社会心理学第四章社会知觉PPT课件.ppt

社会心理学 社会知觉 1 本章要点 社会知觉的概念 印象的形成过程 中心品质 首因效应与近因效应 晕轮效应 预言自动实现 认知启发 印象管理 情境同一性 自我监控理论 内隐社会认知 2 第一节社会知觉的概念第二节印象形成过程第三节社会知觉偏差第四节印象管理与自我表现第五节内隐社会认知 第六章社会知觉 3 第一节社会知觉的概念 一 社会知觉的定义二 社会知觉的分类三 社会知觉与有关概念的联系与区别 4 第一节社会知觉的概念 一 社会知觉的定义社会知觉 SocialPerception 人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象 主要是指对人的知觉 人 人与人之间的关系 群体 硬币实验布鲁纳 Burneretal 1974 材料 一套大小不同的硬币 一套硬纸片 大小形状和硬币相对应 对象 30个贫富不同家庭的孩子 程序 将材料投射在银幕上 孩子依次观看 之后移去刺激物 让孩子画出看到的东西 结果 孩子们画出来的图形与实际的硬纸圆形大小较为一致 但所画的硬币圆形却远比他们看到的真正硬币大 贫困家庭的孩子所画的硬币圆形则更大 5 第一节社会知觉的概念 二 社会知觉的分类根据知觉对象的不同 将社会知觉大致分为以下三大类 一 对自我的知觉个体必须对自我有较为清晰的感知与认识 进而形成一定的自我概念 解释自我的心理与行为 二 对他人的知觉社会知觉中 个体通常会依据他人的外表 语言 行为 形态 情境等 对他人状态 心理与行为等进行了解与认识 三 对人际的知觉人际知觉中不但包括自我知觉 他人知觉 还包括对交往情境的知觉 6 第一节社会知觉的概念 三 社会知觉与有关概念的联系与区别1 社会知觉vs社会认知社会认知是社会知觉的上位概念 包括推理等 社会知觉仅是社会认知的一部分 2 社会知觉vs一般知觉一般知觉针对物 时间 运动等 社会知觉则更关注人 3 社会知觉vs印象社会知觉关注过程 印象是社会知觉的结果 7 四 影响社会认知的因素 一 认知对象本身的特点心理学家布鲁纳的社会知觉实验 8 二 认知者本身的心理特点 1 个体的原有经验 2 个体的价值观念 3 个体自身的情感状态 4 各种各样的认知偏见 9 三 认知的情境 10 第二节印象形成过程 一 印象及其定向作用二 印象形成中的信息选择倾向三 总体印象形成模式四 对他人情绪与个性知觉 11 第二节印象形成过程 一 印象及其定向作用印象人在最初遇到新的社会情境时 主观上按照自己以旧有经验为基础的理解 将情境中的人或事物进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念 是社会知觉过程的结果 印象形成对别人或事物进行归类 明确其对于我们的意义 使自己的行为获得明确定向的过程 12 第二节印象形成过程 二 印象形成中的信息选择倾向 一 自然特征性别 种族 外表吸引力 二 社会特征所属群体 社会角色 三 心理特征 具有社会评价意义 人际关系 真诚vs自负 智力 聪慧vs笨拙 13 第二节印象形成过程 三 总体印象形成模式 一 加法模式人们的总印象形成 首先遵循加法模式 一个人在肯定评价上的特征越多 强度越大 则给人的总体印象也越好 越易为人所接纳 相反 一个人在消极评价上的特征愈多 强度愈大 那么他留给人的总体印象就越差 也越难为人们接纳 Fishbein 1964 二 平均模式安德森 Anderson 1978 研究发现 有些人在总印象形成上 并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加 而是通过将各个特征的分值加以平均 然后根据平均值来形成对一个人的总体印象 14 第二节印象形成过程 三 加权平均模式对人的总体印象不是依据简单的平均结果 而是首先按在总体评价中的重要性 确定出每一个特征的权数 然后再将权数与每一个特征自身的明显度相乘 最后进行平均计算的结果 正是权数与明显度相乘的积 四 中心品质理论人们在总体印象形成过程中 并不平等看待各个特征的重要性 某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象 这已经为许多研究证实 Kelley 1950 15 第二节印象形成过程 注 括号中为权重 a 加法模式 特征多少 A 3 3 2 2 5B 3 1 4A Bb 平均模式 特征强度 A 5 4 1 25B 4 2 2ABd 中心品质理论多嘴B A 16 第二节印象形成过程 对他人形成印象 需要对他人的某些方面进行知觉或认知 对他人的知觉内容 经历了从个体到群体的发展变化 四 对他人情绪与个性知觉 17 第二节印象形成过程 一 对他人情绪的知觉研究发现 Krech 1974 面部表情 身体动作 姿势是推测 判断他人情绪状态的重要线索 这些线索被称为表情线索 expressioncues 按照表达情绪的身体部位来区分 可分为三种类型 其一 面部表情 facialexpression 即面部的情绪表达 其二 身段表情 bodyexpression 是身体各部分姿态的情绪表达 其三 言语表情 speechexpression 是言语中声调 快慢 音色随情绪产生的变化 18 第二节印象形成过程 二 对他人个性的知觉有研究者提出了社会关系模型 socialrelationsmodel Kenny Voie 1984 Kenny Albright 1987 它强调 要增强认知准确性 评价行为的标准要考虑三方面因素 一是认知者的评价标准 二是行动者 三是认知者与行动者的特殊关系 这个模型的提出是一种进步 他将对品质的认知放在了现实的 复杂的 特殊的社会关系中来考虑 19 路遥知马力 日久见人心危难考验 患难见真情利益考验 利动小人心 义动君子心世态炎凉考验 20 五 对人际关系的认知塔旧里 Tagiuri 1953 做了一个实验 被试是由互不相识的人组成的一个小组 先让他们在小组内自由交往 自由谈论 以增进彼此间的了解 然后向被试提出一些问题a 这个小组里你最喜欢谁 b 你认为这个小组里谁最喜欢你 如果他们所选出来的对象是同一对象 例如 甲提出自己喜欢乙 而且 也认为乙会最喜欢自己 而乙提出自己喜欢甲 认为甲最喜欢自己 就说明甲乙两人认识自己与对方的关系是正确的 如果双方提出的人选不一致 那就表示双方对于相互关系的认识不正确 C 如果选小组长 你会选谁 d 你估计谁会当选 哪些人选他 若选出的人与他的估计是一致的 说明他对人与人之间的关系认识是正确的 如果 甲提出要选乙 甲认为其他人都会选乙 而事实也确是如此的话 就说明甲对人与人之间关系的认识是正确的 21 塔旧里从其研究结果中 归纳出人际关系认知中常见的三种倾向 其一 自己喜欢某人 就可能认为对方同样也喜欢自己 其二 认为自己喜欢的人 其他人也喜欢 其三 人缘好的人倾向于低估自己的人缘 人缘较差的人倾向于高估自己的人缘 22 第三节社会知觉偏差 一 首因效应与近因效应二 晕轮效应三 预言自动实现效应四 认知启发与社会知觉误差五 影响社会知觉偏差的其他因素 23 第三节社会知觉偏差 一 首因效应与近因效应 一个人永远不会有第二次机会给人以第一印象 DeLucchi首因效应 PrimaryEffect 在总体印象形成上 最初获得的信息比后来获得的信息影响更大 他内向还是外向 Luchins 1957 材料1 吉姆友好 外向 乐于交往 快乐材料2 吉姆呆板 害羞 内向 24 第三节社会知觉偏差 a 最初接触陌生人 注意力投入完全充分 此时形成的印象鲜明强烈 对后继信息 注意力游离 信息影响作用下降 b 按照先入为主的最初印象的轨道来解释后继信息 eg 先看外向材料 后看内向材料 认为吉姆今天心情不好 才会表现出内向的行为 25 26 第三节社会知觉偏差 近因效应 RecencyEffect 在总的印象形成上 最近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象 没有首因效应普遍 明显 前提 a不断有足够引人注意的新信息提供 b原来的印象已经随时间推移而淡忘 27 第三节社会知觉偏差 晕轮效应 HaloEffect 对一个人形成了某种印象后 这种印象会影响对其他特质的判断 人们会习惯以与这种印象相一致的方式去评估其所有的特点 戴恩 Dion 等1972年做过一个实验 用科学数据证明了晕轮效应 他们让被研究者分别看高吸引力 无吸引力和吸引力一般的三类人的照片 然后让他们对照片上这些人的某些特征进行评定 结果如下表 二 晕轮效应 28 预言自我实现效应 Self fulfillingProphecy 对一种情境的最初错误解释 会引起某种预料的行为 使错误的观念成为现实 罗森塔尔效应试验 学年初 告诉小学老师根据可靠测验预测 他们班级里有一些孩子将会有优异 惊人的成绩 实际上没有这个测验 是随机指定学生的 无论一二年级 实验组的孩子智商提高数多于控制组 三 预言自动实现效应 第三节社会知觉偏差 29 第三节社会知觉偏差 四 认知启发与社会知觉误差认知启发 cognitiveheuristics 人在社会认知中喜欢走捷径 并不对关于他人所有信息进行感知 而是倾向于抄近路 感知那些最明显 对形成判断最必要的信息的现象 它是人们经常快速 简便进行推理 得出结论的决策法则 很容易出现偏差 面对不确定事件的判断 人们常采用三种启发 Tversky Kahneman 1973 a 表征性启发 representativenessheuristic b 可用性启发 availabilityheuristic c 调整性启发 adjustmentheuristic 或称锚定启发 anchoringheuristic 30 表征性启发 人们根据当前信息或事件与其认为的典型信息或事件的相似程度进行判断 这种策略认为个体越是与某一群体的一般成员相似 他就越可能是那个群体中的一员 因为每个群体都有独特的行为风格 其成员总有共同特性 故表征性启发往往准确 31 小王戴眼睛 为人斯文 小王的爷爷是著名医生 小王工作认真待人和蔼 小王的母亲在医院工作 小王是名牌大学毕业的 问题 你觉得小王是医生的概率有多大 32 可用性启发 哪些信息容易被回忆和联想 人们就倾向于根据哪些信息进行判断的现象你认为乘火车安全还是乘飞机安全 33 调整性启发 又称锚定启发 先抓住某个锚定点 然后逐渐调整 最终得出结论的判断方法 适合对模糊信息进行评价 34 第三节社会知觉偏差 五 影响社会知觉偏差的其它因素 一 知觉者的情绪状况知觉者情绪状况 直接影响印象形成过程中的信息选择与解释 心理学家墨莱发现女孩刚做过吓人游戏 二 投射作用人由于自己的需要和情绪倾向 将自己的特征投射到别人身上的现象 投射作用使人将自己具有的特征看成别人具有 投射作用的直接结果 是投投射者自身心理状况对印象形成的影响 甚至比被知觉者本身的特征影响更大另一结果是准确评价同自己类似的人投射测验测量自己的个性 35 三 内隐的人格每个人都有自己对人格的独特见解体系 体系中个性品质相互联系 其中某个特征占重要位置 可据此进行推断 Kelly 1955 例如 知道一个人懦弱 就可推知它多虑 怕事 守本分 知道一个人说话粗俗 就可以认为她胆大妄为 不守信用 由于不同的人具有不同的内隐人格理论 因而对同一个人 不同人形成的印象各不相同 甚至大相径庭 常出现个人偏差 36 四 对被知觉者的熟悉和个人情感卷入随着个人情感卷入的增加 人们信息选择和解释的客观性会下降 从而使人们的印象判断精确性更差 熟人回避 37 第四节印象管理与自我表现 一 印象管理的概念二 情境同一性与自我表现三 自我表现策略四 印象管理的识别 38 第四节印象管理与自我表现 一 印象管理的概念印象管理 ImpressionManagement 一个人通过一定的方法去影响别人对自己的印象 使别人所形成的印象符合自己的期望 印象形成 信息的输入 形成有关别人的印象 印象管理 信息的输出 对别人的印象形成过程发挥影响 39 第四节印象管理与自我表现 二 情境同一性与自我表现情境一致性 SituatedIdentity 每个社会情境都有一种合适的社会行为模式 人们在交往中 会进行印象管理 力求使自己在特定情境中的行为符合情境的要求 具有一致性 交往对象与自我表现人在不同人面前 其行为表现就不一样 交往目标与自我表现交往目标能决定人的自我表现 40 第四节印象管理与自我表现 三 自我表现策略自我表现 自觉的印象管理过程称作自我表现 是人与人之间相互作用的一个基本方面 在现实生活中 人们经常有意识地按照一个模式表现自己 以便给别人留下期望造成的印象 借此达到预定目的 建立良好的第一印象SOLER模式戴尔 卡内基 怎样赢得朋友 怎样影响别人 六条途径 真诚的对别人感兴趣 微笑 多提别人的名字 做一个耐心地听者 鼓励别人谈他们自己 谈论符合别人兴趣的话题 以真诚的方式让别人感到自己很重要 41 自我表现的原则1 角色获得 roletaking 2 相互支持不侵犯别人的尊严3 学会特殊的自我表现策略 42 自我展示的策略 1 逢迎讨好 努力让别人喜欢自己 2 自我提升 试图向别人证实自己的能力 3 威胁 让别人认为我们是强硬无情的 4 显示 创造道义上善良正直的形象 5 哀求 让别人相信自己是脆弱无助的 43 第四节印象管理与自我表现 四 印象管理的识别印象管理的识别 在交往中分离交往对象的印象管理策略 了解其真实动机和面貌 非语词反应与印象管理人们易控制的表现包括语言 仪表 但非控制性的信息 如姿势 眼神 无意识动作 往往会透露个体的真实信息 自我监控与印象管理自我监控 self monitoring 指个人为适应环境或符合他人的期望所进行的自我行为调整 44 第五节内隐社会认知 一 内隐社会认知的概念二 内隐社会认知的研究方法三 内隐社会认知的相关研究 45 第五节内隐社会认知 一 内隐社会认知的概念内隐社会认知 ImplicitSocialCognition 社会认知过程中的一些个体不能回忆的经验 这些经验对个体的行为和判断具有潜在影响作用 是更深层的 复杂的社会认知活动 Greenwaldetal 1995 具有如下鲜明特征 社会性 包含社会 文化影响积淀性 社会历史事件和生活经验长期积累的结果无意识性 自动 无意识的过程启动性 旧有的经验和认知对当前的认知加工产生影响 46 第五节内隐社会认知 二 内隐社会认知的研究方法内隐社会认知的活动脱离了意识的监控 直接测量法已无法证明内隐认知过程的存在 为此 内隐社会认知研究所采用的是间接测量技术和方法 主要采用的研究方法包括 补笔法阈下条件法反应时法内隐联想测验 IAT IAT测验是一组计算机化的分类任务 以反应时差异为指标来测量概念间内在的联系强度 从而间接反映个体的内隐心理倾向 47 第五节内隐社会认知 IAT测验的方法学基础是心理学中的启动效应 以内隐自尊为例 IAT测验的基本程序如下 48 第五节内隐社会认知 三 内隐社会认知的相关研究 一 内隐社会知觉的研究内隐社会知觉是个体对社会信息的一种无意识获得 属于内隐社会认知的初级阶段 二 内隐社会认知中关于印象形成的研究 三 内隐社会认知中的刻板印象研究内隐的刻板印象指不能确知的过去经历 内隐记忆 影响着个体对特定类型的社会成员的评价 四 内隐自尊的研究内隐自尊是过去自我态度积累下的一种无意识痕迹 是个体在评价与自我相关的对象时 由内隐的自我态度带来的一种无意识效应 49 作业与思考题 1 什么是社会知觉 为什么说社会知觉比对物知觉更困难 2 试结合生活实例 分析印象形成过程的确存在中心品质 3 举例首因效应和晕轮效应怎样在印象形成中具有定向作用 4 社会知觉偏差有哪些原因 5 使观察周围的生活和自己 是否也存在语言自动实现效应 6 认知启发导致的社会认知误差有几种 7