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文档简介

第八章中小企业文化战略 1 1 1企业文化的内涵 企业文化就是指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的 与企业行为相关联的 并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标 价值体系 基本信念及企业组织行为规范的总和 体现为产品 服务 设施 环境 是企业文化的外在表现形式 体现为员工的行为规范 群体意识 尤其是高层的行为表现 体现为公司的章程 经营管理制度 是企业文化的外显文化 体现为企业的价值观 经营哲学 使命感 是企业文化的核心层次 2 1 2企业文化的性质与作用 企业文化的性质 1 历史性2 人本性3 复杂性4 动态性5 有机性 价值导向 行为导向 文化氛围 目标牵引 制度与行为规范 凝聚共识 团结一致 精神纽带 道德纽带 对员工全面影响 对企业外的辐射 3 补充了解 组织文化的类型 学院型爱雇佣毕业生 加以培训 指导其往专业方向发展俱乐部型重视员工的忠诚与承诺 强调资历 工作经验 致力于培养通才棒球队型鼓励冒险创新 强调能力与绩效 给能者以自由发挥空间堡垒型工作重心在于危机下维系生存 适合喜欢挑战的人学习型 桑南菲尔德 彼得 圣吉 4 补充了解 组织文化的类型 权力型文化由极少数人领导 以企业家为中心 不重视结构与程序作用型文化你是谁 有多大能力不重要 关键是你处于什么位置 与谁接近 做事按规矩程序办 讲求忠诚 稳重使命型文化成员地位平等 任务是唯一的 老板 讲求公平竞争 资源有限时可能产生恶性政治斗争个性型文化以人为本 强调平等 富有创意 个体可按自己兴趣行事 又相互保持互利关系 按照权力集中度 cooper 独裁文化 角色型文化 任务型文化 5 补充了解 组织文化的类型 家族型文化不以任务为中心 领导者有较高权威 组织内部如家庭般温暖 友好 亲密 外部适应性较差 保育器型文化以人为本 又强调平等 组织成员共同担责解决问题 富有创新性导弹型文化平等的 以任务为导向的文化 采取临时性团队完成任务埃菲尔铁塔式文化等级多 基层员工多 每一层均有清晰责任 成员小心谨慎 技能是保证现有职位及晋升的条件 按组织实践 任务 人 等级 平等 6 补充了解 组织文化类型 硬汉型企业文化鼓励内部竞争 冒险 产品更新快努力工作 尽情享受的企业文化工作娱乐并重 鼓励员工完成风险较小的工作 竞争不强 产品稳定赌徒型企业文化在精密分析基础上孤注一掷 投资大 见效慢过程型企业文化按部就班 缺少工作反馈 迪尔 肯尼迪 7 霍夫斯泰德的组织文化分析模型 国家文化维度 1 权力差距 成员对组织内权力分配不平等的接受程度2 不确定性规避 程度低的倾向于放松的生活与鼓励冒险 程度高的有高度紧迫感与进取心 努力工作3 个人主义VS集体主义 个人主义氛围下鼓励竞争 集体主义下强调群体内忠诚友爱4 男性度VS女性度 阳性文化自信武断 进取好胜 如美国 阴性文化注重和谐与伦理 如中国 这四个维度对企业的影响 对领导方式对组织结构对激励内容 1 3 员工参与度 1 2 金字塔 规章制度 3 4 对个人奖励程度 人际关系 8 2 1美国企业文化的特征 标新立异 挑战权威 崇尚英雄式的企业家精神 人人平等 公平竞争 信奉功利主义 个性自由 勇于创新 自由之思想 独立之精神个性发展与展示 不守陈规 实用价值 实力基础 普世人权 竞争效率 个人英雄 成功企业家偶像化 敢想敢作敢当 美国万花筒 9 2 2日本企业文化特征 日本企业文化特征 全员管理柔性管理 珍惜资源团队精神 基于家文化的命运共同体 以人为本 综合即创造 的拿来主义 社会价值观 日本印象 10 2 3欧洲企业文化特征 欧洲企业文化特征 1 2 3 4 注重员工素质的人本管理 和谐合作的文化氛围 诚信为本的自觉行为 注重实效与良好形象 老牌欧洲 11 2 4中国企业文化特征 1 2 3 4 用人上论资排辈 管理上不得越级 决策上集体为主 治理上情重于法 中国企业文化特征 中华文明 启示 1 发扬民族文化精华2 抛弃民族文化糟粕3 博采百家之长 12 3 我国中小企业文化建设的现状与误区 现状 1 不重1 不重视企业文化的建设2 对企业文化缺乏全面的认识3 家族色彩浓厚4 缺乏特色 13 4 1中小企业文化建设的原则 14 4 2中小企业文化建设的措施 2 3 4 5 提高领导者素质 形成重视企业文化的观念 管理层正确引导 职工积极参与 注重将企业文化与企业内部制度管理融合 通过绩效管理加深员工对企业文化的认识 根据企业发展阶段实际情况 确定企业文化建设与再造层次 1 6 以适合本企业的方法传播企业文化 15 4 3企业不同生命周期阶段的文化建设 不同阶段背景下的文化建设 4 衰退期 企业文化某种程度上出现负面效果与滞后性 需要突破与革

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