丰乐生态园优化设计展示PPT课件.ppt

丰乐生态园旅游产品优化研究报告 生态园观光型旅游地产品优化设计 小组成员 黄其婷 汪红秀 杨生香 方璐付应毅 祝夫顺 王福 1 丰乐生态园旅游产品优化设计背景1 生态旅游的兴起伴随着工业化的进程 出现了许多资源 环境和生态问题 人们的生态环保意识逐渐增强和人们生态人文理念的回归 生态旅游蓬勃兴起 而且在中国尤其是生态农业的发展大大促进了生态观光旅游的发展 2 旅游产品生命周期论产品生命周期是指一个产品从进入市场开始到最后撤出市场的全部过程 这个过程大体要经历推出 增长 成熟 衰退的周期性变化 旅游产品亦是如此 如何避免旅游产品由成熟期进入衰退期 使旅游产品进入下一个再成长期 是旅游景区和旅游行政管理部门不得不思考和解决的问题 这就需要对旅游产品进行优化设计 实现其可持续发展 2 3 旅游产品优化设计的重要性随着旅游业发展的需要 旅游景区不断得到开发 而旅游产品的开发和优化创新是旅游景区良性发展的关键 旅游景区能否开发并不断加以优化出令旅游者满意的产品决定着景区客源量的大小和竞争实力的强弱 4 优化设计的意义帮助丰乐生态园了解生态旅游目的地产品优化升级的模式 增强我们对所学知识的理解和认识 有助于我们把理论和实践结合起来 真正做到学用结合 3 丰乐生态园概述合肥丰乐生态园是被誉为 中国种业第一股 的合肥丰乐种业股份限公司投资兴建 园区位于合肥北郊双墩镇工业大道中段 距合肥市中心10公里 全园总面积1800亩 其中绿化面积达1000亩 拥有城市中最大的植物温室 是安徽省最大的生态旅游观光园 园区以精品花卉为主题 以水为依托 自然 宁静 优美 分为四大功能区 绿色餐饮区 精品花卉和瓜果展示区 水上休闲运动区 高新品种示范区 绿色餐饮区占地6000平方米 环境幽雅 大棚内引用天然排风 供暖系统 体现生态气息 可同时容纳500余人休闲 餐饮 精品花卉和瓜果展示区为2万平方米的控温大棚 现代化的通风 恒温和灌溉技术 营造出一年四季瓜果生长 花团锦簇的美好环境 4 温室内培育各类花卉植物近120多万盆 穿梭其中仿佛置身于一个植物大观园丰富多彩的各类蔬菜瓜果在温室内自由生长处处流露出农家的田园风光 丰乐湖占地500多亩 位于园区中央 湖畔有15000平方米的喷泉广场 泛舟湖上 水天一色 波光粼粼 两岸树林倒影湖面 浴场 沙滩和游艇相得益彰 充分体现了人与自然的和谐 高新品种示范区为3万平方米的无害农作物生长大棚 是国内最新产品试验示范园 合肥丰乐生态园功能齐全 品位高雅 特色鲜明 将观赏 游览 采摘 品尝 体验 休闲巧妙和谐地融合在一起 丰乐生态园 MUSIC 5 丰乐生态园旅游产品优化设计思路丰乐生态园为游客提供的旅游产品有儿童娱乐 老人休闲 垂钓 生态种植观赏 旅游小商品 绿色餐饮等1 原始和二手资料的收集在我们动身去丰乐生态园之前 召开了两次工作会议 具体安排了各个成员的工作和具体要求 交通线路查询好 而且各个成员要事先收集丰乐生态园的一些二手资料 在我们到达之后 小组成员分工合作 实地调查 取得了生态园的一些原始资料 2 数据分析和材料整理我们对丰乐生态园的景区进行了一些调查 也对园区的游客和工作人员进行了一些采访 回校后 结合我们的原始资料和先前准备的二手资料进行了数据分析和材料整理 6 丰乐生态园旅游产品现状分析我们对丰乐生态园的现状分析包括以下几个方面 这里面有丰乐生态园的一些优势 到更多的是一些问题 优势上有占地面积大 用于开发的空间充足 位于合肥市 有不错的客源市场 旅游产品类型在合肥市 独具一格 竞争压力小 游客对丰乐生态园的熟悉程度比较高 在人们口中流传到合肥必去的地方中就有丰乐生态园 他们的评价也不错 7 丰乐生态园的以下问题比较突出1 游客类型与旅游产品市场地位有分歧丰乐生态园的游客大部分为学生 大 中 小 老年人 而丰乐提供的旅游服务和游览项目价格较高 与实际的游客购买力差距大 并且 作为旅游目的地应该满足游客的吃住行游购娱 丰乐大部分游客为一日游 因而 住宿不必担心 但餐饮方面有待提高游客主要是学生和老人 那么就应该供与之适应的餐饮 然而丰乐大酒店却不是 8 2 旅游资源现状旅游资源是旅游活动的客体 是旅游景区的核心部分 丰乐生态园旅游资源丰富 精品花卉园区还不错 花卉多种多样 但是其他功能区却比较差劲 亲水休闲区中水里有垃圾 没有及时清理 儿童娱乐区和体育运动区项目单调 资源闲置 果蔬采摘区能够被采摘的果树种类少 3 旅游服务现状我们刚开始是带着系里面开出的证明去的 到了售票厅 出示给售票员看 她有点不耐烦了 说有学生证半票 没有全票 态度很是不友好 这给我们的第一映像就差劲了 绿色餐饮区 环境优雅 体现生态气息 但没有什么特殊的餐饮服务 服务意识差 总体是 园区工作人员工作热情不高 服务水平不高 9 4 旅游设施现状丰乐生态园里面的设施设备很差 儿童娱乐区和体育运动区设施设备很是有限 就那么几个设施项目 而且老化严重 对游客来说很不安全 这些设施也没有及时得到维护和更新 园区内路标指示错误严重 误导了许多游客 区内 供休息的地方垃圾比较多 可供休息的地方也少 园内公共洗手间不多 小卖部售货点也少 园内 虽然有代步车 但价格较贵 许多资源没有发挥作用造成浪费现象丰乐空间上的设计很少 给人的视觉感受太过于平平 10 5 旅游交通现状丰乐生态园的交通状况不佳 合肥丰乐乐生态园位于合肥的肥西县丰镇 相距合肥市区 肥东等地较远 就靠近肥西的而言 没有直达的公交车 要转几站路 时间有一半都耗在找车 做车上了 比较不便 据多数高校生和不在合肥长住的人反映 不知道怎么才能到丰乐去 而且其交通的安全让一些人担忧 由于路面破损失修 坑坑洼洼 试想游人一路颠簸到了园区 肯定会影响观景的心情 合肥那些离丰乐较远的地区 而且丰乐离两条高速公路的焦点较近 这对其交通安全有压力 路面的状况有待改善 11 6 旅游购物品旅游购物品单一 没有形成一系列的专项开发 只停留在单纯的和简单的形式方面 旅游购物品对游客吸引力小 没有特色 缺乏纪念意义 7 旅游宣传促销对外宣传力度不够 营销渠道单一 12 丰乐生态园旅游产品优化设计 1 通过市场运作 担保融资政府补贴项目开发等方式融合资金完善基础设施 增加景点的修复与开发 整合旅游资源 对景区的旅游资源和环境进行有效地整合和优化 2 市场定位要与所提供的服务项目相适应 使游客享受到符合自身要求的旅游产品 3 对园区的工作人员进行培训 建设将其工资与工作绩效挂钩 增强其服务意识 改善其服务态度 提高他们的服务水平 在服务上 加强园内工作人员的培训 提升他们的职业技能 服务水平和道德素养 以最优良的服务配合最美丽的环境给丰乐生态园带来最好的口碑 在凤凰湖边缘时常漂浮的有许多垃圾 园区应该及时清理 时刻注意园内的卫生死角将环境卫生工作做到最好 13 4 实行差别价 这不是价格歧视 学生收费要有所降低 对65岁以上的老人免费 5 针对交通问题 丰乐要加强改善 除了依靠政府的支持 丰乐应利用人们去丰乐的主要时段 周末 假日 春秋游等 在合肥的几大区的中心布置自己的专用旅游车 一天两三班车 适当收取费用 可走现有公交路线 同时 要加强对外宣传 我们曾在丰乐的网站上查询去丰乐的公交路线 结果是没有查出来 可见丰乐对外宣传还不够 因此丰乐应通过网络 咨询处 公交广告等让人们更方便的了解丰乐路线概况 14 6 由于绿色餐饮区的装饰环境是以奇花异草 珍贵树木 假山小溪为构成元素的 而且主打菜品不求高档但以园内外生长的蔬菜瓜果及乡村家禽等绿色无公害食品为主 制作一些特色菜 所以人们在此就餐就会有一种回归自然的感觉 可以大大降低都市人们的压力 7 园内有一些路标标识不清 容易给游客造成误导 从而心生不满 也是需要解决的问题 对此 园内可以对景区地图进行详细化 对路标进行清晰化 可以在标识上注明所需路程和更为清晰的方向 如 生态大酒店东南200米 等因为丰乐整个园区面积比较大我们可以给园内每条路取一个名字 这样游客不仅能方便游客 也让生态园多了一丝人文气息 增进整体的协调感 15 8 远程宣传促销 大多数的游客是通过电视 网络 报刊等了解丰乐的 因此必须以此为主要宣传方式 此外可以采用传单 公交车身车内广告广播等方式近程宣传促销 即园内宣传 园区应加强解说系统建设 在具备静态解说系统的前提下还应增加人 机系统 可以采用电子讲解器 触摸屏 甚至模仿易初莲花超市的场电视广告形式 目的是通过播放丰乐的采摘等娱乐活动 展示丰乐特色花木等来刺激游客的参与欲望 吸引游客 活动宣传促销 问卷显示有一大部分人听说丰乐在三月分开展的 三月女人天 亮丽妇女节 的活动 因此丰乐可以利用节庆日开展大型活动 给与游客一定的优惠 统一宣传 集中造