护士长管理心得PPT课件.ppt

如何让护士跟着你的步伐走 陈传玉 1 一 重视护士培训 1 平时业务学习周六 学习本周应学的 提问上周学过的 季度再考学过的 学习内容要实用 有科学根据的 例如普外科护理 症状与护理 基础护理学问答等 周一 周五 学习病房遇到的特殊的病情手术观摩 对手术名称及手术方式有理性认识床边考核 病情观察 护理措施落实 2 2 新护士培训 第1天由护士长亲自培训 a 带领到各个相关的部门 让她们了解我科与这些科室有哪些关联 什么时候会到这里来 注意事项b 介绍工作目标 科室简介 科室的规章制度 简单工作流程 护士长会检查的内容 服务礼仪 护理事件分享 常用化验单的分析 我科常见急诊处理流程 相似药品 常用仪器等 3 3 将平时工作遇到的问题记录下来共享 4 5 6 二 用好病区助理 1 制定病区助理职责 将一些日常工作交给助理 例如 出院病历审查 日常护士工作检查 新医嘱单的审查整理 术前准备的检查等2 每天下病房抽查护士工作的同时 抽查病区助理工作 指导其工作方法 以便增强其检查工作的能力 7 三 梳理好工作流程 1 利用晨间交班及微信圈 交流本每天交班 每个问题至少交1周 抽查直到每个人都理解 以确保信息对称 不重要但又需要大家知道的发在微信圈2 要善于发现工作中哪些流程不顺 发现问题及时找原因 晨间让大家提出看法 花半天或1天的时间梳理流程比花1天时间看病历有意义 8 3 排好班目前我科班次 电脑班 责任班优点 a 减少交接 下午全部跟夜班交接 病情交接更安全 b 知道病人所有的治疗及护理 以便统筹安排病人当天的检查 治疗 C 避免治疗护理脱节 d 责任护士凭执行单做事 不易漏掉 9 4 备齐工作物资及设备 不要让护士在借物品中工作 半个月梳理一次库房 及早发现物资是否短缺 一些用的少但又比较重要的物资要准备 胎心多普乐 指氧饱合监测仪 喂食泵等 10 四 重视重点病人的管理 1 重点病历 每天检查 发现问题第二天在晨会上分析 每人发言 及时解决 并将要注意的点发到微信圈2 重视晨间危重病人交班 发现问题护士站讨论 舍得花时间3 重现场 每天下病房实地检查 及时解决4 重视入院把关 规定新病人入院护理体检时有以下几种情况要汇报医生 脉律不齐 口服阿司匹林 华法林等抗凝药 感冒 近期刚大手术过等 由医生决定是否办理入院 以免患者入院后检查完毕发现不能手术造成损失或影响住院周转率 11 5 重学习 例如将少见的心律不齐用手机拍下 发给同事 下次遇到类似情况翻出来对比 对凶险的动脉瘤处理制定处理流程 一旦确诊 启动流程 重点病人护士跟主任查房6 梳理科室哪些属于急诊病人 制定这类病人入院后的护理处理流程 检查护士是否按此流程在走 12 五 重视医护沟通 科会上花时间了解护士对医生的看法 包括工作上的和其他方面的 护士长先与主任沟通是否采取晨会上统一沟通或是个人沟通 同时参加医生的科会 了解医生对护士工作的看法 双向沟通解决 13 六 重视治疗安全 凡是涉及到自配用药均采用双人核对 皮试双人查看 16 30前电脑班检查备用药有没有少 及时查找原因 冰箱里的药物及雾化 静推药物不得有多出 如要退药责任护士将要退的药交到电脑班手上 以免忘记退药而多药 14 七 重视环境整洁 1 向护士传递理念 环境整理也是工作梳理的一部分 是个人工作能力的体现2 大输液后治疗盘内只能有输液敷贴 治疗车内只能有压脉带 夜班要做治疗室清洁 护士长检查毛巾是否是干的 治疗车有无积灰3 事先申明工作场所有私人物品护士长有权扔掉 15 4 下班前护士站台面上要整理干净 多余椅子放好才能下班 平时物品尽量放抽屉5 更衣室多余私人物品乱放护士长扔