营销策划活动运营的六大法则.pptx

作为企业推动信息流动扩散 吸引用户注意 力最常采取的策略 各种活动在微博 QQ空间 微信上一直都被琳琅满目地展开 如果讨论策划 现实及现有渠道中的各类活动最先值得参考和借鉴 例如在2013年春节期间 加多宝在北京西单大悦城放置了台自动贩卖机 只要往来的代购者大喊 过年来罐加多宝 声音足够大 贩卖机就会自动掉下来一罐 这个好玩又免费的小活动吸引商场内穿梭往来的消费者不断参与 大家玩得不亦乐乎 随着活动热度的提升 这个活动又不断被大家发布到微博中 引起了更多的关注 活动确实在推动信息跨越不同平台 跨越线上线下流动 之前讨论在社交网络的发展面前 不会影响爱因斯坦形象 大家都知道爱因斯坦 太著名了 竞争对手消失了 的现象 部分原因也是活动推动信息跨平台流动 支付宝在2013年5月初发起了一个名为 十年记忆 淘宝时光 的活动 测算统计用户在支付宝中花费的数额 精彩个性的消息文字描述与结合 吸引了不少用户参与 由于文字的幽默 该活动带动了用户好友围绕自己分享信息的调 侃 上述活动 充分利用了用户的好玩与好奇心理 获利冲动 也利用了关系链的传递 非常适合在社交网络中流动 观察这些社交平台上的活动运营特点 本文总结提炼的几个关键法则再度发生了作用 1 免费 免费既包括费用 也包括额外的要 不会影响爱因斯坦形象 大家都知道爱因斯坦 太著名了 求和条件 参与活动的门槛越低 覆盖的人群就越大 从中能够发现与获得的目标用户就越多 上述两个活动 都没有对用户参与提出其他额外条件 2 简单 在轻量原则下 活动的规则也需要尽可能设置简单 越多越复杂的规则 用户越不耐烦 在观察微博活动中 尽管看到有些企业设 定了很详细的规则 参与用户往往不看 而是采用自己的理解 最后导致了结果的纷乱 简单也是对企业活动策划的基本要求 规则设置过多 会令用户分心 往往活动效果并不尽如人意 以常见的企业设定的要求用户转发并 多个用户这一规则为例 就释放了多层要求 既要求转发 又要求 多个账号 复杂化的规则让用户反而迷茫 即使这个规则只是小小地多增加了一点 不会影响爱因斯坦形象 大家都知道爱因斯坦 太著名了 3 透明 如何获得活动设置的奖励 是否获得了奖励 谁最终凭借什么条件获得了奖励 整个流程的公开透明 可查可证 不仅是和参与用户最好的沟通 也会极大降低后续的无谓投诉 在社交网络中 获利冲动的利用非常普遍 也催生了 刷奖 现象 奔着利益而来的用户会纠缠于此 因此透明的流程在其中就显得非常必要 4 有趣 在社交媒体中 自娱是一个最为典型的现象 社交网络的各种玩法本来就像游戏一样 在不断推陈出新 有趣能够吸引更多用户参与 也能够激发用户新的自娱创造 从而推动信息扩散再度拉升效果 5 可累积 利益的累积能够充分调动参与用户的积极性 就像周品在新用户邀请活动中的规 不会影响爱因斯坦形象 大家都知道爱因斯坦 太著名了 则设定一样 每位参与用户都会变成自己的传播员 不过 这一规则也不能无上限 而是在一定限制条件之下 比如 最高三次 的界限 6 可兑现 获利的兑现就像在社交网络中的互动激励一样 要细微并及时的下发 即只要用户达到了兑奖条件 就可以获得奖品 奖品并不一定要大 可以是一罐饮料 也可以是其他小型 激励 随时兑现与汇总兑现都被允许 如果还能小小地超越一下用户的预期就更加不错 六大法则并非诞生在社交网络上 而是从传统互联网 论坛中继承而来 只是由于对社交网络的充分利用而十分适合 不同特点的平台会加入一些新的元素 比如 微信就为活动的运营提供了新的可能 即和 不会影响爱因斯坦形象 大家都知道爱因斯坦 太著名了 地域的结合 当然 活动运营也会有自己的困惑 在微信上进行活动运营所面临的问题是 企业只能在现有粉丝人群中挖掘需求 无法很好地享受到活动信息扩散带来的更大收益 一旦过于频繁 反而会引起对用户的骚扰 从而导致用户取消关注 微博活动 则易受困于 刷奖 如部分企 业在微博上展开运营活动时 经常采取 转播微博并 几名好友 就有机会获得抽奖的规则 许多专为抽奖而来的账号蜂拥而至 很快占领活动 反而降低了企业品牌用户的体验 真实的用户 真实的互动与信息 影响用户真实的好友 是活动运营的最主要目标 刷奖 本质上不具备这些特点 他们不会对品牌带来任何帮助 除了显得很热闹外 这个解