善待我们的相遇2幻灯片.ppt

相遇的概率 目前世界人口60多亿 一生有 80 365 29200 天 平均每天可以遇到1000个人左右 一辈子遇到人的总数 29200 1000 29200000 人 相遇的几率 29200000 6000000000 0 00487相识概率计算 平安活到80岁大概会认识3000人左右相识概率 3000 6000000000 0 0000005 千万分之5 Whyweneedfriends 归属感是人在与他人的交往关系中得到的 归属与爱的需要 尊重的需要 生理需要 安全的需要 马斯洛需要层次理论 自我实现 乐于 善待我们的相遇 李冲 王晓 你凭什么乱动我的东西 你赔我的本子 就一个破本子 有什么了不起的 后续将如何发展 情景回顾一 体育课后 王晓回到教室 发现李冲本子掉到地上的一滩水中 正帮他捡起 不料被李冲看到 李冲看到自己本子湿淋淋的躺在地上的污水中 以为是王晓造成的 气不打一处来 对李冲吼道 你凭什么乱动我的东西 你赔我的本子 王晓很生气 也很委屈 但不想解释 便回嘴道 就一个破本子 有什么了不起的 情景回顾二 体育课后 王晓回到教室 觉得太热了 遂去开窗 开窗时不小心将李冲的本子带到地上 又碰巧地上恰好有一滩水 王晓赶忙弯腰将本子捡起 并想着待会儿一定得向李冲道歉 这时李冲正好走进教室 李冲看到自己本子湿淋淋的躺在地上的污水中 以为是王晓造成的 气不打一处来 对李冲吼道 你凭什么乱动我的东西 你赔我的本子 王晓本想道歉 但觉得李冲太过分 便回嘴 就一个破本子 有什么了不起的 何 如 处 理 与他人的冲突 化解冲突第一步 控制情绪 等待怒气消解 青少年情绪特点有哪些 心情的大瀑布 情绪大起大落 来也匆匆 去也匆匆 情绪变化快 给点阳光就灿烂 情绪容易外露 化解冲突第一步 控制情绪 等待怒气消解 化解冲突第一步 控制情绪 等待怒气消解 研究表明 愤怒所持续的时间不超过12秒钟 如何度过这关键的12秒 深呼吸 或者在心中默数10个数 李冲 王晓 你凭什么乱动我的东西 你赔我的本子 就一个破本子 有什么了不起的 1 稳定情绪 心平气和的说出理由 不做武断的评价 2 注意避开别人的 心理敏感区 3 态度平和诚恳 人际沟通是双向互动过程 有问有答 有反馈 才能达到最佳的效果 说 听 问答 问答 化解冲突第二步 及时沟通 李冲 王晓 你凭什么乱动我的东西 你赔我的本子 就一个破本子 有什么了不起的 化解冲突第二步 及时沟通 化解矛盾第三步 及时解决 错在我 错在对方 勇敢承认错误 及时道歉 学会宽容 道歉的技巧 1 道歉必须是真诚的 2 成功的道歉包括三个组成部分 1 说明并承担冒犯的责任 表明你知道自己做错了什么 以及它产生的影响 2 解释为何你做出这种错误行为 而且如果这是真的 为何这不是你正常的行事方式 这表明你对保持你们之间的关系感兴趣 而且将来不会这样 3 表示真正的后悔 3 道歉时间非常重要 4 及时展现你的微笑 传递友好信息 如赠送小礼物 及时提供对方需要的帮助等 分享 做错了 说对不起 难不难 错误是难免的道歉是必须的而道歉后的感觉是非常轻松的 李冲 王晓 你凭什么乱动我的东西 你赔我的本子 就一个破本子 有什么了不起的 同学交往建议 1 学会宽容理解 2 学会关心别人 3 学会赞美别人 4 学会相互尊重 5 学会接受别人 6 学会真心待人 7 不要卖弄自己 让不快乐飘去 1 请在纸上写下你与同学的矛盾 表达你真诚的悔意 请求他的原谅 将卡片