新市区电销推动思路PPT课件.ppt

神剑出鞘 电销 前言 随着保险行业的快速发展 竞争日渐加聚 各家公司也是你争我夺 如何在激烈的竞争中做大做强 寿险营销告诉我们 不进则退 公司之间的竞争不是产品的竞争 不是外勤之间的竞争 它是各家公司管理干部之间的较量 传统的营销模式在寿险行业已经走了几十年 一个方法可以解决一时的问题 它解决不了所有问题 回顾八月 新市区联合营业区 八月风风火火分红报告答谢会 并且现场客户人数火爆 为九月开门红的业绩打下了坚实的基础 数字会说话 从九月份的数据来看 九月目前的业绩已经超过2011年1月份同期的业绩 足以说明坚持不断的答谢会一定可以带来大量的准客户 答谢会是唯一帮助我们解决长期坚持答谢会的方法 唯有坚持才能源源不断的带来大量的准客户准增员 新华特别的分红方式 我们应该都知道 新华的产品应该在整个寿险行业中 产品优势不言而喻 并且分红相对来说 客户分的多 特别是前几年 所以这个产品特别适合大众人的心里 让客户看到了 想到了 做到了 因为我们在第二年就可以给客户分红报告书 收益是比较高的 现在我们缺少的是什么 是让更多想买保险的客户知道我们的产品 知道我们的分红 知道我们的收益 同业公司的分红方式 同业产品大多数是采用保费的现金价值分红 保费现金价值分红相对新华的分红在前几年的情况是这样的 看不到 想得到 做不到 因为在前几年客户根本看不到分红报告书 分红几块钱到几十块钱 这个东西谁也算不来 同业的分红让买过分红产品的客户感觉被骗了 让没有买过分红保险的客户不敢买 因为大多数人心里是投机的心里 长期投资的人是少数 答谢会让别人无路可走 其一 让没有参加过同业答谢会的客户想着新华的产品 想着新华的分红 成为新华的客户 其二 让参加过同业答谢会的客户进行比较 最终成为我们新华的客户 让同业的业务员无路可走 目前的保险市场决定的保险从业者的需要公司发展的需要 为什么要推动电销 电话营销 把无序的寿险营销变成有序的有量的简单的服务工作并且可以带来大量的准客户和准增员 营销管理的两大难题 1 非现场管理 活动量管理难 2 散养 业务员自我管理难 新人留存最难的两点 1 没有客户 2 没有技能 如果来一场本质性的革命 非现场管理 完全的现场管理 散养 群养 流水线车间作业 精细每一环节专业度 营业部经理自主经营能力提升 公司层面 帮助公司做宣传新华的产品决定了 最重要的是 增员留存转正晋升 解决 新市区联合营业区系统推动介绍 电话营销部架构图 营业区营销部负责 电销部经理 电销部经理 主管 主管 主管 主管 主管 主管 主管 主管 主管 主管 组员5人 组员5人 组员5人 组员5人 组员5人 组员5人 组员5人 组员5人 组员5人 组员5人 电话营销部基本法 电话助理工资 底薪 800元 提成 参加客户数量2元 位 绩效 10000元以下标准保费50元 位 10000元以上标准保费100元 位 举例 每天有效电话100个 电助每天 3个客户参加 6天X3 18位 周 4周X18 72位 月 72位X2 144元6单10000元以下3单 150元 10000元以上3单 300元 合计工资 800 144 150 300 1396元 电话营销部基本法 电话主任工资 底薪 1000元 提成 所有组员参加客户数量1元 位 绩效 10000元以下标准保费10元 位 10000元以上标准保费20元 位 举例 每天有效电话50个 主任个人每天 1 5个客户参加 6天X1 5 9位 周 4周X9 36位 月 36位X2 72元3单10000元以下2单 100元 10000元以上1单 100元 合计工资 1000 72 100 100 1272元 主任提成 72位X5 360元 3单X10X5 150 3单X20元X5人 300元 共计 2082元 电话营销部基本法 电话经理工资 底薪 1000元 提成 所有组员参加客户数量1元 位 绩效 10000元以下标准保费10元 位 10000元以上标准保费20元 位 举例 管理所有组员主任个人每天 1 5个客户参加 6天X1 5 9位 周 4周X9 36位 月 36位X5 180元3单10000元以下2单 20元 10000元以上1单 20元 40元X5 200元 经理合计工资 1000元 380元 360元 150元 300元 2190元 话术分析 先生 女士您好 现在说话方便吗 方便 不方便 如果不方便您看什么时侯打比较方便 方便 我是新华保险公司的服务专员 我的工号为6521 从今年开始 我们公司将开展 我的服务您做主 为主题的大型宣传活动 公司将从5月份开始每周召开理赔 养老 健康讲座 邀请所有新华的新老客户参加 你是我们第一批邀请的尊贵客户 希望您能参加 所有参加的尊贵客户都会赠送精美礼品 并在现场抽取大奖 凡是参加的客户都有机会成为新华客户服务质量监督员 享受公司特殊的服务政策和特权 您看明天下午11 30可以参加吗 不行 话术分析 那你看星期五和星期六哪一天可以参加 或你看是五一期间哪天参加 我到时给你再打电话 谢谢 拒绝处理 1 我没兴趣 我能够理解 任何事情在不了解之前都不感兴趣 这次我们主要是为宣传和做好服务 您看是今天11 30分和明天11 30分可以来吗 2 我不需要 我能够理解 任何事情在了解之前感觉都不需要 可能在了解之后可以就需要了 您看是今天11 30分和明天11 30分可以来吗3 我