房地产基础知识资料(入职).doc

新员工入职培训资料房地产基础知识资料（入职培训用）一、 地产与房地产1、地产：指能够为其权利人带来收益或满足其权利人工作或生活需要的土地资产。 2、地产的类型及其土地使用年限 类型：居住用地 、工业用地、仓库用地、 交通用地 、 市政用地 、 商业服务用地、 公共绿化用地、港口码头用地、军事用地、教科文卫设施用地、其他用地 各类用途的土地使用权出让最高年限：居住用地七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地四十年；3、房地产的概念：指土地上、土地上的房屋等建筑与构筑物，以及固定在土地和建筑物上不可分离的部分（如树、电力设备、电梯、水暖、空调设备等）。房地产又称不动产或物业。房地产有三种表现形态，即单纯的土地、单纯的建筑物、房地合一。4、房地产的特征自然特征：位置的固定性、使用的耐久性、资源的有限性、物业的差异性经济特征：生产周期长、资金密集性、相互影响性、易受政策限制性、房地产的增值性二、 建筑名词解释 基本术语1、住宅： 就是供人居住的房子。人在任何房子里都可居住，但并不是所有的房子都可称为住宅。可供人们居住的房子，应当具备可供人们生活起居的功能和设施。 2、居住区用地：居住区用地是指住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。 3、宗地图：宗地图包括土地使用合同书附图及房地产登记附图。它反映一宗地的基本情况。包括：宗地权属界线、界址点位置、宗地内建筑物位置与性质，与相邻宗地的关系等。4、红线图：是规划局确定的项目建筑总平面图，或城市规范管理部门正式确定的项目建筑的总用地面积的示意图，其中红线是用来表示建筑物的边界外沿界限，即实际可使用土地的边界图。5、三通一平（净地）：水，电，路(通)，场地平整。6、七通一平（熟地）：通给水、通排水、通电、通讯、通路、通燃气、通热力以及场地平整 。7、 容积率：总建筑面积与土地总面积之比。8、建筑基底面积：指建筑物接触地面的自然层建筑外墙或结构外围水平投影面积。（建筑物首层的建筑面积） 建筑基地面积：指根据用地性质和使用权属确定的建筑工程项目的使用场地，该场地的面积称为基地面积9、 总建筑面积： 整个建筑每一层加起来的面积总和。10、得房率： 是套内建筑面积和住宅面积之比。11、绿化率: 是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。12、建筑密度：即建筑覆盖率，是指在一定用地范围内所有建筑物的基底面积与基地面积之比。13、建筑高度：是指自建筑物散水外缘处的室外地坪至建筑物最高部分的垂直高度。14、层高: 本层地面至上一层地面的高度，标准层高为2.8米。15、净高: 本层楼地面与本层顶的高度。净高+楼板厚度=层高。16、承重墙：是指在砌体结构中支撑着上部楼层重量的墙体，在工程图上为黑色墙体，打掉会破坏整个建筑结构；承重墙是经过科学计算的，如果在承重墙上打孔装修，就会影响建筑结构稳定性，改变了建筑结构的体系。是非常危险的事情，非专业设计人员最好不要改变承重墙。 17、非承重墙：指不支撑着上部楼层重量的墙体， 只起到把一个房间和另一个房间隔开的作用，在工程图上为中空墙体，对建筑结构没什么大的影响。18、户型： 房型结构 ，如几房几厅几卫几阳台。19、预置板：指预先按照尺寸统一制作的楼板，到时候再直接铺上去，这样可以使施工速度加快，造价低，但整体抗震性和抗渗性较差，厨、卫一定不能用。20、现浇板： 指在施工现场直接用水泥浇铸的楼板。21、期房：是指房地产开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品房预售合同。期房在港澳地区称做为买“楼花”，这是当前房地产开发商普遍采用的一种房屋销售方式。购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目。22、现房：是指通过竣工验收，可以交付使用，并取得房地产权证的房屋。开发商完成房屋全部建筑工程、配套工程，使房屋具备正常使用功能，还要通过建筑工程质量验收、规划竣工验收、环卫环保验收、消防验收，取得新建住宅交付使用许可证，才能到房地产管理部门进行房地产初始登记。购买现房签订的是房屋买卖合同，购房人可以立即办理产权登记手续，取得产权证。23、毛坯房（清水房）：毛坯房又称为“初装修房”，这样的房子大多屋内只有门框没有门，墙面地面仅做基础处理而未做表面处理。而屋外全部外饰面，包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。24、精装修房：是指房屋交钥匙前，装修一次到位；所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成，简称全装修住宅。”通常我们称之为“精装修”。25、玄关：指住宅室内与室外之间的一个过渡空间，也就是进入室内换鞋、脱衣或从室内去室外整貌的缓冲空间，也有人把它叫做斗室、过厅、门厅。 玄关的作用：视觉屏障作用；较强的使用功能；保温作用26、凸窗：指位置与主墙体有一定的横向距离，而不是传统的安装在墙体中间的窗户。通常也称为阳光窗、飘窗。由于 凸窗在立面上只是窗户范围往室外飘出，依照现在建筑面积计算的规定，采用飘窗来增大室内空间不会计入建筑面积。27、开间：住宅设计中，即住宅的宽度是指一间房屋内一面墙的定位轴线到另一面墙的定位轴线之间的实际距离，故又称开间。28、进深：指建筑物纵深各间的长度。即位于同一直线上相邻两柱中心线间的水平距离。在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。29、日照间距：指前后（南北）两排房屋之间，为保证后排房屋在规定的时日获得所需日照量而保持的一定间隔距离。建筑间隔系数（指遮挡阳光的建筑与被遮挡阳光的建筑的间隔为遮挡阳光的建筑高度的倍数）不得小于1:1.2。30、地下室：地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的 12者。31、半地下室：半地下室是指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的13，且不超过12者。 32、复式：是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。特点： 复式住宅的下层供起居、炊事、进餐、洗浴用，上层供休息、睡眠和贮藏用，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑，功能明确；相互干扰较小。 房地产建筑形态1、低层：低层房屋是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3层建筑物，如平房、别墅等。特点：一般建筑结构简单，施工期短，建造成本低廉，给人以亲切安宁、有天有地的感觉，它的舒适度、方便度和空间尺度优于高层。人们特别喜欢以此为住宅。但是，低层房屋占地多，土地利用率低，特别是在寸土寸金的城市难以广泛开发。独栋别墅：单楼独栋的别墅即是独栋别墅，这种别墅上有独立空间，下有私家花园领地，是私密性很强的独立式住宅，表现为上下前后左右都属于独立空间，一般房屋周围都有面积不等的绿地、院落。这一类型是别墅历史最悠久的一种，也是别墅建筑的终极形式。 其主要特点表现为私密性强，市场价格较高，定位多为高端品质，一般有很好的环境配套。双拼别墅：是联排别墅与独栋别墅之间的中间产品，由两个单元的别墅拼联组成的单栋别墅。特点：1）与联排、独栋对比而言，除了有天、有地、有独立的院落外，最关键是降低了社区密度，增加了住宅采光面，使其拥有了更宽阔的室外空间。 2）是低层小楼加上私家花园，这种相对独立的双拼别墅，在保证拥有私家花园的基础上，既要加强户外空间的交流，使私家小环境融合社区大环境，也改变了City house和Townhouse兵营式排列的呆板面孔。 3）双拼别墅基本是三面采光，外侧的居室通常会有两个以上的采光面，一般来说，窗户较多，通风不会差，重要的是采光和观景。联排别墅:又称TOWNHOUSE，有天有地，每户独门独院，设有1至2个车位，还有地下室。它是由几幢单户别墅并联组成的联排或住宅，一排二至四层联结在一起，每几个单元共用外墙，有统一的平面设计和独立的门户。特征：1）价位相比较别墅较低，为中产阶级中上层人士及新贵阶层度身定造。2）具备别墅的生活体验在欧洲原始意义上的Townhouse是指在城区联排而建的市民城区住宅，这种住宅均是沿街的，由于沿街面的限制，所以都在基地上表现为大进深小面宽，层数一般在3层至5层，而立面式样则体现为新旧混杂，各式各样。Townhouse现在在很多国家和地区已非常普及，由于离城很近、方便上班及工作、价格合理、环境优美，成为城市发展过程中不可逾越的阶段住宅郊区化的一种代表形态。2、多层：多层房屋指高于10米、低于或等于24米的建筑物。多层房屋一般为4 7层，一般采用砖混结构，少数采用钢筋混凝土结构。多层房屋一般规格(房型)整齐，通风采光状况好，空间紧凑而不闭塞。与高层相比，多层房屋公用面积少，得房率相应提高，这是很多人喜欢多层房屋的主要原因。3、小高层：人们一般把8层至12、13层的建筑称为“小高层”。小高层住宅一般采用钢筋混凝土结构，带电梯。小高层有多层亲切安宁、房型好、得房率高的特点，又有普通高层结构强度高、耐用年限高、景观系数高，污染程度低等优点，很受购房人欢迎。同时，小高层对土地的利用率提高，土地成本相对下降，4、高层：超过一定高度和层数的多层建筑。 1972年国际高层建筑会议将高层建筑分为4类： 第一类为916层（最高50米） 第二类为1725 层（最高75米) 第三类为26 40层（最高100米） 第四类为40层以上(高于100米）5、超高层：30层以上的建筑称为超高层。高层住宅和多层住宅的优缺点：v 一般来说多层住宅的容积率较低，环境较好，建筑形式多为条状，所以基本上是户户朝南，建造成本低，一般售价不高，得房率较高。v 高层住宅一般地段较好，由于地段好，地价较高，为降低楼板地价只能提高建筑容积率，往高空发展。高层基础较复杂，结构要求高，十分坚固，但成本也高。高层配有电梯，人们进出较为便利。高层建筑的中上楼层，视野开阔，通风采光极佳。但下部楼层较为压抑，采光较差。6、板楼和塔楼（也叫点式楼） ： 板式结构一般户型通透， 例如多层住宅、高层板楼；塔楼（点式楼）是围绕一个中心点，在一层内分布多户独立住房的户型。板楼四大优点：1）南北通透，便于采光通风 2）板楼均好性强3）管理成本不高 4）住户得房率很高三、房地产结构材质1、砖木结构：房屋的一种建筑结构.主要承重构件是由砖和木两种材料制成的由于力学工程与工程强度的限制，一般砖木结构是平层(1-3层)。2、砖混结构：砖混结构一般指把砖砌体用作内外承重墙或隔墙，楼盖、屋盖、梁、柱（也可是砖柱）是钢筋混凝土作用在墙柱上的荷载，主要是由梁板传来的屋盖、楼盖上的活、恒荷载，它通过墙柱基础传到地基。作用在纵墙上的水平荷载（如风荷）一部分直接由纵墙传给横墙，另一部分则通过屋盖和楼盖传给横墙，再由横墙传至基础，最后传给地基，承重墙的厚度及长度是根据强度和稳定性的要求，通过计算来确定的。特点：（1）建造层数一般在6层以下，造价较低 （2）抗震性能较差，开间和进深的尺寸及层高都受到一定的 限制。这类建筑物正逐步被钢筋混凝土结构的建筑物所替代。3、框架结构：框架结构住宅是指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，再用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、浮石、蛭石、陶烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。适合大规模工业化施工，效率较高，工程质量较好。 框架结构由梁柱构成，构件截面较小，因此框架结构的承载力和刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬臂剪切梁， 楼层越高，水平位移越慢，高层框架在纵横两个方向都承受很大的水平力，这时，现浇楼面也作为梁共同工作的，装配整体式楼面的作用则不考虑，框架结构 的墙体是填充墙，起围护和分隔作用，框架结构的特点是能为建筑提供灵活的使用空间，但抗震性能差。4、钢结构：钢结构是建筑物的主要承重构件由钢材构成的结构。具有自重轻、强度高、延性好、施工快、抗震性好的特点。钢结构多用于超高层建筑，造价较高。5、剪力墙结构：是用钢筋混凝土墙板来代替框架结构中的梁柱，剪力墙结构住宅能承担各类荷载引起的内力，并能有效控制结构的水平力，这种用钢筋混凝土墙板来承受竖向和水平力的结构称为剪力墙结构。四、如何辨别承重墙墙体是否是承重墙，关键看墙体本身是否承重。 建筑施工图中的粗实线部分和圈梁结构中非承重梁下的墙体都是承重墙。现场察验墙体上无预制圈梁的肯定是承重墙。非承重墙体一般在图纸上以细实线或虚线标注，为轻质、简易的材料制成的墙体，非承重墙一般较薄，仅做隔断墙体用。 一般地讲，砖混结构的房屋所有墙体都是承重墙；框架结构的房屋内部的墙体一般都不是承重墙。当然具体到房屋结构本身，判断墙是否是承重墙，应仔细研究原建筑图纸并到现场实际勘察后才能确定。五、何为五证二书1、 土地使用许可证 2、 建设用地规划许可证 3、 建设工程规划许可证4、 建筑工程施工许可证 5、 商品房销售（预售）许可证6、 住宅使用说明书 7、 住宅质量保证书六、何谓物业管理物业管理是物业管理企业接受房屋产权人或业主委员会的委托，依照物业管理合同或协议，对已投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，它按照社会化、专业化原则进行管理。七、何谓智能化管理管理建筑物的软件体设施，称之为智能化。 智能化应用系统包括四个子系统：物业管理、公共安防、家居智能、信息服务，每个子系统又包含很多分系统，所有分系统通过小区局域网连成一个整体。 物业管理系统涉及给排水、交配电、区域照明、电梯、供暖、三表出户、电子公告、广播及背景音乐、一卡通、住户服务中心及小区管理中心等。 八、住宅基础配置1、 给水：一次供水,即自来水公司的统一正常供水。 二次供水,即除正常供水渠道外,另设一独立蓄水装置,以供使用。2、 排水：排水管路,包括厨房,厕所的排水管道及统一的排水装置。3、 通风管：多设在厨房或厕所。4、 燃气：一般由室外通向厨房和卫生间。5、 消防：安装在楼梯消防通道。6、 电信设施:电话、电视、网络。7、 供电:220V三、 房地产销售常用知识1、什么是商品房：商品房是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不 同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。内销商品房是指房 地产开发企业通过实行土地使用权出让形式，经过政府计划主管部门审批，建成后用于在境内范围（目前不包括香港特别行政区、澳门和台湾）出售的住宅、商业用房以及其他建筑物。外销商品房是指房开发企业按政府外资工作主管部门的规定，通过实行土地批租形式，报政府计划主管部门列入正式项目计划，建成后用于向境内、外出售的住宅、商业用房及其他建筑物。2、什么是集资房 集资房属经济适用住房范围，是政策性住房，是企事业单位为了解决内部职工的住房问题，企事业单位以拥有的划拨土地建设、按成本价出售给内部职工的房屋，不能在市场上自由流通。3、什么是经济适用房 经济适用住房是指已经列入国家计划，由城市政府组织房地产开发企业或者集资建房单位建造，以微利价向城镇中低收入家庭出售的住房。 它是具有社会保障性质的商品住宅。具有经济性和适用性的特点。经济性是指住宅价格相对于市场价格而言，是适中的、能够适应中低收入家庭的承受能力。适用性是指在住房设计、单套面积设定及其建筑标准上强调住房的实用效果。经济适用住房的价格按建设成本确定。4、什么是廉租房 廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式，向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供社会保障性质的住房。廉租房的分配形式以租金补贴为主，实物配租和租金减免为辅。我国的廉租房只租不售，出租给城镇居民中最低收入者。 5、承建商：是指从事住宅建设的企业，承建商是负责施工建筑的，它是受开发商委托、依照开发商的要求进行施工建设的。6、监理公司：监理是一种高智能的技术服务活动，是“旨在实现项目投资目的的微观监督管理活动”。根据有关法律法规和合同的要求，认真监督，遵守基建程序；精益求精，完善使用功能；严格把关，保 证工程质量，提高施工工艺，加快进度，降低施工成本，使业主和承包商都取得最大效益。7、房地产代理：房地产经纪执业规则指出，房地产代理，是指以委托人的名义，在委托协议约定的范围内，为促成委托人与第三人进行房地产交易而提供专业服务，并向委托人收取佣金的行为。8、销讲：全名是“销售讲习资料”，指在案前准备期，整个专案组协同通过对该案的了解所整理出来的一份资料，它包括整体市场介绍、区域市场介绍、该案环境介绍（含生活机能、交通动线、扫楼标的图）、发展商基本资料、建材与设备介绍、产品解说、SWOT分析、答客问、目前政策法规介绍、企划配合（媒体安排）等；其中最重要的是“答客问”，它是整篇销讲的灵魂所在。9、销控：指在专案或主委拟订的去化顺序控制下，对整个楼盘的房源进行控制的一种手段。它包括软销控（价格销控单价、总价）、硬销控（房源销控楼层、位置、面积、房型）。销控的唯一目的是为了达成销售目标：一般来说，在代理而言是为了销售速度最大化；在包销而言是为了销售利润最大化。10、生活机能：指在个案附近的一些与生活相关的场所。例如：菜场、医院、学校、金融证券、商场、垃圾站、变电站等等。了解生活机能的主要目的有二：作为NP稿中COPY的一部分；帮助业务员寻找与客户聊天的话题。11、均价：均价是指将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。均价一般不是销售价，但也有例外，前段时期某高层物业推出的“不计楼层、朝向，以*元平方米统一价销售”，即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。 12、基价：也叫基础价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。商品房的销售价一般以基价为基数增减楼层，朝向差价后而得出。 13、定金：指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。根据我国发法通则和担保法八十九条规定，定金应当以书面形式约定，当事人在定金合同中应约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效，定金的数额由当事人约定，但不得超出合同标的额的20%。如果购房者交了定金之后改变主意决定不买，开发商有权以购房者违约为由不退定金；如果开发商将房屋卖给他人，应当向购房者双倍返还定金。14、违约金：指违约方按照法律规定和合同的约定，应该付给对方的一定数量的货币。违约金是对违约方的一种经济制裁，具有惩罚性和补偿性，但主要体现惩罚性。只要当事人有违约行为且在主观上有过错，无论是否给对方造成损失，都要支付违约金。15、户型比：指各种户型在总户数中所占百分比，反映到住宅设计上，就是体现在一定数量住宅建筑中，各种不同套型住宅占住宅总套数的比重。16、房屋预测面积：指在商品房期房（有预售销售证的合法销售项目）销售中，根据国家规定，由房地产主管机构认定具有测绘资质的房屋测量机构，主要依据施工图纸、实地考察和国家测量规范对尚未施工的房屋面积进行一个预先测量计算的行为，它是开发商进行合法销售的面积依据。17、房屋实测面积：是指商品房竣工验收后，工程规划相关主管部门审核合格，开发商依据国家规定委托具有测绘资质的房屋测绘机构参考图纸、预测数据及国家测绘规范之规定对楼宇进行的实地勘测、绘图、计算机而得出的面积。是开发商和业主的法律依据，是业主办理产权证、结算物业费及相关费用的最终依据。18、面积误差比面积误差比（产权登记面积合同约定面积）x100%/合同约定面积19、公用建筑面积分摊规则1）房屋公用建筑面积分摊以幢为单位。公用建筑面积分摊仅限于本幢内的公用建筑面积。与幢房屋不相连的公用建筑如变电房、水泵房、门卫房等）不得分摊到本幢房屋内。2）房屋公用建筑面积按各户套内建筑面积乘以房屋内相关面积的比例进行分摊。公用建筑面积分摊后，不划分各户摊得面积的具体部位。公用建筑面积部位一经分摊，任何人不得侵占或改变其原始设计的使用功能。3）商、住、办综合楼，其房屋内各部位使用功能，房型分隔差异较大，应根据其用途或房型分隔的不同，按相关面积比例先行分摊全幢公用建筑面积（此次分摊的最小单位为层），然后再分摊各自公用建筑面积。4）商品房按“套”或“单元”出售。商品房的销售面积即为购房者所购买的套内或单元内建筑面积（以下称套内建筑面积）与应分摊的公用建筑面积。 套（单元）建筑面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积20、套内建筑面积计算方法套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积1）套（单元）内的使用面积； 套内使用面积包括卧室、起居室、厅、过道、厨房、卫生间、假层、厕所、储藏室、壁柜等分户门内面积的总和；跃层住宅中的户内楼梯按自然层数的面积总和计入使用面积；不包含在结构面积内的烟囱、通风道、管道井均计入使用面积； 2）套内墙体面积： 新建住宅各套（单元）内使用空间周围的维护或承重墙体，有共用墙和非共用墙两种。新建住宅各套（单元）之间的分隔墙，套（单元）与公用建筑空间之间的分隔墙以 及外墙（包括山墙）均为共用 墙，共用墙墙体按水平投影面积的一半计入套内墙体面积。非共用墙墙体水平投影面积全部计入套内墙体面积。 内墙面装修厚度均计入套内墙体面积。3）阳台建筑面积：v 原设计的封闭式阳台，按其外围水平投影面积计算建筑面积；v 挑阳台（底阳台）按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积；v 凹阳台按其净面积（含女儿墙墙体面积）的一半计算建筑面积；v 半挑凹阳台，挑出部分按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积，凹进部分按其净面积的一半计算建筑面积。21、公摊面积计算分摊的公用面积=套内建筑面积公用建筑面积分摊系数公用建筑面积分摊系数：整幢建筑物的公用建筑面积除以整幢建筑物各套内建筑面积之和，得到建筑物的公用建筑面积分摊系数。公用建筑面积组成：1）电梯井、楼梯、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和走道、地下设备、值班警卫室等。2）套（单元）与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积的一半公用建筑面积=全幢建筑面积全幢各套内建筑面积之和单独具备使用功能的独立使用空间等22、房地产买卖合同应当载明哪些主要内容1）转让当事人的姓名或名称、住所；2）房地产的座落地点、面积、所处范围；3）土地所有权性质；4）土地使用权获得方式和使用期限；5）房地产的规划使用性质；6）房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况；7）房地产转让的价格、支付方式和期限；8）房地产交付日期；9）违约责任；10）争议的解决方式；11）转让当事约定的其他事项。12）房地产转让合同的示范文本由市房地局制定。23、什么情况下，签订商品房预售合同新建商品房，在取得商品房预售许可证后，未取得房地产权证前，房地产开发企业应和承购人签订商品房预售合同。24、什么情况下，签订商品房出售合同凡未经预售阶段的商品房现房（取得房地产权证的商品房），在出售时，应签订商品房出售合同。25、什么是住宅使用说明书和住宅质量保证书“住宅使用说明书”是指住宅出售单位在出售住宅时，告知住宅安全、合理、方便使用及相关事项的文本。住宅使用说明书应当载明房屋平面布局、结构、附属设备、配套设施、详细的结构图（注明承重结构的位置）和不能占有、损坏、移装的住宅共用部位、共用设备以及住宅使用规定和禁止行为。“住宅质量保证书”是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。26、付款方式1）一次性付款和分期付款各有什么利弊 购房者在购房时可选择房款的支付方式有一次性付款和分期付款两种2）一般分期付款和银行贷款购房有何区别一般分期付款和银行贷款购房都是以未来收入通过数次付款进行购房的方式。一般分期付款方式中，参与的只有购房者和售房者两方，购房者是以自己的信用作为履行合同的担保，在未付清余款前，房屋产权归售房者，如购房者违约，售房者可根据合同约定处置合同所指的房产。银行贷款购房，是指购房者利用银行的贷款付清房款，而把取得的房屋产权质押给贷款银行，然后再向银行分期偿还贷款及利息。在这种形式中，参与购房的不仅有买卖双方，还有银行。存在着购房者与售房者的买卖关系，购房者与银行之间的借贷关系以及售房单位与银行之间的协作关系及前期的担保关系。通过这种方式购房，购房者不仅利用银行资金，减轻