电子商务chap05中文.ppt

Chapter5 Business to BusinessStrategies FromElectronicDataInterchangetoElectronicCommerce企业间电子商务战略 B2B 从EDI到电子商务 电子商务VS传统商务 传统商务 B2B C2C B2C LearningObjectives学习目标 Inthischapter youwilllearnabout Strategiesthatbusinessesusetoimprovepurchasing logistics andothersupportactivities改进采购 物流和其他支持活动的业务战略 Electronicdatainterchange howitworks andhowbusinessesaremovingittotheInternet电子数据交换 EDI 及其工作原理 HowbusinessesaremovingelectronicdatainterchangeoperationstotheInternet企业在互联网上开展EDI的方式 LearningObjectives学习目标 SupplychainmanagementandhowbusinessesareusingtheInternetandWebtechnologiestoimproveit供应链管理及企业用互联网和WWW技术改进供应链管理的方法 Electronicmarketplacesandportalsthatmakepurchase salenegotiationseasierandmoreefficient提高采购与销售业务效率的电子集市与门户 Purchasing Logistics andSupportActivities采购 物流 支持活动 Electroniccommercepossessesthepotentialforcostreductionandbusinessprocessimprovementinpurchasing logistics andsupportactivities 在采购 物流 支持活动过程中 为了节省的成本和对业务流程的改进 电子商务发挥了巨大的潜力 Anemergingcharacteristicofpurchasing logistics andsupportactivitiesisthattheyneedtobeflexible 采购 物流 支持活动的一个新特征就是要求这些活动具备灵活性 5 2 1PurchasingActivities采购活动 Purchasingactivitiesinclude 采购活动包括 Identifyingvendors寻找卖主Evaluatingvendors评估卖主Selectingspecificproducts选择特定产品Placingorders发送订单Resolvinganyissuesthatariseafterreceivingtheorderedgoodsandservices解决收货后出现的问题 PurchasingActivities采购活动 Procurementincludesallpurchasingactivities plusthemonitoringofallelementsofpurchasetransactions 采购 一词涵盖所有购买活动以及对购买过程中所有活动的监控ByusingaWebsitetoprocessorders thevendorsinthismarketcansavethecostofprintingandshippingcatalogsandthecostofhandlingtelephoneorders 在网络上处理订单可以让供应商节省印刷与邮寄产品目录的成本和处理电话订购的成本 PurchasingActivities采购活动 PurchasingActivities采购活动 Productsthatcompaniesbuyonarecurringbasisarecalledmaintenance repair andoperating MRO supplies 很多企业经常性地采购的那些间接物料称为MRO产品 办公用品集中采购 TwoofthelargestMROsuppliersintheworldareMcMaster CarrandW W Grainger McMaster Carr公司andW W Grainger公司是世界上最大的MRO供应商 OfficeDepotandStaplesarealsoexamplesinthisarea OfficeDepot公司andStaples公司在这一领域都是成功范例 PurchasingActivities采购活动 Businessesmakeadistinctionbetweendirectandindirectmaterials 企业认为直接物料与间接物料完全不同Directmaterialsarethosematerialsthatbecomepartofthefinishedproduct 直接物料是指在生产过程中进入成品的物料 Indirectmaterialsareallothermaterialsthatthecompanypurchases 间接物料是公司采购的其他物料 5 2 3LogisticActivities物流活动 Theclassicobjectiveoflogisticsistoprovidetherightgoodsintherightquantitiesintherightplaceattherighttime 物流以前的目标是在正确时间将正确数量的正确物品送到正确地点 Businesseshavebeenincreasingtheiruseofinformationtechnologytoachievethisobjective 企业是通过加强信息技术的应用来实现这个目标 FedExandUPShavefreighttrackingWebpagesavailabletotheircustomers 联邦快递公司 FedEx 和联合包裹公司 UPS 已为顾客提供了网站上货运跟踪 5 2 4SupportActivities支持活动 OnlineBenefitsisafirmthatduplicatesitsclients humanresourcefunctionsonasecureWebsitethatisaccessibletoclients employees OnlineBenefits帮助一家公司将该公司客户的人力资源职能复制在加密的网站上 实现客户的员工可访问此网站 Supportactivitiesinclude 支持活动包括 Financeandadministration财务与行政管理Humanresources人力资源Technologydevelopment技术开发 TrainingandKnowledgeManagement培训与知识管理 Onecommonactivitythatunderliesmultipleprimaryactivitiesistraining 支持多种关键活动的一个常见活动就是培训 Knowledgemanagementisanothersupportactivitythatintentionallycollects classifies anddisseminatesinformationaboutacompany itsproducts anditsprocesses 知识管理是专门收集 分类和发布有关企业 产品和业务流程的信息 BroadVisionhasinstalledK Net orKnowledgeNetwork thatorganizesalltheinformationsourcesthatitsemployeesuseregularlyintheirjobs 宏道 BroadVision 公司的内部知识网 K Net 将自己员工在工作中经常使用的信息源组织起来 5 2 5E Government电子政务 Althoughgovernmentsdonottypicallysellproductsorservicestocustomers theydoperformmanyfunctionsfortheirstakeholders 虽然政府并不向客户销售产品或服务 但他们要为利益相关者执行许多职能 Governmentsalsoperformbusiness likeactivities forexample theyemploypeople buysuppliesfromvendors anddistributebenefitpaymentsofmanykinds 政府也会进行类似企业的活动 如雇佣员工 采购用品 发放工资和福利 Theuseofelectroniccommercebygovernmentsandgovernmentagenciestoperformthesefunctionisoftencallede government 政府及其机构利用电子商务执行这些职能称为电子政务 E Government电子政务 TheU S government sFinancialManagementService FMS openeditsWebsite Pay gov 2000年 美国政府的财政管理局 FMS 建立了Pay gov网站FMSisresponsibleforreceivingthegovernment stax license andotherfeerevenue FMS部门主要负责接收政府的税费收入 FMSisresponsibleforpayingoutSocialSecuritybenefits veteransbenefits taxrefunds andotherdisbursements FMS部门并负责发放社保金 退休金 退税及其他支出 StategovernmentsarealsocreatingtheirownWebsitesforconductingbusinessandinteractingwiththeirstakeholders 州政府也建立网站开展业务并与利益相关者沟通 E Government电子政务 5 2 6NetworkModelofEconomicOrganization经济组织的网络模式 Thetrendinpurchasing logistics andsupportactivitiesisashiftawayfromhierarchicalstructurestowardnetworkstructures 采购 物流和支持活动的一个发展趋势是从等级制度结构转向网络结构TheWebisenablingthisshiftfromhierarchicalformsofeconomicorganizationtonetworkforms 网站可以支持经济组织结构由等级制形式转向网络形式HighlyspecializedfirmscannowexistandtradeservicesveryefficientlyontheWeb 高度专业化的公司现在能够在网上生存并有效地提供服务 5 2 6NetworkModelofEconomicOrganization经济组织的网络模式 TherootsofWebtechnologyforB2Btransactionslieinelectronicdatainterchange EDI 企业间交易的Web技术却来自于一种方法 电子数据交换 EDI Theseemergingnetworksoffirmsaremoreflexibleandcanrespondtochangesintheeconomicenvironmentmuchmorequicklythanhierarchicallystructuredbusinessesevercould 这些网络形式的公司非常灵活 比等级制结构的企业更快地对环境变化做出反应 5 3ElectronicDataInterchange EDI 电子数据交换 EDIisacomputer to computertransferofbusinessinformationbetweentwobusinessesthatusesastandardformat EDI是一某种标准形式在企业之间以计算机对计算机的方式传递企业信息Thetwobusinessesthatareexchanginginformationarecalledtradingpartners 交换信息的两家企业通常称为交易伙伴FirmsthatexchangedatainspecificstandardformatsaresaidtobeEDI compatible 如果企业是以特定标准形式来交换数据 则称企业是EDI兼容的 5 3ElectronicDataInterchange EDI 电子数据交换 Thebusinessinformationexchangedisusuallytransactiondata however itcanincludeotherinformationrelatedtotransactions suchaspricequotesandorder statusinquiries 所交换的业务信息通常是交易数据 但也包括同交易有关的其他信息 如报价和订单状态等 TransactiondatainB2Btransactionsincludestheinformationusuallyonpaperinvoices purchaseorders requestsforquotations billsoflading andreceivingreports 企业间的交易数据一般包括 发票 订购单 报价请求 发货单和收获通知等 5 3 1EarlyBusinessInformationInterchangeEfforts早期的业务信息交换 Inthe1950s informationflowsbetweenbusinessescontinuedtobeprintedonpaper 在20世纪50年代 企业间的信息流还是记录在纸面上 Bythe1960s businesseshadbegunexchangingtransactioninformationonpunchedcardsormagnetictape 到20世纪60年代 企业开始交换在穿孔卡或磁带上记录的交易信息In1968 anumberoffreightandshippingcompaniesformedtheTransportationDataCoordinatingCommittee TDCC tocreatetheTDCCstandardformat 1968年很多运输公司组成了运输数据协调委员会 TDCC 并建立了一套标准信息集 5 3 2EmergenceofBroaderEDIStandards广泛标准的出现 TheAmericanNationalStandardsInstitute ANSI hasbeenthecoordinatingbodyforstandardsintheU S since1918 美国国家标准协会 ANSI 是成立于1918年的美国国家标准的协调组织 In1979 ANSIcharteredanewcommitteetodevelopuniformEDIstandards ThiscommitteeiscalledtheAccreditedStandardsCommitteeX12 ASCX12 在1979年 ANSI制定一个新的子委员会来制定统一的EDI标准 该委员会称为公认标准委员会 ASCX12 In1987 theUnitedNationspublisheditsfirststandardsunderthetitle EDIforAdministration Commerce andTransport EDIFACTorUN EDIFACT 1987年 联合国以 管理 商务和运输 的EDI名义公布了第一个标准 5 3 4Value AddedNetworks增值网 EDIreducespaperflowandstreamlinestheinterchangeofinformationamongdepartmentswithinacompanyandbetweencompanies EDI减少了纸面单证的流动 使公司内部各部门之间以及公司之间的信息交换更为顺畅 TradingpartnerscanimplementtheEDInetworkandEDItranslationprocessesinseveralwaysusingeitherdirectconnectionorindirectconnection 贸易伙伴可通过多种方式来实现EDI网络和EDI翻译处理 这些方式可分为直接连接和间接连接 DirectConnectionBetweenTradingPartners贸易伙伴间的直接连接方式 DirectconnectionEDIrequireseachbusinessinthenetworktooperateitsownon siteEDItranslatorcomputer 直接连接EDI要求网络上每个企业都运行自己的EDI翻译计算机 TheseEDItranslatorcomputersarethenconnecteddirectlytoeachotherusingmodemsanddial upphonelinesordedicatedleasedlines 这些EDI翻译计算机通过调制解调器以及拨号电话线或专线直接连接 如下图所示 DirectConnectionBetweenTradingPartners IndirectConnectionBetweenTradingPartners贸易伙伴间的间接连接方式 Insteadofconnectingdirectlytoeachofitstradingpartners acompanymightdecidetousetheservicesofavalue addednetwork 除了与贸易伙伴直接连接外 企业还可以通过增值网与贸易伙伴间接连接 Avalue addednetwork VAN isacompanythatprovidesthecommunicationsequipment software andskillsneededtoreceive store andforwardelectronicmessagesthatcontainEDItransactionsets 增值网是指一个企业提供接收 存储和发送电子信息 包括EDI报文 所需的通信设备 软件和技术 IndirectConnectionBetweenTradingPartners VAN增值网 CompaniesthatprovideVANservicesincludeGeneralElectricInformationServices GPAS HarbingerCorp IBMGlobalServices etc 提供增值网服务的公司有 GeneralElectricInformationServices GPAS HarbingerCorp IBMGlobalServices etc CostisanissuetoVAN MostVANsrequireanenrollmentfee amonthlymaintenancefee andatransactionfee VAN的一个问题是成本太高 大部分VAN要收注册费 月租费 和交易费 5 4EDIontheInternet互联网上的EDI TradingpartnerswhohadbeenusingEDIbegantoviewtheInternetasapotentialreplacementfortheexpensiveleasedlines 随着互联网的出现 那些原来采用EDI的贸易伙伴开始考虑用互联网替代昂贵的专线和拨号连接ThemajorroadblocktoconductingEDIovertheInternetwassecurity 在互联网上进行EDI的主要障碍是互联网的安全性较差AstheTCP IPwasenhancedandSHTTPprotocolwasdeveloped businessesworriedlessaboutsecurityissues 随着互联网的TCP IP基础结构用SHTTP等安全协议和多种加密技术增强之后 企业对互联网安全问题的担心减少了 但还没有完全消除 5 4 1OpenArchitectureoftheInternet互联网的开放式体系结构 Anumberofnewfirms suchasCommerceOneandIPNet havebegunprovidingEDIservicesontheInternet CommerceOneandIPNet等很多新企业已开始提供互联网的EDI服务 EDIontheInternetisalsocalled openEDI becausetheInternetisanopenarchitecturenetwork 互联网的体系结构是开放的 所以互联网EDI也称为开放式EDINewtools suchasXML arehelpingtradingpartnersbeevenmoreflexibleinexchangingdetailedinformation XML等新工具可以使贸易伙伴间的信息交换更加开放灵活 5 4 2FinancialEDI金融EDI TheEDItransactionsetsthatprovideinstructionstoatradingpartner sbankarecalledfinancialEDI FEDI 向贸易伙伴的银行发出指令的EDI报文标准称为金融EDIAllbankshavetheabilitytoperformelectronicfundstransfers EFTs 所有银行都可以进行电子资金转帐 EFTs MostEFTsarehandledthroughtheAutomatedClearingHouse ACH 美国大部分的EFTs都是通过自动清算所 ACH 完成的SecurityandreliabilityareissuesofFEDI FEDI的问题是安全性和可靠性 HybridEDISolutions混合的EDI解决方案 SomefirmsareofferinghybridEDIsolutionsthatusetheInternetforpartofthetransaction 一些企业提供混合的EDI解决方案 即通过互联网完成部分交易活动BottomlineTechnologies payBasepackageisanexampleofhybridEDI Bottomline技术公司提供的payBase软件包就是混合的EDI的实例 OtherhybridsolutionsincludeEDI HTMLtranslationservices 其他混合的EDI解决方案包括提供EDI HTML翻译服务 5 5SupplyChainManagement供应链管理 Thepartofanindustryvaluechainthatprecedesaparticularstrategicbusinessunitisoftencalledasupplychain 某个战略业务单元之前的行业价值链通常称为价值链Acompany ssupplychainforaparticularproductorserviceincludesalltheactivitiesundertakenbyeverypredecessorinthevaluechaintodesign produce promote market deliver andsupporteachindividualcomponent 企业产品或服务的供应链包括价值链上的各种经营者所开展的设计 生产 促销 销售 运输和支持等活动 Thepurchasingdepartmenthastraditionallybeenchargedwithbuyingallthesecomponentsatthelowestpricepossible 传统意义上 采购部门负责以可能低的价格购买所有零件 而忽略了供应链的总成本 5 5 1ValueCreationintheSupplyChain供应链中的价值创造 Theprocessoftakinganactiveroleinworkingwithsupplierstoimproveproductsandprocessesiscalledsupplychainmanagement SCM 主动同供应商合作来改进产品和业务流程的过程称为供应链管理SCMwasoriginallydevelopedasawaytoreducecosts 供应链管理最初的目标是降低成本 ValueCreationintheSupplyChain供应链中的价值创造 Today SCMisusedtoaddvalueintheformofbenefitstotheultimateconsumerattheendofthesupplychain 现在 供应链管理的目标是为供应链末端的最终用户提供更多的价值 Supplychainmemberscanreducecostsandincreasethevalueofproductsorservicestotheultimatecustomer 通过合作 供应链成员可以降低成本 增加最终顾客获得的产品或服务的价值 InternetTechnologiesintheSupplyChain供应链中的网络技术 ClearcommunicationsandquickresponsestothosecommunicationsareakeyelementofsuccessfulSCM 明确的沟通以及成员对沟通的快速响应是供应链管理成功的关键TechnologiesoftheInternetandtheWebcanbeveryeffectivecommunicationenhancers 互联网技术是实现这一沟通的有效工具Figure5 3liststheadvantagesofusingInternetandWebtechnologiesinSCM 表5 3所示为在供应链管理中使用互联网技术的好处 表5 3InternetTechnologiesintheSupplyChain供应链中的网络技术 表5 3InternetTechnologiesintheSupplyChain供应链中的网络技术 供应商利用互联网和WWW技术可以 共向顾客需求波动信息 及时得到产品设计改变和调整的通知 更有效地提供产品说明和图纸 加快交易处理的速度 降低交易处理的成本 减少交易数据输入的错误 共享次品率和次品类型信息 IncreasingEfficiencyintheSupplyChain提高供应链的效率 ManycompaniesareusingInternetandWebtechnologiestomanagesupplychainsinwaysthatyieldincreasingefficiencythroughoutthechain 很多公司利用互联网技术管理供应链 以提高整个互联网的效率In1997 productionandschedulingerrorscostBoeingover 1 5billion 1997年 生产和计划的失误使得波音公司损失超过15亿美元UsingEDIandInternetlinks Boeingisworkingwithsupplierssothattheycanprovidetherightpartattherighttime 波音公司用EDI和互联网连接同供应商合作 使供应商能够在正确的时间提供正确的零部件 TechnologyintheSupplyChain供应链技术 DellComputerhasalsousedtechnology enabledSCMtogivecustomersexactlywhattheywant 戴尔公司也采用技术支持的供应链管理手段向客户准确提供所需产品Dellhasbeenabletodramaticallyreducetheamountofinventoryitmusthold 戴尔公司通过掌握更多的市场信息 大幅度降低了库存信息 Dellhasalsosharedthisinformationwithmembersofitssupplychain 戴尔公司也与供应链的其他成员共享这些信息 UsingTechnologytoCreateanUltimateConsumerOrientation建立消费者导向 Oneofthemaingoalsofsupplychainmanagementistohelpeachcompanyinthechainfocusonmeetingtheneedsoftheconsumerwhoisattheendofthesupplychain 供应链管理的一个主要目标是帮助供应链上的每家公司专注于满足供应链末端的消费者的需求SinceInternettechnologiesaretoolsthatimprovecommunicationsataverylowcost theyareidealaidsforenhancingthecreationofahighlycoordinatedandeffectivesupplychain 由于互联网技术是以低成本进行沟通的工具 因此非常适合辅助建立协调与高效的供应链 5 5 3BuildingandMaintainingTrustintheSupplyChain建立与维系供应链的信任 Themajorissuethatmostcompaniesmustdealwithinformingsupplychainalliancesisdevelopingtrust 对大多数企业来说 建立供应联盟的主要问题是建立彼此间的信任关系Continualcommunicationandinformationsharingarekeyelementsinbuildingtrust 持续的沟通和信息共享是建立信任的主要手段VendorsarefindingthattheWebgivesthemanopportunitytostayincontactwiththeircustomersmoreeasilyandlessexpensively 供应商发现互联网为自己提供了同客户进行方便 低成本沟通的机会 5 6ElectronicMarketplacesandPortals电子集市与门户 AstheWebemergedinthemid 1990s manybusinessresearchersandconsultantsbelievedthatitwouldprovideanopportunityforcompaniestoestablishinformationhubsforeachmajorindustry 在20世纪90年代中期互联网出现的时候 很多企业研究顾问认为它可以提供一个为企业建立行业信息中心的机会Theseindustryhubswouldoffernews researchreports analysesoftrends andin depthreportsoncompaniesintheindustry 这些行业信息中心将提供新闻 研究报告 趋势分析和公司深度分析等 就像行业贸易杂志的内容Inadditiontoinformation thesehubswouldoffermarketplacesandauctions 除此之外 它还提供交易和拍卖中心 ElectronicMarketplacesandPortals电子集市与门户 BecausethesehubswouldofferadoorwaytotheInternetforindustrymembersandwouldbeverticallyintegrated theseplannedenterpriseswerecalledverticalportalsorvortals 由于这些交易中心为本行业成员提供了网上门户和垂直集成 这些企业也被称为垂直门户 Aswithmanyelectroniccommercepredictions thepredictionthatverticalportalswouldchangebusinessforeverdidnotturnouttobeexactlycorrect 像其他许多对电子商务的预言一样 垂直门户将会改变行业的预言也没有成为现实 5 6 1IndustryMarketplaces行业集市 Thefirstcompaniestolaunchindustryhubsthatfollowedtheverticalportalmodelcreatedtradingexchangesthatwerefocusedonaparticularindustry 最早采用垂直门户模式的公司建起行业交易中心 它强调于特定的行业 Theseverticalportalsbecameknownbyvariousnamesincludingindustrymarketplaces independentexchanges orpublicmarketplaces 这些垂直门户有各种名称 包括行业电子集市 第三方交易中心 或公共电子集市 IndustryMarketplaces行业集市 Ventroopeneditsfirstindustrymarketplace Chemdex in1997totradebulkchemicals Ventro公司在1997年初建立了自己第一个行业电子集市Chemdex VentroalsoopenedPromedixforspecialtymedicalsupplies AmphireSolutionsforfoodservice MarketMileforgeneralbusinessproductsandservices andanumberofothers Ventro公司又创办了面向医疗用品的Promedix 面向食品业的AmphireSolutions面向企业普通用品与服务的MarketMile以及其他许多电子集市 ThehomepageofCheM whichcompeteddirectlywithVentrointhebulkchemicalsmarket appearsinFigure5 12 下图所示为目前还在运营的散装化学品行业集市CheM的主页 IndustryMarketplaces行业集市 IndustryMarketplaces行业集市 Thenumberofnewentrantsintothesebusinessesgrewrapidlyduringthenexttwoyears 接下来的两年进入这些行业的很多公司快速成长Bymid 2000 thereweremorethan2200independentexchangesinawidevarietyofindustries 到2000年中期 大约有2200家各行各业的第三方交易中心 Forexample therewere200exchangesoperatinginthemetalsindustryalone 例如 仅金融行业就有200家交易中心在运营 5 6 2PrivateStoresandCustomerPortals专门店铺与客户门户 Asestablishedcompaniesinvariousindustrieswatchednewbusinessesopenmarketplaces theybecameconcernedthattheseindependentoperatorswouldtakecontroloftransactionsawayfromtheminsupplychains 各行业的公司都在关心着这些新建的公共电子集市 担心这些电子集市会从他们手里夺取供应链交易的控制权 而这是他们花了多年才取得的 Largecompaniesthatselltomanyrelativelysmallcustomerscanexertgreatpowerinnegotiatingprice quality anddeliverytermswiththosecustomers 面对很多小客户的大公司就价格与交付条款进行谈判时处于有利地位 Thesesellersfearedthatindustrymarketplaceswoulddilutethatpower 他们担心行业电子集市会夺取这个权力 PrivateStoresandCustomerPortals专属店铺与客户门户 ManyoftheselargecompanieshadalreadyinvestedheavilyinWebsitesthattheybelievedwouldbettermeettheneedsoftheircustomersthananyindustrymarketplace 这些大公司已经在自己的网站上投入巨资 认为自己会比任何行业电子集市更好地满足客户 Forexample CiscoandDellofferprivatestoresforeachoftheirmajorcustomerswithintheirsellingWebsites 例如 思科和戴尔都在自己的网站上伟大客户提供专属店铺 Othercompanies suchasGraingerandMilacron provideadditionalservicesforcustomersontheirsites 其他公司 例如GraingerandMilacron公司还提供额外的服务 5 6 3PrivateCompanyMarketplaces专属电子集市 Largecompaniesthatpurchasefromvendorsthatarerelativelysmallcanexertgreatpoweroverthosevendorsinpurchasingnegotiations 从许多小的供应商那里采购的大公司在交易谈判时也处于有利地位 Thesecompaniescaninvestinprocurementsoftware 这些公司能在采购软件商投资 Companiesthatimplemente procurementsoftwareusuallyrequiretheirsupplierstobidfortheirbusiness 实施了电子采购软件的公司会要求供应商在网上投标 PrivateCompanyMarketplaces私人电子集市 Whenindustrymarketplacesopenedforbusiness theselargecompanieswerereluctanttoabandontheirinvestmentsine procurementsoftware 出现行业电子集市以后 这些大公司不愿意放弃自己在电子采购软件方面的投资Thesecompaniesusetheirpowerinthesupplychaintoforcesupplierstodealwiththemontheirowntermsratherthannegotiatewithsuppliersinanindustrymarketplace 这些公司利用自己在供应链上的权力 直接要求供应商同自己交易 而不是在电子集市里同供应商谈判 Asmarketplacesoftwarebecamemorereliable manyofthesecompaniesdevelopedprivatecompanymarketplaces 随着电子集市软件的逐渐可靠 这些公司开始建立专属电子集市 5 6 4IndustryConsortia SponsoredMarketplaces行业共同电子集市 Somecompanieshadrelativelystrongnegotiatingpositionsintheirindustrysupplychain butdidnothaveenoughpowertoforcesupplierstodealwiththemthroughaprivatecompanymarketplace 有些公司在行业供应链中处于相对强势的谈判地位 但没有强到迫使供应商在专属电子集市进行交易 Thesecompaniesbegantoformconsortiatosponsormarketplaces 这些公司开始结盟共同建立电子集市Anindustryconsortia sponsoredmarketplaceisamarketplaceformedbyseverallargebuyersinaparticularindustry 行业共同电子集市是由某个行业多家大采购者联合建立的电子集市 Marketplaces集市 复习题 什么是直接物料和间接物料 为什么一家大公司会有两个不同的部门来分别管理这两种物料的采购 那些行业最先建立EDI报文标准 为什么这些行业在制定标准会比其他行业更积极 给出知