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文档简介
深化和完善学校工作宝典 广州市百地广告有限公司 1 目录 1 熟悉学校项目基本内容 2 深化和完善学校工作 3 各地开发遇到的问题汇总 广州市百地广告有限公司 2 目录 1 熟悉学校项目基本内容 广州市百地广告有限公司 3 1 熟悉学校项目基本内容 广州市百地广告有限公司 4 第一点 讲座内容的熟悉 广州市百地广告有限公司 5 第一点 讲座内容的熟悉 讲座联系函 单位名称 地址和联系方式的修改 用简短语句介绍讲座内容 流程和内容熟悉 广州市百地广告有限公司 6 第一点 讲座内容的熟悉 初中 初一 初二 女生 小学 五 六年级 女生 对象 高中 高一 高二 女生 广州市百地广告有限公司 7 第一点 讲座内容的熟悉 一个钟 不低于45分钟 特殊情况 一般学校只能给一节课的时间 我们就尽量跟老师商量下拖堂几分钟的时间 开讲座前 我们还要到学校布置场地的 说提前45分钟到学校 讲座需要时间 广州市百地广告有限公司 8 第一点 讲座内容的熟悉 广州市百地广告有限公司 9 第二点 讲座学校区域和要求 广州为例 公办 天河 越秀 海珠 荔湾 白云 中心城区学校 黄埔 萝岗 优质大型公办学校 民办要规模大 人数多 优质的学校才可以开办 还要填一个申请表 广州市百地广告有限公司 10 第三点 熟悉开过讲座的学校 基本要求 熟悉各个区已经开讲过讲座的学校三间学校以上 广州市百地广告有限公司 11 第四点 熟练寻找学校的资源 一般我们已经有各个区域学校的名字 我们都是网上找的 可能都是不全的 每个学校基本只有一个号码是不行的 因为一个号码基本上是不能找到我们想要的老师听电话的 百度里搜索关键字 通过输入多个关键字才能找到我们想要学校情况 通过添加老师的qq 跟老师达成朋友关系 了解学校情况 在执行讲座是 跟老师聊天时 了解学校情况 或者让老师推荐 广州市百地广告有限公司 12 第五点 拨打学校电话的黄金时间 尴尬时间 周一到周五 一般周一的早上和周五的下午 学校都会开例会 这两个时间打电话会比较尴尬 最佳时间 每天的早上9 30到12 00 下午3 00到5 00都是我们拨打电话的黄金时间 在黄金时间一定要用来打电话 找学校资源放在非黄金时间找 自定义 自己了解到学校的具体情况 也可以稍微提早点时间拨打电话 广州市百地广告有限公司 13 第六点 学校确认开讲座后的事项 时间 几月几号 准确的上课时间 参与对象 人数 五 六年级 初一 二 全校女教师人数 老师联系方式 手机 办公室号码 多媒体设备 麦 电脑 投影 音响 确定事项 特别注明要讲的内容 这一项没有老师提到 不用特别说明 广州市百地广告有限公司 14 目录 2 深化和完善学校工作 广州市百地广告有限公司 15 NO 1 如何找学校 方法 1 先在百度大规模搜索每个区域的学校名单 2 针对学校 细找学校电话 3 由其它老师推荐 4 在执行学校路上查找其它学校名单 或者到学校后用地图搜索附近学校名字 让讲座在场老师推荐 5 找每个区的教育局网站查找学校 6 在论坛或者招代课老师的贴吧 找出新的学校 7 在跑社区的期间 发现新学校 8 通过一些相熟老师 尽量要拿到本区的通讯录 广州市百地广告有限公司 16 NO 2 如何成功沟通学校 方法 1 用其他开展过的学校网站的新闻 截图给其他没有开展过的老师查看 2 可以给到老师一个信息 我们每学期举办的场数是有限的 表示我们讲座受欢迎度 让他们有压力 迫切开展 3 应该常常关注老师的qq空间 可以选择点赞 或者留言 长期下来就会有效果 4 在沟通过程中 多站在老师和学生的角度着想 5 认真对待课堂讲课的效果 事后让老师推荐才容易 6 某些对我们讲座不信任的老师 可以让他们到我们讲座现场了解 7 如果学校有多个校区 开展了一个校区 就让老师推荐其他校区也开展 8 开展学校讲座后 建议老师到他们的内部群里宣传我们讲座的内容 或者加我们进去他们的内部群 成功加进去后 马上截图 获取老师qq号 逐一发邮件 9 空间要经常更新讲座开展动态 10 争取面谈的机会 这样的成功率会提高 广州市百地广告有限公司 17 您好 我想找下负责德育的老师 例一 问题 请问找谁 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 18 我是中国青少年公益服务中心的黄老师 我们中心有一个关于中小学生青春期生理和性骚扰的讲座 现在想将这个讲座的内容发给老师你们过目下 请问老师的电子邮箱是 帮我转交给德育老师 可以吗 例二 问题 他不在 请问找他有什么事呢 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 19 主要讲述关于中小学生生理和性骚扰的问题 例三 问题 这个讲座是讲什么的 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 20 我们是中国青少年公益服务中心 是一个公益机构的 例四 问题 你们是什么单位的 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 21 绝对不会的 可以放心 我们在很多名校都举办过 例如 他们都是认为这个讲座对学生是真的有帮助 所以目前为止已经开办了500多间学校 例五 问题 你们在讲座的期间会不会做产品宣传的 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 22 因为我们是一个关于青春期的讲座 讲到生理期的内容 所以free品牌支持我们做这个公益的讲座 我们会用粉红色的环保袋装着他们的礼物给到学生的 例六 问题 在讲座的期间会不会做派发产品 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 23 我们是一个公益性的讲座 不收任何费用的 很多教育部门都支持我们开办这个讲座 例如 列举这间学校附近的其它学校 例七 问题 我们只接受教育局的讲座 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 24 我们这个讲座从2012年就一直举办到现在 在早期的时候也尝试过男女生也一起听 但现场效果和纪律都不好 很多学校的老师都建议我们先讲女生的 因为在这个阶段 确实是女生的青春期特症比男生明显 男生听到觉得很多都不能切身感受 现场纪律也不好 例八 问题 我们只接受教育局的讲座 NO 2 如何成功沟通学校 广州市百地广告有限公司 25 NO 2 如何成功沟通学校 例九 问题 老师对我们讲座存在怀疑 回答 老师 我可以加下你的qq吗 将其他学校已经开展过的现场新闻转发给你过目 或者老师可以问下已经开展过的老师意见 我们过两天再跟你联系 广州市百地广告有限公司 26 NO 2 如何成功沟通学校 例十 问题 我们最近要检查 没有时间安排 你们的讲座往后推吧 回答 我理解老师的难处 但我们每一年的讲座场数都是有限的 如果现在不安排 恐怕往后时间难以安排 我们只需要一节课的时间开展 老师只需要组织学生到教室 由我们来开展就可以的 不会耽误老师准备其他教学工作的时间 广州市百地广告有限公司 27 NO 2 如何成功沟通学校 例十一 问题 老师加了我们qq 但是不同意开展 或者一直在推脱我们讲座的时间 解决方法 应该常常关注老师的qq空间 可以选择点赞 或者留言 长期下来就会有效果 或者老师附近的学校开展了 就在他qq留言一下 让他知道动态 促进他开展讲座 如果被拉进黑名单 就可以联系其他老师 广州市百地广告有限公司 28 NO 2 如何成功沟通学校 例十二 问题 老师加了我们qq 但是不同意开展 或者一直在推脱我们讲座的时间 解决方法 应该常常关注老师的qq空间 可以选择点赞 或者留言 长期下来就会有效果 或者老师附近的学校开展了 就在他qq留言一下 让他知道动态 促进他开展讲座 如果被拉进黑名单 就可以联系其他老师 广州市百地广告有限公司 29 NO 2 如何成功沟通学校 例十三 问题 我们学校有这个方面课程的 不需要你们过来开展 回答 学校还是很重视学生这方面的教育 但是我们之前了解到很多学校的老师讲课大多都只是讲到一些浅显的生理变化 我们中心注意到很多女生不懂得保护自己 受到伤害的新闻 所以我们这边除了生理变化 还有一个专门的内容是自我保护 让女生来避免一些不必要的伤害 广州市百地广告有限公司 30 NO 2 如何成功沟通学校 例十四 问题 我们在网上没有查到你们的信息 回答 我们在几月几号在贵校附近的XX学校开展讲座 老师如果有时间可以过来现场指导下 或者我们在网上搜索 花季飞扬 青春期健康讲座 会有非常多我们的报道的 广州市百地广告有限公司 31 NO 3 如何执行 方法 1 讲座提前一天跟老师确定好时间和地址 2 要算好开车到学校的时间 提前约好司机 3 通知兼职人员到达办事处的时间要提前10分钟 4 出发前要整理清算好物资 5 一下车后先拍校门口照片 这样避免太多人在门口 影响拍照质量 6 联系老师 如果手机不通 就拨打办公室号码 7 一到多媒体课室 看场地 大概要有个想法怎样布置 马上安排飞飞布置 8 检查多媒体设备 9 如果学校需要搬凳子到会场 要主动提出帮忙 10 如果讲座现场人数较多 派发礼品建议让学生传递下去 11 到达学校后 如果见到其他老师也应该点头微笑 12 剩下的物资不能给学生 以免引起不必要的冲突 13 兼职不要跟老师有太多交流 不能说自己是大学生兼职的 广州市百地广告有限公司 32 NO 4 如何合作后保持联系 方法 1 捉准时间沟通交流推荐其他学校开展讲座 2 要经常在空间里面点赞 3 短信问候 特别开学 教师节这些特殊节日 发送节日问候 4 因为邮箱经常有生日提醒 我们就可以发送电子贺卡到老师 当然纸质的最好 5 有空收集一些跟中小学教学的问题和文章 转发一下给其他老师参考 进行技术交流 广州市百地广告有限公司 33 情景 讲座结束第二天 在发送感谢函后 与老师沟通内容 XX老师 您好 昨天的讲座 学生反映如何 老师有没有认识其它学校的老师 因为我们能到贵校开展讲座 也是因为其它学校推荐的 所以我们希望能到更多学校开展 让更多的学生受益 能否帮我们推荐一下呢 我了解到其它学校老师有一些群共同探讨问题的 能否帮我们宣传一下呢 NO 4 如何合作后保持联系 广州市百地广告有限公司 34 NO 5 兼职招聘管理 方法 1 当兼职人员面试通过 要记下兼职的名字 电话号码 空闲时间 弄成电子表格 2 记录好每位兼职人员的场数 工资问题 3 招聘 a 同学推荐b qq群 兼职群c 招聘网d 微博e 高校里勤工助学兼职中心f 论坛 贴吧 4 每个城市都弄一个群 兼职备用群 一招聘到兼职 拉兼职进群 让他们互相沟通 推荐其他的师妹 广州市百地广告有限公司 35 NO 6 授课要点 方法 1 化淡妆 最好绑起头发 2 熟悉课件内容 普通话要流畅 3 善于把握课堂纪律 4 把握好时间 最好带上手表 或者让工作人员提醒时间 5 多了解一些课件的护理知识 6 现场气氛调动 回答问题 要有引导性询问 善于用小礼品 吸引小朋友回答 等小朋友回答后 善于用掌声鼓励 7 关注当地新闻 多举一些例子 吸引学生的注意力 8 讲座结束后 课件要删掉 还要到回收站删掉 广州市百地广告有限公司 36 NO 7 团队管理提升要点 方法 1 在招聘时 要首先说明 我们的工作是讲师和推广都要兼顾的 在必要的时候 担任起飞飞角色 2 严格要求遵守公司的规章制度 价值观 信念和阶段目标的内容 3 分配学校时 分配出去的学校 就不要再联系 区分清楚 以免引起不必要的误会 4 让飞飞过来包礼物 在招聘时就应该跟飞飞说明白 5 带新同事学习执行 带了3到4场后 让他们熟悉后 后面协助几场后 就让他们独立执行 6 以身作则 用心工作 努力为公司做出贡献 以成绩说话 定期培训兼职和全职人员 广州市百地广告有限公司 37 NO 8 每月工作计划 1 由当地主管安排这个学期任务 根据各地的年度任务 例 个人需要联系完成30场第一个学期 3月 7月 一共5个月因此每个月最少完成6场 在3月和4月 这两个月起码完成在15场以上 所以就要制定每周和每日任务 2 清点物资 核对物资表 即时申请货物 3 定期培训 4 定期打扫卫生 广州市百地广告有限公司 38 NO 9 每周工作计划 1 每周起码完成3场以上 2 讲课方面 自己联系的学校需要自己负责 3 发送邮件量 15封以上 并在月总结中列明 4 打通有效电话 50 70个 5 更新公司微博 6 清点物资 核对物资表 7 每周一发短信问候老师 广州市百地广告有限公司 39 NO 10 每天工作计划 1 看更新表 记下我们的空闲时间 2 找学校电话 3 发送邮件 4 电话回访 5 更新qq空间 其他学校开展讲座的信息 6 包礼物 7 有讲座执行 做好准备 保证顺利执行 广州市百地广告有限公司 40 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 提交的种类 1 邀请函 感谢函 2 周总结 word 3 月总结 word excel 4 执行报告 ppt 5 物资表 excel 兼职安排表 excel 6 每月提交表 excel 7 办事处房租费用申请 8 请假 离职 9 远距离学校车费申请 广州市百地广告有限公司 41 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 首先应在邮箱里个性签名 对外 对内 广州市百地广告有限公司 42 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 1 邀请函 感谢函发送给 老师抄送给 谢总 当地主发送时间 上班时间 感谢函应该在讲座结束后 第二天9点前发出 附上附件 邀请函和感谢函的内容例子 广州市百地广告有限公司 43 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 2 周总结 word 月总结 word 物资表 excel 和兼职安排表 excel 主管需要提交这些内容 其他员工只需要提交周总结 发送时间 下班时间发送 不能超过周六下午6点发出 发送给 谢总抄送给 当地主管附上附件 周总结 word 物资表 excel 和兼职安排表 excel 例子 广州市百地广告有限公司 44 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 3 执行报告 ppt 发送给 谢总抄送给 当地主管发送时间 下班后的时间6点后 到第二天上班的9点前发出 附上附件 执行报告 ppt 例子 广州市百地广告有限公司 45 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 4 办事处房租费用申请发送给 谢总抄送给 当地主管发送时间 上班时间 附上附件 房东银行卡照片例子 广州市百地广告有限公司 46 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 5 请假 离职发送给 谢总抄送给 当地主管发送时间 下班后的时间6点后 附上附件 请假申请单例子 广州市百地广告有限公司 47 NO 11 函件及报表规范及提交发送时间 6 远距离学校车费申请发送给 谢总抄送给 当地主管 李华超发送时间 上班时间 例子 广州市百地广告有限公司 48 49 6 一 形象衣着要求 二 工作细节要求 三 活动现场布置原则 四 布置场地物资的要求 五 兼职服装清洗要求 飞飞培训内容 NO 12 招聘兼职讲师和飞飞标准 广州市百地广告有限公司 50 飞飞形象 夏装要求 头发全部绑起 如有留海 不能遮挡眼镜 工作时不能带眼镜 2 要化淡妆 精神面貌佳 微笑 3 服装统一公司发放 严格按公司要求穿着 4 夏天各自自卑一双黑色平底鞋 如右图 不要带绑带的或颜色鲜艳的 5 夏天鞋子不能是高跟鞋 只能平底鞋 讲座过程是要走动的 6 每次活动都要和讲师拍一张合影 注意手势动作保持一致 7 讲师夏装裙子 穿打底裤的不能外露 佩高跟凉鞋 秋天天气凉快些的 穿秋装裙子又热的话 夏装裙子可以穿丝袜 但统一配黑色 讲师务必配带free胸口 广州市百地广告有限公司 51 飞飞形象 秋冬装要求 头发全部绑起 如有留海 不能遮挡眼镜 工作时不能带眼镜 2 要化淡妆 精神面貌佳 微笑 3 服装统一公司发放 严格按公司要求穿着 4 冬装衣服为运动服 如右图 有统一靴子 不需自带鞋子 5 每次活动都要和讲师拍一张合影 注意手势动作保持一致 6 秋装裤子统一塞到靴子里面 7 讲师秋装裙子 统一配黑色裤袜 讲师的鞋子也要带跟的 冬天天气冷的就穿靴子 讲师靴子自备 讲师务必配带free胸口 广州市百地广告有限公司 52 二 飞飞工作细节要求 1 在学校 不能说自己是大学生兼职 2 不能随便在老师面前乱说话 3 要时刻保持微笑对学生 4 工作要积极主动协助负责人布置现场 5 首次体验要善于观察场地的布置原则 第二次兼职时能自觉粘贴横幅围膜气球等 6 布置完场地再更换衣服 讲座结束后 先收拾现场后换衣服离开 7 讲座过程中要积极配合讲师维持秩序 但绝不能用手碰学生 8 互动环节要以最快速度把小蜜蜂递到回答问题的学生面前 回答完主动派发奖品 9 讲座过程 飞不能呆呆站一个地方不移动 要控左右或者上下走动控制说话的学生 10 讲座过程 决不能走神或者玩手机 有学生问问题的 不能私聊 让学生课后问讲师 广州市百地广告有限公司 53 学生回答问题 临下课前派发礼品包 广州市百地广告有限公司 54 四 现场布置原则 1 正中原则 横幅标题 要正对学生 在讲台中间位置最佳 可跟进各学校场地不同做调整 2 对称原则 粘贴的气球 讲台前面贴围膜 要注意整体的对称效果 不能出现课室一侧贴过多另一侧很少的情况 3 场地中间有大柱樑情况下 如面积够大 可以把围膜按一幅图剪下粘贴到柱上面 4 飞飞挂条悬绑在窗边上 注意要拉直 5 讲座现场布置物资要保管好 不能随意丢放 尤其注意讲座结束后物资的收拾 不能赶时间就乱折 广州市百地广告有限公司 55 讲台前面布置要对称 X展架放2边 标题横幅贴中间 学校能看到 广州市百地广告有限公司 56 广州市百地广告有限公司 57 五 兼职服装清洗要求 2015年 兼职服装清洗要求 飞飞和讲师 1 夏天服装 一周清洗一次 讲座高峰期时 一周清洗二次 并叠整齐保管好 确保衣服没有异味 2 秋冬服装 二周清洗一次 尤其飞飞衣服 叠整齐保管好包括冬装靴子也要存放好 确保衣服不会有异味 广州市百地广告有限公司 目录 3 各地开发遇到的问题汇总 广州市百地广告有限公司 58 A 以往联系的负责老师是同意开展 但这个学期更换职位和退休 新上任不同意开展 找其他开展过的学校老师推荐
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