第10章销售时点信息系统ppt课件.ppt

10 1POS系统的组成与特点10 2POS系统的作用10 3POS系统的硬件结构10 4POS系统的软件结构10 5POS系统的案例分析 第10章销售时点信息系统 10 1POS系统的组成与特点 10 1 1POS系统的定义10 1 2POS系统的分类10 1 3POS系统的组成10 1 4POS系统的特点 10 1 1POS系统 POS Pointofsale 系统称为 销售终端 或销售点实时处理系统 POS之所以称为销售点实时处理系统 是因为它的主要任务是对商品交易提供服务和实时管理 具体内容包括有 以不同的销售方式 零售 批发 折让 折扣 调价 减价等 不同的结算方式 现金 支票 信用卡等 不同的处理方式 条形码扫描 键盘数据录入 刷卡等 完成商品交易并产生所需要的收据 对商品销售信息进行统计和实时管理 如统计交易次数 时段销售金额 时段各类商品的销售量 自动更新库存量 提供可靠的存货信息 控制各类商品的库存量并管理商品的订货等 10 1 1POS系统定义 销售时点系统pointofsale POS 利用光学式自动读取设备 按照商品的最小类别读取实时销售信息以及采购 配送等阶段发生的各种信息 并通过通讯网络将其传送给计算机系统进行加工 处理和传送的系统 GB2006 10 1 2POS系统的分类 1 金融POS的分类 消费POS 转帐POS 财务POS 外卡POS 支票POS 2 商业POS的分类 小型便携式POS系统终端 这是一种体积很小的终端处理器 可进行大量事务处理的POS系统 如商业营业 仓库管理等 在POS基础上发展起来的EDI电子自动订货 供货系统 10 1 3POS系统的组成POS系统的组成 1 前台POS系统2 后台MIS系统 主机 10 1 4POS系统的特点 1 分门别类管理 单品管理 员工管理 顾客管理 2 自动读取销售时点信息3 集中管理信息4 连接供应链的有力工具 10 2POS系统的作用 10 2 1从物流的角度来看应用POS系统产生的效益 10 2 2POS系统对作业流程的影响10 2 3商业POS系统的综合效益评价 10 2 1从物流的角度来看应用POS系统产生的效益 1 对供货商的效益2 对物流公司的效益3 对零售商的效益4 对消费者的效益 10 2 2POS系统对作业流程的影响 10 2 2POS系统对作业流程的影响 10 2 3商业POS系统的综合效益评价 10 3POS系统的硬件结构 10 3 1POS系统的结构模式10 3 2POS系统的硬件结构 10 3 1POS系统的结构模式 1 单个收款机2 收款机与微机相连构成POS系统3 收款机 微机与网络构成的POS网络系统 10 3 2POS系统的硬件构成 POS系统硬件主要包括收款机 扫描器 显示器 打印机 微机和硬件平台等 POS系统的硬件结构 1 硬件系统平台1 计算机设备 2 电子收款机等专用和辅助设备 3 UPS 4 终端设备 5 鼠标器 6 光笔 7 光学字符阅读器 8 磁性墨水字符识别器 9 打印机 2 网络下联接入方式有 1 传统拨号方式2 专线组网方式3 无线POS方式上联接入方式包括 RS232串口方式和TCP IP方式 10 4POS系统的软件结构 10 4 1系统的软件结构10 4 2POS系统的工作步骤 10 4 1系统的软件结构 1 系统设计内容 基本数据库设计第一 商品档案库 第二 商品销售库 第三 商品销售结算库 第四 行政部门销售库 第五 行政部门对照库 基本编码设计第一 商品条形码 第二 商品前台码 子系统划分 2 前台POS系统软件的功能 日常销售 交班结算 退货 单据票证管理 报表打印管理 完善的分析功能 数据维护管理 销售预测 POS系统软件结构 10 4 2POS系统的工作步骤 以零售业为例 POS系统的运行由以下五个步骤组成 1 店头销售商品都贴有表示该商品信息的条形码或光学识别 OCR 标签 2 在顾客购买商品结账时 收银员使用扫描读数仪自动读取商品条形码标签或OCR标签上的信息 通过店铺内的微型计算机确认商品的单价 计算顾客购买总金额等 同时返回给收银机 打印出顾客购买清单和付款总金额 3 各个店铺的销售时点信息通过VAN以在线联结方式即时传送给总部或物流中心 4 在总部 物流中心和店铺利用销售时点信息来进行库存调整 配送管理 商品订货等作业 通过对销售时点信息进行加工分析来掌握消费者购买动向 找出畅销商品和滞销商品 并以此为基础 进行商品品种配置 商品陈列 价格设置等方面的作业 5 在零售商与供应链的上游企业 批发商 生产厂家 物流业者等 结成协作伙伴关系 也称为战略关系 的条件下 零售商利用VAN在线联结的方式把销售时点信息即时传送给上游企业 这样上游企业可以利用销售现场的最及时准确的销售信息制定经营计划 进行决策 例如 生产厂家利用销售时点信息进行销售预测 掌握消费者购买动向 找出畅销商品和滞销商品 把销售时点信息 POS信息 和订货信息 EOS信息 进行比较分析来把握零售商的库存水平 以此为基础制定生产计划和零售商库存连续补充计划 ContinuousReplenishmentProgram CRP 10 5POS系统的案例分析 盛华进销存POS系统应用案例1 软件结构 后台进销存系统 收银机监控系统 前台管理 前台销售1 后台进销存系统 SQL大型数据库对企业进货业务 库房业务进行管理 并处理前台销售数据和后台批发业务 2 收银机监控系统 负责后台与前台的连接作业 并能通过多级次设置统一对前台POS机和下级监控系统进行管理 3 前台管理 主要功能在于获取收银机监控系统的数据和发送前台销售的数据 以及本地销售数据查询 4 前台销售 完成前台交易中的扫描条码或输入商品编码 收款 打印收据 弹出银箱等一系列操作 2 盛华进销存POS系统的应用模式 POS系统的应用及可采用连锁经营模式 也可采用单店经营模式 1 连锁经营模式总部 配送中心 可在总部局域网中安装一个或多个后台进销存系统分店 销售分支 在每一个分店中安装一台收银机监控系统 下设多个POS机 由收银机监控程序通过远程拨号网络与总部服务器连接 负责接收总部系统数据 由图10 10所示 服务器采用NTServer SQLServer操作系统 与各连锁店构成远程通信网 总部后台有3个远程后台 各店收银台 POS 通过远程拨号连接服务器 图10 10连锁经营系统结构图 2 单店经营 图10 11单店经营系统结构图 由图10 11可知 服务器可采用NTServer SQLServer操作系统 后台进销存系统一般分部门和个人 通过前台收银 POS 系统远程拨号连接服务器 总经理可使用便携式计算机 笔记本电脑 通过远程拨号网络与总部服务器连接 实现信息查询和远程操作 硬件环境 主服务器为DELLPoweredge2300 前台和后台均使用普通PC 前台使用的外设有EPSON票据打印机 银箱 顾客显示屏 条码阅读器及各银行自动刷卡器 后台使用 斑马 条码打印机软件环境 服务器操作系统为MicrosoftWindowsNT4 0 MSSQLServer7 0 工作站采用WindowsXP网络环境 以星型以太网和总线型以太网为主的混合型网络 系统应用后实现的价值 节约了原来用于手写 保管各种单据的人工成本和时间成本 简化了操作流程 提高基层员工的工作效率和积极性 提高工作人员的正确性 省略了手工核对的工作量 各级主管从繁重的传统式经营管理中解脱出来 并且有更多的时间从事于管理工作 工作重心逐渐转到管理上来 进一步提高了工作效率 系统应用后实现的价值 采购人员利用查询和报表 更直接 有效地获得商