以深化创建学习型班组推进企业高效管理.doc

精品文档以深化创建学习型班组推进企业高效管理班组是企业的细胞，是企业的最基层组织，也是企业实现高效管理的最终落脚点。充分发挥好班组的作用对企业的建设、管理和发展有着十分重要的意义。近年来，全国大力倡导加强班组建设，2009年中华全国总工会、国家煤矿安全监察局出台了关于加强煤矿班组安全生产建设的指导意见（总工发200915号），集团公司也印发了重庆市能源投资集团公司关于加强班组建设的意见（渝能源发2009596号）文件，公司也于2010年3月制定了松藻煤电公司关于加强班组建设的意见和中共松藻煤电公司委员会关于开展班组文化建设的指导意见（松煤电委201033号），与此同时，笔者所在单位也结合实情出台了松藻煤电公司发电厂关于加强班组建设的实施意见(试行)（松电厂201023号），并且每年都根据实情对文件进行了细化和完善。这些无疑对班组建设从根本上起到了推动作用，且煤电公司将每年的4月30日定为“班组长节”，从此班组长有了属于自己的节日。在开展班组建设过程中，创建学习型班组必将提升班组的管理和企业的高效管理起到良好的推进作用。一、当前深化创建学习型班组过程中存在的困惑班组由员工组成，员工的素质如何，直接关系到班组的整体团队能力。当前，企业员工的主流是好的，在加强班组管理中，为企业的建设起到了较好的作用，特别是在目标管理方面，班组建设也产生了良好的效果，显现出较强的生命力，但也存在一些问题。具体表现为五个方面：(一)被动服从型。领导安排什么，就干什么，安排多少就干多少，缺乏积极主动性。(二)整体观念淡薄型。凡遇事先想想对自己是否有利，有利就拥护，无利则说长道短。(三)工作环境享受型。即工作中讲条件，怕吃苦，总是要求有舒适的工作环境，稍微有点不如意就牢骚满腹。(四)人际交流保守型。员工在相互交往中，存在着互相关心、互相学习、互相帮助的那种友爱的关系淡漠的现象。(五)价值取向现实型。笔者在实际工作中发现，部分员工缺乏当代优秀员工应有的远大志向和乐于为企业奉献的理想和追求。在价值取向和文化品味上，仅局限于用金钱来衡量一切，做事之前先问一句有没有钱，有多少钱，缺乏进取的意识和积极上进精神。二、深化创建学习型活动的方法笔者根据在基层班组抓学习型创建的经验中进行了总结，认为，首先要营造出浓厚的学习氛围，浓厚的学习氛围是创建学习型班组的基础，因此，要以极大的热情营造出一种学习型班组创建工作的氛围。可以采取以下几种措施：(一)加强宣传，消除误区。通过正面宣传，引导员工树立“工作就是学习，学习就是工作”的理念，克服和避免那种刻板式的下达命令式的讲话和传达上级要求等强迫式的方式，帮助员工树立自觉学习的意识，真正融学习于工作之中，融工作于学习之中，实现学习工作两不误两促进，取得相得益彰的效果。(二)制定系统的学习方案。学习方案主要围绕学习的目标、学习的内容、学习的进度、学习的要求等。一旦学习方案制定就得必须严格执行，不能将其当成摆设，流于形式。(三)是建立健全必要的学习制度。必要的学习制度，是促进学习的重要环节，也是保证学习的时间和学习的内容得以落实的有效措施。(四)实施多样化的学习形式。灵活多样的学习形式是提高学习质量促进学习效果的基础。学习的形式不可一陈不变，若还是原来那单一的照本宣科式的说教只会让员工产生极大的厌学情绪，应根据不同的班组、不同的人群采取积极有效的方法。比如，互动式、问答式、现场型、师带徒等。(五)抓好创建学习型班组工作的典型。典型示范也是学习型班组创建的行之有效的手段。通过典型示范，进一步促进学习，提高学习效果，推进学习型班组的不断深化。(六)创建学习型班组工作的考评。及时的考评，往往能够发现问题和有益的东西，便于校正偏差，理顺思路，做出推进学习的决策，有效地促进学习型班组的不断深化。三、深化创建学习型班组的学习内容以笔者与基层班组员工就深化创建学习型班组的学习内容作沟通交流后分析，认为理论学习与实际操作学习并举为佳。对于生产班组而言，学习内容大体上分为集中理论学习、自我理论学习和现场实际操作技能学习。纵观近几年的学习型班组情况，大部分班组侧重于理论学习为主，包括日常的技能素质提升、岗位练兵活动基本上以理论为主。由于过分注重理论学习，最终导致“空对空”和说起来头头是道，做起来不知所措的现象，员工缺乏实战能力和反事故能力，不利于实际操作技能的提升。而对于基层班组员工而言，并不需要掌握高深的理论，对于企业而言也不需要只会动嘴不会动手的理论家，关键是要掌握扎实的操作技能和应急处理事故的能力。只懂理论，不熟悉现场，所有操作和应急处理都是纸上谈兵，所以加强现场实际操作技能的学习就显得十分重要。同时，随着员工年龄的增长和成家后工学矛盾的凸现，大部分员工对死记硬背式的理论学习、考试产生反感，他们渴望多一些更加直观的现场实际操作和事故状态下如何采取科学有效措施进行处理。要实现理论学习与实际操作技能学习并举，笔者认为：(一)抓住现场流程、工艺和现场操作重点。本着“理论指导实践，实践检验理论”的原则开展必要的理论与实际技能学习，夯实员工的操作能力，提高班组长带班能力。(二)扎实做好日常性学习。如结合自身班组员工实情，在开展班组活动过程中做好“每日一题、每周一考、每月一典型案例”的学习等形式，将操作规程、安全规程等与实际工作紧密联系的内容融入其中，这样让员工易于接受。(三)认真做好师带徒活动。如笔者所在单位2011年7月来厂的一名新员工刚开始通过3个月在班组的学习其技能毫无提升，一问三不知，什么操作都不会，后经车间调整后，凡遇锅炉点火、停炉等重大操作班长“逼”其实际操作，同时班长便一直在一旁监护采取“手把手”传授，边讲解边操作，为什么这样操作，通过样的师带徒形式，一段时间后其技能得到极大提升，已能独立操作。(四)着力开展好反事故实战演练。要紧密结合岗位和员工特点，经常性开展反事故实践演练，增强应急处理事故能力。同时，将本岗位或其他兄弟班组历年发生的事故汇编成册，组织学习，吸取经验教训。四、深化创建学习型班组的对策学习型班组的创建不是目的，而是一种手段，是推进班组建设，提升班组管理水平，增强员工素质的有效手段。学习型班组创建不是一项单纯的活动，而是长期一贯的学习过程。根据基层班组创建的实践，笔者认为学习型班组的创建工作必须做好五个结合才能卓有成效。(一)与企业中心工作相结合。通过深化学习型班组的创建与企业在各个时期的中心工作紧密结合，使员工与企业同心同德，推进企业的高效管理。(二)与提高实践技能相结合。提高员工的实践操作技能，是企业发展的根本。通过深化创建学习型班组活动的开展，充分调动员工的学习业务、钻研技术的积极性、主动性和自觉性，使更多的员工岗位成才。(三)与职业道德建设相结合。通过深化学习型班组的创建，培养员工良好职业道德，树立良好的道德风尚和礼仪规范，讲文明礼貌，遵守法纪法规，人人作为企业的形象代言，为树立良好的企业形象发挥应有的作用。(四)与企业文化建设相结合。通过深化学习型班组的创建，使优秀的企业文化深深植根于员工的思想之中，以企业精神和各种理念、箴言，激励和陶冶员工的心灵，进一步秉承企业的优良传统和作风，树立创新意识，培养吃苦耐劳、顽强拼搏、勇于实践、大胆探索的精神，特别是在当前过紧日子的特殊时期，更需要每个人都以强烈的责任感，共同努力为企业创造出新的业绩。(五)与推进企业高效管理相结合。通过学习型班组的创建，进一步提高员工的竞争意识，增强危机感和紧迫感，坚持与时俱进，增强效益观念，养成干练作风，保证工作质量，提高办事效率，推进企业高效管理。五、结语通过深化创建学习