HR课程单元设计1.doc

广州城建职业学院课程单元设计学年学期： 2011-2012 （下）课程名称： 人力资源管理所属教研室： 物流管理教研室授课班级： 10连锁经营管理教师姓名： 邱漠河广州城建职业学院教务处制广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）人力资源管理认知授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第1次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时4H教学目的与要求：通过本项目的学习，让学生明确HRM与管理学课程的关系，明确学习HRM的目标，明确直线管理与人力资源职能管理的差异，让学生个体根据自身差异确定自己学习HRM的目标，了解人力资源管理的实践模块。能力（技能）目标：能够融汇管理知识，将HRM与管理知识相联系，解决企业的HRM问题。知识目标：n 人力资源的重要性；n 人力资源管理的内容教学重点、难点与解决办法： 重点：HRM实践模块及其功能 难点：了解管理学、人力资源管理、组织行为学的关系，让学生关注管理知识的融会贯通。 解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生讨论并发言阐述问题。通过案件演示给出主要知识点，并提出知识和能力目标的侧重点。深刻领会了解HRM模块，并结合案例进行分析。 教学过程设计思路：1、 通过讨论引入管理学、组织行为学、人力资源管理的关系，明确HRM要解决的问题，确立HRM的目标。2、 系统说明HRM模块与功能3、 明确直线管理人员与人力资源职能管理的差异4、 考虑学生个体差异，引导学生结合职业规划，设定适合自己的学习目标。5、 说明课程安排，和考核要求；6、 学生成立模拟咨询团队、明确团队的职责、具体的奖励机制7、 总结及完成课后思考题参考资料与设备、工具和材料的配置：多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1. 破冰阶段：自我介绍、活跃气氛、了解班级以往科目学习情况重点：管理学自我学习效果评价及将来打算2. 本次课程的学习目标说明2、正式授课阶段问题引入：两种评分标准，采用哪一种标准同学们的学习会更卖力？为什么？通过讨论：引导学生领会：管理到底是什么。提出新问题：如何才能让别人做你想要他做的事情？管理实践权力总结解决办法：选拔培训 回报 考核点评管理学与人力资源管理的关系，引导学生去融合贯通系统说明人力资源管理的实践模块n 人力资源规划n 工作分析n 招聘n 培训n 考核n 薪酬n 福利n 劳动关系问题引入：一个组织中的管理职位，对组织的贡献和作用是相同的吗？通过讨论、点评，明确： 直线职能与人力资源管理职能差异 明确直线管理者和人力资源职能管理者的HRM任务 引导学生，根据个体的职业规划，确立自己学习HRM的目标课程安排与考核说明课程安排：以咨询公司模式运作，将人力资源管理知识点设计为项目任务。考核：平时考核70%模拟薪酬分配的要素几点法，根据项目任务难易程度赋值，并换算成得分系数。实际得分：采用民主评议的方式给予任务分值，最后分数根据任务总分乘以得分系数确定。期末：30%理论考试团队组建每组5-7人团队分工团队得分分配方案平均、按劳分配等团队人员进入、退出机制任务取得机制（投标形式）有关本次课程的思考、答疑提问、比较介绍提问引导、总结提问教授、总结利用一个组织架构图，提问说明引导、激励学生树立较高目标思考、讨论思考、回答思考、讨论、回答思考、讨论、回答讨论、思考分组、规划团队目标团队的组织、分工设计设计团队分配方案10515202010202040课后作业布置：1. 工作分析、岗位分析、相关的教材、书籍、工具书准备，下次上课带到课堂。2. 了解组织的工作岗位有哪些？至少收集3个。3. 岗位的工作内容是什么？教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）岗位分析与设计授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第2次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时4H教学目的与要求：通过本项目的学习，让学生掌握工作分析流程，工作分析方法，并学会制定工作分析方案制定、会制定工作说明书，同时提升学生分析问题、解决问题的能力。能力（技能）目标：1. 会制定工作分析的流程和方案2. 会编制工作说明书知识目标：1. 工作分析流程2. 工作分析方法3. 工作说明书教学重点、难点与解决办法： 重点：工作分析流程、工作分析方法、工作说明书 难点：工作分析的概念、工作分析方法 解决办法：在老师循序渐进的启发提问，并结合案件，并将知识、任务细化，循序渐进，通过观察、阅读、倾听、动手，让学生对工作有一个深刻的体会。 教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授：岗位分析流程、方法、分析结果呈现4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化） 工作分析的作用 工作分析流程：n 开始： 条件：当新岗位设置或岗位工作有所调整时，进入岗位分析流程n 设计岗位调查方案人力资源部经理根据企业实际情况设计适合的岗位调查方案n 审批总经理对岗位调查方案进行审批n 组织宣传岗位分析审批通过后，由HR部门组织岗位分析的宣传工作n 组织岗位调查工作由人力资源部组织，开展正式的岗位调查工作，了解各岗位实际工作情况n 分析岗位调查结果对调查结果进行汇总分析，并编制岗位调查分析报告l 资料查阅法l 问卷法l 观察法l 访谈法l 工作日志法l 工作实践法l 关键事件法n 审批总经理对岗位调查结果进行审批n 组织编写岗位说明书根据要求，各部门组织编写并完成各自部门的岗位说明书n 组织编写岗位说明书审批通过后，人力资源部制定统一的岗位说明书格式、编写要求等，并组织各部门进行编写n 审核并修改岗位说明书人力资源部对各部门编写的岗位说明书进行审核，对不符合项进行修改完善n 审批总经理对岗位说明书终稿进行审批n 岗位评价流程审批通过，在确定岗位说明书的基础上，转入岗位评价流程n 结束6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导讲授、演示、案例、穿插问题案例巡视、引导思考、讨论讨论、游戏、角色扮演竞标思考、讨论、查阅资料、动手完成思考、讨论、查阅资料、动手完成演讲、展示、评议1052540402020课后作业布置：准备“人力资源规划”相关的教材、书籍、工具书准备，下次上课带到课堂。教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）人力资源规划授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第3次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时4H教学目的与要求：通过本项目学习，让学生掌握人力资源规划的流程，人力资源规划的预测技术，会做人力资源规划方案，会利用人力资源平衡技巧评价人力资源规划方案。能力（技能）目标：1. 会使用人力资源规划预测技术2. 人力资源供求平衡技巧知识目标：1. 人力资源规划流程2. 人力资源预测技术3. 人力资源规划类型4. 人力资源供求的平衡技巧教学重点、难点与解决办法： 重点：人流资源规划流程、预测技术、人力资源平衡技巧 难点：人力资源定量预测技术解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生通过自己查阅相关书籍等资料，尝试解决，在此基础上，教师通过演示，讲授主要知识点，让学生最终掌握人力资源规划技术，并明确人力资源规划在整个组织管理中的位置。教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授：人力资源规划程序、技术、平衡技巧等重点知识4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化） 组织结构图：说明人力资源规划工作位置2 人力资源规划工作流程3 预测技术需求预测l 经验法l 德尔菲法l 工作负荷法l 时间序列法l 回归分析法供给预测l 人员接续法l 马尔可夫法4 人力资源供求的平衡技巧l 总量平衡的内部失衡状态l 供大于求l 供小于求6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导讲授、演示、案例、穿插问题巡视、引导思考、讨论讨论、游戏、角色扮演竞标思考、讨论、查阅资料、动手完成思考、讨论、查阅资料、动手完成演讲、展示、评议1052540402020课后作业布置：1、准备“招聘”相关的教材、书籍、工具书准备，下次上课带到课堂。教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）人员招聘授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第4次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时8H教学目的与要求：通过本项目学习，让学生掌握招聘的方法与程序，明确招聘工作中直线部门管理人员与人力资源职能管理部门的工作内容，明确招聘对组织的影响。提升学生在招聘工作问题上的解决能力。能力（技能）目标：1. 招聘的渠道2. 招聘的流程3. 人员筛选的方法：知识目标：1. 招聘包括的环节2. 招聘的来源：内部招聘与外部招聘的优缺点3、人员筛选的方法教学重点、难点与解决办法： 重点：招聘渠道、招聘流程、招聘方法 难点：招聘方法的使用解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生通过自己查阅相关书籍等资料，尝试解决，在此基础上，教师通过演示，讲授主要知识点，让学生最终掌握面试技巧，并明确工作在整个组织管理中的位置。教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授：招聘流程、招聘渠道、选拨方式重点知识4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化）利用组织结构图明确招聘工作在组织中的位置。初、中级岗位内部招聘流程n 开始流程开始的条件：企业内部出现空缺的初、中级岗位后，人力资源部根据需要在企业内部进行招聘。n 发布内部招聘信息人力资源部招聘专员根据企业内部的空缺岗位，发布企业内部招聘需求信息n 在获得领导同意后参与应聘n 推荐n 提名n 提出应聘申请员工个人提出应聘申请，并提交内部申请表n 初步筛选组织面试招聘专员组织企业内部人员进行面试n 面试根据岗位性质，采取合适的面试方法对参加面试的人员是否通过进行判断n 人力资源部对面试结果进行审核，并推荐上岗员工，提交总经理审批n 总经理对面试结果进行审批n 员工调职流程转入员工调职流程 n 结束3 初、中级岗位外部招聘流程n 开始流程开始的条件：企业内部出现空缺的初、中级岗位后，人力资源部根据需要在企业内部进行招聘。n 发布外部招聘信息人力资源部招聘专员根据企业内部的空缺岗位，发布企业外部招聘需求信息n 初选n 实质选拨n 录用决策n 审核n 录用n 结束知识深入：l 内外部招聘的优缺点l 渠道优缺点l 选拨技术认识6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导讲授、演示、案例、穿插问题思考、讨论讨论、游戏、角色扮演竞标思考、讨论、查阅资料、动手完成思考、讨论、查阅资料、动手完成演讲、展示、评议105254040404040课后作业布置： 准备“培训”相关的教材、书籍、工具书，下次上课带到课堂。教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）员工的使用与调配授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第5次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时4H教学目的与要求：通过本项目学习，让学生明确管理是一个连续、动态的过程，掌握员工使用、调配的内容与程序，提升学生在员工使用调配的工作问题上的解决能力。能力（技能）目标：1. 掌握员工使用的程序、方法2. 掌握员工的调配的基本内容3. 掌握员工流动能力知识目标：1. 员工使用的程序、方法2. 员工的调配的基本内容3. 员工流动能力教学重点、难点与解决办法： 重点：员工的使用、员工的调配 难点：员工的流动管理解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生通过自己查阅相关书籍等资料，尝试解决，在此基础上，教师通过演示，讲授主要知识点，让学生最终掌握员工使用与调配技术，并明确员工使用与调配在整个组织管理中的位置。教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化）利用组织结构图说明员工的使用与调配在组织中的位置员工使用的：l 内容l 程序l 方法l 原则员工调配的：l 作用l 原则l 要求l 基本内容案例、讲授：员工流动目标、员工流动管理6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导讲授、演示、案例、穿插问题巡视、引导思考、讨论讨论、游戏、角色扮演竞标思考、讨论、查阅资料、动手完成思考、讨论、查阅资料、动手完成演讲、展示、评议1052540402020课后作业布置： 准备“职业生涯管理”相关的教材、书籍、工具书准备，下次上课带到课堂。教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）员工培训授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第6次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时4H教学目的与要求：通过本章学习，让学生明确培训在组织中的作用，直线管理人员和人力资源职能管理人员再培训中所扮演的角色，掌握培训的环节和培训方法，提升学生在培训问题上的解决能力。能力（技能）目标：1. 掌握培训需求的确立：观察法、问卷调查法、访谈法、工作分析法、2. 掌握培训的流程和方法3. 掌握培训有效性的方法知识目标：1. 培训需求分析方法2. 培训的流程和方法：a) 培训内容、b) 形式的确定c) 培训师（内部、外部）d) 培训时间的选择e) 实施培训、f) 培训评估。3. 培训的有效性评价教学重点、难点与解决办法： 重点：培训的流程、培训方法 难点：培训需求、培训效果评估解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生通过自己查阅相关书籍等资料，尝试解决，在此基础上，教师通过演示，讲授主要知识点，让学生最终掌握培训技术，并明确培训在整个组织管理中的位置。教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授 4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛 道德培训2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化）利用组织结构图明确培训在组织中的位置培训工作流程：l 培训需求分析三个维度：组织任务个人l 培训实施流程n 根据公司培训计划，制定培训的具体实施方案n 人力资源经理审批n 培训专员落实具体事项n 组指员工参加培训n 收集培训资料n 培训费用结算n 人力资源经理审批实施、费用n 费用报销l 培训的有效性评价6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导讲授、演示、案例、穿插问题思考、讨论讨论、游戏、角色扮演竞标思考、讨论、查阅资料、动手完成思考、讨论、查阅资料、动手完成（课后完成）演讲、展示、评议10525404040课后作业布置： 准备“绩效考核”相关的教材、书籍、工具书准备，下次上课带到课堂。教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）绩效管理授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第7次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时6H教学目的与要求：通过本项目的学习，使学生掌握考核的环节和考核方法，并会制定绩效考核标准，进行绩效考核操作，提升学生在绩效考核问题上的解决能力。能力（技能）目标：1. 考核的方法2. 绩效考核面谈：*异议处理3.考核对公司的影响：a) 积极方面b) 消极方面4.绩效考核的推行实施知识目标：绩效考核的环节l 考核的目的l 考核的主体l 绩效考核的时间l 考核的方法l 绩效考核l 绩效考核面谈：*异议处理教学重点、难点与解决办法： 重点：绩效考核标准的制定、绩效考核方法 难点：绩效管理理念、绩效考核标准的制定、绩效面谈解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生通过自己查阅相关书籍等资料，尝试解决，在此基础上，教师通过演示，讲授主要知识点，让学生最终掌握绩效考核技术，并明确绩效考核在在整个组织管理中的位置。教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授：绩效管理理念、绩效考核标准、绩效考核方法、绩效考核面谈4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化）利用组织结构图明确绩效管理在组织中的位置绩效考核的流程：l 绩效考核方案制定流程（基于非人力资源管理专业类管理学生：非重点）n 人力资源部绩效专员：u 制定绩效考评方案u 制定绩效考评主体流程u 确定绩效考评维度u 绩效考评表设计u 制定绩效考评方案n 人力资源部经理审核n 审批总经理n 进入绩效考评指标设计流程绩效考评指标设计流程（重点）n 开始n 被考评者工作计划制定n 考评者对该计划的审批n 提出备选绩效考评指标n 沟通确定绩效考评指标n 确定绩效考评指标权重n 总经理审批n 进入绩效考评实施流程绩效考评实施流程（重点）n 开始n 撰写工作小结n 绩效自述n 被考评者自我考评n 绩效评价n 评价结果对比统计n 转入绩效沟通流程考核的方法绩效沟通流程绩效奖惩流程绩效考评申诉流程6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导讲授、演示、案例、穿插问题案例思考、讨论讨论、游戏、角色扮演竞标思考、讨论、查阅资料、动手完成练习思考、讨论、查阅资料、动手完成（课后完成）演讲、展示、评议10525402040204040课后作业布置： 准备“薪酬与福利”相关的教材、书籍、工具书准备，下次上课带到课堂。教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）薪酬福利管理授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第8次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时6H教学目的与要求：通过本项目学习，让学生明确薪酬管理工作在组织中的位置与分工，掌握薪酬构成，了解薪酬管理的流程。提升学生在薪酬管理问题上的解决能力。能力（技能）目标：1. 简单的薪酬水平的确定2. 薪酬体系的有效推行知识目标：1. 薪酬的作用2. 薪酬体系设计3. 薪酬管理的基础知识4. 薪酬管理实务教学重点、难点与解决办法： 重点：薪酬管理的基础知识、简单的薪酬水平的确定 难点：薪酬体系设计解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生通过自己查阅相关书籍等资料，尝试解决，在此基础上，教师通过演示，讲授主要知识点，让学生最终掌握初步的薪酬管理技术，并明确薪酬管理在整个组织管理中的位置。 教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授 4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化）利用组织结构图明确薪酬管理在组织中的位置2 薪酬管理认识l 薪酬概念及其功能l 薪酬的构成与水平l 薪酬制度l 法律关于工资、福利的相关规定3 薪酬管理流程：（基于非人力资源管理专业类管理学生：非重点）l 薪酬调查流程开始人力资源部门：u 确定薪酬调查目的u 确定薪酬调查的范围与内容u 选择调查方式u 判断是否自行调查u 制定调查计划u 实施计划u 汇总、分析数据、完成调查报告u 结束薪酬设计流程n 开始n 人力资源部门：u 制定方案设计思路u 制定薪酬结构及比重u 设计薪酬结构模块u 编制薪酬方案初稿u 人力资源经理审核修改u 编制最终薪酬方案u 人力资源经理终稿审核u 总经理审批n 进行薪酬核算流程薪酬核算流程薪酬发放流程6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导讲授、演示、案例、穿插问题案例思考、讨论讨论、游戏、角色扮演竞标思考、讨论、查阅资料、动手完成练习思考、讨论、查阅资料、动手完成（课后完成）演讲、展示、评议10525404040课后作业布置： 准备与“劳动关系”相关的教材、书籍、工具书准备，下次上课带到课堂。教学效果评价与改进措施：检查评价： 检查人： 年 月 日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）劳动关系管理授课时间年 月 日星期第 节课类/课序理论、实践结合 / 第9次课授课地点多媒体课室班级/小组10连锁经营单元学时4H教学目的与要求：掌握劳动关系双方、劳动合同的原则、职业卫生、劳动争议处理，重点掌握劳资关系的和谐发展目标，提升学生依法管理的能力。能力（技能）目标：培养学生劳资关系的和谐发展的理念和能力知识目标：劳动关系劳动合同职业安全卫生与劳动保护管理劳动争议与处理教学重点、难点与解决办法： 重点：劳动合同管理 难点：劳动争议与处理解决办法：在老师循序渐进的启发提问下，学生通过自己查阅相关书籍等资料，尝试解决，在此基础上，教师通过演示，讲授主要知识点，让学生并明确劳动关系管理在整个组织管理中的位置，初步掌握劳动关系管理的方法。 教学过程设计思路：1. 课程介绍: 说明课程安排，介绍授课目标和考核要求；2. 任务说明、投标、开标，并动手做3. 知识教授4. 任务完成、展示、评议5. 课后作业布置参考资料与设备、工具和材料的配置：参考资料：工商企业人力资源管理实训教材、人力资源总监手册设备、工具和材料配置：任务标书、多媒体课室，案例教学，实训广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1、引入案例、活跃气氛2、学习目标介绍3、任务简介、投标、评标、开标4、任务初步完成5、系统知识教授：（工作过程化）劳动关系管理的准备劳动合同管理劳动争议与处理6、任务进一步完成7、任务结果展示、民意评分案例、提问，并认识到工作分析的重要性讲述案例讨论介绍、演示巡视、引导