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文档简介
教育培训机构的管理与运营 内外兼修 内部管理外部运作 营销 案例 2003年6月进入培训行业 合伙人 半年收入4 3万元 其中 工资 课时费4 3万元 分红5 4万元没给2004年1月独立做培训班 营收37万元 利润14万元2004年10月注册合肥A教育公司 挂靠H学校 2004年12月加盟北京H培训品牌2005年营收214万 利润72万元 33 6 2006年营收321万元 增长50 利润97万元 30 2 增长34 7 2007年营收483万元 增长50 5 利润207万元 42 9 增长113 4 2008年营收751万元 增长55 5 利润392万元 52 2 增长89 4 2009年营收1175万元 增长56 5 利润548万元 46 6 增长39 8 3 内部管理之首 财务健全 出纳 家人 会计 兼职 收支分离 财务制度营收日报 月报 年报利润月报 年报 固定投资均摊 成本分析月报财务预测 12月初确定明年预算 报税账目 4 内部管理之二 绩效考核 全员绩效考核薪酬制度 基本工资低 岗位工资中 绩效工资高 考勤制度 日常考核制度员工福利 生日必庆 过节必礼 春秋必游 校庆必餐 年终必奖 冬暖夏凉 社保健全 5 内部管理之三 岗位明晰 执行校长 教务中心总监 教务 咨询 营销中心总监 市场 行政中心总监 人事 会计 出纳 后勤 杜绝越级指挥 避免无效沟通例会 周报岗位职责描述更新 完善员工手册 6 内部管理之四 注重流程 指挥流程汇报流程人事流程报名流程教务流程财务流程 7 外部运作之一 诚信办学 鼓吹可以 忽悠不行制度规避 言行一致珍惜品牌 恶小不为 8 外部运作之二 打造口碑 媒体口碑学员口碑官方口碑员工口碑制造口碑危机公关
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