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文档简介

电商运营课件 1 第三章了解网络零售平台 网络零售实现方式 搭建B2C平台 入驻C2C 博客 论坛等目前大型网络交易平台 淘宝网 天猫 当当网 京东商城 凡客诚品等现以淘宝为例 介绍网购平台的构成 学习交易规则和交易流程 为今后网店运营打下基础 2 3 1平台简介 1 淘宝网首页信息量集中 信息量最大的页面时常推出新版 布局和内容也会相应调整和更新 更好的用户体验 商家促销 详见 3 2 淘宝网首页布局 买家交易提醒和 我的淘宝 的快捷入口促销活动区 首页广告位 Flash海报 热 淘宝定期推出各种主题活动 淘宝十年 天猫的品牌推广区 打造网货品牌天猫活动区 获得较高流量搜索区域 关键字 商品 店铺 4 5 3 手机淘宝 支付宝 手机淘宝 智能手机 手机淘宝首页支付宝 国内最大的独立第三方支付平台 始终以 信任 为核心 支付宝账户以电子邮箱的形式体现 与淘宝会员名绑定 才能发布商品 6 3 2开店基础操作 1 注册及认证流程免费注册淘宝会员 会员名 登录密码 手机号为支付宝账户 手机校验码 支付宝认证 淘宝会员登录 实名认证 按要求填写如下 7 支付宝认证 8 支付宝认证 9 2 如何在网上开店 10 11 3 开店准备 居民身份证 企业营业执照等 一证一店 确定想要卖的商品 市场调研及竞争对手分析 找货源 自己的优势 如 稀 价廉 硬件设施 电脑 上网设备 场所 仓库等资金准备 创业计划 预算人员及分工能力准备 心态准备 12 4 买家交易操作 买家购物流程 上网演示 前后台介绍 搜索 比较 购买 结算 支付 收货确认 互评说明 宝贝名称设定 30字 消保优势 搜索结果排序 价格 销量 信用 13 5 卖家中心 开店成功后怎么做 根据商品特性设计相适应的店招 完善店铺信息店铺装修 免费 付费旺铺模板 布局设计 拍摄商品 图片处理及上传至图片空间了解发往各地的运费情况 并设置运费模板发布宝贝 卖家中心 宝贝管理 参照对手网店发布 开张啦 14 3 3网络零售平台规则 淘宝网注册规则 年满18周岁 会员名 密码支付宝与淘宝账户的绑定规则 一对一绑定关于商品发布方面的规则 合法 真实 数量限橱窗推荐位规则 数量有限 与信用关联 消保
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