自考市场营销策划重点复习资料.doc

.自考市场营销策划重点复习资料第一章 绪论市场营销策划的含义：策划的含义：市场营销策划的类型03案例市场营销策划的原则及注意问题 04单选创造性思维的含义创造性思维的特点创造性思维的形式 04单选提高市场营销策划人员能力的途径市场营销策划成功的基本标志市场营销策划的基础第二章 企业战略策划企业使命的含义确定企业使命的依据波士顿咨询集团模型策划新增业务05多项 05多项 04单选策划新增业务的原因企业业务类型 04单选企业优势与劣势的分析方法成本最低策略产品差异化战略集中策略执行计划的条件执行时需要注意的问题：两手抓，两手都要硬。04简答控制方式：第三章 市场营销调研策划确定调研问题的方法05简答调研方案的范围案头调研法观察法的主要形式 03简答观察法的主要特点询问法的主要形式03单选实验法的常用形式实验法的基本要求 04单选问卷内容设计问卷外观设计抽样的方法03计算不同范围需求的测量方法需求预测需求预测的程序需求预测方法第四章 市场选择策划市场机会：市场机会的特点，分类寻求市场机会的方法市场细分：市场细分的原则市场细分的标准和影响因素市场细分的方法05单选反细分市场及原因：05名词目标市场：目标市场应具备的条件目标市场和市场细分的关系目标市场策略的类型04单选影响目标市场策略的因素市场定位：产品差异化的内容市场定位策略04简答03论述04简答市场定位的程序市场再定位市场再定位的原因重新定位应考虑的因素第五章 产品策划03案例产品质量策划的内容包装策划的种类： 04单选包装策略品牌品牌策略： 05多项品牌设计：03简答品牌的作用：产品项目盈利分析延长产品线的方法削减产品线的方法：产品线现代化的方法产品线销售驱动的方法产品组合即产品的经营范围和结构 05单选 04简答04案例04简答合理产品组合的原则 ：04简答判断产品生命周期的方法 04单选产品生命周期各阶段的特点 04单选 04单选产品生命周期策略05简答新产品的一般范围 05多项第六章 价格策划定价目标的类型选择定价目标的依据定价因素 05单选 04论述定价方法 04计算03计算04单选 04单选地理定价的主要形式地区销售条件：根据买主所在地域，考虑物流费用由谁承担折扣与让价的要求与形式04计算心理定价策略的要求和形式差别定价策略的形式05简答04案例03简答新产品定价策略的分类和利弊05单选04单选产品组合定价形式 05单选 04单选主动调价的形式、原因05论述被动调价的情况05论述被动调价的企业对策第七章 分销渠道策划分销渠道设计的基本目标分销渠道的基本结构与选择05单选 04单选选择分销渠道应注意的问题03论述控制渠道的方法05简答渠道冲突渠道合作渠道创新 05单选 05多项 04单选中间商的任务中间商类型：零售商 批发商 代理商中间商选择应考虑的因素中间商的激励中间商的评估标准中间商的评估方法中间商的调整第八章 人员推销策划确定推销队伍规模的方法 04单选销售队伍策略销售人员的条件销售人员招聘的途径 05单选销售人员激励的方式士气低落的原因销售人员的报酬 05单选销售人员自我管理销售员的任务：探寻、沟通、销售、服务、收集情报、分配谈判的策略05论述04单选谈判的准备 05论述04单选 04多选第九章 广告策划广告目标的类型各种广告目标的适用条件广告创意的原则04单选广告创意的技巧广告创意的误区广告设计的一般要求05单选 05多项 04简答03简答媒体广告设计的要求广告构成要素设计要求：文稿 、字体、色彩、构图。广告媒体依据特定媒体工具的选择方法媒体时间安排广告媒体的特征（报纸、杂志、广播、电视、户外、交通、店铺、邮寄）04单选媒体组合的运用05单选广告效果的分类广告效果的测定方法第十二章 竞争策划具体竞争者分析 04单选一般竞争战略以及应注意的问题 05单选市场领