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文档简介

1 数据分析培训课程安排一 初步认识数据分析二 Excel常用操作技巧三 数据分析报告四 案例分析 门店8月份毛利分析 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 第一课时 初步认识数据分析 2 数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析 将它们加以汇总 理解并消化 以求最大化地开发数据的功能 发挥数据的作用 什么是数据分析 简单而言 通过适当方法对数据进行分析 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 第一课时 初步认识数据分析 3 沃尔玛经典营销案例 啤酒与尿布 啤酒与尿布 的故事产生于20世纪90年代的美国沃尔玛超市中 沃尔玛的超市管理人员分析销售数据时发现了一个令人难于理解的现象 在某些特定的情况下 啤酒 与 尿布 两件看上去毫无关系的商品会经常出现在同一个购物篮中 这种独特的销售现象引起了管理人员的注意 经过后续调查发现 这种现象出现在年轻的父亲身上 在美国有婴儿的家庭中 一般是母亲在家中照看婴儿 年轻的父亲前去超市购买尿布 父亲在购买尿布的同时 往往会顺便为自己购买啤酒 这样就会出现啤酒与尿布这两件看上去不相干的商品经常会出现在同一个购物篮的现象 如果这个年轻的父亲在卖场只能买到两件商品之一 则他很有可能会放弃购物而到另一家商店 直到可以一次同时买到啤酒与尿布为止 沃尔玛发现了这一独特的现象 开始在卖场尝试将啤酒与尿布摆放在相同的区域 让年轻的父亲可以同时找到这两件商品 并很快地完成购物 而沃尔玛超市也可以让这些客户一次购买两件商品 而不是一件 从而获得了很好的商品销售收入 这就是 啤酒与尿布 故事的由来 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 第一课时 初步认识数据分析 4 数据分析基本步骤及常用工具 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 第一课时 初步认识数据分析 5 数据分析方法论数据分析方法论主要从宏观角度知道如何进行数据分析 从整体上对数据进行规划 指导 好比如 做题的思路分析 项目的规划 起着火车头的作用 指引前进的方向 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 第二课时 Excel常用操作技巧 6 提升excel使用效率的四个因素1 快捷键2 函数ctrl vlookup3 数据透视表4 图表 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 第二课时 Excel常用操作技巧 7 ctrl a全选ctrl c复制ctrl v粘贴ctrl f查找ctrl P打印ctrl S保存ctrl Z后撤ctrl Y复制上一步骤ctrl enter多重填充alt enter单元格内换行F1帮助F4锁定位置F5定位 ctrl G 最有价值快捷键F4 重复上次 上一组操作快速选取单元格 ctrl 鼠标 选取多个单元格ctrl 快速切到行列首尾ctrl home end 快速切到区域首个 最后一个单元格shift or鼠标 选取连续单元格ctrl shift 快速选取数据区整列整行Ctrl 1 单元格格式设置 常用快捷键 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 第二课时 Excel常用操作技巧 8 Sum 求和Average 平均值Max 最大值Min 最小值Large 第几大值Count 计数Round 保留小数位Int 取整数位AndOrIf 常用函数 最有价值的函数Vlookup 查找引用精确查找 最常用 找到完全匹配模糊查找 常用于数值查找 匹配小于所查找数值中的最大值F4 改变单元格引用状态 初始状态 相对引用第一次 绝对引用第二次 固定行第三次 固定列第四次 返回初始状态混合引用Index 引用具体位置的数值Math 返回相对位置 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 9 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 可编辑 10 2020 3 19 11 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 12 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 13 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 可编辑 14 2020 3 19 5 1数据分析报告定义 数据分析报告是根据数据分析原理和方法 运用数据来反应 研究和分析某项事物现状 问题 原因 本质和规律 并得出结论 提出解决问题办法的一种分析应用问题 这种问题是决策者认识事物 了解事物 掌握信息 搜集相关信息的主要工具之一 数据分析报告通过对事物数据全方位的科学分析来评估其环境及反正情况 为决策者提供科学 严谨的依据 降低风险 15 第三课时 数据分析报告 XX分析报告 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 5 2数据分析报告的写作原则 16 第三课时 数据分析报告 数据分析报告中所使用的名词术语一定要规范 标准统一 前后一致 要与业内公认的术语一致 在各项数据分析中 应该重点选取关键指标 科学专业地进行分析 此外 针对同一类问题 其分析结果也应当按照问题重要性来分级阐述 编制过程一定要谨慎 基础数据必须真实完整 分析过程必须科学合理全面 分析结果可靠 内容要实事求是 一定形式的思路创新 不要局限于某一种思维方式 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 5 3数据分析报告的作用 17 第三课时 数据分析报告 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 5 4数据分析报告的种类 专题问题报告 用户流失分析 提升用户消费分析综合分析报告 企业运营报告 人口发展报告日常数据通报 月度数据报告 日报表 18 第三课时 数据分析报告 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 5 5数据分析报告的结构 19 第三课时 数据分析报告 总 分 总 结构的开篇部分包括标题页 目录和前沿 主要包括分析背景 目的与思路 正文部分主要包括具体分析过程与结果 结尾部分包括结论 建议及附录 结论是以数据分析结果为依据得出的分析结果 通常以综述性文字来说明建议是根据数据分析结论对企业或业务等所面临的问题额提出的改进方法 建议主要关注在保持优势及改进劣势等方面 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 5 6撰写报告时的注意事项 20 第三课时 数据分析报告 结构合理 逻辑清晰数据分析报告的结构是否合理 逻辑条理是否清晰是决定此份报告成败的关键因素 实事求是 反映真相数据分析报告罪重要的就是必须具备真实性 用词准确 避免含糊尽量用数据说话 避免使用 大约 估计 更多 更少 等模糊字眼 篇幅适宜 简洁有效篇幅长的报告不一定是好的报告 结合业务 分析合理一份优秀的分析报告不恩能够仅基于数据而分析问题 或简单地看图说话 必须紧密结合公司的具体业务才能得出可实行 可操作的建议 否则将是纸上谈兵 脱离实际 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 21 第四课时 案例分析 门店8月份毛利分析 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 22 第四课时 案例分析 门店8月份毛利分析 2020 3 19 华中总部 项目信息管理部 张宏 23 第四课时 案例分析 门店8月份毛利分析 2020 3 19 华中总部 项

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