广发信用卡知识PPT课件.ppt

1 广发信用卡简介 2 提纲目录 一 广发卡基础知识 二 广发卡基础功能 三 广发卡特色功能 四 主要广发卡类介绍 3 一 广发卡基础知识 4 一 广发信用卡常识介绍 我行于1995年3月发行了国内第一张真正意义上的信用卡 广发信用卡 目前全国有20个分行开办了信用卡业务 具体分行行所号见下表 代总行发卡分行的名单 使用总行行号 0001 5 发卡分行名单 注 有独立行所号的分行或支行即可独立发卡 6 品牌 卡片有效期 长期卡 五年期卡 短期卡 半年期卡 币种 人民币 美元 港币注 从2011年3月1日起发放的新卡长期卡有效期改为五年 7 卡号的设置XXXXXXXXXXXXXXXX卡号由16位数组成ABCDEA 第1 6位数字 BINNO 是由VISA或MasterCard国际组织提供给广发银行信用卡的识别码 B 第7位数字 卡类区分码 8 C 第8 9位数字 分行号后两位数 代表信用卡所属分行 D 第10 15位数字 顺序号 目前通过人工指令 由系统生成 E 第16位数字 校验码 用于POS机校验信用卡的磁道信息 Mastercard 主卡 梅州分行发行 9 基本申请条件1 个人卡 主卡申请人18 65岁 有稳定工作及收入 附属卡人年满16周岁 主卡人申请资料 申请人身份证明文件 外籍人士提供护照 在职军人提供军官证 港澳台同胞提供在中国国内的有效证件 复印件 收入证明或最近连续三个月的公司存折 存折必须包括首页 账户号码及姓名能清楚辨认 复印件 二 广发信用卡申请 自学 10 为能更客观准确地评估 客户可另外提供 户口簿 房产证 行驶证 学历证明 专业职业证书等复印件 居住证明文件 最近一个月的水 电 固定电话费等任一账单 但必须为申请人本人名下 复印件 注 所有的资料只需提供复印件 第1项资料必须提供 第2 3 4项资料可选 附属卡申请人递交资料 个人信用卡申请表 主卡人 附卡申请人已签署 其他资料只需申请人身份证明文件复印件 11 2 广发白金卡 目标客户群一般为对优质行业客户和知名人士 对上市公司和著名外企客户 绩优企业客户 无重要职务的高收入人士 3 商务卡 单位卡 目标客户群为优质行业 上市公司 绩优企业负责人及所属员工 4 联名卡 不同的联名卡按照具体情况拟定申请条件 12 申请途径 13 1 同一客户所持有的未注销的广发信用卡主卡数量不可超过4张 白金卡暂不受一人多卡限制 2 一张主卡可申领最多不超过两张附属卡 聪明卡 希望卡及部分联名卡不设附属卡 如南航明珠卡 3 一人多卡持有原则 申请原则 14 1 同一持卡人原则上不能重复持有同一功能属性的广发卡产品例如 客户已持有广发标准卡 则不能再申请功能归属为标准卡的分行联名卡产品 2 持卡人不能同时持有同一产品的金普卡例如 客户不能同时持有南航明珠信用卡的金普卡 3 同一信用卡产品不能同时持有不同品牌 VISA MasterCard 银联 的卡片 例如 客户不能同时持有真情卡的VISA和万事达卡版 4 不允许客户同时持有同一信用卡产品的单币卡和双币卡例如 客户已持有真情人民币卡 则不能再申请真情双币卡 但以下情况除外 对于已持有单币卡的旧客户 原则上允许再申请同一信用卡产品类型的双币卡 但建议客户在成功申请后 将原单币卡注销 一人多卡持有原则 15 目前的发卡方式1 邮寄卡 主要发卡方式 一般情况下均采用挂号信的方式邮寄给客户 紧急卡 白金卡以EMS形式邮寄 2 指定网点领取 需要交纳保证金及个别多次无法投递的客户 客户领卡后需马上在信用卡背面签名条上亲笔签名 签名须与申请表上一致 3 其它相关资料 用户手册及相关的宣传物料将在卡片邮寄的第二天另函 平邮 邮寄给客户 邮寄地址 卡片邮寄地址 三 广发信用卡领取 16 开通方式 致电客服热线 外呼催激活以下几种情况客户不能通过电话自动开通 1 电营卡 即通过电话营销方式所办的新开卡 开通方式 营销员亲访亲签或到网点交资料 信审通过后直接 2 网营卡 即通过网络营销方式所办的新开卡 开通方式 到网点交资料领卡 信审通过后直接开通 3 需在网点交纳保证金领取的卡片 开通方式 分行网点会将客户的领卡确认函及身份证复印件 交接到分行卡部 再由分行卡部交接到总行信审进行处理开通 正常情况下 整个处理过程需要约一周时间 四 广发信用卡开通 17 信用卡密码的设置和修改提现密码设置 客户激活卡片并收到我行的激活短信后 可使用预留在我行的住宅电话 手机致电客服热线 电话语音热线选择语种 2 2 设置 重置 修改提现密码 消费密码设置 消费密码功能可在设置提现密码后开通 客户可凭提现密码通过客服热线或网上银行进行设置 消费密码与提现密码一致 18 信用卡遗失 报失及重制当客户不慎遗失卡片或卡片被窃时 应该立即致电信用卡中心24小时客户服务热线报失信用卡 报失即时生效 可将风险降到最低 报失生效前所产生的经济损失均由持卡人本人承担 报失费用人民币单笔卡 35元 重制费 15元 五 广发信用卡的使用 信用卡更换1 客户本人致电客户服务热线办理更换卡的手续即可 2 办理更换卡需要缴纳卡片的工本费 15 00 3 如客户在领卡时发现刻印名错误的 银行可免费为其更换卡 19 信用卡到期广发银行的信用卡卡片到期后可换发新卡片 0G 1 5年有效期的信用卡我行将主动在卡片到期当月月初为客户提前制作更新卡 无须客户办理任何手续 静止卡和卡片有特殊标志除外 2 客户如需注销卡片或不需要银行为其制作更新卡的 需要在卡片到期前1个月 致电客服热线办理注销卡片或到期不更新手续 否则 我行将视同客户要求继续用卡 为客户提前制作更新卡 20 3 我行不会为短期卡 有效期6个月 提前制作更新卡 客户如需要领用更新卡 可致电客户服务热线办理到期更新信用卡的手续 如客户有需要提前更新卡片 可致电客服热线办理提前更新卡的业务 5年有效期的信用卡可最多提前有效期6个月进行更新 21 信用卡卡类转换 卡类转换的类型 3G 1 普卡 金卡互转2 MC VISA单币卡转银联单币卡或MC VISA双币卡3 淘汰项目卡片转新项目卡片 22 开卡半年按时还款信维审核 积极用卡按时还款 主动申请永久调额 银行不定期批量调额 主动申请临时调额 开卡半年按时还款信维审核 只能消费 不能提现期限过后降为原额度 信用卡的额度调整 还款 新增电话跨行还款业务 1 还款途径客户可通过网点柜台现金还款 自动转账还款 持有我行储蓄帐户 快钱网站转账 网上银行转账还款 支付宝 转账 自助存款机现金还款 异地跨行汇款 他行网上银行转账还款 需他行户口支持该功能 同城跨行还款 部分地区开通 柜面通 跨行还款 邮政储蓄代理还款 拉卡啦能便利还款 银联ATM跨行转账还款等方式 23 电话跨行还款 利用银联系统 持卡人通过广发行柜台实现广发卡与他行同名借记卡绑定 通过使用本业务 客户可以通过致电我行callcenter轻松完成信用卡实时还款 24 操作指引 25 26 还款清账原则原则一 先抵年费 再抵其他欠款原则二 先抵已挂帐单欠款 再抵未挂帐单欠款原则三 先抵银行应收费用 再抵透支本金原则四 先抵现金透支本金 再抵消费透支本金 2 还款清账顺序 所还款项是按照年费 手续费 提现手续费 转账手续费等 杂费 超限费 滞纳金等 利息 透支提现款 透支消费款的次序对欠款逐一进行清算 27 3 未按时还款对延滞还款的客户 根据延滞的时间以不同方式提醒客户还款 同时系统会上不同的户口标志 28 办理信用卡注销手续时需要查核的事项包括有 信用卡帐户内是否还有欠款 是否还有附属卡 需要同时注销 客户是否有办理分期付款 瞬时通等其他附属业务等 办理信用卡注销的卡片止付时间 自受理之日起 当日生效 办理信用卡注销后需要提醒客户 将信用卡剪角销毁 否则自己承担风险 信用卡注销 29 二 广发卡基础功能 30 31 2010年4月1日 30000 0 7 21000 2009年11月1日 0 32 暂不适用于VIP 白金卡客户如客户卡片出现120天以上延滞 则对该张卡片积分清零 其名下其他正常卡片不作清零处理 如客户名下所有卡片在近一年内均无用卡行为 则其名下所有卡片积分清零 33 34 三 广发卡特色功能 35 功能介绍 银行为客户提供的用卡安全保障 客户在一定范围内无须承担挂失前48小时内的信用卡被盗用损失 保障范围 信用卡丢失或失窃后 在挂失前48小时内发生的被盗用损失 不包括提现 转账等须使用密码的交易和网上交易以及自有存款消费 保障金额 每卡最高保障金额 该卡信用额度 保障生效 新开卡客户在首次刷卡消费的次日即享此项保障 连续6个月没有发生交易的信用卡将被自动取消该项保障功能 挂失程序 致电95508挂失并提出申请 然后按照指引进行申报操作 挂失前48小时失卡全额保障 36 客户购买我行提供的邮购目录上的产品 可享受分期付款服务 免利息免手续费 每件产品的分期期数根据目录上所示而定 一般为3 6 12 18 24期 邮购免息分期付款服务 37 样样行 免息分期付款 功能介绍 刷广发卡支付的人民币消费 只要单笔满 500元 即可致电95508登记免息分期付款 分期期数包括6期 12期 18期及24期 可灵活选择 每期手续费为 6期 12期为0 65 18期为0 7 24期为0 72 38 分摊额 手续费的计算范例 以消费RMB720元为例 RMB元 39 样样行 分期付款细则说明 1 商务卡 公司卡 转账卡交易及外币交易暂不享受本服务 附属卡可享受该服务 但需要主卡人进行申请 2 登记 样样行 的消费指一般商品的人民币消费交易 不包括预借现金 赌金 黄金买卖 酒店预授权等交易 3 已入账单的交易不接受 样样行 免息分期付款的登记 请持卡人注意在当期账单日前提出分期付款需求 40 4 若申请人提前清偿 样样行 交易 我行将在持卡人信用卡账户内一次性收取尚未偿还的本金及未缴纳期数所有手续费用 5 持卡人可同时对多笔交易登记本分期付款 但每笔交易必须全额登记 已为持卡人办理分期付款 包括 样样行 免息分期付款及邮购分期付款 的交易不能重复登记 样样行 分期付款细则说明 41 财智金 免息分期付款 产品简介 1 财智金 是为持卡人提供的一种创新理财服务 持卡人可填写申请表向我中心申请预借一笔现金 申请金额最低2000元 每1000元为一档 2 成功批核后 款项可直接划入持卡人指定的本人国内储蓄账户内 供持卡人提取使用 划款时将在客户信用卡中扣收一次性汇款手续费 本行汇款10元 跨行汇款20元 3 持卡人后续可选择分6 12 18或24期 每月为一期 免息分期偿还 每期手续费按本金的0 75 收取 42 范例 以申请RMB6 000元为例 RMB元 43 细则说明 1 财智金 仅限开通卡片3个月以上的广东发展银行双币信用卡及单币人民币信用卡主卡持卡人本人登记 商务卡 公司卡 转账卡 附属卡 美元卡 港币卡持卡人暂不享受该服务 2 所申请 财智金 限人民币币种 申请金额需为1000元的整数倍 最低2000元起 申请人指定账户必须为本人名下国内银行储蓄账户 国内外资银行账户 境外账户 国内邮政储蓄账户 医保公积金账户暂不受理 44 细则说明 3 我行有权根据客户的信用记录而批核 财智金 金额 及决定该金额是否占用卡片信用额度 申请人同意并接受 财智金 申请最终以我行批核情况为准 4 若申请人提前清偿 财智金 交易 我行将在持卡人信用卡账户内一次性扣收尚未偿还的本金及全部期数手续费用 45 某客户有一张广发真情双币卡 美元户口有积分10000分 人民币户口积分为20000分 同时该客户还有一张车主卡 并且还为其儿子申请了一张附属卡 车主卡积分为30000 附属卡积分为5000分 那么该客户广发卡的可用积分一共为 65000 分 瞬时通每月收费 3 元 若客户没有开通此业务 但是使用广发卡 300 元以上的消费 我行也会以短信的方式通知到其手机上 某客户有广发真情金卡 有效期至2011年7月 积分为20000分 其积分开始折算的日期为 2011年8月1日 卡片有效期到后 积分为 14000 分 46 小提问 客户抱怨卡片额度太低 坐席可如何回答 报失重置人民币单币卡和双币卡费用分别是多少 广发卡的币种有 广发信用卡长期卡的有效期是多少年 月 短期卡呢 请列举5种以上广发信用卡的还款方式 判断正误 若有误请具体说明 客户收到卡片后即可设置消费密码 请说出六小分行的名称 您的信用额度只是暂时的 只要您用卡活跃 还款记录良好 6个月后 您就可以拨打我们客服热线申请提升额度 以后每隔半年都可以申请调高一次 而且 我行也会不定期对一些卡片主动进行批量调额 50RMB50RMB 人民币美元港币 3年6个月 拉卡啦 块钱网 柜台转账 支付宝 自助还款机 武汉 韶关 河源 清远 惠州 阳江 错误 需先激活卡片 并在设置提现密码后再设置消费密码 消费密码与提现密码一致 47 四 主要广发卡类介绍 48 广发标准卡 卡版演示 广发标准卡金卡 广发标准卡普通卡 中性的产品形象 适合更多广泛的客户群体 49 广发标准卡 特色功能 特色功能 50 广发标准卡 特色功能广发标准卡新开卡客户 09年4月15日之后 自发卡日期起首三个月内在计算积分行业不限金额刷卡消费一次即可免费获赠20种重大疾病险 M 或旅游意外险 L 保险有效期为一年 51 旅行意外保险的生效条件 持卡人须成功使用其所持有的广发卡支付全部旅行费用的80 或以上 包括但不限于旅行团费或相关交通工具票款 并因此乘坐相关交通工具 只有在持卡人与其配偶或子女共同旅行并用广发卡为其配偶或子女支付该次全部旅行费用的80 或以上包括但不限于全部旅行团费 交通工具票款及住宿费用情况下 该配偶及子女始获保障 52 广发标准卡最低还款额由原当期应还总额的10 降至5 即新开标准卡每期最低还款额 应还总额 5 未偿还的上期最低还款额 并设有还款最低限额 最低还款额最低限额为 金卡100元人民币 20美元 普卡50人民币 10美元 53 现新开广发标准卡透支提现计透支金额的单倍积分 新开标准卡的附属卡透支提现交易及积分计入主卡 但自有存款提现 提现手续费 提现利息等不计算积分 54 新开广发标准卡免息还款期由原最长50天延长为最长56天 即还款日由原账单日后20天变更为账单日后26天 相应免息还款期即由最短20天 最长50天延长为最短26天 最长56天 55 广发真情卡 卡版演示 广发真情卡金卡 广发真情卡普通卡 55 56 广发真情卡 产品介绍2002年11月 在上海首发广发真情卡 这是国内首张采用透明卡版设计 专为女性量身订做的信用卡 真情卡也成为国内信用卡行业里程碑式的产品 56 57 广发真情虚拟卡 产品介绍网购虚拟卡统一配置初始每日网上消费总限额2 000元 如临时有超过该限额的大额网上支付需求 也可登陆我行网银 网上购物 栏目调整 网购虚拟卡功能目前仅限真情主卡申请需先激活主卡才能激活网购虚拟卡网购虚拟卡仅支持网上及还款交易网购虚拟卡网上交易计入真情卡账户 并按我行积分规则计算积分虚拟卡不收取年费 交易次数与主卡合并计算后参与免年费计划 57 58 广发真情DIY卡 产品介绍 真情卡全新推出DIY卡版 卡版图案由客户自行设定 费用收取 个性化卡版制作费用90元 卡 更新卡 更换卡 报失重制 卡转无须另外加收个性化卡版的费用 申请途径 登陆真情卡网站首页点击 真情DIY卡 申请按钮 登陆真情DIY卡版申请界面 根据提示填写基本资料和图片上传图片 Q 我已持有真情卡 是否可再申请真情DIY卡 A 已有真情卡客户可再申请DIY卡 但建议您在申请真情DIY卡后注销原卡片 以确保账户安全 58 59 广发真情卡 特色功能 特色功能 59 60 客户可根据日常消费习惯在百货类 A 餐饮类 B 旅游类 C 和娱乐类 D 四种商户类型中选择一种获取刷卡三倍积分的奖励 60 61 对于成功申请真情卡的客户 可在下列开卡保险中根据个人需要选择一种并在发卡后三个月内首次刷卡消费 计算积分交易 便可免费获赠一年 已有卡客户可以用消费积分换取更多保障 E 女性健康保险 五项女性重大疾病保险计划 F 重大疾病保险 提供21项重大疾病保障 G 旅游意外保险 提供航空及旅游意外伤害保障 H 购物保障保险 提供购物30天内的商品损毁赔偿 注 可续保 金卡保险周期内刷卡消费满十二次 普卡用积分换也可 61 62 1 女性健康保险 保障范围 针对女性常见多发的5种重大疾病进行保障 分别是乳腺癌 子宫癌 子宫颈癌 卵巢癌 输卵管癌保险金额 普卡RMB10000元 金卡RMB30000元保险责任 持卡人在获得保险30天后 初次患以上5种疾病的 保险公司将一次性支付给持卡人 重大疾病保险金 保险金最高普卡RMB1万元 金卡RMB3万元 保险公司 中国人寿保险广州分公司 95519 自学 62 63 2 重大疾病保险 保障范围 针对常见多发的21种重大疾病进行保障 分别是肺癌 心肌梗塞 慢性肾衰 植物人 再生障碍性贫血等保险金额 普卡RMB10000元 金卡RMB30000元保险责任 持卡人在获得保险30天后 初次患以上5种疾病的 保险公司将一次性支付给持卡人 重大疾病保险金 保险金最高普卡RMB1万元 金卡RMB3万元 保险公司 中国人民财产保险广州分公司 95518 自学 63 64 3 旅游意外保险 保障范围 针对旅游途中的公共交通意外事故导致的残疾或身故 行李遗失 旅程延误进行保障保险金额 普卡RMB50万元 金卡RMB100万元保险责任 持卡人需用广发卡支付其及同行家人全部旅行费用的80 或以上 并因此乘坐相关交通工具发生意外事故并导致残疾或身故 行李遗失 旅程延误等 经保险公司审核可获最高普卡RMB50万 金卡最高RMB100万元的赔偿 自学 64 65 被保险人 持卡人 同行配偶 保额与持卡人相同 和18周岁 不含 以下未婚未在职子女 保额 北京 上海 广州及深圳地区为100 000元 其它地区为50 000元 保险公司 平安财产保险广东分公司 95512 65 66 4 购物保障保险 保障范围 针对持卡人使用广发真情卡刷卡消费购买的商品 金银珠宝 移动电话 手提电脑 烟酒 化妆品及违禁用品等保险公司规定不承保的商品除外保险金额 普卡RMB5000元 金卡RMB10000元 自学 66 67 保险责任 刷卡购物30天内 商品因以下情况造成损毁 保险公司负责赔偿 火灾 爆炸 雷击 台风 龙卷风 暴风 暴雨 洪水 雪灾 雹灾 冰凌 泥石流 崖崩 突发性滑坡 地面突然下陷 有明显现场痕迹且经当地公安机关确认的盗窃或抢劫 免赔金额 金卡400元 普卡200元保险公司 平安财产保险广东分公司 95512 67 68 客户在我行的特约商户尊享折扣优惠 68 69 广发南航明珠卡 卡版演示 南航明珠信用卡普通卡 南航明珠信用卡金卡 69 70 非常版 卡版 国内首张特型卡卡版大小仅为常规信用卡的2 3 设计前卫 造型时尚 二选一 非常版高4 1CM 非常版高4 1CM 一般卡高5 4CM 一般卡高5 4CM 卡样主体为英文 Male 男性 的首字母 卡版采用深邃的黑色 凸显男性的沉稳柔韧 既包含了内敛的神秘 又不失朴素的硬朗 卡样主体为英文 Female 女性 的首字母 卡版采用热情的红色 凸显女性的奔放与活力 给人一种激扬亮丽的视觉冲击 70 71 非常版 卡版设置 只有Mastercard品牌 必须是正常卡版 非常版一起申请 不接收南航非常版卡单独申请 71 72 广发南航明珠卡 产品介绍 2003年8月13日 广东发展银行携手南方航空股份有限公司共同发行 南航明珠信用卡 这是一张银企双方整合各自的优质资源 向需要经常飞行的商务旅客发行的航空联名卡 该卡除了可以享受南航提供的飞行里程累积计划及南航明珠俱乐部的各项功能 同时也具有广发信用卡的金融服务功能 可享有广东发展银行提供的商户优惠措施及消费优惠措施 72 73 广发南航明珠卡 特色功能 特色功能 73 74 乘坐南航航班都可以参加明珠俱乐部的里程累积 飞行里程的累积的多少 取决于客户购票的舱位和飞行的距离 每次订座 购票和在机场办理乘机手续时 请向工作人员出示会员卡并使用与会员卡姓名一致的机票 即可记录里程 如有遗漏 还可以进行里程补登 74 75 联名卡持卡人的每消费14元人民币或2美元可累计南航1公里飞行里程 75 76 76 77 保险说明 自申请人签领南航明珠信用卡并激活之时起 保险有效期到注销卡片为止 持卡人只要在保险期内乘坐中国南方航空公司航班即可获赠航空意外险保险具体细节请参见 南航明珠信用卡 持卡人航空意外保险简介 保险服务公司 中国平安财产保险公司 保险服务热线 95512 77 78 广发车主卡 卡版演示 广发车主卡金卡广发车主卡普卡 78 79 广发车主卡 特色功能 特色功能 79 80 每自然月主附卡合计刷卡加油金额3000元人民币内的可享受 刷卡加油5倍积分增值 换取精美礼品 I 刷卡加油1 现金返还 给您实实在在的优惠 J 超出部分的车主卡刷卡加油金额不享受加油优惠 如有主附卡 当月有新旧卡的 加油优惠限额均合计计算 80 81 例1 某车主卡客户09年3月刷卡加油3500元 客户加油优惠为1 现金返还类型 则客户可返还现金元 并可计积分例2 某车主卡客户09年3月刷卡加油3500元 客户为5倍积分类型 则客户一共获得积分为 例3 某车主卡客户09年3月刷卡加油2500元 客户加油优惠为1 现金返还类型 则客户可返还现金元 刷卡加油交易积分为 例4 某车主卡客户09年3月刷卡加油2500元 客户为5倍积分类型 则客户可额外获赠积分数为 30 500 25 0 10000 3000 5 500 15500 81 82 新开卡客户 2009年5月13日之后 发卡后三个月内计积分刷卡消费一次即可免费获赠一年的旅游意外 或驾驶员意外险 82 83 保险对照表 自学 83 84 在指定特约商户使用广发车主卡 可获相应的服务及优惠 让您的爱车保障无忧 84 85 N 100公里紧急拖车 现场维修 紧急送油 24小时服务热线 85 86 服务简述 服务内容 自学 86 87 广发车主卡 注意事项 自学 1 旅游意外保险的生效条件为持卡人使用其本人的广发车主卡支付其及同行家人的飞机票款或80 以上的旅行团费 2 被保险人驾驶指定的自有车辆 指车辆行驶证载明的车辆所有人与广发车主卡持有人为同一人 而且为不超过10座的小轿车 商务车 越野车等非营运客车 发生道路交通事故 致使被保险人遭受意外伤害的情况下可享受驾驶员意外险的保障 87 88 3 刷卡加油交易将以银联系统记录为准 MCC 4 新客户填表可登记加油优惠类型 该加油优惠选项一经确认 将不能修改 5 选择刷卡加油1 现金返还的客户 刷卡加油交易部分不计算积分 6 如持卡人本人与同行配偶或子女都持有广发车主卡 则以保额最高的一张作为最高赔偿限额 即每人的各项赔偿限额不累加 88 89 7 发卡日期为2007年10月1日及之后的广发车主卡 含附属卡 持卡人 于发卡后首三个月内在计积分行业不限金额刷卡消费一次 可于首笔成功计积分消费次日起获赠一年期的全国范围内的免费道路救援服务 8 广发车主卡 含附属卡 持卡人在获赠道路救援的首服务年度内车主卡计算积分的累计消费达人民币1万元 或者使用13000积分 均可获赠第二年度免费道路救援服务 89 90 特别说明 关于赠送保险的详细内容以广发卡网站公布的 保险细则 为准 90 91 广发希望卡 产品介绍 背景介绍自广发卡发行突破500万张后 本着 取之于社会 用之于社会 的慈善精神 与中国青少年发展基金会合作成立 广发希望慈善基金 并在此基础上发行具有慈善捐助和理财功能的 广发希望卡 为儿童的健康和中国教育事业作贡献 91 92 广发希望卡 卡版演示 创始人卡版 爱心四叶 爱心一叶卡版 爱心二叶卡版 爱心三叶卡版 爱心四叶卡版 创始人卡版 爱心一叶 92 93 基本介绍 推出时间 于2008年7月8日推出广发希望卡卡片种类 1 银联单币卡2 只有金卡 没有普卡目标客户群 热心公益 乐善好施 有社会责任感 有一定支付能力的客户 93 94 广发希望卡 特色功能 捐赠款项功能 特色功能 94 95 捐赠款项 一次性捐赠 捐赠款项功能 95 96 1 持卡人消费积分每累积达1万分 则广东发展银行向广发希望慈善基金捐赠12 5元 同时持卡人可选择保留积分 也可以选择捐出积分 在选择捐赠积分的情况下广东发展银行将以持卡人名义再向广发希望慈善基金捐12 5元 捐赠积分数额必须是1万分 含 的整数倍 2 持卡人可选择保留积分 保留的积分可以兑换尊享礼品 96 97 3 非希望卡持卡人 非希望卡持卡人拨打95508进行积分捐赠 捐赠积分数额必须是1万分 含 的整数倍 每捐赠出10000积分 则广东发展银行向广发希望慈善基金捐赠12 5元 97 98 您首次成功申请广发希望卡 可获爱心一叶卡版 如果您累计捐赠2000元 将升级为爱心二叶卡版 当您的捐赠累计至3500元时 升级为爱心三叶卡版 如果您的捐赠累计达5000元时 将升级为爱心四叶卡版 98 99 全额挂失前48小时失卡保障样样行免息分期 捐款交易不可办理样样行 消费优惠计划捐赠 消费 透支提现等计积分 积分不可与其他卡片合并 低至5 的最低还款额长达56天的免息还款期 广发希望卡 基础功能 99 100 广发聪明卡 旧版 卡版演示 针对高消费人群和偶然循环还款者 09年11月16日上线 广发聪明卡金卡广发聪明卡普卡 100 101 广发聪明卡 特色功能 101 102 2010年4月底前申请 即可享受以下预存优惠 102 103 2020 3 20 103 聪明预存消费优惠细则1 在客户申请卡片时即进行选择 优惠选项一经签名确认 不能修改 如您选择 预存300返420 12期 预存600返960 24期 则在开通卡片的当天 银行将在您卡片内扣收300元 600元 在扣收的第二个账单月起 每个账单月返还您35元 40元 分12期 24期返还完毕 如您某一账单月消费金额小于35元 40元 则该期返还金额等于您的消费金额 返还期内 如客户要求提前中止聪明预存优惠 则剩余未返还金额不进行退还 103 104 2020 3 20 104 聪明预存消费优惠细则2 扣收的300元或600元将全额进入最低还款额 当卡片出现延滞或不良状况时 当期将不作返还且不延至下期 聪明卡在发卡后6个月内仍未开通 则聪明预存优惠自动失效 如连续6个月产生延滞 则聪明预存优惠自动终止 且剩余期数的返还费用全部清零 104 105 大额消费 分期交易 循环交易可享受多倍积分优惠 各种优惠如符合条件 可重复享受多倍积分 规则如下表 105 106 2020 3 20 106 单笔不足300人民币或不足45美元的计积分消费按单倍积分计算 如某账单月产生延滞或卡片出现风险状况 则该账单月的所有交易均不可获得多倍积分的优惠 对于因缴款不及时导致卡片无法使用的客户 我行有权取消其积分兑换资格 对于未按时还款超过4个月的卡片 我行将对其积分作清零处理 聪明积分优惠细则1 106 107 聪明积分通过95508申请 直接折抵消费欠款金额 之一 周先生刷卡6000元选购电脑一部 获赠5倍聪明积分30000分 该笔交易进行样样行分期 又获赠10倍聪明积分60000分 可折抵消费欠款45元 之二 曾女士当月刷卡消费5笔 均在300元以上 共计金额3000元 获赠5倍聪明积分15000分 她将这些欠款使用循环信用分15期偿还 每月偿还欠款的10 第十五期偿还剩余所有欠款 则曾女士可获赠循环信用10倍积分约225806分 上述积分共可折抵消费欠款113元 案例 107 108 2020 3 20 108 聪明卡累计的积分不可与名下的非聪明卡合并 聪明卡累计的积分仅可用于兑换免还款签账额 不可兑换广发卡常规积分礼品 使用聪明卡积分兑换免还款签账额时 兑换的免还款签账额不能超过其当日聪明卡欠款金额对于因缴款不及时导致卡片无法使用的客户 我行有权取消其积分兑换资格 对于未按时还款超过4个月