非营利组织绿色营销ppt课件.ppt

非营利组织的绿色营销 第四小组成员 乔思齐彭艳阳何亚霓安喜倩 绿色营销 绿色营销 亦可称为环保营销或生态营销绿色营销的要求1 要遵循市场经济规律2 要遵循生态规律和 共生 理念 绿色营销 社会组织与个人参与并支持绿色营销 1 政府用行政和法律的手段保障绿色产品的清洁生产 加强对绿色产品的卫生防疫的检查和监督2 企业要实现生产过程的无污染或少污染 而且产品在使用和最终处理过程中必须几乎对环境不造成损害 绿色营销 3 非营利性组织在提供准公共产品的生产销售过程中必须实现清洁生产4 消费者个人更新观念 树立绿色消费观 企业的绿色营销导向介绍 绿色营销导向是一种新的经营哲学 绿色营销导向观念认为 企业在营销活动中 要顺应可持续发展战略的要求 注重地球生态环境保护 促进经济与生态协调发展 实现企业利益 消费者利益 社会利益以及生态环境利益的统一 绿色营销导向的维度 市场重点对已知和潜在顾客需求的执着贯穿整个企业中的统一和协调的营销着重长期的赢利能力对所有经营活动和决策的环境和社会方面的外在考虑具有创新意识 能利用环境机会 企业绿色营销导向的度量 绿色营销导向的结构性指标绿色营销导向的行为性指标 绿色营销导向的结构性指标 员工 供应商 社区和顾客的环境教育计划 免费的社会关心和环境热线电话专职 关心环境和社会 的营销员工在设计产品时 采用从摇篮到坟墓的环境生命周期分析方法在所有的战略和策略计划中 明确考虑环境和社会问题在所有的经营决策中有一个倾斜的系统性的环境监测程序back 绿色营销导向的行为性指标 用可重复利用的容器进行包装用可重复利用材料制成的容器进行包装拥有一项积极的回收利用计划有义务购买用部分回收材料制成的产品积极向环境和社会企业寻求战略决策方面的投入以创新适应环境变化的趋势 企业绿色营销导向的实例 福特绿色制造计划联想微公益大赛富士施乐减少碳足迹 实现绿色办公摩托罗拉深入拓展绿箱子环保计划 福特绿色制造计划 福特汽车公司董事长比尔福特 追求商业目标与追求社会与环保需求并不矛盾 我相信一个好的公司于一个伟大的公司是有区别的的 一个好的公司能为顾客提供优秀的产品和服务 一个伟大的公司不仅能为顾客提供优秀的产品和服务 还竭尽全力使这个世界变得更美好 福特绿色制造计划 1 面向环境的设计 DFE 2 未来的Ford P2000汽车3 Ford的科学研究4福特 中国 有限公司在中国开展绿色制造计划福特汽车环保大赛作品视屏back 联想微公益大赛 微公益 weigongyi 顾名思义就是从微不足道的公益事情着手 强调积少成多 虽然你没有亿万的身价 也没有强大的社会影响力 但是这并不妨碍你从事公益事业 微公益给你提供了很好的平台 将人们的微不足道的爱心汇集起来就形成了一股强大的社会力量 联想微公益大赛 联想在微公益大赛上对微公益的理念有三个阐述 联想鼓励大家发掘身边微小的社会需求 并把爱心付诸行动 联想鼓励大家借助微博这样创新的平台 吸引更多人关注身边的公益 微公益贵在行动 贵在人人参与 联想鼎力支持微公益实干者 让他们的公益行动更有力量 back 减少碳足迹实现绿色办公 富士施乐 中国 有限公司成立于1995年 是富士施乐在华的独资控股公司 富士施乐公司产品包括黑白或彩色数码多功能机 黑白 彩色激光打印机 网络打印机 多功能一体机 黑白 彩色数码出版系统 以及文件打印服务 减少碳足迹实现绿色办公 在减少碳排放方面 使用了新LED技术 IH定影技术以及EA环保型碳粉 大幅降低碳排放 此外 数码复合机将打印 扫描 复印 传真各项功能集一身 即可提高整个设备的使用效率 减少单一功能设备的数量 由此达到节能的效果 借助无纸化传真技术 多合一打印技术 双面打印等可帮助客户节约更多能源 纸张 富士施乐还开发了一个可以帮助客户阻拦垃圾传真的技术 减少碳足迹实现绿色办公 在节能技术方面 富士施乐在市场上的复印机单位能耗已经降低了45 产品连续10年获得日本能源署颁发的节能大奖 在中国 富士施乐的产品已经进入到环境标志产品政府采购清单 相应的产品在能耗 噪音 以及无有害物质等各方面都符合中国政府的认证标准 减少碳足迹实现绿色办公 富士施乐日本公司在日本早已实现了零排放和零填埋 现在在亚太的各个国家和地区也在逐步推广 2004年 富士施乐在泰国建立了一家资源循环工厂 这家工厂专门负责废旧产品以及鼓粉组件的循环再利用和再资源化 事实上 来自新西兰 澳大利亚 马来西亚 新加坡 韩国 菲律宾 中国香港和台湾地区的各种使用过的产品或者硒鼓都被收集起来 并送到泰国的工厂 back 摩托罗拉深入拓展绿箱子环保计划 摩托罗拉 绿箱子环保计划 在全国近80个城市举行 400个网点设立 绿箱子 回收站 消费者可以很方便地将自己的废弃手机和电池 充电器等废弃配件放入设在摩托罗拉服务中心 摩托罗拉产品零售店及特约指定回收地点的绿箱子中 为环保贡献举手之劳 摩托罗拉移动终端事业部中国区总经理任伟光表示 作为负责任的企业公民 摩托罗拉在产品生命周期的每个环节都积极致力于改善环境 我们希望绿箱子环保计划能更好地唤醒广大消费者的责任意识 让他们认识到保护环境的重要性 共同创造一个更安全 更美好的世界 奥迪绿色奥运公益广告 非营利组织的绿色营销内容介绍 非营利组织的绿色营销内容介绍绿色香港绿色和平绿色希望小学 问题 问题 你认为这三个视屏都属于非营利组织绿色营销吗 说明理由 一 非营利组织经营哲学的选择 90年代以后绿色营销导向已被广大企业所推崇 也是非营利组织的首选经营哲学 绿色营销的基础是可持续发展理论 这种可持续性依赖与环境为营销不断提供投入品和吸收产品或污染的能力 非营利组织实施绿色营销可以促进非营利组织绿色文化的建设 有利于塑造其绿色组织形象 推动企业绿色文明的发展 二 非营利组织绿色营销策略的制定 一 确定绿色营销目标非营利组织制定绿色营销策略的过程 是根据营销目标 对来自营销调研 审核的信息加以整理和分析 从而确定非营利组织绿色化营销的范围 程度和重点的过程 所以绿色营销目标的确定是绿色营销策略的首要步骤 在确定绿色营销目标的时候 要受到以下因素影响 一 确定绿色营销目标 1 非营利组织的经营目标2 营销调研和审核的结果3 非营利组织的文化建设4 营销管理人员的素质5 不同利益关系人的影响 二 制定绿色营销策略绿色营销策略是非营利组织以绿色营销哲学为出发点 通过服务产品的市场定位和目标市场的选择 利用有利的市场机会 正确运用服务 服务价格 服务促销和渠道等营销技术组合 在不损害人类及后代满足自身需要的能力的条件下 从质和量的方面满足顾客的需求 从而也是非营利组织在服务竞争中获取最大的市场份额的重要手段 非营利组织制定绿色营销策略可以用服务 市场矩阵模型来进行 二 非营利组织绿色营销策略的制定 服务 市场矩阵模型 现有服务新服务 现有市场 新市场 市场渗透策略 这依赖于在现有市场上以现有服务进行市场渗透 服务开发策略 这依赖于新的服务方式的开发 市场开发策略 这依赖于为现有服务寻找新的市场机会 多样化策略 这依赖于改变传统服务的市场基础 你认为以上矩阵模型的四种策略中 对环境最好和最不好的是哪种或几种 问题 三 拟定绿色营销策略报告书绿色营销策略书应明确非营利组织对环境保护的承诺及措施 二 非营利组织绿色营销策略的制定 三 非营利组织的绿色服务策略 绿色服务是指比一般同类服务更加符合保护人类生态环境和社会环境要求的服务产品 绿色服务包括可直接改进人类环境条件的服务和可减少对于人类社会和环境的实际或潜在损害的服务产品 在对环境的末端治理不能解决问题的情况下 我们主要从以下几个方面入手实施绿色服务策略 三 非营利组织的绿色服务策略 一 服务技术创新的绿色化绿色技术的研究与开发关注的是服务产品生命周期全过程 绿色技术创新就是降低服务产品生命周期成本的技术创新 首先是服务产品生产的原材料 设备 工具的创新和生态化改造 其次是服务产品开发和生产过程中的处理和制造技术的创新 三 非营利组织的绿色服务策略 二 服务产品设计的绿色化新兴的绿色设计方法引入服务产品生命周期概念 采用生命周期工程设计 目标是使所设计的服务产品对社会的贡献最大 而对服务提供者 服务对象和环境的成本最小 绿色设计主要有5个领域 质量功能开发 材料选择设计 面向循环的设计 生命周期评估和绿色设计工具软件的开发 三 非营利组织的绿色服务策略 三 服务生产和消费的绿色化1 绿色服务的保障 清洁生产 中国21世纪议程 指出 清洁生产是指既可以满足人们的需要又合理使用自然资源和能源 并保护环境的实用生产方式和措施 其实质是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理 将废物减量化 资源化和无害化 或消灭于生产过程之中 清洁生产是一种兼顾社会效益 经济效益 环境效益的最优生产方式 三 服务生产和消费的绿色化 2 绿色消费 一种新的消费模式 1 传统消费模式是一种非持续的消费模式传统消费模式是以追求消费数量的增多为特点的 本质上是一种资源耗费型模式 因而是非持续性的 2 绿色消费 一种新的消费模式 2 新的消费模式 绿色消费绿色消费实质上是指可以持续的和承担社会责任的方式进行消费 绿色消费在满足人类基本需求 提高生活质量的同时 使自然资源的消耗最少 产生的废弃物最少 从而不致危害后代需求 绿色消费包括物质产品的消费和非物质的服务产品消费 绿色物质产品消费包括绿色食品 绿色家电 绿色汽车等 非物质的服务消费包括绿色医疗服务 绿色教育 绿色体育 绿色文化等 问题 谈谈日常生活中我们体验到的绿色消费和传统消费的不同 四 非营利组织绿色营销的分销渠道策略 建立绿色通道 非营利组织的分销渠道是指非营利组织将服务产品从生产者向最终用户转移过程中所经过的通道 分销渠道 生产者中间商消费者非营利组织的分销渠道具有直接性 生产者消费者 五 非营利组织绿色营销的传播策略 1 概念营销传播 利用公共关系的手段和技巧为一个组织的市场营销提供支持 营销传播 可持续性理念 社会责任理念 绿色营销传播 五 非营利组织绿色营销的传播策略 2 程序确定绿色营销传播目标确定绿色营销传播资