SCH(P)25-招聘管理规范.doc

上诚招聘管理规范编 号SCH（P）25版 本3.0修改状态0招聘管理规范1 目的适应日趋激烈的市场竞争，不断为公司输入新鲜血液，避免机构臃肿，使招聘作业有所遵循，特订定本规范。2 范围适用本公司招聘所有岗位。3 定义3.1 联系人：招聘中负责与应聘者联系的人员。3.2 评审小组：在内部竞聘时，为使竞聘公开、公平、公正的进行，特邀请公司外部有关专业人士和公司内人员组成的评审小组。4 职责4.1 总经理：审核批准新增岗位及员工，审批人员晋升。4.2 投资总监、项目总监：对上报之人员增补申请，确定招聘方式。4.3 人力资源负责人：审核人员增补申请表所列情况是否属实，综合公司现有人力资源情况，提出初步意见。负责招聘的全过程。4.4 部门经理：提出人力资源需求情况，确定岗位设置的合理性、新增人员或岗位职责。5 流程5.1 员工招聘基本流程图（见下页）5.2 内部指定流程5.2.1 内部指定分为内部晋升和内部轮岗。5.2.2 根据现有人力资源情况，对达到所需职位要求的人员，公司可直接采用内部晋升制度，发文通知，也以此激励其他同仁。5.2.3 为现有人员提供更好的发展机会，可采用在项目组范围进行内部轮岗制度来筛选人选。综合部发出轮岗通知，轮岗结束后由项目经理对本次轮岗进行统一考评，报项目总监审阅后，由总经理确定最后人选。5.2.4 因内部指定而使其他职位空缺，则将该空缺岗位进入外部招聘程序。输入流程框图输出说明负责部门/人申请计划执行招聘计划书审核确定录用名单发出报到通知书需求部门提出申请初步意见总经理批准内部指定内部竞聘外部招聘职前培训新进员工报到试用期满考核录用或不录用员工增补申请表l 详细阐明岗位及人员要求，特殊要求也需在备注栏内注明l 申请原因：原人员不适用；人力资源缺少；组织机构调整需求部门经理计划人力资源综合考评现有人力资源，提出初步方案（内部竞聘/内部指定/外部招聘）人力资源负责人l 核签初步意见总经理招聘计划书l 招聘计划应列明招聘方式、人数、具体要求、计划选择的媒体、进度计划、招聘费用、拟定初步工资标准人力资源负责人招聘及审核工作申请表员工招聘笔试问卷应聘人员选拔表面试问题汇总表l 详见各具体流程（5.2/5.3/5.4）人力资源负责人联系人评审小组l 对录用名单会商确定l 确定人员工资标准人力资源负责人总经理录用报到通知书l 邮寄并电话通知联系人员工联络单员工个人培训记录卡人力资源登记表l 检验新录用人员证件l 新进人员填表l 员工个人记录培训卡填写入公司前的系列培训l 员工管理手册及必备品联系人新进人员培训、考核表l 培训课程由人力资源及需求部门确定。l 详细参见培训流程人力资源负责人/用人部门经理新进人员培训、考核表l 试用期满前15天l 考核内容：工作状态、工作能力、专业技能、品德、学识l 若不适用，辞退l 若适用，发出口头通知，并晋升工资用人部门经理l用人部门经理5.3 内部竞聘流程输入流程框图输出说明负责人内部竞聘通知成立评审小组接受登记面试竞聘演讲拟定竞聘信息发布竞聘通知发出任命通知进入录用程序通知竞选日程安排笔试综合评审员工招聘笔式问卷l 可由需求部门根据岗位要求决定是否采用。l 根据经审核后的招聘计划拟定,说明需求条件、竞聘范围、岗位职责l 问卷内容：专业知识60%，相关知识20%，综合能力20%需求部门经理人力资源负责人职位竞聘通知l 文件编号使用人力资源序号人力资源负责人l 在人力资源负责人处登记人力资源负责人l 评审小组成员条件需与所竞聘职务相关，并外聘相关专业人士人力资源负责人通知l 文件编号使用人力资源序号l 采用发文规范程序人力资源负责人招聘及审核员工笔试问卷l 此流程重在考核人员专业知识结构是否符合新岗位的要求。l 可由需求部门根据岗位要求决定是否采用。人力资源负责人面试问题汇总表l 此程序为必经程序l 初试人员填写笔试问卷l 评审小组填写面试问题汇总表人力资源负责人l 由评审小组出专题，参选人抽签决考题，必经程序l 30分钟准备时间，五至十分钟答题时间l 重在考核竞聘人员的及时反映能力评审小组l 评审小组商议后确定人选送总经理审批l 未入选者公司应给予鼓励评审小组任命通知书l 若内部竞聘无合适人选或竞聘后发生其他岗位缺少则进入其他招聘程序。l 文件编号使用人力资源序号。l 采用发文规范程序。录用l 见流程图5.1人力资源负责人/总经理5.4 外部竞聘流程输入流程框图输出说明负责人外部招聘计划初步筛选并分类列表接收应聘书初试（口试/笔试）汇总并确定复试名单拟定招聘信息及笔试问卷发布招聘信息复试（口试/笔试）发出复试通知汇总确定是否录用确定初试名单/初试小组发出面试通知员工招聘笔式问卷l 需求部门于初试前七天向联系人提交员工招聘笔试问卷。l 问卷内容：专业知识60%，相关知识20%，合能力20%需求部门经理联系人媒体广告l 广告登载前应作好校对工作。人力资源负责人联系人l 收发人员将应聘资料送联系人处。l 联系人认真接待每一通应聘电话，并作好记录。联系人应聘人员情况表l 剔除明显不符合要求的信件l 按招聘工种分类。l 列明性别、姓名、年龄、学历、职称、简单描述。联系人人力资源负责人初试人员表l 确定初试人员名单。l 确定初试时间计划安排。l 组成初试小组。需求部门人力资源负责人初试人员表l 面试通知一般采用口头形式l 对无法口头通知到的人书面形式。l 对不符合要求的一周内发出拒绝通知。联系人工作申请表面试问题汇总表l 联系人将初试人员表、工作申请表、员工招聘笔试问卷提前一天送总台。l 总台记录初试人员到达时间并分发工作申请表、员工招聘笔试问卷。l 初试人员填写工作申请表及笔试问卷。l 初试小组依据面试情况填写应聘人员选拔表。联系人总台初试小组复试人员表l 初试小组会商后确定复试名单并送总经理审阅。l 确定复试小组成员。l 未入复试名单者发出拒绝/存档通知。初试小组人力资源负责人联系人复试通知书l 邮寄或电话通知。联系人面试问题汇总表l 联系人将复试人员表、员工招聘笔试问卷以及复试人填写过的工作申请表、提前一天送总台。l 总台记录复试人员到达时间l 复试小组填写面试问题汇总表。l 有笔试必要的进行笔试。联系人录用程序l 复试小组会商后确定录用名单并送总经理审批。l 未入复试名单者发出拒绝/存档通知。人力资源负责人需求部门经理6 参考资料6.1 员工培训管理规范7 附件：7.1 SCH（T）56员工增补申请表7.2 SCH（T）57应聘人员选拔表7.3 SCH（T）58员工招聘笔试问卷7.4 SCH（T）59面试问题汇总表7.5 SCH（T）60工作申请表7.6 S