如何提高管理者的影响力.doc

如何提高管理者的影响力学习导航通过学习本课程，你将能够： 了解管理者影响力的表现与构成技巧； 端正中层管理者的角色认知； 掌握形成影响力的六要素； 了解培养影响力的五种途径。一、管理者影响力的表现与构成影响力是管理者最重要的力量之一。其表现不仅仅是权力与地位，也不仅仅是财富与规模，最重要的是管理者的人格魅力。当然也包括创造财富和运营商业的方式，对社会的责任感，对人性的关注以及从中体现的商业与商业之外的“王者风范”。各个层次的管理者，其影响力是不同的，对于高层的管理者或企业家，在拥有巨额财富以后，再将财富捐献给社会，获得巨大的社会影响力，由此就体现了其商业和商业之外的“王者风范”，以及对社会的责任感。企业经营的本质是经营人心，企业家的慈善捐款正是在经营人心。企业越是捐钱就越是能赚钱，如此就形成良性循环，也足以体现大企业家的影响力。1.影响力表现淡泊名利的前提是有名有利，具备影响力的前提是有权力。权利分为两种，一是职位权，一是个人权。 职位权力职位权利的特点主要包括两个方面：一是职位权力以法定权力为基础，带有一定的强制性；二是职位权力是组织赋予的，属于外来因素。 个人权力个人权力的特点主要体现在两个方面：一是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从；二是由内在因素起作用。2.影响力构成影响力的构成主要包括两点：一是组织赋予的权力，二是领导力。 组织权力组织所赋予的权力属于影响力的基础。但是“水能载舟，亦能覆舟”，被管理的对象，一旦达到“叛乱”的程度，组织赋予的权力就会失效。在计划经济时代，领导可以随便开除员工，但随着时代的变化，组织所赋予的权力作用越来越小，只依靠组织权力管理员工，成本高而效果微乎其微。 领导力管理者的具备领导力是构成影响力的要素之二。管理的本质在于控制，领导的本质在于影响。好的管理者不会利用制度和规章控制、管理员工，而是通过自己的人格魅力影响员工。影响员工和教育小孩的道理一样，其实父母是孩子最好的老师。对于把找回来的钱直接攥在手里的孩子，相较把钱叠得很整齐的孩子，其长大之后，更不会对钱斤斤计较，胸怀也比后一种孩子宽广。俗话说“千金散去还复来”，对金钱的追求和态度，也能体现出管理者的性格，但凡有影响力的人都懂得“仗义疏财”的道理。管理者更要在这方面进行修炼，培养自己的影响力。3.影响力的培养管理者培养自己的影响力，需要在以下三个方面有所突破： 学会造术术，是指游离于管理者权力之外的个人魅力与修养，如琴棋书画诗歌茶酒。在职场中，术可以充当与人沟通所必备的媒介物，在关键时刻，其发挥的作用要远大于严肃的面孔和手中的权力。【案例】善待农民的乡镇干部某村庄两农民争地边，谁也不让谁。一个乡镇的党委干部去做调解工作，道理讲了半天还是没有效果 ，两个农民就是互不迁让。最后乡镇干部说：“算了算了，已经中午了，大家都都各自回家吧，明天再说。今天我弄几个菜，掂两瓶酒到你家吃饭。”中午，在其中一个农民家，乡镇干部说：“我现在跟你平起平坐，咱今天不谈工作就喝酒。”于是两人你一杯，我一杯地喝起来，最后农民喝醉了说：“没想到您一个乡镇干部这么看得起我，亲自拿着酒和菜来我家。您放心，您说咋办就咋办，我都听您的。”管理者要学会造术，提升自己非权力性的管理技能。从这个案例可见，乡镇干部讲了半天大道理没解决的问题，酒一喝就解决了,酒在这里充当了沟通乡镇干部和农民的媒介物。 学会造势管理者想要提高自己的领导力，只停留在术的层面是不够的，还要学会制造自己的声势。强大的场面会形成伟大的气氛，使身处其中的人受到感染。一般来讲，管理者的造势可以从五方面着手：设仪式。仪式的作用是让人尽快进入管理者营造的场中。下定义。在进入一个全新的场之前，人的脑中有多种定义。进入场之后，产生新的定义，之前的定义会被格式化，称之为“洗脑”。通过下定义的方式，管理者可以将自己的思想灌输到员工心中，进而控制员工。讲故事。在实际生活中，一些故事和案例往往比长篇大论的道理更具说服力。故事更容易让周围的人产生共鸣，取得思想的同步。制造符号。在职场中，管理者如果制造出一个团队共同信奉与推崇的符号，自身的号召力与凝聚力会大幅度提升。比如，国旗和国歌是国家的符号，福娃是北京奥运会的符号。推广活动。昙花一现的场面不会形成浩瀚的气势，管理者要通过一些活动将自身的气场推广下去，才能形成持久的影响力。要点提示管理者造场的主要手段： 设仪式； 下定义； 讲故事； 制造符号； 推广活动。 道的境界管理者真正的影响力在于帮助员工实现梦想。人不是因为知道而改变，而是因为触动而改变。管理者要具备道的境界，关心理解员工，用自身的人格魅力和个人修养感化员工，让员工自己做出改变。二、形成影响力的六要素作为管理者，要想形成卓越的影响力，必须具备六方面的能力，即远见卓识、宽广胸怀、博学睿智、真挚情感、高尚人格和工作政绩。1.远见卓识身为管理者，要具备远见的卓识，鼠目寸光的人始终无法形成强大的号召力。管理者看问题要有“种子识”，只有能捉住问题的关键，让听众有醍醐灌顶般的感觉，才能赢得员工的尊敬与信任。思想的高度决定人生的高度，眼界决定人的境界。管理者在工作之余，要经常旅游，开阔眼界、陶冶情操。走过的路越多，境界自然就越高。2.宽广胸怀在现实生活中，比天空更高远的是人的情怀。管理者要拥有博大的胸襟，只有以宽容的态度处理员工的过失，以欣赏的眼光对待才华横溢的下属，才能收获尊敬与认可。3.博学睿智博学是指学识渊博，睿智是指拥有智慧的思想。管理者除了具备专业的行业知识和技能之外，还要广泛阅览文史、哲方面的书籍，充盈学识，提升内涵。让员工从与众不同的谈话方式中，感受到领导独特的韵味和魅力。4.真挚情感在职场中，管理者必须具备真挚的情感。用假情假意欺骗员工，总会被揭穿的。管理者只有真心付出，才能获得员工的爱戴与拥护。5.高尚人格情感真挚的前提是具有高尚的人格。身为管理者，在必要的时候，要为员工做出一些牺牲，这种牺牲需要高尚的人格作支撑。把所有的荣誉都揽给自己，把责任都推给员工的管理者，最终只会被孤立。在实际工作中，或许根本不会出现需要流血牺牲的场面，管理者只要真诚地为员工做一些力所能及的事情，就可以让员工感到欣慰。6.工作政绩业绩才是硬道理，管理者只有拿出好的工作业绩，才能让人尊敬、佩服。三、培养影响力的五种途径管理者培养影响力可以从以下五个途径入手：1.共享愿景管理者要向员工描绘美好的生活蓝图，带给员工对未来生活的美好期望和憧憬。只有奋斗目标一致，团队才能迸发出巨大的能量和激情。2.挑战现状管理者要承担起变革与创新带头人的角色，只有不断地进行变革，团队才能永葆活力。3.使众人行管理者只有从术、势、道三方面包装自己，展现自身的魅力，才能对员工形成号召力。4.激励人心作为管理者，要及时总结公司阶段性的工作成绩，并向员工公布。优秀的成绩会激起全体员工的工作热情，并且增加信心向着更高，更好的目标迈进。5.以身作则榜样的力量是无穷的。身为管理者一定要以身作则，在任何紧要关头都要临危不惧，为员工树立良好的形象。四、塑造人格魅力的五个特质管理者的影响力，与自身人格魅力密不可分，提高自己的影响力必须从塑造高尚的人格魅力入手。一般来讲，管理者塑造人格魅力必须具备以下五个特质：1.委屈中求平衡成功的管理者必定要能承受得起委屈。韩信有受胯下之辱，越往勾践卧薪尝胆之后终于报仇雪恨，邓小平在文革中经历了三起三落。想要所受的委屈大于收入，关键是懂得在委屈中求得平衡。2.妥协中前行管理者要具备妥协的品质，学会在妥协中前行。在人际交往中，如果不懂得妥协和适时弯曲，往往会使双方不欢而散。只要双方的矛盾没有上升到敌我对立的严峻程度，就都可以忍让、退步，在妥协中前进。3.虚怀中充实作为管理者，要有虚怀若谷的精神，善用君子，也能驾驭小人。管理者要用宽广的胸怀接纳和包容，最大程度地调动下属的聪明才干。4.放弃中收获职场人士往往会面临名与利的争夺，优秀的管理者不应该计较一时的荣辱得失，要学会在放弃中收获。放弃现在是为了以后更多的收获，后退仅是为更大跨步做准备。5.谦卑中完善管理者要时刻保持谦卑的态度，并不断地完善自己。职场如战场，变幻莫测，张扬高调的人最容易成为他人攻击的对象，保持低调、谦卑的人生态度不失为一种明哲保身的方式。职业人脉互惠品质决定人生的品质。优秀的管理者懂得依靠多人，花少许力量达成目标。管理者只有时刻了解对方的需求层次、人格层次和能量层次，才能做到知己知彼百战百胜。作为管理者，滥用手中的权力控制员工，所体现的并不是管理，而是霸道和专权。管理者只有懂得珍惜组织赋予的权力，善用高尚的人格和修养管理员工，才能最终起到影响员工的作用。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 关于管理者的职位权力特点，表述正确的是： A 属于主观因素 B 不具有强制性 C 以法定权力为基础 D 高于个人权力 正确答案： C2. 关于管理者个人权力的特点，表述错误的是： A 主体自身修养引起下属的信赖和服从 B 是管理者权力的基础 C 更能使被管理者信服 D 由内在因素起作用 正确答案： B3. 人脉互惠品质决定人生品质，管理者要善于了解对方的能力，其中不包括： A 需求层次 B 人格层次 C 能量层次 D 经济层次 正确答案： D4. 作为管理者，想要使团队永葆活力，要采取的有效途径是： A 博学睿智 B 激励人心 C 挑战现状 D 远见卓识 正确答案： C5. 管理者要想形成影响力，需要具备六方面能力，其中不包括： A 经济实力 B 宽广胸怀 C 工作政绩 D 真挚情感 正确答案： A6. 下列选项中，不属于管理者造势的具体方式的是： A 设仪式 B 讲故事 C 制定规则 D 制造符号 正确答案： C7. 领导的本质在于影响，管理者常用来影响员工的领导力是： A 人格魅力 B 规章制度 C 奖惩措施 D 权力威严 正确答案： A8. 管理者培养影响力的行为途径主要有五个方面，其中不包括的是： A 共享愿景 B 加强实践 C 以身作则 D 使众人行 正确答案： B9. 关于管理者塑造人格魅力的特质，表述错误的是： A 委屈中求平衡 B 虚怀中充实 C 放弃中收获 D 思想中求高远 正确答案： D10. 下列选项中，不属于管理者个人领导力的培养方式的是： A 学会造术 B 学会造势 C 提高眼界 D 道的境界 正确答案： C判断题11. 作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。此种说法： 正确 错误 正确答