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情绪管理与压力应对 2020 3 21 1 本章重点 情绪概述应激与健康压力应对 2020 3 21 可编辑 2 3 2020 3 21 可编辑 一情绪概述 情绪是瞬息万变的心理与生理现象 反应了机体对不断变化的环境所取的适应模式 Levenson 1994 从心理学的层面来说 情绪是对客观事物的态度体验和行为反应 为人和动物共有 生理唤醒主观体验 如喜悦 悲伤和愤怒等 外在表现 面部表情 身体姿态 动作等 2020 3 21 可编辑 4 情绪的分类 礼记 七情说 喜 怒 哀 惧 爱 恶和憩生物进化观 基本情绪 复合情绪 多维 2020 3 21 可编辑 5 基本情绪 认为情绪在发生上有原型形式 即存在着数种泛人类的基本情绪类型 每种类型各有其独特的体验特性 生理唤醒模式和外显模式 其不同形式的组合形成了所有的人类情绪 Ekman 1999 Ekman描述了6种基本表情 高兴 愤怒 惊讶 厌恶 悲伤 害怕 11种情绪分类 兴奋 惊奇 痛苦 厌恶 愉快 愤怒 恐惧 悲伤 害羞 轻蔑和自罪感等 Izard 1977 2020 3 21 可编辑 6 7 兴奋 惊奇 愤怒 厌恶 恐惧 悲伤 2020 3 21 可编辑 复合情绪 三类 基本情绪的混合 如兴奋 愉快 恐惧 害羞等 基本情绪和内驱力的结合 如性驱力 兴奋 享乐 疼痛 恐惧 怒等 基本情绪与认知的结合 如活力 兴奋 愤怒 多疑 恐惧 内疚等 复合情绪通常难以命名 愤怒 厌恶 轻蔑 敌意恐惧 内疚 痛苦 愤怒 焦虑 2020 3 21 可编辑 8 2020 3 21 可编辑 9 情绪的维度 情绪维度论认为 几个维度组成的空间包括了人类所有的情绪 把不同情绪看作是逐渐的 平稳的转变 不同情绪之间的相似性和差异性根据彼此在维度空间中的距离来显示 2020 3 21 可编辑 10 11 2020 3 21 12 IAPS CAPS愉悦度与唤醒度关系图 唤醒 平静 快乐 愉悦度和唤醒度组成的人类情绪坐标空间 各种刺激诱发的情绪反应呈抛物线状分布于二维空间 左图 Langetal 2001 右图 黄宇霞等 2004 不快乐 2020 3 21 可编辑 13 积极情绪和消极情绪 人们自陈情绪中有两个基本因素 积极情绪 消极情绪 WatsonWatson Tellegen 1985 积极情绪和消极情绪分别驱动趋近和回避行为系统积极情绪和消极情绪在某种程度上是遗传的 2020 3 21 可编辑 14 情绪层级 Emotion Positive Negative Love Joy Anger Sadness Fear Fondness Infatuation Bliss Pride Jealousy Annoyance 2020 3 21 可编辑 情绪状态的分类 心境 指人比较平静而持久的情绪状态 它具有弥漫性 激情 是一种强烈的 爆发性的 为时短促的情绪状态 意识狭窄 在激情状态下出现的现象 表现为认识活动范围缩小 理智分析能力受到抑制 自我控制能力减弱 进而使人失去控制 甚至做出一些鲁莽的行为或动作 应激 指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应 2020 3 21 可编辑 15 各种情绪现象的时间历程 资料来源 Oatley Jenkins 1996 2020 3 21 可编辑 16 情绪的构成 主观体验 subjectiveexperience 生理唤醒 physicalarousal 外部表现 emotionalexpression 2020 3 21 可编辑 17 18 主观体验 情绪状态的个体差异承认自己的情绪对健康有益Berry Pennebaker 1993写创伤或微不足道的事件 看病的比例少Pennebakeretal 1990写入学最深的想法和感受 或早上起来干什么 去校医院的少 2020 3 21 可编辑 情绪的生理唤醒 2020 3 21 可编辑 19 20 情绪的脑中枢机制 情绪的脑中枢机制大脑的多个部位参与情绪的信息加工 包括前额皮层 PFC 杏仁核 海马 前扣带回 ACC 和腹侧纹状体 脑干网状结构维持大脑皮层的唤醒状态 2020 3 21 可编辑 21 杏仁核的位置及分区 对情绪状态的表达极为重要对于认知其他动物表达的情绪很重要对于情绪的学习不可或缺 2020 3 21 可编辑 22 情绪的脑中枢机制 情绪与下丘脑下丘脑与情绪 动机有密切关系 快乐中枢 老鼠下丘脑背部 自我刺激来追求快乐 直到筋疲力尽 昏昏欲睡为止 杏仁核 恐惧 厌恶和愤怒等消极反应的中枢 情绪与大脑皮层积极情绪时 左半球出现较多的电位活动 消极情绪时 右半球出现较多的电位活动 2020 3 21 可编辑 23 情绪的外周神经机制 自主神经系统呼吸系统血压不同的情绪会显示出不同的自主激活模式 Ekman 1983 躯体神经系统战斗或逃跑表情的生理基础分泌系统 激素 汗腺 消化腺 2020 3 21 可编辑 24 情绪的外部表现 表情 面部表情 facialexpression 姿态 posture bodyexpressions 语调 toneofvoice 感觉反馈 表情影响情绪体验 2020 3 21 可编辑 25 面部表情 Tomkins 1962 面部是主要的情绪中心情绪和面部肌肉运动的关系一致 个体和文化 面部表情不单指示一个人的情绪状态 而且影响生理和主观的情绪成分 2020 3 21 可编辑 2020 3 21 可编辑 26 姿态表情 肢体表情人在不同的情绪状态下 身体姿态会发生不同的变化 2020 3 21 可编辑 27 28 手势表情 gesture 是表达情绪的一种重要形式 2020 3 21 情绪表达的影响因素 文化为情绪表达的适宜性建立不同标准 来自个人主义文化的个体比较来自集体主义文化的个体在表达负性情绪时更轻松 性别 阶层 教育背景也对情绪表达有影响 2020 3 21 可编辑 29 30 文化和情绪表达规则 有些面部表情是各文化通行的 Ekman 1971 Ekman Oster 1979 Ekman Oster 1979 吃惊 害怕 愤怒 恶心 喜悦 哀Izard 1977 害羞 感兴趣表现规则 以文化或亚文化的合适的Ekman 1977 日本和北美人表现害怕爱情表现规则 2020 3 21 可编辑 延伸阅读 2020 3 21 可编辑 31 延伸阅读 老板面前无自我 北京大学心理学系教授韩世辉及其学生马燚娜招募了20名研究生参加一项测试 测试的内容非常简单 电脑屏幕上随机显示一张面孔 参与者只需判断它朝向哪一侧 测试过程暗藏玄机 在其中一组测试中 出现的面孔可能是参与者本人的或是其导师的 正常情况下参与者识别自己面孔速度要比识别其他人的更快 然而结果参与者非但没有产生类似的优势 反而对自己导师面孔的响应时间更短 作为对照测试 参与者对本人面孔和同专业其他导师的进行朝向判断 尽管两组导师的权利和地位相似 参与者辨别速度的自我优势还是显露无遗 只要有人群的地方就存在上 下级的关系 是否就一定伴随 老板面前无自我 的情况呢 作者随后把实验搬到了大洋彼岸 结果美国大学生对面孔判断的自我中心优势没有因为自己导师面孔的出现而消失 2020 3 21 可编辑 32 33 性别和情绪表达 女性的情绪体验比男性强 更容易识别他人面部表情和非言语线索 情绪表达更强烈 更公开 三岁就有性别差异femalesaremorelikelytoexpressfear sadness andhappiness andmales anger 可能的原因 性别角色 2020 3 21 可编辑 34 情绪理论 早期生理学观点心理动力学的情绪观情绪的认知观点情绪的进化论观点 2020 3 21 可编辑 早期生理学观点 WilliamJames 1884 外周理论情绪发源于躯体体验 内脏 骨骼肌 CarlLange 1885 James Lange理论血液系统的作用Cannon 1927 andBard 1934 对James Lange理论的批评Cannon Bard理论 丘脑同时向皮层和躯体 2020 3 21 可编辑 35 詹姆斯 兰格理论图解 引起知觉的刺激情境 如路遇暴徒 由刺激引起身体反应 如心跳 逃跑等 对身体反应的觉知 因心跳而生恐惧 情绪经验 恐惧反应 2020 3 21 可编辑 36 James LangeTheory越跑越怕 对詹 兰理论的质疑 机体上的生理变化 在各种情绪状态下并没有多大的差异 机体的生理变化相对缓慢 不足以说明情绪瞬息变化的事实 机体的某些生理变化可由药物引起 但药物只能实生理状态激活 而不能产生某种情绪 2020 3 21 可编辑 Cannon BardTheory又跑又怕 情绪的中心不在外周神经系统 而在中枢神经系统的丘脑 情绪体验和生理变化同时发生 它们都受到丘脑的控制 2020 3 21 可编辑 38 39 心理动力学的情绪观 意识不到自己情绪体验Moray 1969 中性词 条件作用引起焦虑或害怕 双听技术 非追随耳 虽然听不到 但有皮电反应无意识情绪过程会影响思想 行为甚至健康为了避免不愉快情绪 人们有规律地在自己的能力和人格特性方面欺骗自己 Shedleretal 1993 自评健康与临床观察 发现无意识焦虑有生理上的代价 2020 3 21 可编辑 40 情绪的认知观点 情绪与解释Schachter Singer理论 1962 不单是对唤醒的一种主观觉察 还有个体对生理状态的变化进行认知性的解释和评价 认为生理唤醒和对生理唤醒的认知解释是特定情绪产生的两个必要因素 Emotion inducingstimulus Physiologicalarousal Cognitiveinterpretationofarousal Emotion 2020 3 21 可编辑 41 沙赫特实验 被试 大学生三组程序 注射药物 告诉被试为维生素 实际是肾上腺素 向被试说明注射后的不同反应 一组是出现心悸 手颤抖 脸发烧等现象 正常反应 二组是会发抖 手脚有点麻等 没有别的反应 三组不做说明 三组各分一半 分别进入两种环境 一种惹人发笑 一种惹人发怒 结果 二 三组被试愉快环境中愉快 愤怒环境中愤怒 第一组没有愉快或愤怒的表现和体验 2020 3 21 可编辑 情绪与评价 拉扎勒斯的认知 评价理论情绪是人与环境相互作用的产物 是个体对环境事件和知觉到有害或有益的反应 情绪活动中 人们需要不断评价刺激事件与自身的关系 情绪评价形式 Lazarus 1982 初级评价 把周围情境看成是积极的 有压力的或与幸福无关的 次级评价 根据个体可以利用的情境资源来进行评价 重新评价 刺激情境及相应的应付策略得到监控 并对初级评价和次级评价进行修改 2020 3 21 42 43 情绪的进化论观点 情绪服务于适应发展的需要沟通的功能一种强有力的动力人为什么对亲昵有嫉妒心 Female emotionalcommitmentMale sexualaccess 2020 3 21 可编辑 44 几种情绪理论的比较 一般常识 我颤抖是因为我害怕 詹姆斯 兰格 我害怕是因为我颤抖 2020 3 21 可编辑 45 坎农 巴德 这个狗使我颤抖和感到害怕 沙赫特 我认为我的颤抖和害怕是因为我意识到了这个情境的危险 2020 3 21 可编辑 几种情绪理论的比较 二应激与健康 2020 3 21 可编辑 46 47 应激的概念 Stress 应激是个体对外界刺激的一种反应模式 当刺激事件打破了有机体的平衡 或超过了个体的负荷能力 就会体现为压力 急性应激 acutestress 突发事件 任务或危险 如考试 应聘 生病 失业慢性应激 chronicstress 持续很长时间的唤醒状态 使人感到即便内在资源和外在资源加在一起 也难以应对或应付 coping 2020 3 21 48 应激的生理反应 1 对强烈威胁的紧急反应fight or flight反应 Cannon 1920s 神经和腺体反应应激中心 下丘脑控制自主神经系统ANS 促进肾上腺素和去甲肾上腺素的分泌 控制垂体腺分泌 分泌促甲状腺激素TTH 促肾上腺皮质激素ACTH的分泌 应激反应有性别差异吗 ShelleyTaylor2000 fight or flightresponsetend andbefriendresponse child 2020 3 21 49 呼吸 心率 血压 血小板和白细胞 消化 2020 3 21 50 2 慢性应激和一般适应综合征HansSeyle 1930s许多应激源会引发相同或类似的躯体反应有机体会努力适应 维持或回复平衡 稳定和康宁 2020 3 21 51 一般适应综合症的阶段thegeneraladaptionsyndrome GAS 警觉反应阶段alarmreactionstage震撼期 由刺激的突然出现 产生情绪震撼 随之体温与血压均下降 肌肉松驰 显示缺乏适应能力 反应期 肾上腺分泌增加 继而全身生理功能增强 进入类似应急反应阶段 阻抗阶段 resistancestage个体生理功能大致恢复正常 通过持续努力适应应激源 但对新压力的敏感性增强 衰竭阶段 exhaustionstage个体的生理和心理资源耗竭 应激激素损害免疫系统 最终疾病和死亡 2020 3 21 52 主要应激源及其心理反应 1 重大生活事件LifeEvents2 灾难和创伤性事件Catastrophes地震 火灾 战争 重大事故Post traumaticstressdisorder PTSDSurvivors guilt3 日常琐事和挫折DailyHassles4 慢性应激源 poverty pollution illness crowd 2020 3 21 大学生常见情绪困扰及对策 2020 3 21 53 一 反应过度的焦虑 一 案例分析 二 对策 1 认知调整 引导小李正确认识自己 2 放松训练 帮助小李学会缓解焦虑 3 制定计划 稳步改善小李的学习状况 4 取得配合 建立良好的社会支持系统 5 适当的运动 听音乐 看电视 短途旅行等也可在某种程度上缓解焦虑 2020 3 21 54 二 折磨自己的抑郁 一 案例分析 二 对策 1 认知调整 改变消极认知 2 成功体验 树立自信心 3 扩大交往 改善人际关系 4 磨练意志 增强其抗挫折能力 5 求助于心理医生 2020 3 21 55 三 难以控制的愤怒 一 案例分析 二 对策 1 认识易怒危害 2 学会换位思考 3 对人对事包容 4 学习一些方法 5 聆听音乐可以调节情绪 2020 3 21 56 四 束缚自己的恐惧 一 案例分析 二 对策 1 学习知识 调整认知 2 消除自卑 树立自信 3 锻炼自己 改善性格 4 接受咨询 寻求帮助 2020 3 21 57 五 令人不快的嫉妒 一 案例分析 二 对策 1 如何处理别人对自己的嫉妒呢 第一 对不如意的人要关心 第二 不要在失意人面前得意 第三 故意示弱以软化嫉妒 第四 净化 2 如何克制住自己的嫉妒情绪呢 第一 要用积极的方法 取他人之长 第二 要磨炼意志 时常自我反省 第三 以豁达的态度看待一切 第四 分析自己嫉妒别人的原因 2020 3 21 58 59 生活中的压力应对和情绪管理 1 健康的生活方式2 时间管理3 寻求社会支持4 情绪管理 2020 3 21 60 饮食与健康 食物金字塔 主副相辅干稀平衡荤素搭配营养全面 均衡饮食 饮食中包括不同种类的食物 份量和比例配搭适宜 三餐定时定量