高效能的自我管理ppt课件.ppt

角色认知与 高效能的自我管理 成功的五大障碍 观念不对努力不足方法不对反应太慢福气不够 管理他人与自我管理 观念 自我管理 角色认知时间管理内部沟通阳光心态职业道德与职业素养 角色认知 我们为何存在 有需求 才有市场我们的角色是什么 雇员 如何做一名优秀的雇员 一 思维老板的想法 只要你好好干 我就给你加薪员工的想法 只要你给我加薪 我就好好干老板 你做多少事 我就给你多少钱员工 你给我多少钱 我就做多少事思维决定行为 行为铸就结果 如何做一名优秀的雇员 二 天职上级意图 完美延伸 使之实现 商业版 西游记 观音唐僧猪八戒白骨精如来佛祖唐王李世民 老总中层干部员工竞争对手供货商客户 作为下级的角色 一 上司意图的传承者1 上司永远是对的2 如果上司错了呢 3 顾及上司的颜面4 不能让上司道歉5 合理坚持 圆满沟通6 站在上司的角度思考问题 请参考第一条 作为下级的角色 二 上司的替身和助手1 请上司做选择题2 替上司背黑锅3 让上司当 好人 我们当 坏人 4 说和做有时候是两码事5 和上司保持合适的距离6 不抢上司的风头不可喧宾夺主不可表现得比上司更聪明 作为上级的角色 1 人力资源经理2 规则的制定者和培训者3 教练4 发动机5 督导者6 意外情况的处理者7 负责人 作为平级的角色 有需求才有我们 所以同事是内部客户如何服务好内部客户 1 挖掘客户需求2 满足客户需求3 让客户满意 与平级相处的原则 高调做事 低调做人有福同享 有难同当 明事理 懂协调识时务 知进退 优秀的角色认知 时间管理 病人 医生 只要你治好我的病 我给你一亿美金 医生 你自己留着慢慢用吧 时间管理的核心 善待自己 善待自己 跳一跳舞蹈 唱一唱歌曲打一打小牌 炼一炼身体喝一喝小酒 养一养心脾看一看书报 玩一玩游戏 时间管理 你把时间用在哪里 结果就在哪里时间管理就是对自己的管理用最有效的时间做最有价值的事 时间 金钱 时间成本N 2 3A B T 例 小王每月工资2200元 每月工作22天 则每天工资100元 若每天工作8小时 则每小时工资为12 5元 若他迟到2小时 则时间成本为 N 2 3 12 5 1 2 150元今天贵单位这么多人来培训 时间成本是多少 常见的时间浪费 1 无价值的活动2 无效沟通3 不良习惯4 不能有效授权5 干扰6 走神7 不能严守期限8 将时间化整为零 时间管理工具 四象限法则 不紧迫 重要 紧迫 不重要 重要且紧迫 重要但不紧迫 不重要也不紧迫 紧迫但不重要 不紧迫 重要 紧迫 不重要 限期的工作严重生产事故顾客上门投诉设备故障导致停工 技能提升问题调查团队建设制定工作计划 处理下属的工作某些交际应酬某些文件处理个人嗜好 不速之客到访临时的邀约某些电话干扰 时间管理工具 四象限法则 时间管理工具 甘特图 3月4月5月6月7月8月9月 倍垒公司人事部周工作计划表 项目 时间 请参照上表 作出你下周的工作计划表 A 当天最重要的工作B 比较重要的事情C 当天可完成可不完成的1 先将要做的事情列出来2 用A B C标注重要性3 B C有些很容易完成的 就先做4 根据A B C标注先后顺序1 2 3 5 每做完一件事 做好标记 每日工作的时间管理 ABC法则 现场演练 请将你下周一要做的事情列出来在这些事情的后面写上A B C根据A B C排序1 2 3 做出你下周一的工作安排 常用的时间管理 一 电话 手机 管理 二 合理分配每日时间 中国古代的时间管理日出而作日落而息饭前教子床前教妻 二 合理分配每日时间 身体机能 0 4点 身体处于最低谷8 10点 智力最好12 14点 精力不济15 16点 工作效率最高18 19点 智力处于低谷 日常工作 二 合理分配每日时间 是否必须开会 什么时候适合开什么样的会 与会者的确定 必须参与者 可选参与者会议的议题 目标与流程清晰明确通知到位 准备充分 严禁迟到 早退每人发言时间上限讨论完一个问题 再进入下一个结束时做评价和总结记录会议决定 建议和负责人按照会议记录及时检查 落实进度 严守期限 三 高效会议管理 回避不