TS169469及五大核心工具课程内容.doc

中国国际标准信息管理研究院序号课程名称五大核心工具课程简介适合对象培训时间1产品质量先期策划及控制计划(APQP-2)（2008年7月第二版）产品质量先期策划APQP是美国汽车工业行动集团提供给供应商在开发新产品（新系统、新部件）时的一种结构化开发方法，以便使新产品（新系统、新部件）能以最高的效率、最低的成本生产出使顾客满意的新产品（新系统、新部件）。主要内容包括：l 新产品概念提出和批准l 产品设计及验证l 工艺设计及验证l 产品及工艺确认l 反馈及纠正措施l 控制计划 课程目标及益处：l 为顾客和供应商减少产品质量策划的复杂性l 辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客要求l 将产品质量策划描述成一个永不中止的循环过程，在项目开发中积累的经验必须恰当地运用到新的项目中，以促进持续改进l 引导资源以满足顾客需求质量经理、产品、工艺工程师、管理人员、客户代表及供应商2生产件批准程序(PPAP-4)（2006年3月第四版）正式生产件批准程序PPAP是确定供方是否已经了解顾客工程设计记录和规范的所有要求，该过程是否具有潜在能力，以在实际生产过程中按规定的生产节拍来生产满足顾客需要的产品。主要内容包括：PPAP的目的和适用范围必须进行提交件的情况介绍及提交内容介绍质量经理、工程师、管理人员、商务助理及供应商3统计过程控制（SPC-2）（2005年7月第二版）系统地介绍统计过程控制的概念，以及统计过程控制的手段和分析方法，包括计量型和计数型过程的各类控制图。主要内容包括：l 统计过程控制概念l 计量型控制图，包括累积和图l 计数型控制图l 控制图应用：判稳和判异准则，控制图的功能，控制图的策划等了解统计基础知识的企业管理人员序号课程名称五大核心工具课程简介适合对象培训时间4测量系统分析（MSA-4）（2010年6月第三版）本课程系统地介绍测量系统的概念以及分析方法,使学员理解测量数据的质量，掌握测量系统的变差，测量系统的统计特性，测量系统分析的作用. 主要内容包括：l 测量系统评定过程：包括：评定程序，稳定性、偏倚、线性、重复性及再现性的评定方法，测量系统的接受准则l 计数型测量系统的评定方法。大专以上文化程度的经营、计量、检验生产和质量管理人员5失效模式及后果分析(FMEA-4)（2008年7月第四版）本课程用于了解、掌握在产品开发与加工、生产、装配过程中潜在的失效模式并通过分析、研究采取适当的措施避免和纠正未出现的和已出现失效的一种方法。就其使用的场合不同大致可分为DFMEA和PFMEA两种。前者用于设计失效模式及后果分析，后者用于过程失效模式及后果分析。内容主要包括：l FMEA定义、特点、分类、目的、益处l FMEA分析时机、失效链l FMEA与控制计划l 设计中的失效模式种类、风险顺序数和纠正措施 课程目标及益处：l 能列出可能失效模式和可能的原因，并学会用顺序数指导工作。l 学会全面收集、掌握潜在问题以免在设计、加工过程产生失效。l 利用降低风险顺序数的三个组成项目（严重度、出现频率、可觉察性）以降低风险顺序数设计人员 质量管理人员及车间技术质量主任等6团队导向问题解决对策（8D）本文件的意图是为客户的纠正措施答复提供一致性的接受准则。本指南适用于所有标准（QMS及EMS），目的是为在接受客户部符合答复时提供帮助，可供客户阅读，以帮助他们了解必须怎样进行不符合的答复，并确保其可接受性。TS16949标准课程内容具本内容ISO/TS16949:2009基础知识和换版说明培训1、 管理原则和过程方法2、 ISO/TS19494发展历程3、换版要点说明ISO/TS16949:2009标准条文讲解1、 标准条文理解要点2、标准条文实施要求、流程和方法.(侧重点讲解公司所需的各过程实施)ISO/TS审核方法和要点1、 质量管理体系审核内容、审核技巧和审核要求。（包括审核计划、检查表、审核报告、不符合项的编制和关闭）2、 产品审核和过程审核实施要点和方法中国国际标准信息管理研究院（以下简称“中标院”）英文缩写“csn” 是经中华人民共和国香港特区成立的社会公益性科研单位（登记号码：39670755-000-08-10-A），是发布国际及国家新标准的权威机构；主要从事国际标准交流与合作、国际及国家最新标准发布和培训活动。同ISO国际标准化组织、国家标准委、人力资源和社会保障部建立了良好的合作关系，在国际上有着广泛的影响力。 我院不仅在国内设立了培训基地，在全国各省份城市（如：浙江、江苏、上海、广州等地）设有分院，而且在越南、老挝、南非、韩国、莫桑比克、尼日尔、赞比亚、塔吉克斯坦等国设立了分支机构。 国内培训基地设在北京东方大学城，主要培训质量管理体系，环境管理体系、职业健康安全管理体系，能源管理体系，信息安全管理体系，TS16949质量体系，CCC强制性体系，产品安全体系，食品行业体系，人力资源管理师、项目管理师、GB/T50430-2007、GB/T50326-2006、6西格玛流程管理、5S现场管理、质量经理师、物业管理师等培训项目。 我院师资力量雄厚，国内外专家共163名，其中国内资深专家63名，国家注册审核员30名，专职讲师48名，国际专家22名。中国国际标准信息管理研究院培训中心将本着广泛开拓、规范教学、优质服务、不断进取”的工作理念和经营宗旨，形成了规范而科学的服务提供模式，“雄厚的师资力量、严谨的教学作风、科学的管理模式、一流的培训服务”使教学与