钢材投标质量承诺书书.doc

钢材投标质量承诺书书 钢材投标质量承诺书书钢材投标质量承诺书书篇一xx钢材质量保证承诺书xx钢材质量保证承诺书钢材质量保证承诺书质量、计量异议处理程序 (1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。 传真或来人送到相关科室（内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等）。 有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字#证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。 (2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。 (3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。 确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。 (4)、重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。 (5)、计量异议处理对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。 如是公司的原因，公司负责协调处理。 (6)、处理方案落实处理方案确定后，优钢科按要求填写（产品质量异议处理结果#通知单），反馈给财务部及有关部门。 有关部门按（产品质量异议处理结果通知单）的意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。 公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。 售后服务服务承诺 (1)、为用户服务做到热情、周到。 在办理业务中，不怠慢用户。 (2)、实行365天服务制，节假日与平时一样，照常办理业务、装车发货。 (3)、积极帮助用户解决困难。 用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调；须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。 (4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时处理各类异议篇二钢材质量保证书钢材质量保证书质量、计量异议处理程序 (1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。 传真或来人送到相关科室（内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等）。 有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。 (2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。 (3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。 确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。 (4)、重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。 (5)、计量异议处理对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。 如是公司的原因，公司负责协调处理。 (6)、处理方案落实处理方案确定后，优钢科按要求填写（产品质量异议处理结果通知单），反馈给财务部及有关部门。 有关部门按（产品质量异议处理结果通知单）的意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。 公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。 售后服务服务承诺 (1)、为用户服务做到热情、周到。 在办理业务中，不怠慢用户。 (2)、实行365天服务制，节假日与平时一样，照常办理业务、装车发货。 (3)、积极帮助用户解决困难。 用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调；须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。 一、招标依据1.中华人民共和国招标投标法；2.工程建设项目货物招标投标办法（国家发展改革委等七部委令第26号）；3.评标委员会和评标方法暂行规定（国家发展改革委等七部委令第12号）；4.其它相关法律、法规、规章。 二、招标物资钢材 三、招标内容 1、招标范围休闲假日广场建设需用钢材共计约2万吨。 详细规格、数量及结算方式详见招标文件。 2、工程地点滨海新城洲际假日广场。 四、获得招标文件的时间和办法xx年9月10日16时之前到威海洲际休闲假日广场（地址滨海新城洲际假日广场）直接领取。 五、投标截止时间投标截止时间xx年9月20日16时，逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。 六、投标地点及开标地点1.开标时间电话通知2.开标地点休闲假日广场。 七、投标保证金投标人在提交投标文件截止之日前向招标人提交50000元（大写伍万元整）投标保证金。 不按规定提交投标保证金的，投标无效。 未中标供应商投标保证金在开标后10个工作日内无息返还投标人，中标的供应商保证金将作为履约保证金，直至首批供货并经政府相关检测机构检测合格后一个月内无息返还。 八、发生下列情况之一，保证金将被没收1.从截标日期时间起到投标文件有效期满前，投标人撤回投标；2.从截标日期和时间起到投标文件有效期满前，投标人对投标文件内容作实质性修改；3.在收到中标通知后，投标人