西方管理思想史9.ppt

第九章当代管理思想的发展趋势 一 管理思想发展的总体趋势 1 管理理念更趋人性化就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素 以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式 感化管理主化管理自我管理能人管理文化管理 2 管理形态的知识化 知识管理就是利用组织的无形资产创造价值的艺术 其管理的特点是将更加注重企业知识的共享和创新 重视企业人才 企业创新 企业形象和企业文化发展战略 将知识和信息作为企业的战略资源 将是以持续发展为导向的管理 3 管理组织的虚拟化 1 人力虚拟化 2 结构虚拟化 3 信息网络化 4 组织动态化 5 并行分散式作业 4 管理手段和设施的网络化 网络管理同传统管理无论从管理主体和客体 管理时间和空间 管理内和形式 管理方式和手段 管理观念和文化 管理目标和使命等方面都发生了大跨度的变化 5 管理文化的全球化 世界经济的全球化要求企业尤其是企业的领导人必须加强企业文化层面的沟通与交流 以企业共同价值来凝聚广大员工的人气 只有这样的企业才真正是全球化的企业 二 文化管理趋势 1 管理经历了两次飞跃 1 从经验管理到科学管理 管理的第一次飞跃 2 从科学管理到文化管理 管理的第二次飞跃 2 文化管理的内涵 所谓文化管理 就是从文化的高度来管理企业 对企业的控制 计划 领导 协调 组织等方面都渗入文化的因素 以文化贯通企业管理的全过程 3 文化管理的特点 文化管理与传统管理模式有显著区别 它是以 文化人 假设作为前提 以知识经济作为背景的 1 以文化为基础 强调人的能动作用 是以人为本的更高层次的 人本主义 2 组织结构呈现扁平化 具有灵活性 柔性性 跃跃性和速变性的特点 3 强调团队精神和情感管理 4 以企业文化构建为主要手段 塑造企业文化是文化管理的核心内容 5 文化管理要求理性与非理性的结合 6 文化管理要求组织是学习型组织 7 文化管理的领导要求是育才型的领导 8 文化管理方式是以内激为主 4 企业实施文化管理需要解决的问题 1 对文化的舍取和加工处理问题 2 对传统文化中的扬弃问题 3 对外来文化的学习借鉴问题 4 对单纯经济文化倾向的认识问题 三 管理创新趋势 1 管理创新的必要性当代管理者已经不能把自己的思维限定在如何创造性地有效整合组织内资源 以实现组织既定目标和责任的范围之内 而要考虑所使用资源的长期供给问题 需要考虑组织的既定目标和责任究竟在多大程度上与全人类 全社会健康长远发展相一致 而不仅仅从某个利益集体出发 需要进一步审视你所创新的管理技术和方法 是否对人本身的身心健康和全面发展有益 2 管理创新的特点 它是针对未来的需要 它是行动导向的 它属于社会或心理程序 而非技术程序 3 管理创新的理论 1 熊彼特的创新理论 2 科斯的交易费用理论 3 威廉姆森管理创新理论 4 芮明杰的管理创新概念 4 管理创新的内容 管理理念创新 组织机构创新 管理方式 方法创新 管理模式创新 管理制度创新 4 管理创新的实施 管理创新作为一个过程和一个结果 可将创意分成三个阶段 创意形成阶段 创意筛选阶段以及创意验证实施阶段 管理创新的管理和控制 1 建立柔性的组织结构 2 创新全过程的控制 四 关于企业再造趋势 1 企业再造的涵义企业再造是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善 从根本上重新思考 彻底改造业务流程 并对它进行彻底的重新设计 以及在成本 质量 服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展 企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念企业再造是一次彻底的企业再造不是对组织进行肤浅的调整修补 而是要进行脱胎换骨式的彻底改造企业通过再造工程可望取得显著的进步企业再造从重新设计业务流程着手 企业再造的目的是提高企业的竞争力 从业务流程上保证企业能以最小的成本 高质量的产品和优质的服务提供给企业客户 企业再造的实施办法是以先进的信息系统和信息技术为手段 以顾客的中长期需要为目标 通过最大限度的减少对产品增值无实质作用的环节和过程 建立起科学的组织结构和业务流程 使产品的质量和规模发生质的变化 企业再造理论适用于以下三类企业 1 问题丛生的企业 2 目前业绩虽然很好 但却潜伏着危机的企业 3 正处于事业发展高峰的企业 五 管理的国际化趋势 一 管理的国际化的含义管理的国际化的具体含义是指跨国公司管理 一 管理国际化的成因 1 经济因素 1 经济全球化和经济一体化 2 知识经济时代的来临 3 全球企业和小型企业的迅速发展 2 技术因素 1 国际网络技术的普及和全球信息高速公路的构造 2 电子商务的迅速发展 3 政治和法律因素 1 环保意识的增强 2 可持续发展的要求 三 管理的国际化对管理实践的新要求 1 管理人员必须了解不同的教育文化背景 价值观 还要熟悉各种法律 经济 政治制度 2 国际化的管理使计划工作变得更加复杂 困难 同时也使计划工作更为重要 3 管理国际化会导致新型组织结构的产生与发展 例如出现了全球产品结构