如何做好三S工作PPT课件.ppt

1 三S工作 零售 推荐 服务 这是贯穿三生事业始终的三项基础工作 这是做三生的基本功 没有零售做不成 占成功91 没有推荐做不大 占成功90 没有服务做不稳 独占100 2 零售 全世界的富人 都是靠卖产品起家的 3 销售治百病 推荐定格局 服务定江山 零售决定买卖的有无 推荐决定买卖的大小 4 三生的产品 既不是卖 也不是销售 是首先销售给自己 100 自用后的 分享 换 用 知 说 这就是做三生起步的正确步骤与方法 销售是满足顾客的需求 帮助解决顾客的问题 销售的最高境界是对感受的分享 分享是分享感觉 分享知识 分享观念 分享是关心人 帮助人 三分做事 七分做人 接受你这个人 才能心悦诚服地接受你的产品 5 要多做产品使用实例的分享 事实胜于雄辩 三生产品会说话 不要功击别的品牌 要使人感到我们的高品位 高素质 不要同顾客争论 有不同看法 多用中性词 我理解您的感受 或者换一种说法 一开始我同你的看法一样 现在接触多了 才有了新的了解 6 一流销售人员卖观念二流销售人员卖知识三流销售人员卖产品从观念导入 找到需求 找到切入点 7 订单 选择法 让顾客二选一 或多选一 建议顾客推荐顾客 8 首先推荐给自己 己所不欲 勿施与人 三生给我什么 我要三生什么 我愿意为自己的三生事业做什么 价值决定需求 需求决定态度 态度决定结果 推荐 9 重点盯住五种人 1 有梦想 不甘心的人 梦想与成功永远成正比 2 能吃苦 肯付出的人 想在人前显贵 多在人后受累 3 爱学习 观念新的人 学习力度与成功速度成正比 4 人缘好 喜交际的人 人越好 背后市场越大 5 有背景 影响力大的 这种人 一呼百应 易成榜样 10 邀约前的准备 1 状态好有兴奋度 情绪高涨 2 形象要同一流公司 一流品牌相匹配 3 资料包括有关三生事业 产品的资料 签约的资料 4 配合和借力的人要事先沟通好 5 各种工具 11 邀约应注意的事项 1 电话邀约三不谈 不谈公司 不谈产品 不谈事业价值 2 见面沟通三不谈 时间不够不谈 地点不对不谈 饭桌上 歌厅 商场 公共汽车上等 人多不谈 不能一张嘴对几张嘴 而要几张嘴对一张嘴 3 约到会场注意事项 提前到场 提前告知同频率人配合 事先替新人准备好笔和笔记本 安排新人坐前排 会中要认真陪听 自己带头做好笔记 中间尽可能不离开会场 不当解说员 要开会后会 主动向伙伴介绍新人 会后给资料 并打好预防针 预约下次听课 4 约见后和会议后 要及时跟进 A 电话跟进 在48小时内必须电话跟进 多关心 多倾听 不说话 B 再次约见 三天之内最好再约见一次 主要是听 多谈自己从事三生初期情况 我和你一样 目的是解决问题 C 最好约同频率的人一起去 12 服务 21世纪的市场竞争是服务的竞争1 服务自己2 服务顾客A 顾客购买产品48小时之内 一定要电话跟进 使用不好 要立即上门服务 B 要经常关心顾客 电话问候 节假日问候或发短信 寄生日贺卡或短信祝福 3 服务市场事作伙伴关心是永恒的课题 做伙伴的榜样 三S工作的目的是开发市场 稳定市场 做好三S工作的有效途径是运用好五大黄金定律和沟通四把钥匙 问题就是答案 13 成功五大黄金定律 定律一 约见更多的人 定律二 约见更多的人 定律三 约见更多的人 做三生是做概率 而不是成功率 要天天 月月 年年遵循这三大定律去做 你必然会取得巨大的成功 14 定律四 运用平均律法则 记录你工作的平均率 并把它转换成回报 实际现金价值 定律五 提升你的平均律 15 提高约见成功率 沟通成功率 的四把钥匙 第一把钥匙 破冰同陌生人沟通打开僵局的最好办法 就是实事求是地销售自己 建立顾客对你的信任 第二把钥匙 找到关键按钮向顾客展示我们可以给他们带来的价值 通过五大黄金问题 最终找准顾客真正的需求 16 五大黄金问题 你的优先选择是什么 你为什么会选择 这个为什么对你如此重要 如果没有这个机会 又会怎