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文档简介

紧急疫情处理预案 一、 突发事件类型及规模预测类型事件级别适用范围规模预测重点防护对象可能影响人数紧急疫情二级项目所在地区已发生高传染疫情、但本项目暂未发现影响较大整个商业广场不可预测紧急疫情一级本项目管理区域内已发生高传染疫情影响较大整个商业广场不可预测二、 报警原则报警时讲清楚消息来源、疫情情况和发展程度、如涉及我广场的疫情发生地点、疫情现场情况及涉及疫情人员和人数、报警人姓名、部门等。三、 应急处理流程图发展状态 工作流程相关责任人上报物业副总。预案启动：1）经核实后向客户及员工发放官方通报的注意事项。2）组织重要客户和主力店、底商召开沟通会，落实预防工作。3）购置治疗药品、预防器具、消毒药品等必要物品，进行储备及发放。4）上报商管总部安全品质部5）核实信息的准确性，多方面搜集疑似病例的相关资料和已接触人群信息，上报总经理，经同意后向防疫部门上报，听候指示。通知物业副总和总经理预案启动：1）封锁事发现场，等候警方和医务人员到来，积极配合，协助处置相关工作。2）对发现疫情区域进行全面细致的消毒杀菌工作，包括中央空调、新风系统、排风系统的过滤网及管道。3）上报商业地产公司安监部评估预案效果形成报告上报商业地产安监部获知二级疫情信息获知一级疫情信息预案启动善后处理公司员工物业副总公司员工总经理物业副总物管部经理五、培训/演练要求参加培训人员培训内容培训频次或时间考核方式培训人员培训要求主管物业副总现场整体组织和指挥每年二次实操副总 全员模拟性检验客服部营运部主管疫情信息上报内容的培训每年二次实操客服营运经理模拟性检验物管部主管和员工人员组织时效性、应急防护物资或药品准备是否齐全的培训每年二次实操物管经理模拟性检
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