汽车保险从业人员职业道德.ppt_第1页
汽车保险从业人员职业道德.ppt_第2页
汽车保险从业人员职业道德.ppt_第3页
汽车保险从业人员职业道德.ppt_第4页
汽车保险从业人员职业道德.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余10页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

学习目标 1 了解职业的分类及特点 职业道德教育的基本方法 2 熟悉道德的定义 特征与作用 重点难点 3 掌握职业道德的定义 特征与职业内容 4 重点掌握保险职业道德的基本要求 特殊要求 学习任务八汽车保险经营管理 目录 汽车保险从业人员职业道德 一 职业的分类与特点1 职业的定义人的社会生活分为三个领域 家庭 职业 社会 职业是从业者谋生的手段2 职业的分类根据劳动和社会保障部于1999年公布 中华人民共和国职业分类大典 的分类 将我国职业归为8个大类 66个中类 413个小类 1838个细类 职业 之后又陆续增加了若干新职业 到目前为止 我国共有职业1989个 中华人民共和国职业分类表 3 职业的特点 职业的特点 二 道德的定义与发展1 道德的定义道德是指人们的行为应遵循的原则和标准 道德是一定社会 一定阶级向人们提出的处理个人与个人 个人与社会之间各种关系的一种特殊的行为规范 2 道德的发展道德源于物质生产活动 三 道德的特征与作用1 道德的特征 1 特殊的规范性 2 更大的稳固性 3 特殊的层次性 4 广泛的社会性2 道德的作用 1 认识作用 2 调节作用 3 教育作用 四 职业道德1 职业道德定义人们在从事正当职业并履行其职责过程中所应该遵循的行为规范的准则 就叫做职业道德 2 职业道德的特征 1 阶级性与全民性 2 历史继承性和相对稳定性 3 鲜明性和确定性 4 灵活性和多样性 3 职业内容职业内容包括职业态度 职业义务 职业良心三个方面 职业内容的相关组成 4 树立良好职业道德的重要性1 良好的职业道德有利于社会进步2 良好的职业道德有利于促进企业发展3 良好的职业道德有利于个人发展五 保险职业道德1 保险职业道德定义保险职业道德是指保险从业者 在其职业活动中形成的并为大家共同 2 保险职业道德功能 1 调节作用 2 认识功能 3 激励功能3 保险职业道德的基本要求 1 诚实信用 2 服务至上 3 爱岗敬业 4 精通业务 5 乐于奉献 6 甘当公仆 7 团结协作 8 风纪严整 9 公平竞争 10 保守商业秘密 4 保险职业道德的的特殊要求 1 对保险从业人员的特殊要求 2 对保险代理人和保险经纪人的特殊要求 3 对保险公估人的特殊要求六 职业道德教育1 职业道德教育的主要形式通过树立正面的学习典型 对员工进行塑造教育 通过对某些存在偏见和有违职业道德的行为加以疏导 转化 使之合乎职业要求 2 基本原则与方法 1 理论联系实际 2 表扬与批评相结合 3 身教与言教相结合 4 说服教育与严格组织纪律相结合 3 加强职业道德修养 1 目的和任务提高职业道德品质 提高职业道德境界 2 内容 职业道德修养包括认识修养 情感修养 信念修养
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论