Dell企业文化PPT课件.ppt

Dell文化 一 是谁 DellDNA 二 从哪里来 Dell中国的历史 三 为什么存在 Dell价值 四 要到哪里去 Dell愿景 五 应该怎么走 Dell电脑的价值观体系 目录 目录 一 是谁 DellDNA 二 从哪里来 Dell中国的历史 三 为什么存在 DellValue 四 要到哪里去 DellVision 五 应该怎么走 Dell的价值观体系 一 我是谁 DellDNA 戴尔确实拥有其优越的商业模式 我们成功的关键是多年来戴尔自身DNA的发展 这是不能被外面公司所复制的 Rollins戴尔公司持续的竞争优势 不仅仅是因为它著名的商业模式 而是因为它强调实时损益管理 强调独创性和责任文化而不仅仅是投入 所以公司才能有持续的业绩表现 一 我是谁 DellDNA 营 之有道MichaelDell创造的直销模式引领了计算机领域的变革 它大大降低成本 提高客户的满意度 尽管那已经是19年前的事 但Dell始终能在激烈竞争中脱颖而出 请牢记他的管理原则 Bedirect 直接是一种态度 而不仅仅是一种商业模式 表达观点CED不能晦涩难懂 员工也不能 员工被鼓励大胆直言 对任何事情提出质疑 挑战他的上级 在Dell自己的年度360 评估中 有员工反应他的独立管理方式 他就郑重承诺将会全身心投入致力改善 Leavetheegoatthedoor 公司崇尚 两位一体 管理模式 这就意味着两位负责人共同负责某一个产品 一个区域或者一个智能部门 这有助于他们群策群力 扬长避短 NoExcuse Dell相信责任至上 决不在公司做个人私事 他说 经理必须快速地解决问题 而不是有抵御心理 Dell希望在定期的季度检查中把缺点找出来 并在下次会议前比较好地解决问题 Noeasytargets 仅仅关注利润或销售额的增长都是不够的 忽视利润指标 就往往忽视降低成本 过度重视利润指标 销售就会停滞不前 去年公司重新任命了负责服务器存储网络事业部的高管 卸任的高管说 没有充分利用枪膛里的子弹是傻子 NoVictoryLaps 在Dell看来 不满才是向上的车轮 他曾经拒绝了一个在公司休息室摆放其本人塑像的建议因为 博物馆展示的是过去 当员工取得成功 经理必须给他们简短的邮件表扬并拍拍他们的肩膀鼓励他们 他的信条是 庆贺片刻 就继续前进 Worryaboutsavingmoney notsavingface 与竞争对手不同的是 Dell对不足之处作出快速调整 最近 为了提高市场覆盖率 MichaelDell实施计划将电子商务领域延伸到零售市场 尽管目前只有四家零售伙伴 但将来会发展到上千家 目录 一 是谁 DellDNA 二 从哪里来 Dell中国的历史 三 为什么存在 DellValue 四 要到哪里去 Dellvision 五 应该怎么走 Dell电脑的价值观体系 二 我从哪里来 Dell全球 一九八四年迈克尔 戴尔创立戴尔计算机公司一九八五年推出首台自行设计的个人电脑 Turbo Turbo采用英特尔8088处理器 运算速度为8MHz一九八七年成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司一九八八年戴尔公司正式上市 首次公开发行350万新股 每股作价8 5美元一九九零年在爱尔兰Limerick建立生产厂房 以供应欧洲 中东及非洲市场一九九一年推出首部戴尔笔记本电脑一九九三年成为全球五大计算机系统制造商之一一九九五年最初售价8 5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元一九九六年在马来西亚槟城开设亚太区生产中心开始通过网站销售戴尔计算机产品开始主攻网络服务器市场成为标准普尔500成分股之一一九九七年第1 000万台戴尔电脑下线推出首台戴尔工作站系统网上营业额由年初的每天100万美元 跃升至逾400万美元一九九八年扩建在美国及欧洲的生产厂房 并在中国厦门开设生产及客户服务中心推出PowerVault储存系统产品 二零零零年网上营业额达到每天5 000万美元按工作站付运量计算 戴尔首次名列全球榜首推出PowerApp应用服务器第一百万台戴尔PowerEdge服务器下线二零零一年首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商按标准英特尔架构服务器付运量计算 戴尔在美国位居第一推出PowerConnect网络交换机二零零二年戴尔将其奥斯汀工业园区命名为Topfer制造中心 以赞扬MortTopfer在1994年至2002年的任期内对戴尔和社会的贡献戴尔推出首个 刀片式 服务器 推出AximX5进入手持设备市场 在美国针对零售业客户推出基于标准的收款机 推出3100MP投影仪 进入投影仪市场戴尔售出第二百万台PowerConnect网络交换机美国客户选择戴尔为他们首选的计算机系统供应商二零零三年戴尔面向企业用户和个人用户推出打印机戴尔推出戴尔回收计划使客户能够将任何厂商的计算机设备回收或者捐赠给慈善机构正式更名为戴尔公司 反映了公司已经发展成为技术产品和服务的多元化提供商戴尔进入家电市场 公司产品线的延伸为客户需求提供了一站式解决方案二零零肆年凯文罗林斯成为戴尔下一任首席执行官 戴尔宣布在北卡罗莱纳建立美国第三家工厂二零零五年戴尔被 财富杂志 评为 美国最受赞赏企业 的首位 位于北卡罗莱纳建立美国第三家工厂开幕二零零六年戴尔历史上首次季度出货量突破1000万台系统 2006财年第4季度 二零零七年十月一日第一次出现官方正式渠道销售方式 二 我从哪里来 Dell全球 二 我从哪里来 Dell中国 十年巨大变化 戴尔 中国 只有几个人每天生产销售35台每年2千7百万美元CPU266Mzh 内存32M 台式机 厦门没有上亿元的纳税大户 戴尔 中国 约有6 500人每天生产销售约3万台每年50多亿美元四核3 2G 内存8G戴尔每年纳税约十亿 二 我从哪里来 2008 12 31 我们宣布进行重组 以主要客户细分市场进行全球化架构 即大型企业 公共机构 中小型企业 以及消费业务 我们为这一改变感到十分激动 并相信这将为我们带来更多的机遇 强化执行力 为客户提供更有效的服务 实现盈利性增长 关键事件 2020 3 19 11 目录 一 是谁 DellDNA 二 从哪里来 Dell中国的历史 三 为什么存在 DellValue 四 要到哪里去 DellVision 五 应该怎么走 Dell电脑的价值观体系 三 为什么存在 Dell品牌价值 2008年CHIP 新电脑17款台式机横评第一 XPS7302008年中关村在线年度最佳产品 XPSOne2008年中关村在线年度区域市场风云产品 XPS4202008年电脑商报应用导向产品奖 StudioHybrid台式电脑2008年中关村在线年度优秀产品奖 StudioHybrid台式电脑2008年中关村在线年度最佳产品 InspironMini92008年赛迪网笔记本电脑横评上网本类别的 编辑推荐奖 InspironMini9消费电子世界年度 消费者选择 调研评选 编辑推荐奖 InspironMini122008年电脑商报应用导向产品奖 XPSM13302008年电脑爱好者最有价值的品牌MVB Studio152008年中关村在线年度最佳产品 Studio15362008年赛迪网年度液晶显示器横评 最佳外观设计产品 Dellcrystal 三 为什么存在 Dell价值 近日 美国知名IT杂志 CIOInsight 评选出了2008年度的五大最佳计算机硬件厂商 在这份榜单里 戴尔以2分的优势力压全球销量第一的惠普 成为消费者心中的最佳品牌 无独有偶 去年12月18日 由 南方周末 中国企业社会责任研究中心主办的 南方周末2008年度企业评选 揭晓结果 在由南开大学跨国公司研究中心 复旦大学管理学院 北京大学战略研究所等单位联合评选出的 世界500强企业在华贡献排行榜 上 戴尔位列第21位 较上年度排名上升了26位 再度力压惠普成为在华的全球500强企业中计算机行业的龙头老大 除此之外 在 在华全球500强企业的公众形象榜 上 戴尔更是超越诺基亚 沃尔玛 可口可乐 大众汽车等企业成为2008年度公众形象最佳的外国品牌 2008年 汶川地震之后 戴尔中国捐款达到了960万元 这还不包括员工个人捐助的衣服等300多箱赈灾物资 数字也许不能说明问题 最主要的是戴尔对于地震捐款的反应速度 可以说 戴尔是最早公开声明捐款的企业之一 而第一批210万的捐款 更是仅次于联想 汶川地震之后的 捐款门 成就了王老吉 也几乎砸倒了诺基亚和万科 公众通过网络这一即时交流渠道 将自己对企业公益形象的要求形象化 具体化 明确化 进而更加促进了企业对公众形象的重视度 于戴尔来讲 在08年的风雨震荡之中却是宠辱不惊 这与戴尔自从进入中国市场以来就一直重视树立企业公众形象 主动承担社会责任是分不开的 也正因为如此 戴尔才能够一年之内 双杀 惠普成为在华的计算机第一品牌 截至去年12月31日 戴尔2008年在华的采购额粗略统计已增至230亿美元 基于 北京大学 针对戴尔对中国经济贡献所进行的研究和报告 戴尔公司预估2008年公司在中国的直接和间接业务将为中国创造超过500亿美元的GDP 并提供近200万个工作机会 当然 戴尔对中国的贡献绝不仅仅体现在经济层面 戴尔的公众形象更主要的是体现在对于教育 公益和慈善事业方面 戴尔模式优化信息流 从而在价值链中每一环节降低成本 戴尔优势 戴尔整体结构优势10 15 三 为什么存在 Dell优势 目录 一 是谁 DellDNA 二 从哪里来 Dell中国的历史 三 为什么存在 DellValue 四 要到哪里去 DellVision 五 应该怎么走 Dell电脑的价值观体系 四 要到哪里去 Dell中国愿景在我们的领域里成为第一并实现超高速增长 成为政府 机构 消费者所喜爱的公司 并成为首选雇主之一 目录 一 是谁 DellDNA 二 从哪里来 Dell中国的历史 三 为什么存在 DellValue 四 要到哪里去 DellRetailvision 五 应该怎么走 Dell电脑的价值观体系 五 应该怎么走 赢之有道 我们的更高标准寓于我们称之为戴尔灵魂 SoulOfDell 的核心 即界定了戴尔全球共同企业文化价值和信念的声明 这种行为诚信的文化将我们团结成为理解并遵守戴尔公司价值及经营地国家法律的企业 正如戴尔灵魂表达了我们的价值和信念 以下的行为守则为我们提供了确保达到更高标准并以戴尔模式 即 诚信取胜 WinningwithIntegrity 的模式 开展业务的指南 我们的更高标准包含了几项构成戴尔灵魂和我们行为守则两