OEM的责任主体的承担PPT课件.pptx

OEM模式下的产品质量责任承担主体 2015年3月 2020 3 19 1 一 OEM的定义 1 定义OEM OriginalEquipmentManufacturer 是指贴牌生产合作模式 俗称 贴牌生产 就是拥有产品名牌的生产者利用自己掌握的品牌优势 核心技术和销售渠道 将产品委托给具备生产能力的制造商生产后向市场销售 2020 3 19 2 一 定义 2 释义 1 品牌拥有者 委托方 一般自行负责设计和开发新产品 有时也与制造商 受委托方 共同设计研发 但品牌拥有者控制销售渠道 2 受委托方工厂或公司一般不会在产品标识上出现 成为 隐形 的制造商 3 承接对产品进行加工任务的制造商就被称为OEM厂商 其生产的产品就是OEM产品 2020 3 19 3 二 目前的现状 我国目前正日渐成为世界生产车间 OEM在我国上得以广泛普及 不少如类似IBM和NIKE这样的跨国公司 都已经关闭或者出售自己的生产线 完全依赖于OEM模式生产产品 而那些自有产品品牌知名度不高 产品技术不具有绝对竞争优势同时售后服务能力相对较弱的厂家更愿意接受风险较小的委托产品生产订单 尽管利润空间较小 但这种生产方式无需面对市场销售的压力和品牌推广的任务 能够为企业提供稳定的现金流 同时与国际知名公司合作 可以大幅度提升企业技术和管理水平 对于成长中的中国企业 这种重新分工产生的结果是双赢的 2020 3 19 4 三 OEM产品质量的纠纷 2004年 知名电脑生产商DELL公司向国内一家公司出售了大量DELL台式电脑 使用一段时间之后 电脑显示器出现模糊现象 该公司提出要求更换全部显示器 DELL公司回复称该批显示器的制造厂商是三星公司 试图将责任推给了三星公司 最终该案双方协商解决 没有进入并未进入诉讼司法阶段 2020 3 19 5 四 OEM的责任认定方式 一 委托方负责第一种观点认为 应当由委托企业承担产品质量责任 理由是该批产品标注了委托企业的长名 厂址 消费者对产品的购买和使用是出于对该企业品牌的依赖和产品质量的认可 二 受托方负责第二种观点认为 只要是OEM产品 就应当由受委托方承担产品质量责任 因为受委托方OEM不合格产品的实际生产者 是对所 2020 3 19 6 四 OEM的责任认定方式 二 受托方负责生产产品质量责任的第一负责人 只有强调了实际生产者的产品质量责任 才能更好强化产品质量监督管理 的提高产品质量水平 维护好消费者的合法权益 三 具体分析案例第三种观点认为 委托生产是一种特殊的生产方式 不应简单的认定产品上标注的企业为责任主体 而当具体案件具体分析 如首先考察委托生产合同约定的双方权利义务 2020 3 19 7 四 OEM的责任认定方式 三 具体分析案例如果产品的质量缺陷是由于委托方在合同中提供的产品质量标准 原料配方 检测方法 生产工艺等的选择等因素造成的 那么应由委托企业承担由此导致的产品质量责任 受托生产人应当对此免责 如果产品的不合格是因为受委托人的原因造成的 比如对产品质量标准控制不力 对生产工艺的操作失误 管理不善等原因 那么应当由受委托企业承担由此导致的产品质量责任 2020 3 19 8 四 OEM的责任认定方式 四 产品标识第四种观点认为 任何将名称 商号 商标 姓名或者可资识别的其他标识体现在产品上及包装上 表示其为产品制造者的企业 组织及个人 即属于 中华人民共和国民法通则 和 中华人民共和国产品质量法 规定的 生产者 应当承担产品质量责任 如果不合格产品或者包装上仅标注了委托方或受委托方的名称 则委托方或者受托方单独承担产品质量责任 如果同时标注了委托方和受托方的名称 则双方均为生产商 共同承担连带的产品质量责任 2020 3 19 9 五 应该如何规避风险 1 加强OEM合作双方的沟通和协调象小天鹅 格兰仕受委托为国外名牌定牌的强强联合毕竟不多 通常多是优势企业委托劣势企业生产 双方对于OEM的认识和执行以及法律意识的认同都有很大差异 需要及时进行沟通 及时调整 我们倡导协同商务 在业务流程层面上解决好合作问题 协同商务包括 需求和预测数据的系统 采购定单作业系统 生产计划和供应能力的协同 质量管理和品质管理的认证协同 价格与成本信息共享 OEM产品和非OEM产品的市场协同 当然首要的是信誉和道德 诚信不能被暂时的经济效益所歪曲 2020 3 19 10 五 应该如何规避风险 2 采用与国际接轨的办法学习国内外大企业的合作与管理经验 世界一流家电企业定牌生产合作的需求是很高的 他们选点严格 一旦签约还主动派技术专家到委托厂进行质量指导和监督 例如GE公司就把他们6 的质量管理办法输送给被委托企业 并到他们那里进行培训和考核 通过OEM同一流的国际企业合作 被委托生产企业可以直接学习他们在标准控制 质量管理 产品设计 市场开发 职工管理等方面的成功经验 进而可以提高自己的经营管理水平 提高自己的合作能力 2020 3 19 11 五 应该如何规避风险 3 促进主管部门完善OEM合作的法规OEM产品的包装上如何标注生产厂的厂名和OEM产品的生产地就是一个需要有关部门明确的问题 我国质量法和商品标识标注规定有不同要求 生产企业往往理解不同 结果造成在销售地受到非议和纠纷甚至被课以罚款 这个