2012暑期实习行政助理.doc

暑期社会实践报告姓名：xx 学号：xxxxxx院系：商务管理系 专业：人力资源管理专业 班级：1001班实习单位：xxxxxxxxxx限公司 实习岗位：行政助理实习时间：2012年8月1日8月15日不知不觉中，四年的大学时光已悄然走过一半，转眼间就到了大学时光中的第二个暑期，带着曾经实践的经验我又一次走出校园，走向工作的岗位，进行了为期半个月的社会实践活动。 此次实践我的工作岗位是行政部的行政助理。在这次工作中，我日常的主要职责有：1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；2、记载员工出勤情况（包括：记载工作时间、加班时间、考核计算扣假工资和加班工资等）；3、传达通知、分发文件；4、办公用品采买、管理和分发；5、安排公司各种会务和组织员工各种活动；6、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；7、负责公司快件及传真的收发及传递；8、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作等。作为行政助理，我主要负责的职务包括公文的写作、复印、接受、传达等，因此我接触到了一些办公用品，如传真机、打印机等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。 刚开始进入办公室工作的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，我开始对自己的能力产生了怀疑，并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了，在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来，我感到了前所未有的踏实与自信。在这段时间的实践中我也了解到行政部门的重要性，它是一个企业的心脏，它的工作质量，直接影响着一个企业的生命力与创造力。随着中国经济及企业制度的不断发展与完善，行政部门已从单纯的管理部门发展到现在的集管理、整理、修理、疏理为一体的多元化行政机构，需要行政人员不仅具有理解能力、沟通能力、操作能力、写作能力、协调能力，还必须具有现代化的思想意识、与时俱进的工作观念，不断接受新的理念、提高自身素质、学习新的知识。所以这也让我明白了这段时间我所在的岗位、所需执行的工作任务的重要性，这也让我的心头涌上了一种莫名的责任感。在这半个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的半个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。回顾自己的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。 如果说大学是人生的中转站，那么社会就是人生的大课堂。通过实践我们发现了以往在学校我们我们没有发现的一些问题，这就像警钟一样敲醒我们对未来的憧憬与美梦，至少让我们明白了靠书本上死板的知识我们是无法很好地适应社会对于人才的需要的，如果我们“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”，更不走出去实践实践，即使学富五车，也只是书呆子一个罢了。现在是一个“经验丰富者优先”的社会，我们这些还在校园中的莘莘学子，要经验没经验，要学历还要考虑自己的学历够不够硬的问题，这些都是摆在我们面前的一道道不能不逾越的高墙。我还觉得我们应该对未来有一个计划，俗话说得好：人无远虑，必有近忧。一个人如果不考虑自己的未来，对于未来没有一个憧憬和打算，怎能适应这飞速发展的世界，最终只会蹉跎了岁月，碌碌无为罢了。最后，我也明白了最重要的一点，当我们用父母的血汗钱去肆意“挥霍”时我们很难想到这些钱的来之不易，而当我们辛辛苦苦工作后拿到手中才