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文档简介
2020 3 19 可编辑 第九章 服务定价策略 南通大学商学院吴明君 2020 3 19 可编辑 服务产品定价策略分析 非货币成本 1 时间成本2 体力成本3 精神成本 2020 3 19 可编辑 服务定价的目标 利润最大化市场份额目标市场撇脂目标顾客满意目标 2020 3 19 可编辑 影响服务定价的因素 成本因素顾客认知价值 需求因素 竞争者因素 2020 3 19 可编辑 成本因素 固定成本变动成本 服务成本要素 1 人员要素2 物质要素3 金融要素 2020 3 19 可编辑 顾客认知价值因素 需求因素 产品价值 服务价值 人员价值 形象价值 货币成本 时间成本 精力成本 体力成本 顾客的总价值 顾客的总成本 顾客的感知价值 顾客认知价值表 2020 3 19 7 2020 3 19 可编辑 价格需求弹性分析法 需求弹性系数 价格变动的百分率 需求量变动的百分率 Ed Q Q P P 2020 3 19 可编辑 竞争者因素 顾客认知价值竞争者因素成本因素 高价格 低价格 2020 3 19 可编辑 服务定价方法 成本加成定价法竞争定价法认知价值定价法 需求导向定价法 2020 3 19 可编辑 服务产品定价技巧 差别定价或弹性定价法个别定价法折扣定价法偏向定价法保证定价法高价位维持定价法牺牲定价法阶段定价法系列价格定价法 2020 3 19 可编辑 服务产品定
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