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文档简介

科技国寿体验会操作手册所谓客户经营，就是业务员不断分类整理现有客户和挖掘发现潜在客户，并通过各类工作活动，持续发展客户关系，最终达成多次成交和转介绍的目标！科技国寿体验会是一个紧抓客户的真实需求并有效提升客户满意度的高效平台，我们希望通过新形式的客养活动去满足客户的需求，甚至超越客户的期望值！一、 科技国寿体验会前准备1. 做好行事历编制每周提前计划好下周的工作计划，制定下周的经营目标、实施经营计划、明确经营重点和日常工作安排！每周按照计划有序的经营，行事历每周五按省公司要求上报召开时间，邀请人数，参与营销员，计划保费等！（要求每周至少召开1场科技国寿客养活动，在客养召开前对营销员进行一次E宝账安装、家庭医生卡激活等内容的集中培训）2. 工作人员配置物资组人员若干，主持人1名、门迎2名、礼仪人员2名、岛主若干名（岛主需能熟练掌握E宝账安装流程，以便协助客户安装E宝账）邀请客户的所有营销员。3. 会场布置安排可参照会销平台的布置办法，亦可根据当地具体情况进行合理安排！指定座位牌，由礼仪引导入座。4. 参会条件拟暂仅邀请在我司投保过长险的客户5. 资源配置布标：中国人寿*公司感谢有你 科技国寿体验会礼品：抽奖环节礼品（各公司可自行设定）食物：茶、饮料、水，根据不同节庆准备点心会场布置：X展架、海报（E保障、卡折宣传）等感恩回馈小礼品若干（小礼品由各机构根据自己的仓库库存自行增订，需要自行购买的小礼品的建议不要超过20元），6参会工作人员要求必需熟悉、掌握E宝账的安装及绑定、并了解家庭医生卡及尊享如意卡的激活，提前掌握公司主推产品！二、 科技国寿体验会流程要求1. 签到改变会销平台的多重审核，拟改为客户到会场后在海报上签到，并请客户与营销员合影留恋！（由于海报成本略高，可结合当地情况改用大粉纸、大红纸等进行签到），业务员陪伴客户就坐。2. 幸运抽奖抽奖不局限于机器摇奖，拟采取一些小游戏进行奖品派送！例如：猜数字道具：白纸若干张，记号笔若干支游戏形式：由主持人写下一个数字并且给出数字的范围09（可根据现场情况自行设置数字范围），客户们若写出对应数字则获得奖励， 秒杀道具：指定手机号码、奖品玩法：在抽奖环节，主持人提供一个手机号码，最先打入该号码的观众获得奖品！E宝账的绑定本次体验会的重点之一，请各位营销员借助平台认真向客户宣导E宝账的好处，并协助客户进行安装绑定！3. 三重大礼派送各位营销员协助客户激活家庭医生卡及尊享如意卡的激活，并在第三重大礼（主推产品宣导）后为客户宣导产品特色，由于本次体验会为纯体验客养活动，请各位营销员避免在当天
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