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回声问题定位指导书 缩略语清单EC Echocancellation(canceller)，回波消除（器）LEC Lineecho cancellation，线路回波消除AEC Acousticecho cancellation，声学回波消除NLP NonlinearProcessor，非线性处理器参考资料清单回波消除器原理第1章回声概述1.1回声的概念手机拨打固定电话时有时会听到回声，回声实际上是经过延时后的声音。 回声能为人感觉出来需要两个条件一要有信号反馈回来(泄漏、声波反射)，二要有足够的延时时间。 ITU-T G.131和ITU-T G.161指出当回波延时超过25毫秒时，回声可以被人感觉出来，应该配备回波控制设备。 1.2回声的类型和产生原因回声有两种类型，电学回声（线路回声）和声学回声；这两种回声产生的原因和机理是不同的。 电学回波产生的原因主要是起 二、四线变换作用的混合变换器（Hybrid）的阻抗不匹配引起的；而由于话机本身制造的原因，声波从扬声器反射到拾音器，给通话的对方造成的回声称为声学回声。 GSM系统网络MSC侧的EC功能抵消的是电学回声，声学回声一般在手机或BSC侧抵消。 第2章回声消除（EC）2.1回声消除概述回声消除包括线路回声消除（LEC）和声学回声消除（AEC）。 为消除数字无线网络中的回声，在无线网络系统中采取回声消除器（EC）来消除回声。 声学回声是由手机产生的，因此一般由手机侧进行消除（也可以由BSS侧消除，我司GSM系统BSC可以实现AEC功能）。 下面所说的回声消除器如无特殊说明都为线路回声消除器即电学回声消除器。 2.2回声消除原理回声消除器一般采用自适应算法对线路返回的回声进行消除。 2.3MSC产品回声消除设备MSC产品通过回声消除设备实现回声消除。 有两种类型的回波抵消设备嵌入式回波抵消设备和独立式回波抵消设备。 嵌入式回波抵消设备通过在中继接口板嵌入回声消除器来实现回声消除，如MSC33产品的ECI/ECT/ECR板和MSC60产品ECS板。 独立式回波抵消设备通过集中设计的回声消除板向系统提供回声消除器资源，供系统使用，如MSC60产品的ECP单板。 对这些单板EC功能的具体原理，可以参考各产品的单板手册。 2.3.1回波抵消器位置和方向根据ITUT G.1312.3.2.2.1规则F，回波消除器应该装在尽量靠近用户的地方，目的是使尾端延时尽量小。 这里的用户是指用户板，用户板一般位于端局PSTN上。 在GSM中，回波消除器安装在MSC接PSTN局向的中继侧，抵消中继E1方向的回声，如下图所示图2-1GSM网络中回声消除器的位置但某些特殊组网情况下，也会出现不放在PSTN局向，而放在移动局局向，如汇接局G/VMSC T M S C GMSCPSTN1PSTN2带回声消除器的中继接口中继接口MSC回声方向的移动关口局局向或关口局的端局局向，抵消内部交换网络固定侧HW来的回声，如下图图2-2回声抑制器在移动关口局局向的情况对MSC60产品是通过数据配置实现回声方向的控制，在EC参数配置表中配置回波抵消方向即可。 对MSC33产品，EC板是通过硬件控制回声方向的，板上有3排短路座(JP2JP3JP4)可以选择回波抵消的方向JP2短路代表抵消在HW-E1模式(S1-1=OFF)下抵消E1方向的回音JP3短路代表抵消在HW-E1模式(S1-1=OFF)下抵消HW方向的回音JP4短路代表抵消在E1-E1模式(S1-1=ON)下抵消第一路E1方向的回音。 E1-E1方式目前只用于国内MSC33中国一号的情况，由于中国一号信令只能由DTM板实现，当本局通过一号信令跟PSTN对接时，就要使用DTM板作为中继接口，然后采用EC板，将硬件拨为E1-E1方式。 需要特别说明2点1）在E1-E1方式下，EC板是完全独立的，只是一个物理通道，不能从维护台进行操作维护，也无法看到。 只要查看单板指示灯查看运行灯和通道灯正常就可以了。 2）在E1-E1方式下，上面的端口必须接PSTN方向，而且EC板是从上端口提取时钟进行同步的，因此，PSTN不能从本局提取时钟，否则会造成循环锁频造成EC板无法同步。 固定关口局汇接局固定关口局移动关口局2.3.2回波抵消器指示语900MHz TDMA数字蜂窝移动通信网MSC与PSTN接口要求YDN016-1996规范中规定，IAI（IAM）消息中的G比特为去话回波抵消器表示语；ACM消息中的D比特为来话回波抵消表示语。 对这些比特的具体应用，可参看协议。 虽然MTUP的协议中规定了上述的流程，但MTUP规范中又规定，IAI、IAM、ACM、GRQ和GSM消息中有关回波抵消器的表示语暂不起用，但交换机应该保留回声抵消器的控制程序。 所以在现在的网络中，对EC的设置一般是通过局与局之间的协商来处理。 MSC33和MSC60产品提供了回波抵消指示语功能，并且可以通过IAM、ACM消息软参来控制IAI、IAM、ACM消息中的回声抵消器指示语（只对TUP信令有效）。 第3章回声问题处理办法这里所说的回声问题主要是系统回声的问题，另外对MSC产品还有由系统回声设备、EC信令配合等引发的PCM端口和电路异常、呼叫问题等。 3.1回声问题的基本处理过程回声问题的基本处理过程为1）首先确认问题的性质，是电学回声还是声学回声，是否是回声抑制器引起的杂音。 2）如果确实为回声问题，则需要判断回波抵消的方向和回声抑制器位置。 3）判断EC信令是否有效，如果有效，根据局间信令确认回声抑制器是否正常启动。 4）如果该局点未正常启动EC设备，则首先进行硬件检查，然后进行EC数据检查。 5）如果该局点已正常启动EC，但仍然有回声，则需要通过调整EC参数减小回声。 6）如果不是回声问题，而是回声抑制设备EC、ECS、ECP等单板的其它问题，如电路状态问题，通话问题等，一般都为数据问题，可以直接进行硬件和数据的检查。 3.1.1确认回声问题性质1.区分电学回声和声学回声本文档提供的处理是针对电学回声问题的处理。 声学回声是由手机产生的，一般由手机解决，如果是我司的BSC，也可以协调BSS侧解决。 通过手机拨打手机和手机拨打固定进行分别拨测来确认是否为声学回声。 如果手机拨打固定或固定拨打手机出现回声，可以确定为电学回声按后续步骤进行分析；如果是手机拨打手机存在回声，则是声学回声，应该是手机的问题，可以更换手机类型进行进一步测试。 2.由回声抑制器产生的杂音问题回声是有规律的音频信号，不同于噪声、杂音，因此比较容易确认。 但由于回声消除器是在接在通话线路中的，因此，也不排除由于回声消除器异常产生的杂音。 通过杂音产生的时间可以判断出问题的根本原因回声消除器的原理是基于对话的，因此，如果在回声消除器方向上出现杂音，且在对话过程中出现，而不对话时没有，则很可能跟回声消除设备有关，可以通过更换相关的回声消除设备解决。 如果在对话过程中没有杂音，而在对话间隙有杂音，或在整个过程中都有杂音，则是语音问题，请参看相关指导书进行处理（建议检查网板、TC板等设备）。 3.1.2确认回波抵消设备位置和方向如果确认为电学回声问题，首先要确认组网图，分析出问题的回声抵消器的方向和位置，然后才能查看回波抵消设备是否存在问题。 由于回声消除设备放在靠近用户的地方，因此存在回声时应该从固定用户所在的局点开始查，而不一定是问题的发现地。 例如下面这个网上问题百色地区用户呼叫本省外地用户有回声。 经过详细测试，百色手机用户拨打南宁（华为关口局）、柳州（华为关口局）等地PSTN时有回声，拨打桂林、玉林、河池和本地PSTN（均为华为关口局）时无回声。 但是南宁、柳州、桂林、玉林、河池等地手机拨打本地PSTN（通过华为关口局进行回声抑制）完全正常，河池（华为端局）用户拨打其他各地PSTN也完全正常。 问题分析1）这个问题虽然是在百色发现的，但其它地区拨打百色PSTN的电话都没有问题，因此，问题肯定不是出在百色，而是其它地区的回声抑制器问题。 从有问题的PSTN中选择南宁进行排查。 2）从组网看，南宁的PSTN先经过了南宁GMSC，回声消除器也是在此关口局，因此，应该首先从南宁的关口局查起。 参见第4章案例3。 图3-1百色回声问题组网图3.1.3根据局间信令确认回波抵消设备是否正常启动如前面2。 3。 2节所述，我司的MSC33和MSC60产品都提供了回波抵消指示语功能，因此可以通过局间信令跟踪确定某个局的EC功能是否正常启动了。 1）前提某些对接厂商设备可能不支持回波抵消指示语，因此需要通过数据检查确认消息中的指示语是否有效。 首先要确认软参表中IAM、ACM消息过滤器、预置器是否有效，只有相应的消息软参无效，消息中的指示语才是真实的。 对MSC60产品，除了软参外，还需要检查数据配置中继群表中EC信令允许标志是否北海GMSC百色MSC1（G/V合一）TMSC南宁GMSC1/2柳州GMSC桂林GMSC百色PSTN南宁PSTN柳州PSTN北海PSTN桂林PSTN带回声消除器的中继接口中继接口南宁MSC1/2/3回声方向有效，如果无效，IAM、ACM消息中的指示语也无效。 VMSC60产品对IAM、ACM消息中回声抑制器指示语控制级别（高低）软参设置中继群数据配置系统判断软参表中IAM、ACM消息过滤器、预置器的级别是最高的，可以强行将IAM、ACM消息中相应的指示语清0或置1（如果不是对局要求，一般不要使用）。 只有这些参数无效，中继群表中的设置才起作用，中继群表中EC信令允许标志为否，则IAM、ACM、ANM消息中的指示语无效。 2）信令分析中继群表中EC信令允许标志为是，则可以通过查看IAM或ACM消息，判断本局是否启动了EC。 如下图图3-2IAI消息中的回声抑制器指示码图3-3ACM消息中的回声抑制器指示码对MSC60产品，如果使用ECP作为回声抵消设备，还可以通过查看CC向TUP或ISUP发送的ALERTING消息中是否存在ECPOOL的HANDLE IE来确认是否申请启动了EC功能。 CC向TUP和ISUP发送的消息结构是固定的字节权值000102030+发送模块号发送PID接收模块号接收PID4+长度低字节长度高字节CR表号低字节CR表号高字节8+CCB表号低CCB表号高端口号低字节端口号高字节12+消息类型IE名称1IE长度IE内容。 IE名称2IE长度IE内容如下图消息图3-4CC向TUP发送的ALERTING消息结构这条消息是1模块CC发送到1模块TUP的消息，长度为0x28个字节。 CR表号为0x03D2，CCB表号为0x00AA，端口号为0x6E00。 消息类型0x01为ALERTING消息。 常见的IE名称0x94接网HANDLE号（HW_TS_HANDLE）0xB2CCB信息（CCB_INFORMATION）0xA4后向指示语（BACKWARD_CALL_INDICATION）0x48ECPOOL电路号（ECPOOL_BSN）如果CC向TUP发送的ALERTING消息中有0x48的IE说明申请了EC。 3.1.4查看硬件如果该局点未正常启动EC设备，则首先查看EC设备的硬件运行情况。 1）单板是否开工，指示灯是否正常。 2）单板状态、单板通道状态是否正常。 3）单板拨码开关是否正确，主要是MSC33的EC板，跳线（J2/J3/J4）是否正确，是否是所需的方向。 3.1.5查看回波抵消设备数据配置如果该局点未正常启动EC设备，则要进行数据检查1.MSC33产品EC配置检查MSC33产品EC设备需要配置的表有槽位描述表、主节点描述表、单板描述表、EC控制表、MTP链路表、中继群表。 前三张表槽位描述表、主节点描述表、单板描述表配置不正确，单板会故障，而不仅仅是回声问题。 重点应该查看几点1）EC控制表中是否所有EC板都配置了相应的参数，不启动回声抑制功能的EC板其“回波抵消允许”必须设为“不允许”；2）MTP链路表、中继群表中相应的中继设备类型与前面单板描述表中配置是否相同，必须配置为ECT、ECI或ECR。 3）软件参数表IAM发送过滤器比特G去话回声抑制器表示语；ACM发送过滤器比特D来话回声抑制器表示语；2.MSC60产品ECS配置检查MSC60产品ECS设备需要配置的表有3张SPME1配置表、EC参数配置信息表、中继群表需要重点检查项目SPME1配置表1）检查ECS板的E1通道是否配置了EC参数索引，对应的EC参数索引在EC参数配置表中是否有对应记录。 如果未配置EC参数索引或EC参数索引在EC参数配置表中无对应的记录，则EC功能不起作用，可能会导致呼叫拆线，参见第4章案例7。 2）SPME1配置表中GECS单板的E1设备类型必须配置为ECT或ECI，不能配置为TUP或ISUP；EC参数配置信息表回波抵消方向必须与实际回声方向一致。 中继群表1）对ECS板，中继群表中的电路类型应该与SPME1表中一致，配置为ECT/ECI；2）“EC设备参数索引”是给ECP单板用的，对ECS单板不起作用。 3）中继群表中是否存在多个群“对局是否产生回声”配置为是。 系统认为只有PSTN局向会产生回声，因此，如果中继群表中的入中继群和出中继群都配置为对局产生回声，则认为是PSTNPSTN的呼叫，则不启动EC功能。 因此，如果在中继群表中有多个群都配置了对局产生回声，那么就要确认这些局向是否确实是PSTN局向，相互之间的交互是否不需要启动EC。 4）对局回声抑制标志为是的记录，在此标志为是的情况下，本局不会启动EC功能，如果此标志为是，则需要确认对局是否确实已启动了EC功能。 3.MSC60产品ECP配置检查MSC60产品ECS设备需要配置的表有4张CDB功能配置表、ECP板配置信息表、EC参数配置信息表、中继群表重点检查项CDB功能配置表CDP功能中必须配置有ECPOOL的功能ECP板配置信息表X单元参数索引配置正确，且在EC参数配置信息表中有对应数据。 EC参数配置信息表回波抵消方向是否与实际回声方向一致。 中继群表1）电路类型对需要申请ECP作为回声抑制设备的中继，中继群表中的电路类型必须配置为TUP或ISUP，而不能配置为ECT或ECI；2）“EC设备参数索引”必须配置，该索引在EC参数配置信息表中有对应记录；而且在ECP板配置信息表中也必须有相应的索引，否则申请不ECPOOL资源。 3）中继群表中是否存在多个群“对局是否产生回声”配置为是。 系统认为只有PSTN局向会产生回声，因此，如果中继群表中的入中继群和出中继群都配置为对局产生回声，则认为是PSTNPSTN的呼叫，则不启动EC功能。 因此，如果在中继群表中有多个群都配置了对局产生回声，那么就要确认这些局向是否确实是PSTN局向，相互之间的交互是否不需要启动EC。 4）对局回声抑制标志为是的记录，在此标志为是的情况下，本局不会启动EC功能，如果此标志为是，则需要确认对局是否确实已启动了EC功能。 3.1.6调整回波抵消参数如果确认数据配置正确，回声消除器已正常启动，但仍然有回声存在，则可以通过调整回波抵消参数减小回声尾端返回损耗尾端返回损耗是指返回的回声信号和发送信号的比例。 一般情况下，这个值约为-12db左右；因此通常设置为6，即-6DB以下的信号认为是回声；超过-6DB的信号，则认为是对端发来的信号。 如果回声大说明回声反馈损耗小，需要将ERL调小，但回声大于-6DB的概率小，为适应大多数情况，这个值一般用缺省值。 网络电平衰减接收信号电平的衰减，是指收到的语音信号的衰减幅度；当回声较大时，可以通过增大这个参数减小回声，但同时通话声音也会变小。 NLP开工是为了将残余回声彻底消除进行的非线性处理，同时也会将很小的声音消除。 单音检测功能EC板可以通过检测单音直通已适应数据业务，但目前主机会判断数据业务后关闭EC功能，所以这个参数一般不使用。 3.2跟回声设备相关的其它问题处理除了回声问题，EC设备还可能引发电路问题，呼叫问题等。 1.EC设备引发的电路问题由EC设备引发的电路问题，可以跟一般的中继电路问题一起处理，需要注意的是对MSC60产品，更改EC相关数据表必须进行激活，否则会导致电路状态。 2.EC设备引发的呼叫问题EC设备引发的呼叫问题比较有特点，一般都跟PSTN呼叫有关，通过信令跟踪，判断失败呼叫的类型，如果都为到固定的来去话，则基本可以推测跟EC设备有关。 可以通过检查数据（参见第3.1.5）确认是否为EC配置问题。 第4章EC问题处理案例4.1手机声学回声问题案例故障现象某局反映手机通话有回音，经过测试手机与手机通话存在回声。 原因分析经不同类型手机拨测，发现回声大小跟手机类型和手机声音大小有关，打开手机上行DTX可减少回声，因此证明为个别手机声音隔离度较差产生了声学回声。 解决方法通过打开上行DTX已使回声明显减少。 从现在话音效果看基本不会对用户造成影响。 在BSS侧的TRAU板提供声学回声抵消可以消除此类回声。 4.2MSC33产品由于拨码开关错误导致回声问题故障现象某GMSC33局点，手机打固定随机出现轻微回声。 另一G2局没有回声（由于G5局本身有回声抑制功能），而G5局拨打市话有回声，而且回声是随机产生的。 原因分析1）首先问题都是手机拨打固定存在回声，因此可以确认为电学回声问题。 2）本局为关口局，因此，回声抑制设备是在本局。 3）检查ECIA板的拨码开关，由于出厂时的拨码开关不对，需要现场改拨码开关，经现场随机检查一块板，发现是正确的。 4）将EC控制表的抑制比特增加到12比特，发现回声小了一些；5）由于回声有随机性，因此进行拨测判断回声跟哪些模块或板有关，经过拨测发现是一个模块出去的中继都有回声，检查这个模块的EC板的拨码开关，发现拨码开关不对是GMSC-TMSC方式，将拨码开关改成GMSC-PSTN方式，再进行拨测，回声问题消除。 解决方法检查这个模块的ECIA的拨码开关，发现拨码开关不对是GMSC-TMSC方式，将拨码开关改成GMSC-PSTN方式，再进行拨测，回声问题消除。 4.3MSC60产品入中继群和出中继群都配置了EC功能导致通话仍有回声的案例故障现象百色地区用户呼叫本省外地用户有回声。 经过详细测试，百色手机用户拨打南宁（华为关口局）、柳州（华为关口局）等地PSTN时有回声，拨打桂林、玉林、河池和本地PSTN（均为华为关口局）时无回声。 但是南宁、柳州、桂林、玉林、河池等地手机拨打本地PSTN（通过华为关口局进行回声抑制）完全正常，河池（华为端局）用户拨打其他各地PSTN也完全正常。 原因分析因为移动打固定有回声，肯定是来话回声没有被抑制导致。 首先通过对百色VMSC跟踪的信令分析，发现从两个TMSC收到的移动打固定的流程中的ACM消息以及ANM中关于来话回声抑制的标志位都被置为“不包括来话回声抑制”。 因此要求前方反馈南宁GMSC跟踪的从百色VMSC呼叫南宁的PSTN的信令跟踪，以及南宁GMSC的数据配置还有组网图。 根据反馈的GSMC的信令中分析可以看出，GMSC发出的ACM以及ANM中都没有置回声抑制标志。 查看数据，中继群表中将“EC信令使用标志”配置为“否”。 所以不能肯定GMSC到底是否启动了回声抑制。 进一步分析从CCB发到ISUP模块的ALERTING消息发现没有承载ECPOOL的HANDLE的IE，到此可以说明GMSC肯定没有启动回声抑制。 有可能是GMSC认为没有必要启动回声抑制，或者启动回声抑制失败。 查看数据发现，CDB功能配置表、ECP板配置信息表、EC参数配置信息表配置正确，但中继群表中GMSC到TMSC的中继群也配置了TMSC产生回声，这样因为系统进行了检查，就不再启动回声抑制功能。 所以没有抑制回声。 解决方法将GMSC1到TMSC的对应中继群中的“对局是否产生回声”都改为“否”。 4.4MSC60产品新增GECP单板没有进行激活操作导致通话有回声案例故障现象某局新增GECP单板，由本局提供到PSTN局向的EC功能，GECP单板在维护台上显示正常，单板版本正确；相关EC参数配置数据正确，但是PSTN与手机通话仍有回声；原因分析如果EC相关参数配置正确，可能与硬件相关；在新增GECP单板以前（端局提供回声抑制功能），呼叫没有回声，说明本故障与新增GECP单板有关；查看GECP单板配置信息表数据，正确；使用DSP RESCHN:FN=6,SN=6,CID=GECP;命令查看新增槽位GECP单板的通道状态，发现通道为故障；所以申请不到EC；GECP通道故障的可能原因有GECP单板硬件故障；GECP单板在新增后没有被激活；解决方法 1、使用MNT BRD:MN=0,F=6,SN=6,OP=ACT;命令将GECP单板激活一遍，必须提示操作成功，GECP通道才能恢复正常； 2、如果激活操作成功后，仍然通道故障，说明GECP单板硬件故障，需要更换单板；4.5MSC60产品中继群表中对局回声抑制标志配置错误导致通话仍有回声的案例故障现象某局与PSTN局向对接，需要本局启用GECP单板提供EC功能，在PSTN局向所在的中继群相关EC参数配置如下EC信令使用标志否能否向对局要EC标志否对局是否产生回声是对局回声抑制标志提供呼入呼出ECEC参数索引0手机用户呼叫PSTN用户，或PSTN用户呼叫手机用户均存在回声；原因分析对局回声抑制标志是用来定义EC功能是否由对局提供；由于对局回声抑制标志选择提供呼入呼出EC，则说明对局虽然产生回声，但是EC功能由对局提供，这样，本局就不能提供EC功能；所以该问题是由于“对局回声抑制参数”配置错误造成的；解决方法 1、如果是七号中继群，则使用MOD N7TG命令将“对局回声抑制参数”修改为“不提供EC”即可； 2、如果是一号中继群，则使用MO