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文档简介
主讲人 邵涛 小家电销售十技巧 1 导购员销售产品 销售的过程中除了有声情并茂的讲解外 同时还需要掌握一些导购员销售技巧 才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美 更加能打动消费者 2 导购必备 一 熟练产品知识二 习惯换位思考三 学会主动出击 3 导购销售十技巧 4 导购销售技巧一 学会进行封闭性问题的提问是或不是给客户肯定性回答的问题 5 导购员销售技巧二 尽量让顾客参与到我们的销售互动当中让客户亲身体验产品摸听拿 6 导购员销售技巧三 以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中让客户融入情节 更加真实的体验产品的功能与特点 7 区分谁是购买者 谁是决策者吸引决策者善于对待影响者 导购员销售技巧四 例如 年轻夫妇同一买东西 多于女方为主 中年夫妇买高档的用品 多以男方为主 一家老小来买商品 一般父母是出钱者 决策者 子女是商品的使用者 影响者 8 2020 3 19 9 销售的过程中要注意促单效率结果帮顾客做消费决定 导购员销售技巧五 10 一 对价格有异议 二 追求成就感 自信 恭维 满足 打动 导购员销售技巧六 学会应付讨价还价的顾客 11 导购员销售技巧七 学会诉求与赞美 满足虚荣心 好感 冲动型消费 延长停留时间 12 学会利用销售道具 导购员销售技巧八 报刊 书刊 评论 评测有利于公司产品的报道红头文件 13 学会观察与比喻 导购员销售技巧九 买裤子观察竞争对手卖点 就行比喻比较比喻通俗易懂客户共鸣接受 14 善于与一线品牌做比较 导购员销售技巧十 他有我有他没我也有突出我们的长处 扬长避短 15 总结 销售一门组合拳 要将语言 动作 态度 知识有规律的结合在一起 并且灵活运用 才能达到理想的效果 祝
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