QCC对企业的好处课件.ppt

QCC品管圈基础知识 一 什么是QCC QCC英文全称是QualityControlCircle 中文译成 品管圈 QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组 上述定义可以从以下几个方面来解释 1 活动小组 同一工作现场或工作相关联的人员组成圈 人员上至公司高层 中层管理人员 技术人员 基层管理人员 下至普通的员工 QCC小组一般由3 10人组成 人数太少 方案对策不全面 人数太多 意见难统一 效率好效果反而不明显 2 自动自发 QCC小组活动由各级员工自发组成 通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动 只提供实施QCC活动条件和奖励机制 3 活动主题 每次QCC活动都会有一个明显的主题 围绕产品生产 技术攻关 工艺改良 质量改进 工序改造等方面提出 主题范围广泛多样 4 活动目的 每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面 目的是提高效率 效果和效益 活动方法 解决问题的方法多应用现代企业管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合 QCC小组的定义 1 普遍性 企业的员工人人都可以参加QCC活动 2 自愿性 员工以自愿参加为前提 自我管理 不受行政命令的制约 3 目的性 以解决企业管理实际问题为目的 4 科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题 5 民主性 参加QCC活动的员工可以各抒己见 畅所欲言 发挥民主精神实现既定的目标 6 改进性 实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进 否则毫无意义 7 经济性 QCC活动涉及的人员和范围不大 在日常工作中随时组织和进行 投入小 见效快 日积月累 经济效益明显 8 发展性 QCC活动遵循PDCA循环 持续改进 在原有目标上不断发展 激励性 通过QCC活动的实施 员工的自主性和能动性得以充分发挥 而且通过QCC成果的肯定和发布 以及获得奖励 员工的工作积极性不断提高 增强企业凝聚力 QCC的特点 1 提高工作现场管理水平2 提高工作现场员工团队士气3 提高员工品质意识4 提高员工发现问题和解决问题的意识5 提高改善工作质量的意识6 提高节约和降低成本的意识7 增强自我提高和自我培养的意识8 有利于培训学习型组织 QCC的目标宗旨 1 尊重人性和民主2 培育快乐工作的环境3 充分发挥人的创造能力4 开发无限的脑力资源5 提升企业活力6 改善企业机制7 促进企业的繁荣发展 QCC的精神 QCC与产品和技术开发管理 产品和技术开发活动可分为几个阶段 开发策划 开发输入 开发输出 开发评审 开发验证 开发确认 开发更改等 对每个阶段存在的问题都可以利用QCC活动加以解决 QCC与生产管理 QCC与采购管理 说明 采购QCC品管圈应与供商相关人员共同组成 双方互动 充分协商 才能保证改善措施的有效实施 最终实现互利双赢 QCC与物料管理 QCC与品质管理 QCC与设备管理 QCC与人力资源管理 QCC与销售管理 QCC的作用 QCC活动对现场管理的改善 也称现场管理五要素改善 即人 物料 设备 环境 方法 一 QCC活动对人的改善作用1 提高工作主动性和积极性2 增强责任心和敬业精神3 增强团队合作精神4 提高组织和沟通能力5 提高分析和解决问题能力6 提高工作技能和素质7 提高工作热情和互相帮助精神8 增强改善意识9 增强企业的凝聚力10 增强创新精神11 提高成本意识12 增强时间效率意识和节约意识13 增强品质意识14 增强服务意识15 提高执行能力 QCC的作用 QCC的作用 二 QCC活动对物料管理的改善作用1 降低物料损耗率2 提高物料合格率3 提高物料利用率4 保持合理库存量5 提高物料标志完整率和准确率6 提高物料预算的准确率7 降低缺料率8 提高物料盘点准确率9 降低物料损坏率10 提高物料台账准确率11 提高领发料的及时性和准确率12 提高库存产品完好率13 降低搬运损坏率14 提高仓管员安全意识提高仓库5S管理水平 QCC的作用 QCC的作用 三 QCC活动对设备管理的改善作用1 提高设备正常运行率 使用率 2 降低设备故障率和修理率3 提高使用寿命4 降低折旧率5 降低设备和配件的损耗率和损坏率6 提高设备和配件利用率7 降低设备成本8 减少设备安全隐患9 降低设备事故率10 提高设备档案完整率11 提高设备台账的准确率和符合性12 提高维修员的维修技能13 增强员工安全意识14 提高计量器具的准确性15 提高员工对设备的操作技能16 降低设备报废率 QCC的作用 QCC的作用 四 QCC活动对环境管理的改善作用1 增强员工对水电及物品的节约意识2 提高办公和车间场地整洁度3 有用物品堆放整齐 杂物堆放合理4 报废物及垃圾及时清理5 空间灰尘减少6 场所定置清晰 标志分明7 污水 污物排放减少8 员工清洁卫生意识加强9 车间物流畅通10 办公物品摆放整齐有序11 员工素养提高 QCC的作用 QCC的作用 五 QCC活动对作业方法的改善作用1 责权限清晰明确2 工艺流程简化有效3 工序设计合理4 导入IE工程5 作业指导文件简洁明了6 统计技术熟练应用7 工作有记录8 QCC操作实施能力提高9 检验方法科学有效10 检验标准完整规范11 各项工作均有适宜可行的质量标准12 建立工作绩效考核和奖惩方法 QCC的作用 QCC的作用 六 QCC活动对其他管理的改善作用1 提高股东和投资方对公司的信心2 增强客户和员工的满意度3 降低客户的投诉4 实现全员参加管理5 降低企业经营和产品成本6 增强企业综合竞争力7 增强企业融资能力8 其他 QCC的种类 一 QCC的种类QCC品管圈可分为 现场型 攻关型 管理型 服务型 创新型五种几种QCC品管圈对比如下表 QCC组建程序 QCC的组成 1 选定圈长圈长是推行有效品管圈活动的灵魂人物 所以圈长的选定很重要 一般圈长选定可依据下列原则 1 刚开始推行品管圈时 最好是以基层班组长为圈长 2 当品管圈活动稳定下来时 互相推选有组织和领导能力且具有工作经验和技能的实力者 3 当品管圈活动趋于成熟时 圈员水平也较高时 可以采用每期轮流担任圈长 2 确定圈名圈名由全体圈员共同讨论命名 选取富有象征意义且与品管圈活动内容相近的名字 如 奋进号 彩虹号 前进号 奔腾号等 3 品管圈的注册登记品管圈活动与其他管理活动的一大区别是必须经过注册登记 只