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第六章归因 一 归因及其理论二 归因风格与归因训练 1 第一节归因及其理论 归因的概念 归因的理论 归因原则与归因偏差归因理论 对人们解释自己及他人行为的起因的方式的描述 归因理论是对我们如何从他人的行为中推论原因的研究 2 一 归因的概念所谓归因 attribution 是指人们对他人或自己行为原因的推论过程 具体地说 就是观察者对他人的行动过程或自己的行为过程所进行的因果解释和推论 归因的目的在于能预测 评价人们的行为 以便对环境和行为加以控制 人们的行为表现 究其原因不外乎内部原因和外部原因两种 3 内部原因是指个体自身具有的 导致其行为表现的品质和特征 包括个体的人格 情绪 心境 动机 欲求 能力 努力等 外部原因是指个体自身以外的 导致其行为表现的条件和影响 包括环境条件 情境特征 他人的影响等 4 二 归因的理论 一 海德的朴素心理学归因理论的开山鼻祖 海德的归因理论归因理论最早是由被誉为 归因理论之父 的美国心理学家海德 F Heider 提出的 海德认为 人们都有一种理解 预测和控制周围环境的需要 5 1 归因的提出海德是社会心理学归因理论的奠基人 1944年他在 社会知觉与现象世界的因果关系 一文中指出 应重视行为因果关系的研究 后来在 人际关系心理学 中又发挥了这一观点 提出归因理论 但直到20世纪60年代中期才引起社会心理学界的重视 从而引发出许多关于归因理论的研究 海德在研究社会觉知现象时 发现被试对类似于 某人为什么会表现那样的行为 的问题的回答存在有规则的差异 有的被试倾向于从情境中去解释他人的行为 有的则倾向于从他人自身身上寻求行为的原因 为了解释这种现象 海德提出了归因理论 6 2 朴素的心理学 人生活在这个世界上 几乎每时每刻都在有意无意地进行着归因活动 可以说 归因是我们对环境知觉的一部分 只要对环境进行认识 归因就会发生 海德认为 我们每一个人都是朴素心理学家 他认为 人们就像是业余的科学家 尝试着拼凑各种信息以了解他人的行为 直到找到一个合理的解释或理由为止 对于什么会让人们觉得合理 以及人们得出结论的方式 海德非常感兴趣 7 3 最初的归因 内因与外因 他指出人的行为的原因可分为内部原因和外部原因 内部原因是指存在于行为者本身的因素 如需要 情绪 兴趣 态度 信念 努力程度等等 外部原因是指行为者周围环境中的因素 如 他人的期望 奖励 惩罚 指示 命令 天气的好坏 工作的难易程度等等 外部归因是一种情境性的 而内部归因是一种个人的 8 4 归因的原则1 共变 某个事件的原因在许多不同的情境下和某个特定结果相联系 该原因不存在时 结果也不存在 我们可以把结果归于该原因 2 排除 内外因的某一方面足以解释事件 我们就不用考虑另外一个因素了 9 二 琼斯和戴维斯的相应推断理论所谓 相应推断 是指外显的行为是由行动者内在的人格特质直接引起的 或者说 一个人的行为与其人格特质是一致的 一个人之所以采取某种行为是为了达到某种目的 如果我们能够知道其行为的真正目的 那么 对于其个性的推断就会更有把握 10 对于行动者的意图了解之后 下一个步骤就是对其个性本质的推断 琼斯和戴维斯认为 在从行动者意图到行动者个性本质的推断过程中 应考虑三个基本因素 第一 社会赞许性 所谓 社会赞许 指某一行为是社会一般人所希望 期待 接受的 人们往往把越出社会期望或社会规范的行为归因于行为者的个性本质 行为的社会赞许性越小 本质归因的可能性就越大 相应推断的可靠性就越高 11 第二 非共同性效应 非共同性因素越少 相应推断的可靠性越高 第三 选择自由性 如果我们知道某人的行为是自由选择的 那么 其行为与其态度是一致的 否则就难于做出相应推断 12 三 凯利的三度理论凯利 H H Kelley 1967 的三度理论是继相应推断理论之后 对海德归因理论的又一次扩充和发展 凯利认为 人们在归因的过程中总是涉及三个方面的因素 1 客观刺激物 存在 2 行动者 人 3 所处关系或情境 这三个方面构成一个协变的立体框架 所以称为三度理论 三度理论遵循的总原则是协变性原则 对上述三个因素的任何一个因素的归因都取决于行为的下列三个变量 13 1 区别性 针对客观刺激物 即行动者是否不对同类其它刺激做出相同的反应 2 一贯性 针对情境 即行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激做相同的反应 3 一致性 针对人 即其他人对同一刺激是否也做出与行为者相同的方式反应 根据上述三方面的信息与协变 我们可以对人的行为做出相对正确的归因 14 三种行为信息的协变与归因行为信息归因类型区别性一贯性一致性低高低人高高高刺激物高高低情境 15 美国心理学家麦克阿瑟 L A McArthur 1972 从凯利的三度理论出发 对预言做了最系统的研究 她给被试一个非常简单的假设事件 并变化给他们区别性 一贯性和一致性的信息资料 然后测定他们的归因 在这个实验中 研究者让被试解释 玛丽昨晚为什么对夜总会小丑的表演笑得那样厉害 三种主要的预言和结果如下表5 2所示 16 17 凯利对归因理论的贡献在于 他提出了一个归因过程的严密的逻辑分析模式 对人们的归因过程作了比较细致 合理的分析和解释 但是 三度理论过分强调归因的逻辑性 而使之成为一个理想化的模式 脱离了普通人归因活动的实际 其实 普通人都是根据自己的需要 期望对行为结果经济 迅速地做出归因 而并不象统计学家那样对信息资料进行繁杂的分析 18 四 韦纳的成败归因理论韦纳 B Weiner 1971 认为 对于成功与失败的归因应包括两个维度 第一 观察者必须决定成败是由于内在的因素还是外在的因素 第二 观察者还必须决定成败是经常发生的 即稳定 还是偶然发生的 即不稳定 通过这两个维度才能作出总结性的归因 韦纳认为 稳定的内在因素是指个人的能力 稳定的外在因素是指任务的难度 不稳定的内在因素是指个人的努力 不稳定的外在因素是指个人的运气 19 韦纳于1979年又提出了另一个重要的维度 即控制 他认为 努力 注意 他人帮助等因素是受个人意志控制的 是可控因素 而能力 运气 心境等因素是不受人的意志控制的 是不可控因素 20 一些基本结论1 归因于内部因素比归因于外部因素产生的情绪体验更加强烈 2 在付出同样的努力时 能力低的应该得到更多的奖励 3 能力低而努力的人受到最高评价 能力高而不努力的人受到最低评价 21 研究实证陈琦和刘儒德等在上世纪80年代中期对我国的大中小学的调查表明 结果与韦纳的结论近似 但是也有自己的特点 中学生的理想归因模式是有顺序的 努力 方法 能力 教师的讲课水平 家庭环境 任务难度和运气 成绩好的重点班的学生比普通班的学生更多地考虑能力的因素 而后者更多的考虑勤奋 对鄙人的评价注重勤奋因素 对于自己则注重能力的因素 归因中有年龄因素的作用 总体上对努力的重视高于能力 但是随着年龄的增长更加注重能力 22 教育意义1 根据学生对自己学业成就归因的方式可预测他以后的学习动机和学习行为 2 学生的归因不一定正确 但是透露了教师想知道的很多信息 这个时候 教育者更多地扮演引导的角色 使他们能够正确归因 以利于正确的学习动机的培养 3 长期的消极的归因倾向影响学生的人格成长 23 三 归因原则与归因偏差 一 归因原则人们在对他人的行为进行归因时主要遵循两个主要的原则 第一 协变性原则 海德认为 人们通常认为 任何特定的行为都是由许多原因决定的 但按照协变性原则 应该在许多不同的条件下寻找特殊结果和特殊原因的联系 假如某个特定原因在许多不同的情境下和某个特定结果相联系 假如某个特定原因不出现时 某个特定结果也不出现 我们则可以把某个特定结果归于某个特定原因 24 第二 打折扣原则凯利认为 某一特定原因在产生特定结果中的作用 假如有其他似是而非的原因也存在的话 应该打折扣 1972年 也就是说 在有一种以上的原因可能起作用的情况下 我们的归因不要做得太自信 不要轻易把结果归因于某个特殊的原因 25 二 归因偏差归因理论所描述的基本上是一种合理的 有逻辑的过程 它假定人们是用合理性的方法处理信息资料的 而且在估计信息资料并加以综合做出结论的过程中是相当客观的 但是 人们在对他人或自己的行为进行归因时 并不总是既合逻辑又合情理的 因此会出现归因偏差 这里主要介绍三类比较典型的偏差 26 1 认知性偏差 1 行动者与观察者行动者对自身原因的分析与旁观者对同一行为的归因分析是不相同的 行动者倾向于强调情境的作用 做出情境归因 观察者倾向于强调行动者特质的作用 做出内部归因 这种差异是导致归因偏差的最重要因素 27 导致行动者与观察者归因偏差的原因主要有两种解释 第一 行动者与观察者的着眼点不同 行动者对于自身的行为很难做直接深入的观察 于是 他们的注意力偏重于外在的情境因素 相反 观察者把注意力集中于行动者及其内在因素 28 第二 行动者与观察者的信息来源不同 行动者对自己过去的行为比较了解 他们的反应会因不同的情境而有所差别 这种信息是观察者难以获得的 旁观者由于对行动者过去的行为方式了解较少 于是 他们往往假定行动者当前的行为方式与过去的行为方式是一致的 于是归因于行动者的内在因素 当然 如果行动者和观察者通过移情 采取对方的观点 情况就会有所不同 29 2 显著性与获得性显著性主要指刺激引起注意的特点 显著性的影响有助于解释行动者与观察者的归因偏差 对于行动者来说 情境是显著的 而对于观察者来说 行动者是显著的 认知心理学家们的研究发现 一般人在估计某一事件发生的概率时 常常因为相关信息是否容易在脑海里呈现而有所不同 越容易被想起 被记起的刺激 在决定某一事件的原因上越是具有重要性 30 特沃斯基和卡尼曼 1973 1974 提出人们在归因过程中的三种简单的启发 其一是表征性启发 其二是获得性启发 其三是调整性启发 所谓表征性启发 是指人们往往选择一个代表性的具体事例 据之进行推论 表征性启发就是人们根据当前的信息或事件与其认为的典型信息或事件的相似程度进行判断 认为个体越是与某一群体的一般成员相似 他就越可能是那个群体中的一员 31 所谓获得性启发 是指利用易于进入头脑的信息去推论现实事件的可能性 如果一个事件易于进入头脑 人们就会认为它是可能的 如 坐火车和乘飞机哪个更安全 所谓调整性启发是指人们进行判断时 先抓住某一锚定点开始 然后逐渐地调整 最终得出一个结论 32 2 动机性偏差 1 自我服务自我服务 又称自我标榜 是指一般人对于良好的行为都采取居功的态度 而对于不好的 欠妥的行为则否认自己应负的责任 2 自我设阻自我设阻也是一种自我保护的做法 自我设阻的人虽然可以不必面对自己缺乏某种优良特质的难题 但却会减少成功的可能性 3 社会比较社会比较指的是个体就自己的信念 态度 意见等与其他人的信念 态度 意见等做比较 在社会比较的过程中 适当的背景因素是不可缺少的 因为 只有当有关的背景因素相当时 比较出来的结果才有意义 然而 人们出于自尊往往会选择背景不同的人作比较 以得出合乎己意而有偏差的结论 33 3 性别偏差 1 动机上的偏差研究认为 女性的成就之所以没有男性高 主要是因为在女性的人格中存在着 害怕成功 的动机因素 一般女性大都不愿出人头地 虽然传统的 女子无才便是德 的说法早已为时代所唾弃 但女董事长 女总经理等 女强人 仍被认为是对一般女性角色的偏差 因此 当女性成功时自己或他人常不愿将之归因于能力 34 2 观念上的偏差美国心理学家贝姆 1981 提出的性别图式理论强调社会图式在性别角色上所扮演的重要意义 在前面 泰勒和克洛科的社会认知的归因理论 中我们已经阐述过 所谓社会图式是指一个人对社会事物所持有的某种看法 根据这些看法 人们设法将环境中所遇到的事物加以整体归纳 以利于个人适应社会 个人所拥有的许多观念深深地影响到我们的日常行为 行为表现上的性别差异也可以追溯到原始观念上的差别 贝姆认为 性别的观念早在孩提时代就开始形成 日后的发展又时刻增强这种观念 性别图式起着帮助个人应付 整理环境的作用 35 3 环境上的偏差美国心理学家达利 S A Darley l976 认为 个人所处的环境对其行为反应影响很大 当人们采取某一行动时 人们会注意到这一行动的正确性和合意性 而正确 合适与否 则有赖于别人对这一行动的反应 有赖于文化与社会的期望 即有赖于环境因素 性别角色的期望是这些众多环境因家中的一种 性别角色的行为是为了迎合社会的期待和他人的赞许而造成的 36 第二节归因风格与归因训练 一 归因风格及其测量归因风格是指个体在长期的归因过程中形成的比较稳定的归因倾向 按照不同的维度 归因风格可以分为内部的和外部的 稳定的和不稳定的 普遍的和特殊的 本性的和情境的等等 通常情况下 心理学家们主要研究个体内部的和外部的归因风格 归因风格与控制点在概念上很相近 都反映个体的归因倾向 但二者也有所区别 归因风格是一个一般描述个人归因倾向的概念 而控制点是由心理学家罗特提出的操作性概念 指个人对于自己行为控制力量位置的所在 37 个体的归风格可以通过归因风格量表来测查 如舍里格曼等人设计的归因风格问卷 38 二 归因训练所谓归因训练是指通过一定的训练程序 使个体掌握某种归因技能 形成比较积极的归因风格 归因训练的基本思想是 个体在对自己行为的因果知觉中 存在各种归因偏