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IT信息中断应急演练记录 92019年年IT信息中断应急演练记录 一、演练目的网络通信线路中断，实施应急计划演练，确保业务连续性 二、演练时间2019年12月3日15:30 三、演练地点办公室 四、组织人员XXX、XXX 五、评审小组XXX、XXX、XXX 六、演练记录（一）因火灾引起的信息安全事故应急演练计划1.员工发现机房因火灾引起信息安全事故时立即呼喊，并通知AAA到场，开展先期处置查找事故源头。 2.接到求助信号后大家立即赶到现场，并启动信息安全应急预案。 3.CCC立即向分管领导汇报详细情况，并通知相关部门到场协助解决问题。 4.BBB到达现场后立即断开总开关切断电源，使用区域内的常规灭火器进行扑救，使事故渐渐得到控制。 5.事故处理完毕后，BBB对事故造成的损失进行全面清点，对损坏的设施设备进行维修，以确保设施设备恢复正常的运行。 6.本次演练结束。 （二）因空调系统故障导致机房温度升高应急演练计划1.巡查保安发现机房内空调关闭，立即通知IT系统工程师陈AAA到达机房；2.BBB达到机房后首先查看故障空调的位置和现象，并立即启用备用空调、风扇等降低机房内温度以及打开机房门以便设备散热和空气流通，立即向上级领导汇报情况；3.通知设备部曾勇对故障空调进行维修。 4.故障空调正常工作后，BBB在机房温度恢复正常且稳定后将备用空调和风扇关闭放回原位。 5.本次演练结束（三）因停电引起的信息安全事故应急演练计划1.公司遭遇临时停电，IT系统工程师CCC立即到达机房检查UPS工作情况，以确保机房设备正常运行；2.设备部曾勇立即对电力进行维护抢修，1个小时内未能确保正常来电，则立即上报领导要求员工做好数据备份后关闭电脑，并通知IT系统工程师关闭机房内所有设备。 3.电力恢复后重新启动设备4.本次演练结束（四）因网络故障引起的信息安全事故应急记录1.办公室同事发现电脑网络系统出现瘫痪，立即向CCC汇报情况。 2.CCC接到电话后立即启动信息安全应急预案，查清通信网络故障位置以及大致解决问题方法后向梁云飞报告。 3.CCC立即向分管领导汇报详细情况，并向各部门负责人传达做好数据备份等应急措施消息。 4.CCC采取相应的措施逐步恢复故障区与服务器的网络联接；5.发现问题过于严重向服务商寻求帮助，6.解决问题，恢复通信网络，保障正常运转；7.本次演练结束。 七、演练评审经评审小组成员讨论认为本次应急演练人员到位迅速准确，组织人员职责明确，操作熟练，现场准备充分有效，整体组织准确高效，应急分工合理明确；通过此次IT中断应急演练使管理人员明确自己的职责和应急行动程序，避免发生事故后造成手忙脚乱的局面；工程师解决事故问题后要更加强化网络技术环境、信息安全应急处置、保密技术措施以及数据备份情况。 八、演练结论此次演练验证了本方案对IT系统中断事故时可行的、适宜的；增强了员工网络安全意识，
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