大学生旅游决策行为模式分析PPT课件.pptx

大学生旅游决策行为模式分析 以云南财经大学学生为例 组员 马丽丽杨谨袁小瑞王秀云罗堉冰 2020 3 20 1 2020 3 20 2 part1前言 2020 3 20 3 随着大学生旅游的蓬勃发展 大学生在求学阶段对旅游的认知也能深刻影响到走上工作岗位后对旅游的认知和喜好 大学生群体在今后亦将成为旅游业强大的客源基础和消费动力 大学生作为一个庞大而又特殊的消费群体总体上有着几个方面的特点 一是他们拥有的社会资源有限 经济上尚未独立 消费受到很大的制约 二是这个群体又有着强烈而旺盛的消费需求以及相对超前的消费观念 三是大学生可支配的经济能力日益增强 并具有一定的自我生活能力和拥有相对宽松的时间 四是大学生具有一定的冒险精神和积极了解社会的求知欲望 大学生这个庞大的消费群体在旅游业中作为一支旅游生力军的地位引起旅游学界和旅游市场的广泛关注 鉴于在校大学生群体的特点 他们在旅游活动中的决策行为中亦表现出许多的独特性 大学生群体的旅游决策行为方方面面的内容均值得深入的研究和考查 2020 3 20 4 part2绪论 2020 3 20 5 2020 3 20 6 2 1国内大学生旅游行为的研究现状 学术界关于大学生旅游方面的研究报道主要集中在以下几个方面 大学生旅游消费 大学生旅游行为 大学生旅游动机 大学生旅游市场开发 特定大学生群体旅游 如女大学生 大学生特定旅游方式 如体育旅游 等 关于大学生旅游研究的文献报道分布如图1 1和图1 2 2020 3 20 7 针对大学生旅游消费行为的研究 从总体上来讲在整个大学生旅游研究领域所占的比重还是偏小 关于大学生旅游消费行为的研究综合起来主要集中在几个方面 一是旅游心理和行为表现的分析探讨 二是针对特定区域内的大学生群体进行的旅游消费行为调查研究 三是针对特定大学生群体展开的旅游消费行为的研究 比如专门针对女大学生进行的旅游消费行为研究 关于大学生旅游心理和行为的研究主要基于旅游心理学的基本概念和理论框架展开 采用问卷调查 实证分析等方法进行研究 2020 3 20 8 本文首先写了国内大学生旅游行为的研究现状 其次写了调查的过程 最后 从旅游决策行为对大学生总体及不同群体的旅游行为模式进行实证研究 并总结出云南财经大学大一学生旅游行为模式的特征 本文的研究对象是云南财经大学大一学生 为获取他们的出游行为信息 主要采用非随机抽样调查的方法 进行问卷调查和访问 以获取第一手资料 并运用SPSS和EXCEL等计算机统计和图形处理软件等定量分析法将获取的数据图表法 把抽象的数据变得直观和易于理解 在数据统计分析的基础上 对大学生整体及其不同群体的旅游决策行为比较 分析 其具体过程为 样本选择 调查的开展 资料处理与数据分析 研究结论的形成 2 2主要研究内容 2 3研究方法和过程 2020 3 20 9 part3调查的开展 2020 3 20 10 资料的来源包括一手资料和二手资料 一手资料通过实地调查完成 二手资料的收集主要是参考了关于大学生旅游研究的文献 问卷调查内容的设计围绕研究目的进行 包括大学生的个人特征 性别 专业 月生活费 旅游态度 旅游动机 旅游地类型偏好 影响出游的因素 旅游消费结构 大学生在不同空间的出游情况 大学生不同空间的出游态度和行为等内容 1 问题的形式多样 以选择题为主 将闭合式与开放式相结合 对于涉及大学生旅游态度 动机和感觉等心理活动方面的问题借助于量表来加以测定 根据调查问卷的内容 并运用SPSS和EXCEL强大的数据统计和图表处理软件 将统计数据按处理要求编码后输入 筛选 对比 制作出图表 以更直观的形式展示大学生旅游行为模式的特征 2020 3 20 11 part4大学生旅游决策行为模式分析 2020 3 20 12 4 5影响大学生旅游决策的因素分析 4 1大学生旅游渴望度分析 4 2大学生旅游消费动机分析 4 3大学生旅游地类型偏好分析 4 4大学生旅游信息的来源分析 part4 4 6大学生旅游目的分析 2020 3 20 13 4 1大学生旅游渴望度分析 在问卷调查中 设计了 在大学期间 您想出去旅游吗 的问题 来反映大学生出游渴望程度 图3 1为大学生的回答情况 从图3 1可以看出 在校大学生 想去 出游的比值最高 有将近一半的学生想去 想去 与 非常想去 的比重达到95 而 不太想去 的只占4 可见 在校大学生对旅游有浓厚的兴趣 热情也很高 大学生旅游市场的开发潜力相当大 由图可以看到 男生和女生出游渴望度的选择人数比重顺序相同 由高到低依次是 非常想去 想去 不太想去 2020 3 20 14 4 2大学生旅游动机分析 本次问卷设计了旅游动机专项调查 让大学生对列举的每个动机是否符合自己在大学期间出游的实际目的作评价 为了便于比较研究 在对前人旅游动机的分类研究进行总结分析后 先将旅游动机项目划分为6大类 分别为放松休闲动机 求异动机 情感动机 完善自我动机 刺激冒险动机 其他动机 美食 购物 从众 分析可知 l 大学生出游动机表现出一致性 求异 审美 求知 情感 完善自我 放松休闲动机对大 学生出游来说 普遍地非常重要或重要 而刺激冒险 其他动机和从众动机只是很少一部分大学生出游的重要动机 2 大学生旅游动机的差异性 每个动机都有或多或少的大学生认为是非常重要的 相反地 即使从大学生总体来看是非常重要的动机 也有大学生认为是非常不重要的 2020 3 20 15 4 3大学生旅游地类型偏好分析 问卷中让大学生从备选的10种类型的旅游区中选择他们心仪的旅游地类型 从中可以看出大学生的旅游偏好 而偏好是影响旅游者景点选择的一个重要心理因素 调查结果显示 大学生对旅游目的地类型的偏好上占第一位的是山水风光 为94 48 注 为多项选择 其次是民俗风情 占61 38 对历史遗迹 休闲度假的偏好也较高 分别占56 8 对主题公园的偏好也不低 占到45 52 对现代都市感兴趣的占29 66 偏好宗教旅游的占17 93 对体育健身有偏好的只占到13 1 而对红色教育旅游偏好最小 仅为11 03 2020 3 20 16 4 4大学生旅游信息的来源分析 为了了解云南财经大学大学生了解旅游信息的途径 在问卷中设计了了解旅游目的地途径的项目 大学生了解旅游目的地信息主要来源于网络查询 选择老师同学介绍 电视广播与报纸杂志等传播媒体的次之 选择校内海报较少 通过旅行社了解旅游地信息的人最少 2020 3 20 17 费用 安全 距离 时间 服务质量 交通 食宿 学习任务 旅游地知名度 4 5影响大学生旅游决策的因素分析 同伴 2020 3 20 18 从图3 14可以看到 2020 3 20 19 影响程度处于 大 与 一般 之间的因素由大到小依次是距离 时间 服务质量 交通 食宿 学习任务 旅游地知名度 距离远的旅游地 决定了时间和费用花费相应的增加 所以距离和时间因素对大学生也自然影响较大 大学生群体作为有一定文化层次的群体 虽然受金钱的影响 无法追求高质量的旅游经历 但在他们的内心对旅游地的服务质量有自己的衡量标准 大学生由于没有过多的金钱 在旅游中过多的是追求精神上的享受与愉悦 对于交通 食宿的要求不高 现在国家更注重对学生的素质教育 压在学生肩上的沉重的学业负担也相对减轻 出游考虑到学习任务这个因素的影响度有所较低 大学生们出游大多是为了调整自己的状态 让自己更好的学习 金钱的制约因素决定了他们还没有资本去挑选旅游地 只要能达到调节身心目的的旅游地 即使没有知名度 大部分大学生还是会欣然前往的 3 2020 3 20 20 找不到同伴这个因素对大学生出游决策影响度最小 大学生在现代教育的培养下 极富个性 独立 自立能力极强 能不能有伙伴相陪同游 对他们而言已经问题不大了 对他们主要的制约因素是费用 4 2020 3 20 21 4 6大学生旅游目的分析 大学生旅游目的表现出多样性 多选 放松心情 缓解压力 增长知识 开阔眼界和丰富经历 完善自我被认为是最主要的目的 分别占86 9 86 9 80 69 其次是体验当地文化 美食 购物和探险寻求刺激 分别占64 83 64 83 42 07 最后探亲访友并不是大多数学生旅游的主要目的 只占16 55 2020 3 20 22 本次研究表明大部分学生都喜欢旅游 其旅游的目的主要是休闲散心 寻找乐趣 所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区 从总体来说 大多数大学生对于旅游的态度可以看出他们是属于理智消费群体 大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费 因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源 目前学校没有过多重视大学生旅游 旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品 有着很大的市场空间 但是由于家庭因素和一些个人原因 有些人还是存在畸形消费 即任意挥阔型 针对大学生旅游消费观念存在很大差异性 而且还有部分学生存在非理性消费现象 要进行旅游消费教育 由于大学生这个群体的特殊性 所以我觉得这种消费观念还是不可取的 要考虑到父母自身经济条件再去消费 在允许的基础上 大学生应该树立