ERPv90市场部操作手册.doc

东莞盛世科技电子实业有限公司文件编号：版 本：A文件名称：市场部ERP管理系统作业指导书第 8 页 共 8 页1 目的为使市场部各ERP操作人员能正确使用ERP管理系统，以加强公司的质量管理体系，提高业务员或跟单员的业务水平和工作效率。2 适用范围适用于市场部ERP管理系统所有操作人员。3 职责3.1 市场部经理负责相应ERP资料的批核。3.2 市场部相关ERP系统操作人员负责准确录入相应数据。4 操作流程4.1 制作销售报价单（销售管理销售报价单）4.1.1 当业务员或跟单员与顾客沟通达成一定意向，我方需向顾客提供产品报价时，业务员或跟单员必须通过ERP系统制作销售报价单，进行以下相关操作，(注意，为防在系统中反复操作报价及批核过程，最好在报价最后被确定时再输入)，操作界面如图（一）：图（一）4.1.2 打开销售报价单，输入该价格策略的日期和失效日期在上款选择或输入（通常客户下单选PI，出样板等可选IS）、定价、可以选择价格来源和品名来源：可选对上一次的记录、价目表、产品/物料文件等在下款选择，输入通常输入客人提供的编号和我们自己的参考编号两种，输入和，、输入如果有最小订货量的要求，则在栏位输入最小订货要求的数量;在备注页面,读取或输入如PO号,、，然后保存，自动生成相应的。4.1.3 业务经理检查销售报价单所有数据无误后，予以批核。4.2 制作销售订单(销售管理销售订单)4.2.1 当顾客已确定购买我司产品下订单时，市场部人员根据销售报价单资料及相关顾客要求制作销售订单。4.2.2打开销售订单，在表头输入销售订单的和,输入、选择或输入、，输入付款的,下面可以选择价格来源和品名来源：可选对上一次的记录、读取由业务经理批核销售报价单、价目表、产品/物料文件等在下款输入本订单的、改为1，输入、（内部要求的）、（PI上的去货日），点，录入等信息由系统默认带出，可更改如有订金要求的则在下款输入订金信息在备注界面选择或输入各种备注信息，包括贸易条款、付款条款等在“送货地址”界面输入送货地址信息，可以选择在【客户】模块维护好的送货地址保存，操作界面如图(二)、(三)、(四)。读取销售报价单数量为销售订单的订货数量图（二）客户参考编号销售报单编号客户的采购编号图（三）输入订单的相关信息图（四）4.2.3完成销售订单数据录入后，业务经理审核无误后，予以批核。 4.3打印订金发票（销售管理文件列印打印订金发票）4.3.1打开界面，根据相应的销售订单编号或者委外代销合同编号等即可打印出需要的订金发票。操作界面如图(五)图（五）4.4制作销售订单变更单（销售管理销售订单变更单）4.4.1打开销售订单变更单，在表头，读取一个现有需变更的输入相应变更单变更，销售和选择或输入、在变更原因页面，读取变更原因（在主文件中进行设定）或者手动输入变更原因进入页面，如果有根据该销售订单数据创建的界面/步骤，系统会将这些记录显示在页面底部表格中，用户可选择是否提醒相关职员；如需提醒其它用户，勾选选项；如需提醒其它系统外的人员，勾选。操作图(六)(七)4.4.2 完成数据录入后，业务经理审核无误后，予以批核图(六)图(七)5 ERP系统流程图(见第8页，突出灰色显示部分为本部门