管理百年智慧树知到期末考试答案章节答案2024年南昌大学

管理百年智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年南昌大学业务组合矩阵（BCG法）之所以流行，是因为：

答案:简单，易操作，同时结论有力SWOT分析与PESTEL模型使用的适用性主要区别在于：

答案:一个主要是战略结论，一个是战略设计条件全球范围内的公司治理模式目前最有效的应该是：

答案:盎格鲁-萨克逊模式所谓的压箱底业务对企业经营的意义在于：

答案:最擅长的业务往往是随时间越做利润越薄的波特的价值链理论最重要的理论结论是：

答案:没有基础价值链模块，不会存在附加价值链模块中外管理思想和理论最大的区别在于：

答案:哲学管理理论流派按时间划分，如今进入了哪个管理理论阶段：

答案:管理丛林时代目标管理与质量管理最大的区别在于：

答案:管理的主客体动能不一致学习型组织主要符合管理的什么思想：

答案:无为而治的自我管理现代意义上的管理理论发端于：

答案:泰勒于1895年所著的《计件工资制》提出的科学计件制的理论实践跨国公司主要是指发达资本主义国家的垄断企业，以本国为基地，通过对外直接投资，在世界各地设立分支机构或子公司，从事国际化生产和经营活动的垄断企业。21世纪的今天，跨国公司也出现了管理学难题，包括（

）。

答案:集中式管理与分权管理的制衡###人力资源调配和裁员面临商业道德抨击###全球化与当地化的矛盾###母公司与子公司的政治关联困难企业自身的管理活动是企业生产经营的活动，其是形成企业利润的关键环节，下列哪些不属于企业的基本活动（

）。

答案:技术开发###人力资源管理扁平结构的优点是(

)

答案:易于横向协调###信息纵向流通快###缩短了上下级之间的距离激励需求理论的创始人麦克莱兰的究表明(

)

答案:成就需要比较强烈###成就需要可以通过培养来提高###一个组织的成败与他们具有高成就需要的人数有关事业部制的优点是（

）

答案:利于管理人才的培养###便于调动各部门的积极性企业的基本战略包括_____________战略、__________战略和_____________战略。

答案:目标集聚###总成本领先###差异化管理思想渊源主要包括的思想有（

）。

答案:分工思想和报酬制度###劳动分工思想###人事管理思想“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你觉得如下观点哪些不太恰当（）

答案:这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者###这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性的工作，当然会很繁忙###这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙领导情景理论中菲德勒提出的权变理论涉及的方面有（

）

答案:领导与下属的关系###职位权力###任务结构组织内职权的三种形式（

）

答案:参谋职权###直线职权###职能职权创新是以现有的知识和物质，在特定的环境中，改进或创造新的事物，并能获得一定有益效果的行为。科技创新只是众多创新中的一种，企业的科技创新通常包括产品创新和工艺方法等技术创新，具体内容有（

）。

答案:品种创新###产品结构的创新###要素创新###生产工艺创新下列关于控制的说法不正确的有（

）

答案:一般控制是一个复杂的信息反馈###控制工作相对于一般控制是一个简单的信息反馈德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：(

)

答案:可考核性11.在一个竞争激烈的行业中，企业必须根据自己在竞争中的所处的特定位置制定相应的竞争策略。一般来讲，企业可以采取的竞争策略有：(

)

答案:以上策略皆可选择需要层次理论的代表人物是()？

答案:马斯洛管理工作之所以做不到最优结果，下面哪个不是主要原因（）？

答案:精力不集中行为管理理论之父是（）？

答案:法约尔波音公司和空客公司是真正意义上的（）？

答案:全球化公司对BCG决策中，处于高市场份额，低的市场增长比率的经营单位应采取策略（

）

答案:保持增长影响决策的因素包括_____________因素、_____________因素、决策_____________的因素和决策_____________因素。

答案:环境，组织自身，问题性质，主体法约尔提出的“联席版原则”体现的是哪种沟通渠道（

）

答案:横向沟通以下关于计划与决策的说法中，正确的是（）。

答案:计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证以下关于双向沟通和单向沟通的说法中，正确的是（）。

答案:单向沟通的噪音更低以下内容中属于古典决策理论观点的是（

）。

答案:决策者充分了解有关备选方案的情况当企业的目标利润最大化和社会的长期发展目标相冲突时，企业应该承担社会责任。企业该（

）

答案:不以牺牲环境为代价，担当起保护环境维护自然的重任非程序化决策通常解决的都是管理中的（

）。

答案:例外问题在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（

）

答案:市场占有率和业务增长率你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？(

)

答案:不确定性决策；各类奖项的数量如果一个人只在符合自己的直接利益的时候才遵守规则，那么他处在道德发展阶段的（）层次。

答案:前惯例韦尔奇作为杰出的管理者，其成功主要在于（）？

答案:战略方向清楚美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任(

)

答案:管理一个组织以摩拜为代表的共享单车行业之所以失败，其主要原因在于（）？

答案:商业模式有问题下列哪个管理者拥有最多的概念技能（

）

答案:高层管理者越是成功的企业，其管理越发呈现出（）特征？

答案:保守关于内部招聘优缺点正确的是（

）

答案:有利于吸引外部人才相对于其他老牌企业，如通用电气、苹果集团，阿里巴巴集团成立时间晚，但是发展潜力大，充满活力。据相关资料显示：阿里巴巴集团2013年营业收入达到491.5亿元，毛利润收入达到369.6亿元，阿里巴巴集团的快速成长体现了企业哪种发展定律（

）

答案:成为世界第一的企业寿命会越来越年轻商业模式和盈利能力最大的区别在于：

答案:赚钱的逻辑关系不同万达集团持续收缩其现有业务，在商业操作上应如何理解：

答案:从全产业链图谱到核心产业能力提升商业模式内涵包括诸多概念，最主要的是：

答案:价值主张商业模式现有主要模式中，最有技术含量的是：

答案:核心-发散模式新出现的商业业态越来越强调：

答案:平台打造的流量汇集能力管理的载体包括（

）。

答案:国家机关###宗教组织###社会组织###事业单位目标管理的特点包括有(

)

答案:自我控制###以目标为中心###自我参与主观决策法的特点是(

)

答案:易为一般管理干部所接受###适合于非常规决策###方法灵便###易产生主观性###缺乏严格论证员工培训的方法有多种，依据所在职位的不同，可以分为以下（

）。

答案:岗前培训###离职培训###在职培训某企业中共有管理人员70人，其中厂长1人，车间主任6人，班组长32人，职能科长5人，科员25人。每一岗位均不设副职，这时，厂长的管理幅度不可能是（）。

答案:30###7###38根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为（

）。

答案:反馈控制###前馈控制###同期控制创新的不确定性是由于受到以下哪些因素的影响？（）

答案:市场的不确定性###技术的不确定性###战略的不确定性下列哪些是下行沟通渠道的目的（

）

答案:增长职工的责任感###向下级反馈其工作绩效###传递工作指示成就需要理论认为人的需要包括________需要、_________需要和_________需要。

答案:亲和###权力###成就指挥和激励的领导艺术是指(

)

答案:指令的内容力求切合实际###在组织中的鼓动工作和激励方法要多样化###善于运用各种通讯手段进行沟通###在实践中树立必要的权威管理者通过建立（

）和传达一种组织的期望来塑造员工行为。

答案:愿景当下属没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（

）。

答案:推销型领导互联网时代下的企业管理重点应放在（）？

答案:产品质量道德和社会行为规范的最大区别在于（）？

答案:作用的方向不同计划主要实现管理的（）？

答案:执行类问题能够有效地监督组织各项计划落实与执行情况，发现计划于实际之间的差距，这一管理环节是（

）。

答案:控制组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用信息技术对业务流程进行重新构造，这是（）。

答案:流程主导性变革以下管理者角色中属于人际角色的是（）

答案:领导者西方国家把（）著作尊称为管理学圣经？

答案:《第五项修炼》以市场前景吸引力、单位竞争力两个指标确定产品定位的矩阵图是（）

答案:九方格矩阵根据对产品和市场的划分，以下战略不符合的是（

）

答案:成本领先根据管理者所扮演的角色，高层管理者要具备的三大技能中最重要的技能是(

)。

答案:决策技能组织文化的主要特征不包括（）。

答案:多样性“不管黑猫、白猫，抓到老鼠就是好猫”属于企业道德管理观中的（

）。

答案:功利观系统管理理论主要强调（）？

答案:系统观点组织在互联网时代的变化主要呈现出（）特点？

答案:扁平化将沟通的类型分为下行沟通、上行沟通、平行沟通是按照（

）标准划分。

答案:按信息传递方向领导管理行为实施的主要手段是()？

答案:权力成本领先战略的具体类型有（

）

答案:降低人工费用###材料节约###简化产品下列属于定性决策方法的是（

）。

答案:头脑风暴法###德尔菲法“管理科学理论”的内容包括有(

)

答案:运筹学###系统分析###决策科学化管理学的主要理论基础来源于以下哪三个学科（）？

答案:经济学###心理学###社会学组织变革的过程包括_________、_________和_________三个阶段。

答案:解冻###变革###再冻结流程创新主要包括以下几个步骤（

）

答案:提出构想###寻找机会###坚持不懈###迅速行动中国古代宏观管理思想基于（

）

答案:着重于治国的管理实践；###着重于生产和分配的组织；“从以色列人中挑选有才能的人，立他们做百姓的首领，做千夫长，百夫长，五十夫长，十夫长，他们随时审断百姓的案件，有难断的案件就呈到摩西那里，其它的小事由他们自己审判。”上面这句话体现了（

）管理思想。

答案:制定法令，昭示民众。###建立等级制度，委任管理人员。###分级管理，各司其责。全球一体化竞争压力和当地反应化压力都比较高的全球竞争战略是（

）

答案:跨国模式在管理者对人性的假设方面，认为员工能够自我控制，承担责任的积极理论是（

）

答案:Y理论以下内容中属于行为决策理论观点的是（）。

答案:人是有限理性的（

）是从悲观否定的观点来看待工人的。

答案:X理论资本密集型企业的组织结构大多是（

）

答案:矩阵制“这个地方行不通，另外一个地方行的通”比喻的（

）

答案:多元化战略俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？（）

答案:对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心平衡计分卡不适用于企业（

）

答案:已实现突破性业绩对于苹果公司来说，手机业务现在是它的（）业务类型？

答案:瘦狗数量管理理论之所以兴盛其原由是（）？

答案:战争的需要控制过程的合理顺序应该是（）。

答案:制定标准、对照标准检查实际绩效、采取纠偏行动根据下属的成熟度，为了确保领导的成功，可供选择的领导风格有（

）

答案:说服型###参与型###命令型马克斯·韦伯是19世纪末20世纪初西方社会科学界最有影响的理论人师之—，被尊称为“组织理论之父”。其主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，认为社会上有3种权力是（

）

答案:传统权力###法定权力###超凡权力现代决策理论是在20世纪40年代以后由美国卡内基·梅隆大学的西蒙和斯坦福大学的马奇等人倡导并发展起来的，其主要内容（

）

答案:决策信息论###决策控制论###决策系统论美国学者泰罗被称为“科学管理之父”，按照他的理论，管理的中心问题是管理的（

）

答案:效率性问题马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论中，以下需求层次都是激励因素的是（

）

答案:尊重、自我实现沟通过程的第一个步骤是（）。

答案:编码不同国家之所以有各自的拳头产品，其主要原因遵循什么理论（）？

答案:比较优势理论在流程创新中，获取顾客，提高客户满意度属于（

）流程

答案:经营流程职能部门的计划与企业战略计划关系集中表现为（）？

答案:总-分创业阶段的组织生命周期的组织结构特点不包括（）。

答案:集权化什么技能对高级管理层次最重要？（）

答案:概念现代商业企业最早的组织形式是（）？

答案:直线制所谓的下沉市场，主要是指（）？

答案:消费层级下滑可预见未来行业最成功的企业最大的特征有：

答案:会在全新的领域中快速的崛起原创性的创新与集成式创新其主要区别在于：

答案:一个长期创新效果好，一个短期创新能力强互联网背景下的创新更应该强调：

答案:技术创新创新与创业的主要不同在于：

答案:创业是创新的延续，创新是创业的基础技术创新与制度创新的关系最正确的表达是：

答案:两者相辅相成，不存在先后次序领导者大致有“思想型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（

）

答案:组织型领导者###思想型领导者卡茨认为管理者应具备的技能包括_________技能、_________技能和_________技能。

答案:人际###概念###技术上下级关系的数量增加就能(

)

答案:增加管理层次###减少管理宽度单纯以“重赏之下必有勇夫”为知道思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？（

）

答案:员工的物质欲望恶性膨胀###高级技术人才会流失###企业成本会上升根据生命周期理论，随着下属成熟度的提高，领导方式的变化顺序应该是（）。

答案:高任务低关系，高任务高关系，低任务高关系，低任务低关系。决策遵循的是（

）

答案:满意原则亨利·明茨伯格将管理者角色分为三类，其中（

）不属于管理者决策角色。

答案:传播者属于现代的绩效评估方法的是（

）

答案:目标管理法关于决策与计划的区别与关系，不正确的是（

）

答案:决策是计划的逻辑延续，计划是决策的前提贾跃亭的创业失败证明了企业最重要的能力是（）？

答案:盈利能力下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（

）

答案:企业内部政策具有统一性A企业的主要资产是拥有某铁矿90%的股份，钢铁公司B计划收购A企业，B的行为属于（）。

答案:后向一体化战略以下观点中符合学习型组织的观点的是（

）

答案:新观点也必须适应现实需要在《我是歌手》总决赛中，孙楠毅然退赛，汪涵随机应变，主动救场体现的是现代管理理论中的（

）。

答案:权变管理理论影响国际化环境因素有政治、经济、法律、技术、文化等，其中文化因素主要主要包括（

）。

答案:集体主义###权力距离情景论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。下列属于领导情景理论的是（

）

答案:菲德勒权变理论###路径—目标理论###领导生命周期理论商业道德包括以下的（

）观点

答案:综合社会契约理论观###道德的功利观###道德的权利观###公平理论道德观管理学中的社会责任观是指古典观和社会经济观，其中社会经济观的主要内容有（

）

答案:保护生态环境###增加社会财富###企业利润最大化平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。其优点包括（

）

答案:将企业的战略置于核心地位B．将企业的战略置于核心地位###使战略目标在各个经营层面达成一致###使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来###有助于短期成果和长远发展的协同和统一企业的经营战略包括基本战略、成长战略和防御战略，其中成长战略有分为核心能力企业内扩张（成长战略Ⅰ）和核心能力企业外扩张（成长战略Ⅱ），成长战略Ⅱ包括（

）出售和新产品。

答案:虚拟运作###战略联盟创新的破坏性具体表现在以下哪些方面？（）

答案:企业没能力利用创新的资源###企业用新的但是不能正常运用的新的技术替代原来虽落后但擅长的技术###企业丧失了原有的技术优势###企业虽然运用创新所得新技术但失去了市场管理百年课程主要是从哪个角度学习管理学()？

答案:其他选项都是大学生创业和社会人士创业最大的差别在于（）？

答案:创业思维有差别一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：(

)

答案:协调现代意义上的跨国公司最早集中在哪个国家诞生（）？

答案:英国“运筹帷幄之中，决胜千里之外”中的“运筹帷幄”反映了管理的（

）职能。

答案:计划道德发展阶段有_______个层次，成年人通常停留在第_________层次。

答案:三、二根据管理方格论，以下管理人员中最关心人的是（

）。

答案:（4-6）型管理者在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。该商业模式是（

）

答案:“饵与钩”模式组织结构设计的出发点在于（

）

答案:企业的目标控制的重要性表现在（）。

答案:控制是管理职能环节中的最后一环###控制对员工授权十分重要###控制是监控和衡量组织绩效的工具###控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要领导者修养的内容是(

)

答案:自知之明###懂得领导者的知识###客观性###移情作用组织结构设计的影响因素不包括（

）。

答案:信息沟通###企业的规模美国麻省理工学院的彼得·圣吉教授出版了享誉世界之作《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》，下列哪些是其内容(

)

答案:建立共同愿景###超越自己###改变心智模式###系统思考工资薪酬是激励有关理论中的哪类因素（）？

答案:保健因素相比管理者，领导者具备的特点有（

）。

答案:做正确的事拼多多之所以能够迅速崛起，主要原因在于（）？

答案:商业模式清晰福特公司的领导风格属于（

）

答案:集权式在管理幅度既定条件下，管理层次越多，组织规模（

）。

答案:越大“事情还没开始，一切都在你的掌握之下”这种控制活动，是控制的最高境界，即（

）

答案:前馈控制管理者关心的核心是（

）。

答案:组织绩效领导方格论更强调的领导管理风格是（）？

答案:协调苹果公司的全球竞争战略模式属于（

）

答案:跨国模式将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（

）

答案:头脑风暴法根据环境的变化在组织中进行权力和责任的分配，这是（

）

答案:结构性变革最大期望收益准则通常用于解决（）决策问题。

答案:风险型采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为（

）

答案:德尔菲法“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为”说明是（

）控制。

答案:反馈控制企业发展的规律就是：（）

答案:分化公司战略的制定程序，由几个互相衔接的环节组成：(1)战略环境分析，(2)规定战略目标，(3)制定战略对策，(4)战略规划评价。正确的顺序是(

)。

答案:(2)(1)(3)(4)根据波特的竞争战略理论，竞争战略可分为全面成本领先、集中和差异化，根据公司的市场表现，那家公司最可能采用成本领先战略（）。

答案:格兰仕关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（

）

答案:向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为###道德教育可以提升个人的道德发展阶段###价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的管理的价值含义主要体现在（）？

答案:管理的方向关于战略决策与战术决策的区别，下述不正确的是：(

)

答案:前者面对的实际较短时期的活动，后者面对的是较长一段时期的活动企业在选择招聘方式时，以下做法正确的是（）。

答案:高层管理人才优先内部选拔产生冲突的原因主要有哪几大类？（

）。

答案:个体差异###沟通差异###结构差异HP收购康柏是“五力”模型中哪种力量的体现（）？

答案:潜在竞争对手根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于成立时间长且员工队伍稳定的老牌企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（

）

答案:从命令型向说服型转变1944年6月4日，盟军集中兵力，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。登陆战役决定在D日发动，为了保证登陆的成功要求气象、天文、潮汐这三种自然因素都具备非常良好的条件。联合气象组对D日天气作了一次较为详细的预报：上午晴，夜间转阴。这种天气并不是登陆的理想天气，但能满足登陆的起码条件。盟军司令艾森豪威尔沉思片刻，果断作出最后决定：“好，我们行动吧！”艾森豪威尔的决定说明：(

)

答案:决策要考虑现实情况，不可刻意地追求理想化SPACE矩阵将企业的竞争地位分为（）

答案:防御###进取###保守###竞争管理某种意义上就是（）？

答案:沟通小王在企业里怎么加薪都工作效率不高，这源于他是（）？

答案:成就导向激励的人第一位概括和阐述一般管理理论，被称为“现代经营管理之父”的管理学者是（

）

答案:法约尔人际关系平衡的种类有哪些（

）。

答案:消极平衡###主动平衡###自觉平衡迈克尔波特最重要的管理贡献在于提出了什么管理思想（）？

答案:核心竞争力管理过程中的首要职能是

(

)

答案:计划形成管理外部环境中政治环境的因素包括有(

)

答案:政府机构###国家的法律人际关系理论的主要内容有(

)

答案:工人是“社会人”而不是“经济人”；###新的领导能力在于提高工人的满意度；###企业中存在着非正式组织。19世纪末到20世纪初古典管理理论在美国、法国、德国等西方国家形成，其代表人物主要有（

）。

答案:泰勒###韦伯###法约尔组织变革是一个复杂、动态的过程，需要有系统的理论指导。管理心理学对此提出了行之有效的理论模型，适合于不同类型的变革任务。其类型有（

）。

答案:系统变革模型###菲利浦科特勒理论控制活动的标准来自计划工作所确定的(

)

答案:规范###制度###政策###目标###战略影响管理道德的因素有（

）

答案:问题强度###组织文化###个人特性###道德发展阶段组织沟通的类型分为（

）。

答案:正式沟通###非正式沟通激励包含的三个关键要素是____________，____________，____________。

答案:组织目标###努力程度###需求大小计划的原理包括哪些（

）

答案:限定因素原理###改变航道原理###灵活性原理###许诺原理学习型组织关系和商业模式关注侧重点不同主要体现在（

）

答案:学习组织关注组织边界消失###商业模式关注盈利的不可复制性###学习型组织关注流程再造目标管理的特点有（

）。

答案:层次性###多样性###可考核性根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为（

）。

答案:基本活动###辅助活动下列各项中属于激励因素的有（

）。

答案:领导赏识###责任下列因素中属于增大管理幅度的有(

)

答案:适当的授权###考核制度较健全###事前有良好的计划###受过良好训练的下属计划按其所涉及的范围，可分为(

)

答案:基层计划###上层计划###中层计划经济个体在进行选择时，都存在一个决策过程，其包括（）。

答案:确定决策目标###组织与监督方案的实施###收集与决策有关信息某公司总裁老张军人出身，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的领导作风属于（

）领导。

答案:任务式商业模式与学习型组织关系是（

）

答案:两者适用性不同，两者关注侧重点也不相同根据赫茨柏格的双因素理论，（）因素可以激励员工。

答案:成长、成就、责任某企业CEO在财经论坛中发表关于企业未来发展的演讲，他此时扮演的角色是（

）。

答案:发言人跨国公司和国际化公司最主要的区别在于以下哪点（）？

答案:全球生产，全球销售波特五力模型不可以用来分析（

）

答案:企业面临的宏观环境费德勒权变理论中的情景因素包括（）。

答案:以上三项当我们把“仁”解释为客户价值，那么，“已欲立而立人，已欲达而达人，是仁也。”反映的是哪种道德观（

）

答案:综合观在理论上是正确的，但在实践中情况十分复杂的道德观是（）。

答案:社会契约道德观根据双因素理论，以下各项表述正确的是：(

)

答案:保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关设置的目标要可实现，设置太高的目标对员工无法起到激励作用，这是应用了（）。

答案:期望理论核心竞争力最主要的特征是（）？

答案:无法复制在大多数情况下，（）

答案:环境决定组织管理学形成的标志是

(

)

答案:泰罗科学管理理论以下观点不符合跨国公司定义的是（

）

答案:至少50%的销售额或利润分割来自于海外市场波特提出的五种基本竞争作用力中，对企业影响最大的是（

）。

答案:替代产品的威胁管理层次产生的主要原因是（

）。

答案:职能分工的需要“挨饿的艺术家”与（）相矛盾。

答案:需要层次理论当当网之所以失败，主要原因在于（）？

答案:商业模型混乱控制的标准Z是时间t的函数，这被称为（）。

答案:程序控制对于大多数企业组织，应视环境为（

）

答案:制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境中国老子思想呈现出管理的（）特征？

答案:无为而治程序性计划主要是指哪类工作（）？

答案:企业重复问题有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为（

）

答案:风险型决策按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门，这属于哪种组织类型（

）

答案:职能部门化以下关于组织文化的描述中，正确的是（）

答案:变化较慢，一旦形成便日趋稳定人力资源管理的核心内容是（

）。

答案:员工激励在波士顿矩阵中，为企业提供稳定现金流的是（

）。

答案:金牛业务管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意的方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。正确的分析思路和程序应该是：(

)

答案:（4）（2）（5）（1）（3）组织的层次过多，会直接导致（

），从而导致信息失真。

答案:沟通问题工序控制属于（

）

答案:现场控制刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么？（

）

答案:没有更高层次的目标推动易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是：（

）

答案:事业部制一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（

）

答案:使企业上下对分权管理的做法达成共识在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是：（

）

答案:既是直线职权关系又是参谋职权关系计划工作的第一步是（

）

答案:确定目标根据罗伯特·卡茨（Katz，1974）的研究，管理者要具备三类技能是（

）。

答案:概念技能###关系技能###人际技能授权与分权的区别（

）。

答案:分权是授权的一个基本方面###授权是上级把权力授予下级，分权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人宝洁（Procter&Gamble）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。2014年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润排名第14的公司。经历近两百年的时间，其目前的企业经营模式主要有（

）。

答案:国际模式###全球模式管理人员应该具备的技能包括：（

）

答案:技术技能###概念技能###人际技能有关学习型组织说法正确的是（

）。

答案:组织学习的基础是团队学习###学习型组织突破了组织等级权利控制，为一非等级权利控制组织类型，对组织资源要求极高###系统思考是学习型组织的关键特征###学习型组织核心是在组织内部建立“组织思维能力”管理者在信息传递方面扮演的角色有（

）。

答案:传播者###发言者###监听者沟通联络的原则是(

)

答案:战略上使用非正式组织的原则###准确性的原则###完整性的原则管理是一种人的行为，其基本要素一般包括（

）

答案:被管理者###管理者###管理目的根据管理的二重性的原理，管理具有同（

）相联系的自然属性。

答案:社会化大生产###生产力社会系统学派的巴纳德认为任何协作系统都包含的要素有（

）

答案:信息联系###共同目标###协作的意愿现代组织理论是20世纪60年代以来逐步发展形成起来的组织理论，是继古典组织理论、人际关系理论之后提出的各种新的组织理论的统称。其包括（

）。

答案:德鲁克为代表的经验主义学派###孔茨为代表的管理过程学派###帕森斯为代表的社会系统理论以下体现出人事管理思想的历史典故是（

）

答案:“君子和而不同”###“田忌赛马”###“进谏官”期望理论公式中的三个要素是（

）

答案:效价###期望值###激励水平的高低不确定性决策方法包括___________法、___________法和_________法。

答案:等可能###悲观###乐观领导理论的主要内容包括（

）。

答案:领导行为理论###领导特质理论###领导权变理论“公司核心竞争力”是由著名管理学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》首次提出，其主要评判标准是（

）。

答案:独特性###延展性###动态性###价值性目标管理的特点是（

）

答案:注重成果第一的方针###促使权力下放###目标管理是参与管理的一种形式###强调自我控制关于需求层次理论的评价，以下说法正确的是（

）

答案:提示了人类心理发展规律###分析了人类心理发展规律###对人类需求层次的概括过于复杂化成功的创新要经历下面哪些过程？(

)

答案:提出构想###坚持忍耐###迅速行动###寻找机会管理控制和一般控制的相同点在于(

)

答案:都是防止系统活动变化###同是一个信息反馈过程###都是一个有组织的系统###都包括拟订标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本步骤###都是为了实现组织目标王某作为某公司领导，平时乐于帮助员工解决个人问题，待员工热情公平，但对工作目标不是非常关心，根据领导行为四分图理论，判断这种领导方式属于（

）。

答案:低结构，高关怀领导是管理的重要职能，团队领导和集体领导的主要区别在于()？

答案:为谁服务不同(

)

最早提出企业六大经营职能，即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动；也最早提出管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。

答案:亨利·法约尔现代管理思想和方法的基础是（

）。

答案:管理学原理华罗庚优选法主要是哪种管理思想的产物（）？

答案:流程化管理现代意义上的跨国公司大致经历了几个主要发展浪潮（）？

答案:3现代管理理论与近代管理思想分界线大致在（）？

答案:19世纪晚期在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（

）。

答案:越大沟通按所借助的中介或手段划分有口头沟通、书面沟通、非语言沟通、（

）

答案:体态管理中要根据组织所处的内外部条件随机而变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。强调此观点的理论是（

）

答案:权变理论企业之间越不合作，判断越武断属于哪种冲突管理战略（

）

答案:强制以下对于创新和技术突破正确地理解是？（）

答案:创新不等于技术突破企业一般不允许员工向同事透露自己的工资数额，这是应用了（

）。

答案:公平理论（

）是决策目标实现的保证。

答案:计划当组织的规模一定时，管理层次与管理宽度的关系是（

）

答案:反比关系员工招聘时组织满意程度较高的方式是（

）。

答案:通过猎头公司招聘“士为知己者活”体现有效的领导来源于（

）

答案:上为下级设定崇高友情以下说法错误的是（

）。

答案:X理论认为员工并非天生天上懒惰，为保证员工努力工作，管理者应对其进行严格监督卓别林在《摩登时代》电影中的演绎突出表现了哪种管理理论的缺陷（）？

答案:古典管理理论不要把所有鸡蛋放在一个篮子里主要是指解决什么问题（）？

答案:公司风险来源某公司市场营销部经理由于事务繁忙，经上级许可，将本部门总额1000元以下的报销单据的审核工作移交给营销部副经理负责，这种行为（）。

答案:符合集权与分权原则失败的企业管理共性最主要的有（）特征？

答案:控制失败以下内容中属于行为决策理论观点的是（）

答案:决策者容易受知觉偏差的影响吸引、发展和保留有效的员工队伍的活动称为（

）

答案:人力资源管理管理层次少而管理幅度大的结构称之为（

）。

答案:扁平结构不属于领导情景理论的是（

）

答案:管理方格论认为决策应该为尽可能多的人谋求尽可能多的利益的观点属于（

）。

答案:功利主义道德观从期望理论中，我们得到的最重要启示是：(

)

答案:应把目标效价和期望概率进行优化组合德国企业遵循的公司战略主要是（）？

答案:莱茵河模式规定总体目标如何实现的细节的计划是（

）。

答案:战术性计划有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（

）

答案:保健因素决策是计划的（）？

答案:开始全面质量管理的最主要关键点是（）？

答案:注重授权一线员工在多元化经营的企业中，设有冰箱厂、电视机厂、空调厂，这些机构的设置是：（

）。

答案:按产品划分部门同学之间发生激烈争吵的时候，劝架者往往采取先将其劝开的做法，这是应用了冲突管理战略中的（

）。

答案:回避策略非正式组织的领导者通常具备的权力是（

）。

答案:感召性权力一个好的商业模式，最主要是能做到（）？

答案:盈利公式清楚控制最核心的标准是（）？

答案:适度标准（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

答案:技术技能甲说：“饥寒起盗心”，乙说“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，那么（

）。

答案:甲和乙的话都符合马斯洛需求层次理论，但是需求层次不同业务组合矩阵（BCG法）中，哪种行业是现金流主要来源？(

)

答案:现金流业务“盈利公式”是指企业用以为股东实现（

）的过程？

答案:经济价值企业核心能力的核心专长，其微妙之处在于“核心”二字，它强调的标准之一是价值性。

答案:对（

）公司治理模型中，企业是双重董事会结构？

答案:莱茵河管理学理论虚弱主要是因为管理学（

）？

答案:知识不严密“东亚模式”下管理创新与管理技能体现出（

）的过程？

答案:高度重合将来排名世界第一的企业，更多的是在（

）行业诞生？

答案:全新行业21世纪以来产业发展变化的主要体现表现在资源认识是从资源的转换过渡到资源的（

）？

答案:创造区域创新的运行机制主要包括学习机制、集体学习机制和组织学习机制。

答案:对SWOT方法中的WO策略是指（

）？

答案:趋利避害科幻小说和科幻电影，某些思想家对于未来社会和未来世界的设想等属于创新表现方式中的（

）

答案:纯粹的思想结晶思维主体从事物之间的关联中寻求发现事物的发展趋势，进行创新发明的思维方法称为（

）

答案:关联思维法古诗云：身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通。这说明了灵感的产生具有（）

答案:突发性思维主体把事物间已有的因果关系倒置，变原因为结果，从而实现创新的一种思维方法是（

）

答案:因果逆向思维法产生创新思想的主要思维方式是（

）

答案:发散性思维从思维主体的动机角度来分析，产生灵感的最有说服力的原因是（

）

答案:高峰体验的追求将思维分为直觉性思维和逻辑性思维的划分依据是根据（

）

答案:思维过程是否具有逻辑性根据两个或两类对象在部分属性上的相同，推断出它们在其他属性上也相同的一种思维方式是（）

答案:类比推理在创新的类型中，有一种创新能够延伸我们人体器官的功能，用超越人体功能的新工具和新手段来为人类服务。这种创新被称为（

）

答案:科技创新著名的蝴蝶效应所依据的创新思维原理是（）

答案:微量效应原理一般来说，打造自己的核心竞争力，重塑企业的核心竞争力，最成功的效率就是（）

答案:将其他行业中成功的经验运用到完全不同的行业中去未来的企业的竞争已经形成了（

）

答案:企业链和企业链的竞争麦当劳的外在是以汉堡为主的快餐企业，但它的本质、核心的盈利来源却是：（）

答案:房地产未来零售业发展的方向是（）

答案:专业化的方向一家大型的餐厅，客户吃了他们餐厅套餐以后，再向客户推销他们做的很精美的窝窝头、小馒头，客户吃完晚饭以后可以带走，作为第二天早餐这是运用了（）

答案:加码策略商业模式实现的方法是：（）

答案:资金运作开创蓝海的唯一途径就是（）

答案:分化模式商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注，一个最重要的发源点就是（）

答案:来自于风险投资商业市场的竞争就是要取得（

）

答案:一个细分市场里面的领导品牌一个企业的成功，一个团体的成功，最重要的是(

)

答案:选对人通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是（

）

答案:现场控制控制的基本目的在于（

）

答案:确保计划实施控制的核心环节是（

）

答案:设定控制标准实施控制的关键性步骤是（

）

答案:选择关键点某医院注射室，信赖的年轻护士正在准备给病人打针，护士长发现她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要给病人消毒，立即上前制止了年轻护士的错误操作，并让其纠正过来，这属于哪类控制？(

)

答案:预先控制控制的最高境界是(

)。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。

答案:前馈控制控制是一种动态的、适时的信息(

)过程。

答案:反馈企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（

）

答案:前馈控制有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是（

）

答案:现场控制比事后控制更重要亚当斯提出来什么激励理论？（）

答案:公平理论某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?（

）

答案:充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项（

）

答案:人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级需要成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的（

）

答案:自我实现需要在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（

）应成为首选的主张。

答案:从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（）

答案:加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息管理学激励理论经过一个多世纪的发展，已经形成了内容浩繁的理论体系。这些理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的，以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论是以下哪种？（）

答案:期望理论某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是(

)

答案:只有生理需要和安全需要的人根据赫兹伯格的双因素理论，工资属于：（）

答案:正强化因素某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（

）

答案:专制-权威式领导风格在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（

）

答案:领导情境理论领导特质理论的研究重点是（

）

答案:领导者品质领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（

）

答案:参与模型领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（

）

答案:路径-目标理论根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：(

)

答案:低任务一高关系的情况管理方格理论是由（

）提出的。

答案:布莱克和穆登以人为中心的领导方式最关心的是（

）

答案:职工的成长领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的“成熟度”的不同做出相应的调整，这一观点出自什么理论？(

)

答案:领导生命周期理论以追随者对领导的认同感为基础的影响力属于（）权力。

答案:感召如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（

）

答案:正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（

）

答案:按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？(

)

答案:管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（

）

答案:组织对晋升者的情况不能深入了解判断一个组织分权程度的主要依据是：（）

答案:决策权的下放程度下列（