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文档简介

.如何看待自身素质时间飞逝，转眼之间我已与邮储共度五个春秋。这五年，可以说，是我人生最为重要的五年。这五年，在工作上，我完成了从一个刚刚毕业的学生走上工作岗位，走进社会，走向成熟的蜕变；在生活上，我完成了我人生最为重要的两件大事，结婚、生子，从一个懵懂女生到为人妻、为人母，经历了太多的酸甜苦辣！这些经历，都是我一生最为宝贵的财富和促使我不断前进的动力。现就我这几年来的一些心得体会和对自身的认识做一简单总结。记得刚来邮储上班时，因为都是一些老师傅，而他们都是正式员工，所以总觉得自己只要学会一些基本的业务知识，做好自己一天的事情就好了，有什么事都有师傅他们在呢，所以也没有花太多的功夫在业务知识的学习和提升自身素质上，以至于上了这么几年班在一些特殊业务知识方面还是有所欠缺。直到日子一天天的过去，师傅们也都一个个的调离，新员工越来越多，学历越来越高，学习能力越来越强，而自己也慢慢地成为了“老员工”时，才第一次感到了害怕和危机感，也使我深刻地体会到，在当前新的形势之下，企业间的竞争，归根结底，就是人才的竞争。而人才的竞争，归根结底，就是个人素质的竞争。如此说来，提升自身素质对于提高自身竞争力和企业竞争力都具有重要意义。个人素质，有先天禀赋，也有后天环境的影响。前者是我们无力选择或改变，但却可以积极主动的塑造自身的后天素质。要塑造自己的后天素质，做一个优秀的企业员工，我认为，要从以下几点做起：首先，要具备过硬的专业素质。专业素质是竞争的基础，无论从事哪一职位、哪一岗位，都要面对自己的本职工作，没有专业素质，如何能完成工作任务呢？而提升专业素质的最有效、最直接的途径就是“学习”，但对于我们来说，工作岗位大多都与学校所学之专业不对口，到工作岗位后也没有经过系统的培训与学习，很多业务知识基本上是靠师傅的传授和在实践中摸索来的，这就要求我们一定要有很强的学习能力，而且学习要持之以恒，与时俱进，才能用我们的“智”和“勤”为企业、为自己带来更大的经济效益。其次，要有良好的职业素质。职业素质包括很多方面，比如沟通协调能力、组织能力、团队合作能力等。在众多职业素质中，沟通协调能力是基础，具备了沟通协调能力，久而久之就会在工作、生活中培养其他能力。在工作中，我我首先学会倾听，做一个好的听众，和同事、客户建立友好的关系；还做到要学会理解，理解他人才会获得他人的理解，并建立真诚的关系；心理健康也是尤为重要的，面对生活、工作压力，保持一颗平常心，保持健康、积极、向上的态度，才能平和地对待生活和工作中的喜怒哀乐！再就是要有责任心。在这几年的实践工作和生活中，我一天天认识到责任心的分量。只有具备了强烈的责任心和使命感，才会不断进取，对工作投入极大的热情，会主动处理好分内和分外的一此工作，对企业做出更大的贡献！总之，不
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