电子商务发展及人才需求趋势.ppt

电子商务发展及人才需求趋势 一 全国电子商务教育发展情况2000年教育部开始批准部分高校试办电子商务专业 2001年首批高校电子商务专业开始招生 包括对外经贸大学 北方交大 北京邮电大学 浙江大学 西安交通大学等13所 2002年初 第二批83所高校开办电子商务专业 今年7月在杭州举办 全国高校电子商务专业教学与课程建设讲习班暨首届全国高等院校电子商务专业骨干教师培训班 确定了十门电子商务专业的核心课程 电子商务概论电子商务技术基础电子商务应用开发技术电子商务系统结构网络营销网络企业管理网络金融网络经济电子商务安全与保密电子商务法体系 二 国外电子商务教育情况商学院的MBA专业之一 关于MBA 至今已有几十年时间 20世纪90年快速发展 会计 金融 国际商务 卫生保健管理 市场营销 非营利性管理 人力资源等 20世纪90年代末 热门专业有信息技术 电子商务 2001年 商业周刊 调查403所商学院 至少有60所提供电子商务专业硕士培养 包括卡内基 梅隆大学 麻省理工学院等 全球最大的eB教育基地 麻省理工学院 麻省理工学院电子商务中心设于斯隆管理学院跨学科组成 企业参与媒体实验室等 思科 美林 戴尔等常年有50余位研究者 50余研究项目目前为全球最大的eB研究和教育机构 紧密结合相关研究 产学研三结合企业以会员形式加入 5万 15万 30万 研究生 MBA PhD 主管培训讨论课导向项目导向不同学科教授交叉授课能力培养以知识管理为核心 Org Capital 英特网的奥斯卡奖eBA NTT UPS eBay 麻省理工的电子商务教育特色 技术基础战略与英特网价格竞争与动态定价顾问与中介网络安全B2B与B2C的变化网上拍卖网上招聘采购与供应链管理网络化组织信息商品经济学赢利模式广告与促销数字化价值链英特网组织文化变革管理智力资本知识管理未来展望 麻省理工的电子商务教育课程设置 学生成绩 30 到课30 个人作业10 期中考试30 分组项目 三 电子商务发展势头强劲 人才需求旺盛国际 1 因特网用户持续增长 全球达5亿人 2001年增长27 2 企业间电子商务交易 2001年增长73 达到4960亿美元 3 在线零售 2001年增长56 达到1120亿美元 国内 国家信息化发展迅猛 1999年企业上网年 2000年政府上网工程 2001年家庭上网工程 2002年国务院提出以企业信息化带动社会信息化 人才需求 据预测 我国在未来10年中需要200万名电子商务专门人才 目前教育能力 1000人 100所院校 年 10万人 年 四 电子商务的实际意义1 什么是电子商务 金融帝国 游戏是电子商务的一个缩影 美国政府的定义 电子商务是通过Internet进行的各项商务活动 Internet带来的是 廉价 快速 全球范围 廉价 社会信息搜寻系统的效用最大化 用新媒体代替旧媒体 成本低 效用高 快速 效率提高 避免重复劳动 机构精简 信息全面 时间缩短 过程自动化 即时响应 实时服务 连续运行 24小时经营 全球范围 虚拟合作 企业合作深入 企业不分大小 员工办公分散 统一市场 客户面等同 规则统一 标准统一 廉价 快速 全球范围 导致的结果 全面提升社会经济的增长速度 以最低的成本大大增加交易频度加快全社会财富积累社会经济效益最大化 五 电子商务的未来趋势1 从行业看 70年代金融80年代企业90年代新兴企业21世纪各行各业 2 从技术模式看 70年代EFT80年代EDI90年代初至中期Web发布90年代后期采购自动化目前虚拟商场今后移动商务 电子商务的下一波 短消息图像 技术 无线通信技术 终端 个人信息中心 智能化平台 因特网搜索中心 本机管理中心 六 企业需求电子商务人才现象一 ERP推广障碍大 业务流程相差很大 方案商不熟悉企业的业务 企业不知道自己哪些流程不适合电子商务规则 现象二 通用汽车公司于2001年11月关闭电子商务部门 丰田汽车公司于2002年6月关闭电子商务部门 原因 电子商务部门与企业的总体运营相分离 导致实施过程中的重复 启示 从事企业业务的人更适合开发电子商务项目 现象三 国内目前一些信息密集型行业 非常缺乏既懂业务 又懂技术德人员 这些人在各个部门中的作用越来越明显 计划 报表 统计数据效率极高 七 电子商务人才的知识结构1 懂管理如何调动人的积极性 什么是有效的管理 管理的基本职能 树立电子商务能提高企业竞争的信念 2 懂业务熟悉商店业务流程 从技术学习中略知一二 3 懂技术初级 e Mail 信息发布 网上交易中级 系统管理 ERP应用 技术与业务整合 电子商务过程优化 高级 智能决策 智能电子商务 电子商务人才技术结构图 八 电子商务人才的培养模式目标 不是把一个其它行业的专家变成一个计算机专家 而是让行业专家变成一个电子商务专家 计算机专业的学生需要向管理方向迈出一步 模式 学院在企业和方案商之间架起一座桥梁 九 电子商务教育的问题1 技术进步快 难以紧跟 2 相关理论不成熟 探索性强 3 学科建设条件滞后 4 企业参