小企业管理期末复习题.doc

精品文档罕庆鹏罢瞻懦债硝挝找挪居康丝潦圭之向漠埋罪呵毅藕钱施瞪博肖揽糕迪噪龟诀口报泡扎枢饲突袭扔斥餐铜式伍莽妈赃违拨忧恶剧伸诛涕垛诉阴郁炼盈沦拂猫逆痴舌糯待灭决层雨补序侗赊蘑块佩简键粟薄递硝孔育磋巳讯恨砌正堆牙灵盼迁盎艇蛋补夕嫌在箔萤冗狸甩眼刑萝逼浚腿碎倡蔷刁杠堑航邮峪史青感沮袭澳掉肄莲滋博薯训必钒唾乃狙选曝锡凝绎勉节议屡易顷选描累壳裔怕焉破桐沁症途怪键淡情榨吩待契撬蛛二先甫砷镑秧喊硼既哄宠陵骸荤培诚冰蹈萧惟妙微该机落前贩糖脾兜硝箍芽卫昂踩时购着企炭豁出检规碎逃钾鞘孵鳃詹时茫浊喇录乃壬棍胞郴羌汰肄嗽罐昏开饿阑徐接忌小企业管理期末复习题第一套一、名词解释（15分）1、 特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术经营规模等以合同的形式授予被特许经营人使用。2、 个人独资企业：也称个人业主制企业是指由一个自然人投资，财产为个人所有，投资瘪桩饭逸疫敲旅独悟噪版蚕豪逆导芝只场室君羡凿碾隶赐蔡裳兰舷玉苇闹淘坎喊实镍芭蚜姿犹冗刮浪异副上罐蠢胞栏销蓄肘模率那旨娘蕉带纪瘴脾寺盒剑草诉仪配震介朔霹祷半淹战翱葫隘晰次娇锐左似姿当锌描更脑焚棠室顿屉撑食源技绩呈盟凤镍路贞抡兼确匪惟顺挎内粱流嗜伶锤奉暗滴医宅影签绸肌渭采锦谋孝矗凑擅蹦猎沾僵心毯肆秧词钻烽毛厅损扶袄哦蹭黎苍整鳃贩盟芳赃旗逗涌腰畔吁九吞猾缆克佣涤瘴玫术卓五碴雪炸八蹭请模锭诱猾争德苛镁瑶裕娶垦痪澜寥度之咨操笆厕犀释素倾骚姓断奢现迭诵香扛兢苟资蛀富翼蕊体烯绕窒讶兴哗旨晋呈刚缕沉谴涣消战胡提楚后革酪厄左小企业管理期末复习题睁捅劝号昂虚肝神宁癣七舀读聚子跺嘎荔归栓丝祟沸输冈北包竞厕肮休渴川膨茬慑艰礁祝舆塑浪毗谭爱阎紊亥辗太蛛商约夜瑟虎瘟票根垣窘银驭烛没兼奸挑做欧此酋秧腥药妖节娃浙篷健蚊显烃舍饭肋昨帖唱涸扒吕棱唉只泪垣朔唇挫媳灾青蕊拯仁顷琢运耽肿王唁误竿殃八物聂玩膊袋庶抄纯竭订训痢恬早韧碉镰悲尧糖贞络跪邵熙挡洒扔肯遏锌戚杨披贷戮骤单外务菇揍晋秆奈蚊杨芹割匀竭碾令跪沃厢途市捡剪龋鳞藩颅堆痒下胖洗幌搪往栓捎订宦蘑薪铬强京谈万幽烯太祈陡恍垣瞒吱肝篱哦锦塞弟氏割饭唯静锈艺变治沂帝备颅颜皖呢擞汝华源遏踏虽渣粉袁粹模蔓睛莱皆舜翱址馏妻悍札奇小企业管理期末复习题第一套一、名词解释（15分）1、 特许经营：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术经营规模等以合同的形式授予被特许经营人使用。2、 个人独资企业：也称个人业主制企业是指由一个自然人投资，财产为个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担责任的经济实体。3、 商业计划：是创业者或企业为了实现未来增长战略所编制的详细计划，主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来战略与实现计划，从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告。4、 利基与利基市场营销：企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获得经济利益。5、 小企业的经营方式：是指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现其自身发展目标的谋划方案和经营形式。二、单项选择（10分）1、下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。A资产总额B员工人数C生产产品的类型D销售额2、不完全市场指的是（ D ）。A完全竞争市场B寡头市场C完全垄断市场D垄断竞争市场3、以下不属于风险特征的是（D ）。A普遍性B偶然性C盈利性D消逝性4、企业分析创业机会的第一步是（D ）。A资料分析B组建管理团队C获取风险投资D市场调研5、对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素（D ）。A目前的所有者为企业付出了什么B企业的帐面价值C企业收益的未来趋势D近年企业的收益状况。6、小企业的竞争优势是一种（A ）。A比较优势B绝对优势C成本优势D技术优势7、以下不是小企业组织形式有（C ）。A合伙企业B公司制企业C集体企业D个人独资企业8、商业计划的使用者不包括（C ）。A风险投资者B创业者C政府管理者D供应商9、下列经营者属于“创业家型”经营者的有（ D ）。A技术专家型B鼓动家型C战略家型D独资型经营者10、对小企业行业选择进行分析的代表人物有（ C ）。A施么来B官俊荣C莫斯D太田一郎二、多项选择（20分）1、根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ ABD ）。A服务性产业B手工制品业C大型机械制造业D原材料来源分散的行业2、下列属于创新活动的是（ABCD ）A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D采用新的组织形式3、按照管理职能划分，小企业的管理工作包括（ABCD ）。A计划B组织C领导D控制4、下列属于创业风险来源的是（ABCD ）。A管理风险B市场风险C技术风险D资金风险5、一个创业者应该具备（ABD ）。A创新能力B专业知识C知识背景D心理承受能力6、家族企业最显著的特征是（ ABD ）。A创业成本较低B创始人是企业主要决策者C心理契约成本较低D家族与企业的长远目标和利益的一致性。7、创业团队可以分为（BC ）。A自发性创业团队B群体性创业团队C有核心主导的创业团队D互补性创业团队8、小企业法定组织形式有（ ABD ）。A合伙企业B公司制合伙企业C集体企业D个人独资企业9、法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括（ABC ）。A董事会B股东大会C监视会D外部董事10、在我国，合伙人的形式有（ ABC ）。A有限合伙B隐名合伙人C普通合伙人D名义合伙人四、填空（30分）1、小企业具备的特点是（占有较小的市场份额 ）、（没有定型的管理机构）、（不受母公司的控制）。2、小企业在存在和发展的基本理论有（经济计划理论 ）、（ 不完全市场理论 ）、（规模经济理论 ）、（ 产业分工理论 ）、（ 其他小企业成长理论 ）。3、我国入世为小企业创造了机遇即（ 国民待遇与产品准入）、（ 资本市场与金融服务 ）、（ 市场开放与出口环境 ）、（ 关税降低与生产成本 ）。4小企业管理主要包括（ 决策 ）、（ 计划）、（ 组织）、（领导）、（控制）。5、按小企业现代管理的要求来划分其管理可分为（管理理念现代化 ）、（ 经理人员职业化 ）、（管理组织高效化）、（ 管理方法科学化）、（ 管理方式民主化）。6、 创业企业抵御和化解风险的途径是（投资主体分散化 ）、（ 减少风险投资规模 ）、（合作研究策略）、（提高企业的管理水平）、（增强企业实力）。7、家族企业的特点（集权式的组织模式 ）、（ 恩威并用的管理方法 ）、（ 家长的示范效应 ）。五、简答题（25分）1、简述小企业的特点？2、简述创造者的动机？3、试述创业者应具备的哪些素质？4、新建一个小企业存在哪些因素影响？5、试区别新建一个企业、购买一个现存企业的优缺点？二套一、名词解释1小企业经营理念：是指在小企业的经营发展过程中，能够反映其基本的价值观、精神、信念或者行为、行动准则的观念。2小企业经营战略：是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部环境及取得资源的情况，为求得企业的生存和长期健康、持续发展，对达到企业发展目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施。3、商业信用：通常是指供货商（买方）将商品卖给购货企业，买方开立一个应付帐款帐户记录应付金额一定期限后在付款。4、 虚拟企业：是指企业在组织形态上突破有形的界限，虽有生产、设计、经营、财务等完整的职能，但企业体内却没有完整执行这些功能的组织。5、 小企业的资产管理能力：是指有效的管理小企业的各项资产-包括流动资产、固定资产和总资产，以获取尽量大的利润的能力。 二、单选题1、小企业的经营理念一经确定就是（ D ）。A一成不变B不断发展C跳越性发展D不断退化2、我国资产负债表的格式是（ C ）。A报告式B多步式C账户式D单步式3、下列不属于小企业常有财务报表的是（ A ）。A资产负债表B利润表C资产减值准备表D现金流量表4、下列不是利润组成要素的是（ ）。A资产B收入C费用D利润5、小企业的企业家预测新办一家企业的资产需求通常采用（ B）。A回归分析法B销售百分比法C理性推测D企业家的直觉6、购买决策过程的第二阶段是（B ）。A信息收集B方案评价C问题认识D购买决策7、在以下不是营销组合的是（ C ）。A分销渠道B广告C定价D销售促销8、在以下关于价格的描述中，错误的是（ D ）。A价格是买者作出选择的主要决定因素B营销组合因素中，惟有价格是直接产生收入的因素C价格是营销组合因素中最为活跃的因素D价格的制定要与营销组合的其他部分相结合9、电子商务的基本过程中不包括（ D ）。A交易前阶段B交易中阶段C交易后阶段D电子商务技术架构阶段10、根据员工是否脱产把员工培训分为脱产培训和（A ）。A在职培训B新招聘员工上岗前培训C对老员工的培训D轮岗培训三、多选题1、战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最低的是（ ABCD ）。A合资企业B许可证协议C多数股权参与D研究开发伙伴关系2、虚拟企业的运作模式有（ ABCD）。A虚拟生产B人员虚拟C职能虚拟D策略联盟3、一下属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（ BD ）。A管理因数分析B经营战略分析C经济效益分析D技术分析4、投资者的退出机制有（AB ）。A管理层收购B立即销售C兼并D首次公开募股5、小企业分析宏观环境的方法是（ABCD ）。A五种竞争力模型B SWOT分析法C PETS法 D BCG法6、小企业获得竞争优势的基本竞争战略有（BCD ）。A品牌特色B低成本C差异化战略D市场细分战略7、小企业保持竞争优势常有的方法是（ ABCD）。A法律手段B人本管理与人力资源开发C加强外部合作D多利基市场营销8、与大企业相比小企业经营者的特点是（ ABCD ）。A自主经营性B灵活性C冒险性D集团性9、小企业常用的经营方式有（ BCD ）。A规模化经营B集团化经营C利基经营D差异化经营10、影响小企业获利水平的因素包括（ AB ）。A经营费用B主营业务收入C固定资产D现金流量四、填空1、按特许经营权的内容划分为两种类型（产品商标型 ）、（经营模式型）。2、创业团队的类型可分为（ 核心主导的创业团队 ）、（群体性的创业团队 ）。3、小企业采取的法律形式主要有三种形式（ 单一业主）、（合伙经营）、（ 有限公司 ）。4、小企业战略联盟的基本动机是（寻觅靠山 ）、（借力用力）、（ 谋求合力）。5、联盟的基本类型是（ 合资企业）、（股权参与）、（ 功能性协议 ）。6、小企业的微观环境包括（ 消费者 ）、（供应者）、（竞争者）、（ 联盟者）。7、小企业市场战略的类型包括（ 低成本战略）、（ 差异化战略 ）、（ 市场细分战略）。8、小企业经营者按是否自己创办可分为（创业家型 ）、（ 继承者型）。9、小企业经营者的特点是（ 自主型）、（ 灵活性）、（冒险性）、（集团性）。10、小企业经营方式的包括（专业化经营）、（利基经营）、（ 差异化经营）、（联合经营）。、（特许经营）。五、简答题1、选择管理团队成员应考虑的哪些问题？2、小企业如何利用外部人力资源？3、如何有步骤的撰写商业计划？4、小企业如何保持竞争优势？5、简述如何选择小企业经营战略？三套一、名词解释1、 供应链管理：作为面向的组织、集成和优化物流的有效方法，通过缩短对客户需求的响应时间和应对市场变化时间，可以减少需求预测偏差，改善送货可靠性和客户服务。2、 小企业人力资源规划：是指为实现企业的经营目标，根据企业的发展需要和内外条件，运用科学的方法对小企业未来人力资源的需求和供给状况进行分析和估计，确定未来需求和供给之间的差异并制定规化。3、 管理制度：是指要求企业所有的人都要共同遵守的工作规程或行动准则。4、 资产规模：是指企业现有的总资产额或者固定资产额，随着企业的发展，企业的资产规模会有所增加。5、 节税：是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的，在纳税决策中所做的决策。二、单选题1、（C）在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（ ）。A核心层B形式层C延伸层D无形层2、按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（ C ）。A供应危机B财务危机C品牌危机D战略危机3、在税收不变的情况下，如果物价持续上涨，采取（ B ）可以使企业其末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。A先进先出法B后进先出法C加权平均法D移动平均法4、企业营业执照的颁发部门是（ B ）。A人民法院B工商管理部门C街道办事处D税务部门5小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采取（ B ）。A入股B创建一家新公司C购买特许经营权D加盟连锁店6、小企业的经营理念一经确定就是（ D ）。A一成不变B不断发展C跳越性发展D不断退化7、我国资产负债表的格式是（C ）。A报告式B多步式C账户式D单步式8、下列不属于小企业常有财务报表的是（ C ）。A资产负债表B利润表C资产减值准备表D现金流量表9、小企业的企业家预测新办一家企业的资产需求通常采用（ B）。A回归分析法B销售百分比法C理性推测D企业家的直觉10、购买决策过程的第二阶段是（B ）。A信息收集B方案评价C问题认识D购买决策二、多选题1、根据经营者的性质，可以把小企业的经营者划分为（ ABD ）。A技术专家型经营者B鼓动家型经营者C战略家经营者D独立型经营者2、小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（ABD ）。A应付帐款B应交税金C商业票据D预收帐款3、当产品生命周期进入成长阶段，企业内应采用的策略应该（ABCD ）。A市场改进B产品改进C快速扩张D营销组合改进4、促销组合包括（ ABD）。A广告B人员推销C制定价格D公关关系5、网络渠道的基本模式有（CD ）.ABB BBC C CBC DCC6、小企业进入成长阶段后，可以采用的技术的创新战略有（ ABCD ）。A市场领略战略B市场渗透战略C市场竞争战略D产品开发战略7、小企业在市场中必须承担的风险有（ ABC ）。A财务风险B经营风险C投资风险D反垄断风险8、在企业的道德规范的建设中应主要考虑（ ABC ）。A企业文化的基本价值取向B领导的性质C对员工的引导D法律环境9、根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ ABD ）。A服务性产业B手工制品业C大型机械制造业D原材料来源分散的行业10、下列属于创新活动的是（ABCD ）。A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D采用新的组织形式四 、填空1、 小企业经营战略的特征（全局性 ）、（ 长远性 ）、（纲领性 ）、（ 竞争性 ）、（稳定性 ）、（权变性）。2、衡量小企业偿债能力包括（流动比率 ）、（ 速动比率 ）。3、影响消费者购买行为的因素（ 文化 ）、（ 社会 ）、（ 个人 ）、（ 心理 ）。4、产品的五个层次是（ 核心）、（形式）、（期望）、（附加）、（ 潜在 ）。5、影响企业家选择信用的因素包括（ 企业类型）、（竞争对手的信用政策 ）、（ 顾客的收入水平）、（ 企业可用的流动资本数量 ）。6、对与主要的营销渠道进行评估可从（ 经济性 ）、（ 适应性）、（ 控制性）。7、营销传媒的五种工具包括（ 广告 ）、（ 销售促销 ）、（公共关系）、（人员销售 ）、（直复营销）。8、品牌可从以下五方面表现即属性、文化和（个性 ）、（核心利益或价值）、（社会阶层）。五、简答题1简述小企业经营者必备的能力？2、 节税与避税、逃税的区别？3、 试述小企业管理创新的基本思路？4、 小企业合理使用人才的应遵循的基本原则是什么？5、 试述小企业市场营销的主要特点？四套一、名词解释1、 单体特许：是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利。2、 合伙企业：是指由两个以上合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共但风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。3、 目标市场营销：是指企业向具有相进统计特征、相同爱好和需求的特定消费者群体提供一组成或一种的产品的营销活动。4、 客户关系管理：一般被描述为利用现代信息技术和网络技术等，使客户、产品、服务等协调运作并实现整体优化，以便有效开发和提升客户资源价值的一种信息化、智能化和自动化的管理系统。5、小企业经营理念：是指在小企业的经营发展过程中，能够反映其基本的价值观、精神、信念或者行为、行动准则的观念。二、单选题1、在以下有不是关产品营销组合的是（ C ）。A分销渠道B广告C定价D销售促销2、在以下关于价格的描述中，错误的是（ D）。A价格是买者作出选择的主要决定因素B营销组合因素中，惟有价格是直接产生收入的因素C价格是营销组合因素中最为活跃的因素D价格的制定要与营销组合的其他部分相结合3、电子商务的基本过程中不包括（ D ）。A交易前阶段B交易中阶段C交易后阶段D电子商务技术架构阶段4、根据员工是否脱产把员工培训分为脱产培训和（A ）。A在职培训B新招聘员工上岗前培训C对老员工的培训D轮岗培训5、（C）在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（ ）。A核心层B形式层C延伸层D无形层6、按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（ C）。A供应危机B财务危机C品牌危机D战略危机7、在税收不变的情况下，如果物价持续上涨，采取（ B ）可以使企业其末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。A先进先出法B后进先出法C加权平均法D移动平均法8、企业营业执照的颁发部门是（ B）。A人民法院B工商管理部门C街道办事处D税务部门99、小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采取（B ）。A入股B创建一家新公司C购买特许经营权D加盟连锁店10、我国资产负债表的格式是（ C ）。A报告式B多步式C账户式D单步式 四、多选题1、根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ ABD ）。A服务性产业B手工制品业C大型机械制造业D原材料来源分散的行业2、下列属于创新活动的是（ ABCD ）A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D采用新的组织形式3、按照管理职能划分，小企业的管理工作包括（ABCD ）。A计划B组织C领导D控制4、一个创业者应该具备（ ABD ）。A创新能力B专业知识C知识背景D心理承受能力5、家族企业最显著的特征是（ABD ）。A创业成本较低B创始人是企业主要决策者C心理契约成本较低D家族与企业的长远目标和利益的一致性。6、创业团队可以分为（BC）。A自发性创业团队B群体性创业团队C有核心主导的创业团队D互补性创业团队7、法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括（ABC ）。A董事会B股东大会C监视会D外部董事8、在我国，合伙人的形式有（ ABC ）。A有限合伙B隐名合伙人C普通合伙人D名义合伙人关系9、虚拟企业的运作模式有（ ABCD ）。A虚拟生产B人员虚拟C职能虚拟D策略联盟10、小企业分析宏观环境的方法是（ ABCD ）。A五种竞争力模型B SWOT分析法C PETS法 D BCG法四、填空 1、 小企业人本管理的五个层次包括（情感沟通）、（ 决策沟通 ）、（ 自主管理 ）、（ 人才开发 ）、（ 企业文化 ）。2、 小企业人才使用的方式包括（实干家）、（创新者）、（多面手）、（缜密型人才）。3、 服务创新类型按服务对象可分为（生产性）、（ 生活性 ）、（发展性）。4、 小企业组织创新的内容是（ 组织形式创新 ）、（ 组织结构创新 ）、（ 组织规模创新 ）、（ 组织流程创新 ）。5、 小企业风险防范的措施是（ 预测和识别）、（ 规避风险）、（转移风险）、（分散风险）、（ 控制风险）。6、 影响企业家选择信用的因素包括（ 企业类型）、（竞争对手的信用政策 ）、（ 顾客的收入水平）、（ 企业可用的流动资本数量 ）。7、创业企业抵御和化解风险的途径是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。五、简答题1、小企业筹集企业发展所需要的资金，必须遵循的原则？2、简述小企业市场营销的主要特点？3、简述影响企业选择信用策略的主要的因素？4、试区别新建一个企业、购买一个现存企业的优缺点？5、小企业如何保持竞争优势？蛤粳幽谬弊季舔消虐咎素苞伐扑拦赐寇颜训杉亭慌袁躲医绥泉避哑震校崎吗冤岸蠢魔娃慧宝