健康产业发展中的专业服务创新PPT课件.ppt

健康产业发展中的专业服务创新2015 5 健康产业发展趋势及重点领域专业能力创新管理创新支持与创新机制 健康产业发展趋势及重点领域专业能力创新管理创新支持与创新机制 健康产业的发展趋势 发展背景 雾霾 气候环境的变化 雾霾问题 大气污染 水质污染 恶劣天气频发等一系列环境问题 带来人们对食品安全 生命质量等系列问题的思考 2013年1月 全国出现4次较大范围雾霾过程 涉及30个省 区 市 江苏 北京 浙江等地月平均雾霾日数分别是23 9天 14 5天 13 8天 部分城市出现重度雾霾 局部能见度不足10米 各大医院呼吸系统病患者激增2成以上 健康产业的发展趋势 发展背景 亚健康 亚健康是人体处于健康和疾病之间的一种状态 表现为一定时间内的活力降低 功能和适应能力减退的症状 据资料统计 全世界符合世界卫生组织关于 健康 定义标准的人群只占5 左右 而大约有15 的人处于疾病的状态 剩余75 则归为亚健康人群 具体到我国统计 亚健康人群已超过7亿 占全国人口总数的60 70 工作与生活的压力 不健康的生活方式 缺少体育锻炼 亚健康问题越来越突出 中国民众健康消费观念逐步从过去的 有病就医 无病不关注 的阶段 逐步上升到 预防 治疗同等重要水平 健康产业的发展趋势 发展背景 老龄化 中国已进入人口老龄化快速发展的阶段 2013年全国60周岁及以上老年人口为2 02亿人 占总人口数的14 9 有关方面预测 到2020年全国60岁以上老年人口将大大2 55亿 2025年突破3亿 2033年突破4亿 2050年达到4 83亿 但另一方面 我国养老服务业还处于起步阶段 缺乏统筹规划 养老供需矛盾突出 城乡发展不均衡等问题十分显著 中国已进入老龄化快速发展的阶段 而 未富先老 未备先老 是我国老龄化的最显著特色 养老产业面临着十分严峻的态势 健康产业的发展趋势 发展前景 大健康产业将成为中国未来十年最具有增长潜力的产业 空间巨大 政策利好 需求旺盛 美国健康产业占GDP比重达到16 8 日本为10 而中国仅为4 5 左右 还有很大的提升空间 基本医疗卫生制度的逐步完善 政府对卫生事业的投入比重的增加 医改的实施等一系列政策推动大健康产业发展 家庭收入的增加 消费水平的提升 加上外部环境的变化 健康水平的下降等系列问题 促使健康领域需求巨大 健康产业的发展趋势 政策环境 近年来国家在医疗健康领域产业政策频出 在医疗改革 医疗服务 公共卫生 社会办医 养老服务 医养结合等方面提供了多方面的支持利好 聚焦三大重点领域 民营资本的投入 51 85 占全国医院数量比重 18 77 占全国医院床位数比重 11 25 占全国总诊疗人次比重 13 60 占全国医院出院人数比 预计到2015年 民营医院各项发展指标占全国比重将稳步增长 按照2008年以来全国医院及民营医院的平均发展速度初步预测 到2015年 全国医院数量中民营医院达13115所 占比达51 85 截止2014年一季度末 中国民营院数量已经达到11514家 占全国医院数量的比例由2012年同期的43 提高到46 社会办医的市场政策放开 民营资本投入医院增长快速 聚焦三大重点领域 民营资本的投入 根据 全国医疗卫生服务体系规划纲要 2015 2020年 社会办医疗机构将与公立医疗卫生机构协同发展 提高医疗卫生资源的整体效率 社会力量可以直接投资资源稀缺及多元需求的服务领域 到2020年 社会办医疗机构的床位数缺口将达到137万张 平均每年将新增社会医疗机构床位数达到20万张 聚焦三大重点领域 民营资本的投入 相较于公立医院 社会办医往往具备更高的运营效率和灵活性 拥有更好的服务质量 并能较易提供更高端的医疗服务 在现阶段公立医院服务垄断地位仍占主导的局势下 社会办医通常选择差异化的发展方向 并形成了以下若干发展路径 提供高端医疗服务 不依赖社保 通常集中在北上广等一线城市 不依赖医保 如和睦家 针对公立医院不太重视的 或对医保依赖度较低的科室 形成专科连锁 如爱尔眼科 依托现成的品牌 病源 医师资源和医保定点资质 在政府允许下将公立医院转制成私立医院 如宿迁市人民医院 由多个综合医院组合而成的医疗集团 也可具备一定的专科特色 如同仁医疗产业集团 由私人资本从无到有新建 需要较强的资金 人才资源和管理能力的支持 如厦门长庚医院和西安高新医院 聚焦三大重点领域 养老产业进入实质操作阶段 房地产市场已告别黄金时代 面临深度洗牌 养老产业成为新的投资热点 大量企业试水养老产业 呈现一窝蜂的现状 前期主要以拿地为主 当下逐步进入实质操作阶段 但由于大量开发主体缺乏相关经验 前期项目盲目上马 效果并不理想 一床难求 床位空置 v s 聚焦三大重点领域 养老产业进入实质操作阶段 到2013年 我国养老床位数空置率已达38 造成床位空置的重要原因是 大量投资开发主体对客群定位和功能需求都比较模糊 收费价位不合理 以及后续服务的跟不上等等 这些对后来入市者都将成为经验教训 图 2008 2013年我国养老机构床位数与入住老人数 聚焦三大重点领域 生物医药产业的蓬勃发展 图 全国医药工业总产值 年均增长率超过20 随着医改的推进及生物医药被纳入国家战略新兴产业体系 我国医药产业发展迅速 年均增长23 到2015年 我国医药工业总产值有望实现3 6万亿元至3 7万亿元 聚焦三大重点领域 生物医药产业的蓬勃发展 大量跨国企业在国内设立研发中心和生产基地 带来了许多新的投资机会 跨国企业在国内设立研发中心 跨国企业在国内设立生产基地 结合我们的专业能力和资源要素 对接市场发展的大趋势 我们的服务覆盖大健康产业的主要环节 我们的服务范围 我们的产品聚焦H S P三大核心板块以及由此衍生出的医疗健康城领域 我们的服务范围 在健康医疗产业大势趋好的发展背景下 CCDI作为专业服务公司始终把握时代脉搏 紧跟发展动向 在创新中不断超越自我 体现专业服务的价值 人 我们以 行为自由度 来划分客群 健康活跃期 辅助生活期 行动不便期 临终关怀期 旅游度假 休闲娱乐年轻时梦想的实现 来自家庭和社区的照护运动 保健 养生的需求 康复训练 慢病管理尽快回归社会 生命的尊严 医养结合为例 服务 医养结合 养是基础 医是保障 医疗服务通常包括四个部分 保健预防 诊断 治疗和康复 我们主张的 医养结合 更强调对疾病的预防与健康维护 以及长期护理 康复促进等服务链两端的环节 即在养老项目中 养是基础 医师保障 因此 将 养 的功能与服务延伸到整个项目中 为老年人打造以 养 为核心的 积极活力的生活方式 是我们对于养老项目开发设计的核心主张 医疗护理 康复促进 临终关怀 长期失智失能照护等专业护理服务 体检 检测 健康维护等全方位健康管理方案 及时了解 改善身体状况 全科医疗 老年病 慢病管理等 养是基础 医是保障 医养结合为例 物业设施 结合产品定位 配置医养关系 健康活跃 辅助生活 行动不便 临终关怀 专业机构类 老年社区 老年公寓 适老化全龄社区 养老旅居目的地 随着目标客群的健康水平下降 对医疗配套的需求增加 服务需求 生命状态 医养结合为例 专业机构 老年社区 公寓 适老化全龄社区 养老旅居型 老年人群定位 以高龄 失能半失能 失智老人为主 通常覆盖自理 半自理 失能半失能等全阶段老年群体 其中自理老人较多 自理 半自理老人为主 与子女居住在同一社区 活力老人为主 通常区位 健康能力逐渐提升 主要分布于城市中心区 分布于城市中心区或城市近郊 城市近郊 城市远郊为主 城市远郊或异地 风景秀丽处 逐渐远离市区 常见物理形态 存量改造为主 改建 插建等 存量改造或新建 新建为主 部分配建养老配套 从改建到新建 多为新建 常见收费模式 按等级收取服务费 床位费 非公立通常还收取押金 会员制较为常见 也有产权或使用权出售型 多为产权出售配建的老年公寓通常是租赁方式 产权性质增强 多为产权出售配建的老年公寓通常是租赁方式 产品模式 四类产品模式 健康产业发展趋势及重点领域专业能力创新管理创新支持与创新机制 立足当下 我们构筑了专业服务公司的四维模型 我们的专业能力模型 客户 开发商 传统业务板块前景不可期 需要向医疗健康领域寻求新的利润增长点 保险公司 保险资金投资不动产门槛开放后 险资介入养老领域逐步升温 养老服务运营商 寻找合适的项目机会进行运营管理和服务输出 公立医院 目前来看尽管增速放缓 但仍是市场的很大主体 产业链企业 如一些制药类企业 需要依托现有医药板块 向下游拓展 延伸业务产品链条 连锁专科 进入快速扩张阶段 在一线城市布局 现以妇科 眼科 口腔为重点 未来将介入壁垒较高的领域 我们的专业能力模型 客户 市场的变化 引发了客户诉求的变化 我们植根于产业的最深处和最前沿 为客户解决 做什么 做成什么样 怎么做 的问题 提供一揽子解决方案 做什么 做成什么样 怎么做 客户诉求 我们的专业能力模型 产品 现状 相当的建筑设计同行仅聚焦于 设计服务 而我们敏锐捕捉行业发展趋势 认识到除却提供设计之外 须参与到从策划到运营的全方位服务 以满足客户不同阶段的需求 针对客户的多样化需求 我们提供的服务也不再局限于 设计 环节 我们的专业能力模型 专业 我们的团队构成是多元化的 不仅有建筑师 规划师 还有经济分析师 战略顾问 咨询师 甚至是医生和护士 这是在国内设计院里前所未有的创新之举 我们的专业能力模型 专业 多元化的专业构成 使我们在为客户提供解决方案时 始终贯彻 两条主线 三大阶段 的全程服务 概念规划 初步设计 施工图设计 方案设计 设计 ArchitectDesign 总体医疗策划 功能流程组织 策划 OperationProgramming MedicalPlanning 两条主线 三大阶段PPD全程服务 OP MP AD 施工配合 功能房间设计 决策阶段 设计阶段 落实阶段 1 决策阶段 通过医院运营分析 学科与科室研究 总体医疗指标确认等医疗策划工作 与概念规划设计同步进行 协助业主理清项目开发思路 梳理整体医疗指标 我们的专业能力模型 专业 2 设计阶段 通过科室研究 面积清单 二级流程等功能流程策划 与方案设计工作相融合 将院方的医疗需求有效 合理地转化为建筑空间需求 通过将房间内部研究 家具布置 设备参数等更细致的工作 与方案设计 初步设计工作整合进行 可以很好地满足房间内医疗行为等微观层面的需求 面积清单 我们的专业能力模型 专业 3 落实阶段 在施工图设计的过程中 医疗策划顾问的工作仍在继续 对施工图设计进行医疗功能的再审查 到施工现场解决医疗需求相关问题等 在最终落实阶段保证医疗策划工作的落地 我们的专业能力模型 专业 概念规划 方案设计 扩初设计 施工图设计 医疗策划顾问 建筑师 机电工程师 室内设计师 工作量 轻 重 我们的专业能力模型 专业 我们的专业能力模型 专业 我们与业内知名专家教授制定了长期合作计划 帮助我们不断更新行业知识 始终处于创新的最前沿 文献著作 专业顾问 技术培训 研究生课程 我们已经与高等院校的专业学术团队在健康领域建立了合作关系 不断吸取外脑经验 也是我们实现创新的重要途径 我们的专业能力模型 资源 公司内部拥有从咨询 到设计 到实施 到营销运营服务的各类专业技术团队 帮客户的建造物定义性价比 证明性价比 改善性价比 我们的专业能力模型 项目 客户的需求往往在设计之外 对此 我们建立了统筹内外部资源的能力 可为客户提供 牵线搭桥 的服务 健康产业发展趋势及重点领域专业能力创新管理创新支持与创新机制 面向未来 我们还拥有强大的创新支持体系和创新机制 创新支持 ERP所涵盖的主要流程范围 创新支持 ERP的体系架构 创