大酒店总经理秘书工作指导书.doc_第1页
大酒店总经理秘书工作指导书.doc_第2页
大酒店总经理秘书工作指导书.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

大酒店总经理秘书工作指导书 大酒店总经理秘书工作指导书 一、工作职责处置总经理室的日常事务，完成总经理室领导委派的工作，及时把总经理室领导下达的各项指示传达给相关部门，并把酒店各相关部门和社会各方面的信息反馈给相关领导，起到承上启下的作用。 二、工作程序 1、做好酒店各项综合性工作的行政管理工作，建立和健全酒店行政管理制度。 2、负责收集、综合、编发酒店内部信息、会议纪要，做好上传下达，下情上报工作，当好领导的参谋。 3、根据总经理室领导的要求，代办处理各类公文、信函以及起草酒店总结、计划、决议、综合性报告等，并做好打印工作。 4、每天各类报表、材料、信息资料等文件，及时报送相关领导阅处；并把酒店的下发文件及时传递至各部门。 5、及时处理总经理室领导批示的文件，并适时催办。 6、负责落实安排总经理室召开的各类会议，并做好会议纪录。 7、负责预约和接待来访的客人，安排酒店值班事宜。 礼貌地接听好电话，做好必要的电话记录。 8、适时提醒总经理室领导每天的重要工作事项。 9、负责做好文书档案的收集、和归档工作。 10、总经理室领导的各类文件，分类归档，以备其随时查阅。 11、负责酒店公文、函件、内部刊物的收发、运转、催办、处理和登记、保管及使用工作。 12、按规定的手续严格管理和使用印章、介绍信，对需要用印的文件、材料和报表，经总经理签字并登记后用印。 13、负责酒店行政和业务的资料、文件及有关图文等材料的收集、立卷、归档等工作。 14、做好驾驶员管理工作。 15、完成总经理室领导交办的其他工作。 三、控制要求 1、工作标准 （1）保证总经理与酒店各部门及社会各界、上级部门沟通渠道的畅通。 （2）保证总经理室领导能及时了解酒店经营状况、重要动态及社会各界有关的重要信息。 （3）熟练使用并养护好办公室各种电脑、打印机、传真机、电话机，保证总经理室领导的各类指示、文件等尽快传至各相关部门及单位。 （4）与各部门的秘书保持良好的协作关系。 （5）认真做好总经理室领导的收发文件和文件的分类归档工作。 （6）按时完成总经理室领导交办的各项任务。 2、人员素质要求 （1）年龄2432岁。 （2）文化水平大专以上学历，具有一定的外语水平。 （3）工作经历有从事一年以上秘书工作的经历。 （4）专长思路敏捷，能说会写，手脚勤快，办事麻利，英文的口
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论