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零售学 2020 3 20 1 学分 2 总学时 32 2020 3 20 2 一 课程简介 二 主要参考书 三 考核要求 2020 3 20 3 一 课程简介 课程总体目标 课程内容 课程性质 课程任务 培养学生能力的要求 2020 3 20 4 课程总体目标 正确理解零售商业与商业企业的各项基础知识与基本原理 加深对零售商业管理理念的印象 了解商业运作的实践方法 初步学会对零售商业领域基本问题进行调查研究的方法 为进一步探索商业管理新模式打好基础 掌握现代零售商业企业的形态及其常用经营管理方法 2020 3 20 5 课程内容 综合运用市场营销 商业经济 企业管理等学科知识 较为系统地介绍商业概况 商品流通实务以及各种零售商业业态 2020 3 20 6 主要内容 商业的定义和研究对象 商业的职能 特征和发展进程 商业企业的选址 市场调查与预测 商品管理 定价与促销 分销渠道管理 专业店 超市 连锁店等多种业态零售企业的管理及其营销策略 购物中心设计与管理 2020 3 20 7 以定性为主 配合图 表 介绍 阐述商业经营的各项理念 定量计算为辅 运用简单模型 计算商圈 进行销售预测 2020 3 20 8 课程性质 跨市场营销 工商管理和经济学等多学科门类的边缘学科 商业经济学 流通概论 商业企业管理概论 零售学 等多门课程交叉 既体现了国际商界运作惯例和发展趋势 反映了我国流通领域和商业企业的现状 一门具有一定实用价值的课程 2020 3 20 9 工商管理 市场营销 专业特色 必修 课 2020 3 20 10 课程任务 了解流通领域的基础知识和基本理论 掌握零售商业企业经营管理的常用方法 2020 3 20 11 培养学生能力的要求 学习本课程的专业知识 要求学生能理论联系实际 掌握零售商业企业常用的经营技术与方法 解决商店在业态选择 选址 定价 促销 营销等多方面的实际问题 培养学生分析 解决商业方面问题的能力 2020 3 20 12 二 主要参考书 商业经济专业知识与实务 初级 全国经济专业资格考试用书编写委员会编写辽宁人民出版社辽宁电子出版社2007年5月第一版 零售店人员培训与管理教程 韩光军 周宏主编经济管理出版社2004年9月第一版 商品流通概论 贺名崙主编中国财政经济出版社2004年9月第一版 现代商业经济学 祝合良编著首都经济贸易大学出版社2004年7月第二版 2020 3 20 13 现代商店经营管理实务 肖怡 刘宁编著广东经济出版社2003年5月第一版 超市营销 胡玉玲 肖秀莉 李桂双编著企业管理出版社2003年8月第二版 流通概论 主编夏春玉中央广播电视大学出版2002年4月第一版 商业企业业态 全国中等职业学校财经类专业教材编写组张建华主编高等教育出版社2000年7月第一版 2020 3 20 14 百货店营销 李毕万 姚晓娜编著企业管理出版社1999年9月第一版 零售业营销 屈云波主编企业管理出版社1996年1月第一版 十一 商品流通企业经营管理学 主编吴建国 林德悟立信会计出版社1996年2月第一版 十二 零售王 现代商场策划与设计 李飞马景忠著北京经济学院出版社1995年1月第一版 2020 3 20 15 三 考核要求 期终总评成绩的构成 期终考查情况 平时成绩的构成 考核的范围 2020 3 20 16 考查课 期终卷面50 平时50 期终总评成绩的构成 2020 3 20 17 期终考查情况 期终考查书面闭卷笔试 考查时间90分钟满分100分 卷面定性定量结合定性70 定量30 题型填空单项选择多项选择改错简答计算案例分析 总题量40小题 不少于5分商业最新动态上海商业现状 计算题现实经济意义 2020 3 20 18 2020 3 20 19 平时成绩的构成 平时50 考勤 笔记 作业和思考题 2020 3 20 20 2020 3 20 21 上课纪律 课堂进食 上课睡觉 穿着 讲话 中途外出 手机 请假 2020 3 20 22 考核的范围 现代商业管理 课程考核复习提纲 现代商业管理 群号码 91420171 点多面广重点难点 现代商业管理 信箱 xdsygl 2020 3 20 23 第一篇商业管理概述 第一章商业管理的职能和作用 第一节商业存在的经济条件 第二节商业的特点 地位和职能 第三节商业环境 2020 3 20 24 第一节商业存在的经济条件 一 商业是商品交换的发达形式 二 商业产生的经济条件和历史作用 2020 3 20 25 一 商业是商品交换的发达形式 商业的含义 商业存在和发展的前提 商业发展的历程 2020 3 20 26 商业的含义 广义商业 狭义商业 2020 3 20 27 商业的含义 商业是商品交换的发达形式 是专门组织或从事商品流通的一种经济行业 2020 3 20 28 商业产生 易经 系辞下 日中为市 致天下之民 聚天下之货 交易而退 各得其所 买卖人商人 2020 3 20 29 商业存在和发展的前提 商业的产生以商品生产和商品交换的存在和发展为前提 2020 3 20 30 商业发展的历程 物物交换 简单商品流通 发达商品流通 2020 3 20 31 物物交换受到的限制 物品使用价值 时间 空间 2020 3 20 32 物物交换基本特征 一次完成无需媒介 直接出让自有商品占有对方商品 受交易者个人及时空限制 只涉及两个当事人两种物品 2020 3 20 33 简单商品流通 一般等价物 媒介 货币 形式 2020 3 20 34 简单商品流通基本特征 2020 3 20 35 发达商品流通 表现形式 直接目的价值增值 2020 3 20 36 发达商品流通基本特征 2020 3 20 37 二 商业产生的经济条件和历史作用 经济条件 历史作用 2020 3 20 38 经济条件 商品生产 商品交换 商人拥有独立的资金 2020 3 20 39 历史作用 促进社会分工的发展 加速商品经济发展 有利于商业资本的积累 2020 3 20 40 第二节商业的特点 地位和职能 一 商业的特点 二 商业的地位 三 商业的职能 2020 3 20 41 一 商业的特点 四个性 中介性 经济性 服务性 综合性 2020 3 20 42 中介性 商业活动是社会再生产过程中的中介性经济活动 具有中介和连接生产和消费关系的特殊作用 2020 3 20 43 经济性 商业活动是一种不改变商品物质形态和性能 但能提供时空效用的经济活动 改变商品的所有权 2020 3 20 44 服务性 商业活动是一种与服务紧密结合的经济活动 2020 3 20 45 商业经营的综合性 综合经营 消费需求复杂多样 2020 3 20 46 二 商业的地位 商业是社会再生产过程的中介 商业是联系工业和农业 城市与农村以及地区之间的桥梁和纽带 2020 3 20 47 商业是社会再生产过程的中介 生产交换相互关系 分配交换相互关系 消费交换相互关系 2020 3 20 48 商业是联系工业和农业 城市与农村以及地区之间的桥梁和纽带 原料生产资料 工业内部农业内部 农副产品生产资料日用品 2020 3 20 49 联络 生产消费 工业农业 城市农村 桥梁纽带 2020 3 20 50 三 商业的职能 基本职能 实现商业职能的基本环节 2020 3 20 51 商业基本职能 组织商品买卖活动 媒介商品交换 2020 3 20 52 实现商业职能的基本环节 购销运存 2020 3 20 53 第三节商业环境 一 商业环境的含义和分类 二 商业的非经济环境 三 商业的经济环境 2020 3 20 54 一 商业环境的含义和分类 商业环境的含义 商业环境与商业的关系 商业工作要适应商业环境的变化 2020 3 20 55 商业环境的含义 商业环境含义 商业环境分类 2020 3 20 56 商业环境含义 影响和制约商业存在方式和运行发展的各种外部因素的集合 2020 3 20 57 商业环境分类 自身性质 和商业经济活动关系的紧密性 对商业系统的作用 2020 3 20 58 自身性质 经济环境 非经济环境 2020 3 20 59 和商业经济活动关系的紧密性 直接环境 间接环境 2020 3 20 60 对商业系统的作用 宏观环境 微观环境 2020 3 20 61 商业环境与商业的关系 企业要想顺利经营 只有适应外部环境 企业必须作出应变对策 在复杂多变的环境中求得生存和发展 2020 3 20 62 商业工作要适应商业环境的变化 商业经济活动成功的条件 商业发展的条件 加快商业现代化步伐的条件 2020 3 20 63 二 商业的非经济环境 人口状况 自然地理环境 社会文化环境 政治法律环境 科学技术环境 2020 3 20 64 人口状况 人口规模年龄构成 人口地区构成 人口流动趋势 2020 3 20 65 自然地理环境 地理位置 气候条件 自然资源 2020 3 20 66 社会文化环境 物质文化 精神文化 2020 3 20 67 政治法律环境 国体 政体 国内政治局势 政治事件 政治生活 国家政策 国际政治态势 法制的健全程度与商业运行有关的具体法律条款 2020 3 20 68 科学技术环境 生产领域产业 产品更新换代 经营地域范围 2020 3 20 69 三 商业的经济环境因素 经济形势 社会生产状况 社会分配状况 交通状况 国际经济环境 2020 3 20 70 作业 广义商业包括哪些行业 简述流通业范畴的特征 商业在社会生产过程中的中介地位 该特征具体表现在哪几方面 简述商业在国民经济发展中的作用 消费对交换的制约作用主要表现在哪些方面 什么是国家政府对商业管理调控的计划手段 2020 3 20 71 思考题 简述现代商业的理念及其特征 辨别简单商品流通和发达商品流通的异同 简述商业的职能 2020 3 20 72 思考题要求 自行查阅课外资料 不拘泥于教材阐述的观点 简要列出主要观点 注明参考资料的篇名 作者 刊物名 版本 2020 3 20 73 分析商圈对于商业企业有哪些现实意义 答 商圈分析是开设