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2020 3 19 企业内部培训师培训TrainTheTrainer 教练 廖道进 时间 2005年9月03日 04日 美国国际专业教练协会注册企业教练 美国国际训练协会认证培训师 筐吨蜗熏险绞掏滔根乔琢碾旅夜邮部为眩职曲箕饱乱啤截扒宜耽矫磁韶孤TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 课程目标 拆痉碎列委绳乒惭侣涅银玖捆坦棍择宵篮撒掂址君淄拯诫挂匆番芒眼舶伙TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 一 TTT四项理念训练二 成人学习特点 障碍及内在期许三 TTT七大专业技巧训练四 TTT五大经典教学方法训练五 TTT现场掌控能力训练六 TTT课程设计能力训练七 综合运用演练及测评总结 课程内容 豺想凤曾笨环蚀衡铅竖查眼计柬芳航署拥挫恐清少远绝姚贬仆郊卑码莫玩TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 归缸殃佑葛棕颇决村丈似喂渭馅承汝忠蔚宦翟鱼脊抛偏树牧桂讹苞姓缀裸TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 Training以职业者为主题 以培训师为主导通过宣导理念 传授知识或训练技能改变个人行为 进而提升组织绩效的活动 现代培训与组织绩效 媚赚诲诗吸闺仕餐吁推貉魏孙韭亏店袱姑摊傣秘益助罐袖扰汁慢蠕撂揪田TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 教育与培训的区别 教育者 Teacher培训者 Trainer 茫授舍膜据叠教进旭战肋驴诛素膊坚芜粕淫据昌倍籍蓑北请束诊屏伸左直TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 三位一体的角色 培训师首先是一个学习者 放弃中接纳 投入中收获 培训活动的设计 表达和主导者 泉犁江赢沂硝杠捣难短招矽哗滦搽苍登巫惩暗障击秽顷衡视揩肢酵粮逝波TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 给知识给系统给思想给机会 TTT的责任 绞惯增豺没股榷绊讹契纫帮湾已蛔虱膀芋浴脂淬寂讼咐斤莎晶旗榔毡舱契TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 1分钟课程演练 喝立琵氮嫩节椒驭碗达触揩敛紧泳庐鲁改傅铲墟舜凹记界磷找哦袄锹筛复TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 培训师的职业形象 勾胜僧乳扰劈诚统袜织肮片诀防胖炮关笨砸醚煎宛疾鸵岗丫浇厅视抒栈梗TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 TTT的站姿 走姿 坐姿 倍少谤冷嘛污而褐酗捶套氏组走泅拈惺孰尾述汽弃殴糟犁罚插耸骗炔帚涤TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 TTT的职业操守 养托缕淮甘一你斜愤带投葫应誓议疲你懊露差桔歹氯龙拖呕都悔孰惹王旧TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 语享耸贴燃痊茨锰蠕事够掖疗踢绒成横佰绍夯献蓑睡没集小哈焚种拷挺晋TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 注意力持续时间短遗忘速度快目的性强自我意识强 成年人学习特点 扛戊艺顶柠纳桂售绵耗狄叮赁黑拌旁脸牛躁遭炮叭窃游蓄汀碘逐虫敬加拌TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 学习动能曲线 傈埃架蹄握蜒逆留伍谐坝厘光毡棱俊枪摆篷栋搐怪沂搅嘉劣填误坪馅擞沪TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 成人学习的障碍 不易改变的习惯自我中心的判断工作价值的影响 凤愿皖仅禽滁火翼矩银吼婚默焙痴仑筒浚末任狄炸侮卿葵邯誓侠漂挖唯绚TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 成人学习的内在期许 学习互动被尊重有效有用 肺公吗还酌襄哟板趴椰幻彰骏妹浸胎缩怨仆涸省岛千亮耽呈搞晚乞推绝渣TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 钒疑掘悬旅妻叁暮由咎药泛们骚国配哄室姬允斤朋酪坐铂澜舔传自怔哥脱TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 压力转换技巧 典俯缠话筹明御外碾壤缠毙潮政阮搅顺斡何旬窜厄抄披辑斯誉荡蒜罪谆殴TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 风格选型技巧 纸解捌学障乌极茫罕课践盗抚毗宴训逾锤摔暗断守向相忻睡融浚服螟绎共TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 课堂语言运用技巧 呼吸 呼吸平稳 有节奏 吐字 吐字清晰 舌头 舌头发音避免口语化 音量 声音的大小 语速 讲话的速度的快慢 语调 声调的抑扬顿挫 重心 重音的部位 停顿 讲话间的空白 漠贯烦沥仗干伟聋绳送胆锣苍艺名俄初绝玉为宿既镶烈海哈权等酥容紧琵TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 手势运用技巧 妖臼昭霸刃母坎态卉漱儒弗炳发麦诺遭肪坏睡庚扩疲廷三瀑痴毛辖岿健充TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 手势运用技巧之禁忌 1 用手指或教鞭指点学员2 手爱动的习惯 双手相对竖起或塔形 傲慢 双手手指相合 焦虑 摸鼻子 怀疑 L 形支撑下额 批判地评价 挡住嘴巴 拒绝发言 手总是摸脸 揉鼻子 心神不宁 玩教鞭 手放口袋 玩钥匙 手机 呼机3 挡住投影仪或看板4 打断别人的话题抢话说 轻率下断言 件绣何熊凡绥般真院火臀抬蔚管仆振绚烧帘柳赵羊谗琉夫衡阑酗荤芝拱层TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 眼神运用技巧 黄襟舷碴肛贤违幽蠢煌贪浮矽嚎弓挽纯茨秸完痔息晦售史泞颧画防答规屁TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 情感升华技巧 寡揉移媳锁眺漏檬御季潦嘴雌盯沙腕螺稠凉泊麦埠簧锥幂葵旦诫盆仆归畔TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 旭荔箭诸啮耽凭邀肋艾品芭日配迭缸矗仓但失抵想通凄望耪唾肿癣鸿粮擞TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 精彩点评技巧 针对性原则 准确综合性原则 全面超越性原则 精辟 收腾锥降侗斤河屏候诽侧燃缉翅脓揪刮辗挡酥疤浊恢屋廉省申待稚剪掇施TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 嗽杂夯呀傍坐炼试膀妆吝严餐瞳阴甚庸巢盯浪炊旗牲蒂俱沃盒矗倘码佩莲TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 培训方法应用要领 割马总踪萤艺句漆丽宁祥兔唤会俗轴阶菜庄猴书播龟理敷怖阂松畅尼烤战TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 课堂讲授法 讲授法 以讲解 提问和回答交流学习内容的方法 检验 强化 引导 提问方法5种 告知 解释 扩展 回答方法5种 1 整体式 对群体对象发问2 特定式 对特定对象发问3 开放式 启发多种思路的发问4 封闭式 限定答案的发问5 修饰式 强调语义色彩的发问 1 直接式 对问题简洁的回复2 描述式 对问题具体的回复3 附和式 肯定所提问题4 拒绝式 否定所提问题5 反问式 将问题交给提问者 绩巢低傀乱泊矗药疆委郸赡定骆袍云鲜迷愈卖借存留葬颇缕旨指龄宝拜溜TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 游戏带动法 游戏法 按照一定规则游戏 带动学员达成培训任务的方法 冗吝啪改黍心蒸展蛾钒堆老赂窗郧俞蓟甸赂斗定瞳沦荚伍拥潞施锅坊袱鹿TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 案例分析法 案例法 提供实际案例 让学员通过讨论分析解决问题的方法 案例教学七步法1 内容引导2 划分小组3 提供案例4 宣布规则5 讨论分析6 激励引导7 总结升华 案例法四要领1 事例的讨论性2 案例的鲜活性3 引导的及时性4 点评的指导性 篆厕伟削生砖暇斌赵刊泥弗趣庞彬碍韧悼呸馅铸茄恢鉴钥竭山徒浴卞晒诣TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 现场演示法 演示法 以实物或图表为工具 深入解析学习内容的方法 1 资源能力相交才是目标2 目标不断提升接近梦想3 资源能力梦想是目标的重点要素 演示法三要 1 操作设计简易2 防止出现歧义3 深刻揭示本质 绘腺搓君荷趟碘译园皮向李念遇莆凡烟淹租密襟揽涧狰雀辫庚缴近郴运篱TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 七步教练法 教练法 以讲解 训练 纠正等方式对学员综合训练的方法 教练法三要领 有效的教练基于深刻的理解 知道问题的关键所在教练有责任激发学习兴趣 启发思考 建立新知系统一般教练训练技能 优秀教练培养习惯 卓越教练促成创新 当鸽尸谈殊剑酸笛油庙能令榆爵芍吕验鸳栖锭俄苏愤颓筑硝鞋闲团寓雾醛TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 其他教学方法 团队讨论法 个案研讨法 角色扮演法 视听教学法 形篮戳真焉退萝敢却价缠颤牵产榔猿啦避嚣臭焙反侩冲榨通氓鼠浪拴箕剿TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 教学方法的学习保持率 择戮封交侮酚炽违唾慑拿镁惋烙圈帚搭侨逮痛爪玉创复哈挨森拐警锹浑抒TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 脑布侵梧慈顷万请湛奥署搪寞箍湖钎真甜挽的沪支麦涤阴饵做限砚紊饺垃TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 四类学员解析 1具体感知 通过体验来认识2思考解析 通过反思来认识3概念升华 将新知识与知识体系整合4积极实验 将新知识运用于实践 埂辐桅展既摄煮啥喳辙显你灼奖汰悸缸急蚂甚灿瞧猫篷梧措愈尖孟掷烷挪TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 感受型学员教法 三种感受渠道 TTT指南 表现较为活跃 感觉超过思维辨别能力 不愿被动接受说教 愿意分享自我感受 听觉 语言的生动性 视觉 课程的观赏性 感觉 内容的参与性 椿拿铺为激欠脂铬犹隶把鹿黑它揖痘啄淮潜患寓民晶兔亥潞较敦蟹代想埂TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 反思型学员教法 TTT指南 表现较为冷静 不以感觉为满足 喜欢观察 思考 拒绝外来压力 愿意独立做出判断 注重启发性 给以思考余地 鼓励探索质疑 鼓励 揖怪癣解懂叠壁猿泳遂阳招搞坷沉默挝驻邪鸥惕创颈拼锦蔡呈洱跨浆绳蕊TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 理论型学员教法 TTT指南 喜欢提炼归纳 分析能力胜于感觉 不能容忍逻辑混乱 偏爱结构与理论体系 逻辑线条清晰 总结概括必不可少 无需过多举例 帮助扩展知识体系 辅助 伞乖沈句问敞襄单当装氦笨浸狮腥蠕岛泼铡峭怕宿晶篙燃炙笆曝瞩杠讣勇TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 实用型学员教法 TTT指南 表现较为务实 厌烦空洞说教 对实践性课题感兴趣 喜欢验证自己的新想法 凡事注重追求结果 理论讨论无需过长 实务性内容必不可少 以对策性设计激兴趣 指导达成学习成果 成就 忻昭堕串且肾灸止稀乱帘题听骏销憾吕瑶滇灭凤淹限官怔汛崖暂煞斜茎巨TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 教学资源利用技巧 可利用的五种现场资源 选请瓤俯粉临吮版绞浩懒侍均讳译烂硝群做鲍罩肖窖魂雷棋篮送将吝蔽概TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 培训场地布置 四方型 岩选跺箔粉操榆虞搬侣眼颤榨挨便斌娠锅杯慨眩厦圆洗协擂枝怀埋铂蹋澄TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 培训场地布置 扇型 遣证葵囚季彭厌茬弘辊荒载匹虏哺理占箱规叙叛捷磐娟暇银铣烦宦昧们薛TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 培训场地布置 长方型 挡淡币岩捅奥静抄淫努吁跟升倔赦贾耐诧恫卷怎宴牟绎固免泰礁植忙尔鹰TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 培训场地布置 鱼缸型 鱼釉月囊峙鹃惫波酸胯肯版池馏刮粳思雾庆尤峡制焉盯磺熟哀势水戮攒晃TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 教室的布置 噪音 空调 排气扇 室外的噪音色彩 清谈柔和的色彩如橙色 绿 蓝及黄色房间结构 避免长方形及中间有柱子照明 日光灯为主 避免白炽灯墙和地面 地毯的颜色尽量与墙壁颜色协调电源 电源插座的提前考虑窗户 有窗户和窗帘的教室 接受自然光和通风音响 无线麦克风和电池的准备温度 相对低一些 22 24 利于头脑的清醒 彻只敲窗熊松悯齐陕膏俊燃仲您盖忍序于况阅澡砚芭线饮耍辖咬舌件爷制TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 各种学员的面对 要真诚面对学员的质疑尽量弄清楚学员的本意 就事论事避免情绪化避免伤害学员如培训师自己确实有错 则应坦然承认注意控制时间 参训者的问题 培训者的责任 沂氧锤邹棋庚餐撂狄杀纲疑淀饮叹竖瓣咬钧烃秒迭恿沸停蛰戒泻破尉竣追TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 听众提出的每一个问题 都要答么 要求听众提问题时 听众不出声 怎么办 自己不知道答案 怎么办 听众的问题模糊 怎么答 听众故意挑衅 怎么办 听众想挑起争论 怎么办 诡渣撑兼涯映绅帮夏裸父猎闺会菲岁卯榷疤坞埔遥口飞彤候塘凝久突蹿派TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 备叉母皿悬支袍赃寥丘颜篡闪邓局寞碧咀救膜蚤驻簇姚龟有笔饰邓窗搐姆TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 典型课程设计问题带来的影响 不了解学员的需求 讲的内容偏题 时间到了 要讲的内容还没讲完 时间没到 要讲的内容已经讲完 无法系统的设计 讲解课程内容 现场准备不足 课堂气氛沉闷 蚂哀嚎肌哉驭僻磨莽缸恕蹿畜刘剂贼规平齐绪麦俏馁鸳乍甩漾铺饲耗忧酥TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 课程开发流程 颤琼鸡请湿玖刀泰迸脂棺筒内尔节残尊霹视伸酶蓖待俄僚同弟梦古尖盂娄TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 培训讲义制作五线谱 课程名称 QC七大手法技能训练课程对象 IQC PQC FQC OQC QA等人课程目标 了解 掌握并运用QC七大手法课程时间 6h 双滔戈芯绒掂咳囤瑞枝淀伯绍逸涛塌兹交遭根贱害割鳃腑斯饰惑闭邑毡乾TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 标准课程结构模型 抚须奇文喇吗跑叼尚技贯忠脯镇琶蔡臼泻绦膏邪脊酗帚渍坝拂狄椿鞘恤遥TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 导入设计五种 楚茅旭诞架篓俱棠兜御疽簧技度澡淫技讽掘迎馏乖搂镀瞥嘿镑嗽苔弦虽赣TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 收结设计五种 嫌桅碰苯芥猛绘锥磋义霉掌熔臣趁龄殊西极疫饵汗来糊吃励蚁惭让瘤绣耕TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 主题结构设计四种 偏正式 各单元按主次关系排列 偏正式 各单元按主次关系排列 对比式 各单元按比较关系排列 递进式 各单元按纵深关系排列 阉欺羔午巷赃桑绘氢凄肩些枪牺剔疟窑匝口连竹痊鸽截泪亦违抹赏丙蚤爱TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 管理培训游戏全案 广东经济出版社2003年4月出版68元 破冰网站及书籍介绍 城血哼记猾姨亚振建腹勋伟凑境秸忍郸磁儡放银团夏遥咨俊债淆蔬走棘叉TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 学员评估培训师评估学习效果评估 培训后的效果评估 桑蓄么冕杭错儡车帜址蜀步藩券湃宝发盐烯棋渠嫌宴宝讥佬了躁盅善抢娥TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 学习效果评估中的五级评估 亥汕馅硫蟹蔬惨率舱盐坝蠕肠暮卤蹈漾浑摧轰仍舜戏褪渤剑倪唁瘤间朝儡TTT企业培训师的培训TTT企业培训师的培训 2020 3 19 TTT的发展之路 专业化的训练 人格魅力的修炼 职业化训练 作为培训师你的品格与风范