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文档简介

客户分类和销售漏斗 谁是你的客户 2 成为客户的基础条件 M Money 代表 金钱 所选择的销售对象必须有一定的购买能力 A Authority 代表购买 决定权 该对象对购买行为有决定 建议或反对的权力 N Need 代表 需求 该对象是否有产品或服务的需求 M A N 是有望客户 理想的销售对象 M A n 可以接触 配上熟练的销售技术 有成功的希望 M a N 可以接触 并设法找到具有A之人 有决定权的人 m A N 可以接触 需调查其业务状况 信用条件等给予融资 m a N 可以接触 应长期观察 培养 使之具备另一条件 m A n 可以接触 应长期观察 培养 使之具备另一条件 M a n 可以接触 应长期观察 培养 使之具备另一条件 m a n 非客户 停止接触 3 客户角色分类 4 如何有限分配你的时间 5 病症诊断 有没有一个月出很多单 后面几个月没单了 每天都非常忙 可真正商机数量却不是很多 手上只有大订单 没有小订单 跟进商机小于15个 6 销售漏斗的作用 25 潜在客户 50 接近客户 75 重点客户 候选目标客户 100 成交客户 61 30 12 5 108单5万56 5 27 8 11 4 6 51 102 408 38 50万业绩 28 5万 完成你的业绩 需要签约数38个 7 客户分类 C类客户 关注变化 客户维护 B类客户 控制投入时间 客户维护 D类客户 最后考虑 客户维护 A类客户 全力以赴 进入销售流程 成交时间

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